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[东北师范大学]《市场营销管理》19秋在线作业11(100分)

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发表于 2019-10-15 03:24:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
奥鹏】[东北师范大学]市场营销管理19秋在线作业1) L4 ^7 U7 Y4 H9 B5 H/ y
试卷总分:100    得分:100" w* [" g! j. i& R/ m* i
第1,市场定位是()在细分市场的位置。1 Z5 U. D$ o! M/ U9 H& c
A、塑造一家企业: w" K+ Y9 v& f& v. g
B、塑造一种产品: ~% o2 i0 J* p5 g1 o; Y  D( e
C、确定目标市场% ~/ s5 }4 V2 E1 Y! V6 s1 I9 J% H
D、分析竞争对手
+ h7 j( P2 E% Q: @; ?: k正确资料:
$ Y" S5 V% U9 e* s7 L8 E/ }8 o# G( g8 S: s

* W  ~% q# o( i) O; R9 _. s" W第2题,产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目; a. _7 C* J9 F1 }" D5 r7 k( _
A、产品项目
  a& G& |7 l6 c& ?* K" @+ pB、产品线3 E0 a9 q9 [5 U) g
C、产品种类#产品品牌# Z, F. u4 [  Z) k
正确资料:
8 J5 `$ w6 u! |1 i& C, K; a$ H* d7 A" t9 N9 |; ?

9 ^$ n# o; r, G8 f第3题,职能战略是各个职能部门的()战略。9 Q- N7 f4 U( T0 S8 k% A0 _, K
A、长期性
; T9 s6 n% s0 L; ]6 UB、中期性3 T+ @' I& S+ P. P* A- w, C' J) E. J
C、短期性
* R: L5 C  @, X6 q+ V- [; MD、中长期, C. X2 F% _5 l" u7 {( Y  i6 i2 `) a
正确资料:
% |; j/ C7 N# Z& W+ J; i/ T+ i, T( V2 \$ X: _* @; t: j

4 Y5 n9 |. }4 ]# F" F第4题,区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的()
- @) h0 \% e8 |1 |A、经营主线- E6 L! N! P: ]9 ]/ r7 j
B、经营目标- R  d, J# E) @; }% h
C、经营方针
& y$ u9 y$ s( z" [- qD、经营利益- ~$ D9 m/ u  \
正确资料:0 z/ `7 g+ }% K( C  Q- o

6 g! v7 J, ?& b- Y" S+ l0 l2 J/ V& c* A6 r5 Y" y
第5题,顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()
# S- q2 Q' j$ n( d1 ^8 FA、企业让渡价值
$ `; m0 a' L7 `# Z' PB、企业利润
3 \8 q- o1 ]3 p+ \8 G& WC、顾客让渡价值8 W: K6 ]  ?- O. F
D、顾客利益9 e! S  x, p* Y8 e$ `
正确资料:3 S/ f5 I. c. K) B
- l( Y' ?9 Z% f; S  M  O2 |
+ a& ^- F6 ~) V; h" W5 k: ^, M
第6题,服务价格之所以被营销经理重视,是因为价格是()因素中决定收入的主要因素。4 J  o" M/ ]" k& |
A、人员推销' y0 }7 ]7 ^- [
B、公共关系# r2 j/ s* L" J6 ^0 H7 D
C、营销组合" |8 o+ Q* F% \- N- s
D、服务促销
8 B; o6 g4 Q# T1 G" W- y正确资料:
- G* y2 j% x5 J) S  y* _
, _: d0 X. P# O( p; D( u& @( C* _$ R* R
第7题,消费者市场的购买单位是个人或()。; e! t7 a+ p3 s' }7 M& d
A、家庭
! a5 P$ A# p$ F* e& WB、集体
9 m" L5 ~% Q9 y, E7 |C、社会
3 [. \) ^3 L' Q/ yD、单位
7 ?- J& ?9 f4 M7 B% i/ s7 u) [/ b( ^  o正确资料:
0 D% J2 o  b$ c0 O3 q% ^8 ~& U6 d
  D6 y. @# c9 }0 C! s: a. B5 j3 C" f/ a  W' [4 W
第8题,同质性较高的产品,宜采用()。% O6 S3 R% ]! u. m! Y
A、产品专业化
6 b! o* [8 ~! k  l+ D) wB、市场专业化/ I" H7 E, f7 y. f) Y: y- m& C0 i2 m
C、无差异营销
8 j+ s/ ]; Q7 r8 d5 \# }4 ED、差异性营销
, A! l( X7 {; w: N* Z正确资料:) k, G  X9 i4 {* v  o# g% D

