东大19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业3（参考）

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【奥鹏】[东北大学]19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业3
试卷总分:100    得分:100
6 y! ~2 e: s4 u  c第1题,写劝说性信息要平衡情感和逻辑诉求
. G9 s+ Z0 D  }9 q1 Y* X0 iT、对
- R4 G8 n/ W/ T7 `2 j) YF、错
" K: Q; |1 T9 \+ q& R! c正确资料:

& t# \5 W2 V6 `  D5 P, Q  {
: O6 G9 e  g. k3 R1 d, I& Q$ D6 T第2题,口头沟通的不足就是存在信息失真。
! X9 S" x& @* K$ K5 O8 z% hT、对
5 i  Q4 g$ B" Z7 gF、错
正确资料:

* D( O2 w: y  H: d% I$ A4 D9 r
( M8 y" U2 U( U第3题,微信内容要尽量简短,最好在300字以内。
T、对
F、错
) @! S% A% Q; q3 K$ [6 T- O正确资料:


第4题,换位思考是按照受众的意愿、兴趣、希望和偏好来说话和写作。
T、对
F、错
正确资料:


  q& A, s# r( q( K- {第5题,在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。
T、对
- }: j( A& z, j6 Q7 ?! aF、错
正确资料:
. I7 N5 F1 I1 H/ i: c" K% G
: o$ i. F9 [, m9 N5 C5 R) F
# ?7 b  Z2 `2 M: M! U( a第6题,自我沟通是发生在同一行为主体身上的自我意识沟通。
T、对
F、错
正确资料:


# _5 s) i3 b- ]% D! v; p( k第7题,图解型幻灯片表示步步推进关系。
T、对
4 i5 M6 b( d0 v6 G* w+ V4 C, R% FF、错
: U4 P5 ^. l% R! y4 f$ u2 `正确资料:

3 N7 @3 E& ~8 J* R8 ?, D
, O. n& N+ N1 I; j' S& q第8题,演讲是一个单向沟通的过程。
A、正确
4 J/ Y( y& t; V3 h' lB、错误
正确资料:
9 s& X8 j0 A1 K

+ s) [4 _* R+ b. ~/ o; C, d第9题,好的倾听者会寻找方法来克服倾听过程中潜在的障碍。
T、对
F、错
正确资料:
) c, e; j5 y$ a1 L5 `
: W2 H) j5 B) G9 \/ J* _" F
& v2 u9 D/ C; C6 Y- e第10题,写劝说性信息要吸引受众的注意
# D! A! G9 ]! J% NA、正确
B、错误
正确资料:

# Q8 R" ~6 T! h( ?6 V3 z  _/ ~% V
# i: f1 ~8 o; l  D第11题,演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。
! [" H& Y8 \+ ]; @4 eT、对
F、错
9 p, l( N  o5 w3 I, c6 s+ W" B- a正确资料:
. }& }* P$ [! f, \1 Q
$ m* s; e: J6 K7 e
第12题,写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。
+ B* D* c8 E0 G. z- jT、对
9 S$ X# e; ^6 t/ eF、错
正确资料:

, |0 l* b  |, @0 r- i2 U( Z1 T
4 f) ?% {, R% i4 p2 t" Z第13题,成功的沟通者都非常关注负面信息。
T、对
, y' @6 v2 ^. N, n. DF、错
8 }7 L6 [" {5 e+ g8 F9 N$ t正确资料:

' t2 Y# r8 ~* X/ ]
第14题,谈判结束时不要使用否定性语言。
T、对
F、错
正确资料:

, U+ T  X( Z6 B% p( H7 E7 S- W9 ?( }9 ]
第15题,正式渠道一般适用于法律问题的谈判或关键要点和事实的表达。
T、对
, |9 [( S9 r4 ]' G9 ^F、错
正确资料:

2 F8 W: w$ @  A. d
2 k4 y+ d; Q; H8 \, B% N第16题,近因效应是指新形成的印象对人际知觉所具有的重要意义。
* G0 B7 G: L. z) t: i9 c. ?T、对
F、错
4 K" U, U  J, h- {% L. C7 G# X' t正确资料:
7 Y- r9 K. p: p# E) H2 H; A" U% j
3 `9 h$ S) d; Y: i
% u; s: {7 z6 n8 C' ?第17题,选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。
A、正确
! L  S8 d- i$ b/ [. x. t( [9 I+ FB、错误
正确资料:
2 k5 V+ J% c0 N  I

7 e* x% \2 n* L$ S* p2 \第18题,有效倾听者一般不做笔记。
! ?$ j9 x# f' N# ZT、对
F、错
1 T5 N4 R$ ?6 M正确资料:


第19题,匮乏的倾听技能将带来机会的丧失。
5 l! K% Z/ N2 G/ XT、对
" b8 N) T; i  ~, s: ~$ ZF、错
8 Z  y5 D* V) M: [9 @$ m正确资料:

' e  |1 A5 s' ~! n+ w
6 B0 S; _3 t8 H' f3 u( L" w第20题,讲话稿的字要比较大。
T、对
F、错
6 a0 p$ E* R! C4 p$ P正确资料:
3 X; @& s+ F5 p' r$ Y+ S1 {% Q$ @$ E
5 t! |2 c9 D/ W& Y6 I
+ ~$ _/ g) A1 j/ h& J' ]第21题,求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。
A、正确
B、错误
% q' t" O; o' c. `+ {正确资料:

4 }! T7 b8 H; h, V
; H: e+ W9 g, }- v第22题,非正式场合中主要倾听障碍源有外界干扰,易跑题。
T、对
F、错
正确资料:
' J, O1 E# k% o7 M# J' x  {% R

7 M7 ]' w# h$ W' d2 x第23题,获得可信度的最根本方法是在沟通过程中表现出色。
A、正确
B、错误
正确资料:
6 ?/ `$ r' ]# R) U0 |* J& n
0 y1 Z% ^# I% M5 d
第24题,积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。
2 K2 g7 R$ U5 A) G5 i# U2 \+ aA、正确
B、错误
! r. f0 a8 x" ]: a" S6 X正确资料:
# ?7 S" t8 i& N4 j

第25题,参与属于咨询性沟通策略。
# i. h& }1 T% V% a5 z* q) JT、对
F、错
# q  D5 R. c* g2 y正确资料:

" X8 j! V$ K; ?7 K