) f( e( }1 [% h1 m* j, h' ^; z# _! o, G% ^+ c( d
第9题,不同生活方式()对产品和品牌有不同的需求。
3 a3 K8 n$ G: Z5 A9 UA、群体% a( a+ C4 e/ ]0 c' Z
B、社会: O1 i; d( Z3 n1 {  ^0 C- W5 g
C、模型: z' I" A, j/ l, p. W
D、艺术2 |! O( U4 P6 n+ _! D, n1 N, U
正确资料:
3 }7 T6 }; l7 t, R5 c; c% U% g. {) [. ^( T9 u  r/ P  [
6 W: P2 w7 a$ N; b, K; B1 u; N
第10题,整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是()。0 {+ w& ?) K, U
A、企业让渡价值1 s" m8 q! ]* Y. d, q
B、企业利益* `* L3 y# d5 P: E8 u" Y0 Y6 _
C、顾客利益
+ j& e" y, L! c9 t3 r3 _D、顾客让渡价值1 T% F- b; h4 r. A
正确资料:
  G% h7 d+ J, k" o  L$ j/ Q- A1 o2 u" W
  I' \/ C! m) R: s% W9 [7 d
第11题,营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要()
- w4 H4 v( ]1 l3 {/ K3 C" kA、注意考虑企业外部环境力量: f8 g8 c6 s( {# _/ f( |
B、注意考虑企业内部环境力量; D! \/ i) x' X/ r; \8 u" m% f9 J
C、争取高层管理部门的理解和支持
, B  }' c; C" A9 O' mD、.争取得到政府的支持
1 A+ ?4 A, [' u3 d- ~3 @# c6 ]0 K9 P正确资料:
+ f+ Z: e$ l4 S* o& Z& B3 l
: L* v7 n- h3 D  J$ o" M/ N; u  Z, L
第12题,生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作,这些力量有()。. E' Z, R* z$ I$ O
A、付酬力( y6 j0 E# h* A3 p$ M
B、声誉力( H8 o6 x$ }* @# F; a) h: V+ g
C、法定力$ e3 V4 Z/ s& @$ I; j0 |
D、胁迫力
: Y& i& T9 O) L' z" m正确资料:8 J1 n; t: H5 Y8 `7 c

9 ]: T2 e# `0 ]3 O* Q+ U& e4 ~$ r' A' ^
第13题,市场营销预测应遵循的原则有()。
: o. d+ F* b% n( F6 vA、连贯性) ^& l4 G& Y) r# S9 S
B、相关性9 K) @1 s- n7 P
C、类推性; a+ V- I+ T9 z% W
D、紧密性. X8 Z7 ]  ]/ F7 y' h
正确资料:4 r1 m( v% S8 X0 C

8 i3 z( o) n/ @/ |$ l7 A; m: q
% t$ b7 l2 j! Y" l; i第14题,市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段()。
3 J# K! N* N  E2 MA、20世纪三四十年代的首次引入& o- h# W' B9 K# t3 f) b, }* {& b: F
B、1978—1985年的再次引入
" ]3 O5 w$ e" @  P8 ?C、1985—1992年的传播和应用
- O) a: o, d" e7 k$ p6 q; MD、1992年以来的发展和创新3 r3 @& C$ B0 r% S5 u! {& ~" Z
正确资料:3 z2 K& L. a* h% {; z/ F( ?
% z: z) x- ]! {( }7 C

5 K$ R4 v7 K' p: R$ H8 T9 N第15题,市场领导者的主要竞争战略包括()! W8 {7 e$ ]9 ?8 q$ ]/ F+ `+ Z3 N$ ?
A、阻止市场总需求增加
7 B" Z3 Y0 B9 _) `; }5 XB、保护现有市场份额
5 N) J6 U* V) J* Q6 EC、扩大市场份额
$ K; x+ V7 x1 N1 q9 W9 `D、谋求垄断
8 O! b: u* p% Q; }" k4 a$ ]* g7 [正确资料:6 h6 ?4 z/ B+ M( |) Y* l. l

5 |% y* n% h8 D# C9 n
) S7 m+ T$ z' ~2 \第16题,消费者知觉经历如下 ()几个过程。
( \( [0 d( d; C+ R' G" Y# F: K3 pA、选择性注意
" ]: u9 T4 P: ^& s& |/ c/ p( nB、选择性扭曲0 t% p4 ?: P0 h( k7 z" j
C、选择性保留
5 U" \! l7 F  a  W6 a2 J5 F3 y) w2 CD、选择性淘汰
% `) A5 w+ }2 b7 ^3 E3 k' S) A正确资料:, ~& [% C0 H  Q) C# y$ Z) O% S: }

. T, i  }* |" U2 z. M- F: m9 b. s. Y+ h
第17题,现代营销的STP策略包括()。+ ^' k1 P$ J; P/ M5 N
A、市场细分6 f4 O5 m4 z0 G1 O
B、目标市场策略# N* I  n6 O7 L# s; z; q
C、市场定位7 E& N5 Q2 P5 k+ T! x
D、营销组合/ R8 m) E: F8 Z# N: R% t- u" }
正确资料:
- ?7 H% }4 B/ C, }: _  x# k6 V- O* @
. R+ J: V) I* d/ R6 A1 Q3 H
第18题,市场竞争者的基本类型有()。* h1 H% N- G8 `
A、总成本领先战略# c) K# R( {: }. f: {. V" F
B、差异性竞争战略
6 |% ]( ^' d+ f$ B; A/ k+ ?* T( s0 GC、聚焦竞争战略
4 e+ I  r6 z& b( u2 H: QD、分散战略" a% }) ]* ~+ R0 u
正确资料:! O9 C& e* f( Y1 o6 x# J
* m( h" j6 ^+ f" e/ P0 d4 K0 i
, |8 O: `" i  a$ g
第19题,消费品可分为()。
& l# B1 m& U' uA、便利品1 q& J, Y4 P2 u
B、选购品- i' C" l) i; G4 D3 k
C、特殊品
  @; ?9 e% C5 Q0 V: VD、非寻求品
+ G2 Z4 M6 j* v" ~0 N. o$ W$ ^正确资料:
; A1 h3 V( ^7 T: {2 p
* C/ I! r' i5 t& f/ E2 ~$ i% Z4 d5 x1 x3 ]# M
第20题,美国学者波特提出的竞争性战略包括()。2 J6 i/ q; o* T
A、成本领先战略: l' A5 F8 A+ v3 M4 Q6 i' w
B、差别化战略
, {: _, X4 C& ?( P: f1 |C、品牌战略9 n! z& V$ c9 u" b; [' Y. Y  V4 Z
D、聚焦战略
' e; N) {0 g5 h' U6 ~2 p' G# g正确资料:
( l) z) }7 a& i8 F; l+ D. t
: e, D* z8 z1 L+ m8 a0 C8 y
9 ^  `& B2 M" Z+ q3 b第21题,大多数消费者只能根据个人好恶和感觉做出购买决策。
' I" H9 h9 C0 r: F9 ?: `" X1 _! ?A、错误
5 g: R* q+ N; r, U/ y5 AB、正确
( Z6 Q0 s' k! x" R; O正确资料:' }$ ]9 m' H5 \7 u! W
6 ~. f/ N& l! W2 {  r

/ K& f$ o7 U- j* i) R第22题,现在的公司都对市场营销非常重视。2 k+ h2 {- Y. i  m
A、错误
! M' P3 ^) w! k( ]! ~  A) n- XB、正确
/ u6 R' W; a- R  L( k2 r2 b正确资料:$ z5 f* V  H, A: Q: K* u
! w7 l8 W) z8 S# |' y) `
" k: H6 b3 @! R2 u& }2 C
第23题,网上顾客服务包括售前服务、售中服务和售后服务。9 M+ ]6 w( w$ p  [
A、错误
3 W1 m1 z) d: I- PB、正确
0 p, F  ]; R1 J- O" w; X7 `& Q  G6 e正确资料:
( _+ h, V  ~& {! |! d% Y7 u1 M: |8 a

7 z5 F# v2 X, L7 X第24题,企业利润水平与市场占有率同向增长。' F, e" r& r5 \1 Y, [, q1 ?
A、错误
( F: R6 K4 m4 l& IB、正确
$ U, X2 v# V, S4 m7 `正确资料:: {2 \5 x: g" e& a
5 [& D4 G9 _0 W9 H

+ a) L0 ~" ^9 q第25题,除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。  `! ]  Z6 z, f' a8 y! w! |8 o
A、错误
/ S' `; \6 K$ @* m0 A% AB、正确* `" A; l# D! j
正确资料:3 i, [+ L# O0 e& F- o2 ?( h

( G+ S7 N, A' p
% N4 ?0 |# K  t( |+ |5 b2 Z第26题,全球化公司开发新产品的组织形式,往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。% j: P  J+ |* j2 O0 H. ^7 F$ @
A、错误
( n6 h) A( Y4 ]' W: X  fB、正确: @. `- {7 _; s9 Y  _* o9 q
正确资料:
. J9 s& e4 |6 ?8 R8 |
5 S. `0 h7 i2 c- n. ?. r0 f  |
3 G, x8 G' T6 L6 y6 H第27题,市场营销组合是固定不变的静态组合。
- G% n9 O: s- H( {A、错误6 E4 D" l! {3 d8 w4 O6 B# s
B、正确7 x! a& o+ A  _! t
正确资料:
/ m% L% m( t' T
2 s: u- t0 W  C, h+ u3 ~2 `9 B* C: q2 C
第28题,电视机从黑白到彩电称为换代产品。
, U4 E; R3 i  B4 c- P4 M1 HA、错误
# o) y, C7 n" C, M! m2 V0 s8 IB、正确) f8 C( N8 u% h5 F
正确资料:
  }2 S+ G5 Z: T4 U* s5 m! G, [7 j& q  i

5 P7 D$ x6 ]; g6 x2 S0 Z5 D第29题,消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。1 l# B, G" ~! P- A
A、错误
% v+ C! d" J# A% P, C" p  p0 M( z9 YB、正确
2 t) M6 s! Z: v# q正确资料:4 R" S1 h% P4 s" j, E: j
8 O0 w. l1 r) d5 X* t% H
$ P0 [  a% ^. M
第30题,绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展,并不考虑企业利润问题。
% M5 k* F  `: U) LA、错误8 e1 B: I" v: F+ a4 n& D
B、正确! L/ O3 k. J' L( Z
正确资料:
2 p$ w; @2 b4 ]3 R: a
5 ^' d& S; U. E
  a9 b" z6 u7 J第31题,只有既想买,又买得起,才能产生购买行为。2 }9 u# I6 e: R+ w7 L0 A
A、错误8 J) [1 ]  g1 R
B、正确
" T) ~4 `/ K! D& Y& q正确资料:  q5 ^: f3 a- P8 _6 c

* I0 i! T& Z1 T- e( M) L+ r( K
! r* m! c1 @  a" x* e第32题,营销报告系统是营销人员使用最古老、最基本的子系统。
: O) A& v) i  @! ?7 jA、错误% i. Y& ^1 M+ Z* o
B、正确  t8 H$ v$ t1 S
正确资料:
$ n# v2 `9 t% W& ?; x
3 w# _; u/ ^6 R4 i$ ~% a( \% R, j
( _& P: \1 H8 W5 g第33题,复杂购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
9 ?- _5 A2 n0 Z' k; k) }) y% mA、错误
. H2 f! S( ?' CB、正确
: R6 f: J) [/ r+ V9 R. O& T( r* r正确资料:
) U5 {! t6 C+ N: L4 a
( q, ~2 M1 @- p: Q) Z8 y3 N9 o' Y, C7 @' P- P1 V9 f- p
第34题,独家经销有利于制造商控制中间商。+ k& p9 [& r4 {( i- }
A、错误
+ w8 v7 z( I! }# u0 D4 i1 qB、正确% j) b! L. z7 f3 S3 z
正确资料:- @3 ~+ b! F$ V. c2 k

: W5 q7 A: Z: @) [8 @! `. Q3 G
: d, G. N5 M& o9 H; u2 t第35题,购买者的意向会随着时间而转移,故购买者意向调查法只宜作短期预测。+ i% b  D* ~6 i
A、错误/ Z9 c" M8 f5 s6 n. i( P
B、正确5 Q' Q% |' t0 m3 j& T2 K
正确资料:; X! Z$ m1 M: D/ b' Y5 S* e8 I

' k! v5 n5 ?  y' n2 s
3 `& g( n7 r1 ]/ b) L第36题,一般而言,人类的需要由低层次向高层次发展。
8 x- @: I! ^  c' i" m1 M3 HA、错误2 r5 F( `5 L% c, F; f% M- Z& b
B、正确
& x+ c( M" }% b/ }9 Q8 T7 @正确资料:
1 g8 u4 l) w9 J/ i9 z) o: a- b% Q7 O% h6 v8 J& V" a
% M( X4 u: x& h% ~% P: J2 c& i9 }, \0 x& \
第37题,进入难度指企业试图进入某行业时所遇困难的程度,不同的行业,所要求的技术与资金、规模等大体上是一样的。
/ z- m* E3 H# q+ C* nA、错误
3 O: r1 w+ h+ yB、正确% B: l# ~3 V  o# B# B2 g
正确资料:
+ @4 `- M, A1 c( V, o+ q; }3 r* U% q6 w* s( S  Z
1 l) S. `( q8 `0 k3 K6 Y6 \  ]5 C2 p- A% e
第38题,网络广告的沟通模式比传统广告的沟通更为紧凑。
9 V5 `! c6 ?+ g  O4 D6 VA、错误
% ]8 ^% c+ M# b5 p8 U( a# s4 B1 l1 bB、正确
! s4 v' b6 R& S% g8 \正确资料:; Z+ g# i# F! {! d$ m3 I

4 h% K! t$ \7 k) L3 }% N
0 O2 _# a5 \8 J. d! a2 m第39题,在产品组合定价策略中,根据补充产品定价原理,制造商经常为主要产品制定较低的价格,而对附属品制定较高的加成。
" A# c3 t" O5 ]  KA、错误
% B4 P& y- Z/ BB、正确
! m& l/ `% |& c1 Y8 Y1 j正确资料:5 x# }/ e. V, F" ^" M
1 o# \! C% }$ B) g
, S6 A# L) Q# Y, z
第40题,中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。8 k; f/ G. P1 C6 T
A、错误$ C; W- a  i& c: O  V9 ?) D! U
B、正确( L3 P# P; A! C/ o% \0 w
正确资料:9 u: D+ }' P. U1 R1 n6 Z- z/ i

% S" i! U  I; C2 m: n/ [- p8 u; i

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