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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[吉林大学]吉大20春学期《汽车营销技术》在线作业一
: E* v9 f% \3 I% ]9 T2 `试卷总分:100 得分:1008 o6 x0 Z% F! K5 r2 i, Z
第1题,( )是决定顾客购买总价值大小不一的关键和主要因素。; C7 y0 K' J$ F8 c: K1 t
A、人员价值5 `9 ?- h! U, v: v/ Q; ^1 Q1 P
B、产品价值0 C/ N! ?9 x, C4 Q# G: O0 Y3 U
C、服务价值, L- d1 [5 s! K
D、形象价值
! Z# k' p/ G9 I' `+ u" E正确资料:7 T5 e) F4 r5 R
: ]8 ]; e9 y+ n( M
- f' }* m( q. L! c3 n9 T
第2题,以下属于营销年度计划控制的是( )
3 E! e& j6 y, dA、广告效率控制
0 A' s7 v; H" U1 [ ?5 RB、营销成本控制; T; g- h! ~( Y, s
C、财务分析
4 M9 v6 S, N0 b; }3 {3 b2 H3 sD、盈利能力控制
A' U N) ~8 o+ H, U6 E9 W正确资料:4 [" Y6 A3 d3 }
. w& l( m. M* v$ y- W0 F% N
7 l8 M( ?* }2 J ?第3题,提车暂保单承保的车辆,新车购置价在10万元以上,30万元以内,保险费为( )。
, {5 R/ W2 H2 g( ]A、100元* \& v6 b. z8 e+ H) H' Y4 k) S
B、200元; H$ E! ? C2 ?, ^) D T+ a
C、300元
2 t8 m2 @5 ?1 e& M4 f" f' U6 MD、400元
: d8 E! c' l. T8 z0 I) t正确资料:0 }- |' c9 R& u# ^9 Z4 p, l
/ D: J8 u& P/ v$ c9 N0 D
! B- a8 X# n& b1 J* p% G$ L u2 S5 |第4题,以下属于营销盈利性控制的是( )。, s$ D! O$ r7 I, s3 q3 D2 j
A、财务分析
, m( p6 [% K5 m8 o7 g1 AB、营销成本控制
; o4 O* r/ D @7 v, GC、营销费用占销售额比率分析
% w+ t$ ]; U0 e3 u( O0 ID、市场占有率分析
0 H# q6 I- g3 a8 P6 W正确资料:8 I4 n x, o6 k+ }& A5 C
: s) o: ], p( V) D3 ~1 u2 _3 k% u) R" Y0 q7 F% m7 o. W
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),产品的安装与维修属于( )。
6 L J+ i3 \2 V7 o0 ~- j: y* {8 L7 GA、核心产品
" O" \! f/ s& M7 ^( `3 VB、形式产品' p& v5 g$ ]5 Z
C、期望产品
7 h2 g" w, a# [. S: O% eD、延伸产品
: J# A5 `- ]# i7 m4 _) Q正确资料:) G8 T8 L% s" t1 r. @8 o7 W: U/ j
( f+ S9 L: e, X& T @3 i; |; M! f! b6 I) V. n3 k4 S+ \
第6题,进口机动车注册登记( )后方办理过户、转籍手续。0 U: Y: a! p9 r
A、一年;, e0 r8 p, Z( B! H/ D/ O8 L
B、二年;
3 ]( P Y9 h8 lC、三年;
: K1 N# s n+ lD、五年" L7 r1 X* w* Q7 J
正确资料:6 w+ l7 ?5 @9 k; G. C" P3 I; z
3 E( H0 w6 g3 I4 p5 O) F
3 i; C0 @$ ~% N9 l3 b) v5 t8 `. s第7题,车辆停驶损失险的最高约定赔偿天数为( )。
( F5 v3 `$ b" [4 _1 ~3 u7 `8 [A、15天7 p& g+ u, J1 n, X0 ~
B、30天
) T, C9 k8 _' p; ^8 ^6 jC、60天
" I( x# X) Y9 A# X) _D、90天
( D3 H. x" C. f6 S# j正确资料:
/ ?5 g1 a& [9 v" @
$ r! l! p: \5 q/ c
' z1 b; u h5 O5 y% m0 n6 m第8题,机动车辆保险的保险期限一般为( )。
* q: M% h2 C. J0 s! b" UA、3个月% {& W% w# O+ x, [9 t
B、0.5年7 _4 l9 k7 }% g1 X
C、1年" X* X" V7 {0 }' J2 [& b
D、2年
2 r. q$ \, h! o G# u. w4 t( j0 F正确资料:
: ?. a/ l3 d' P M( U6 @/ z+ r7 J+ [* l6 H1 n. V6 z3 y' _
3 f% Q1 Y6 s* k9 S" _ ]* r第9题,下列风险中属于动态风险的是( ) Q, j# L5 z$ [! M. k. e
A、空难、海难
' `, z o" `$ k$ q" e9 C! a3 aB、洪水、火灾: A$ Z- ]5 \/ x8 s+ ^8 i% Y
C、技术的进步; S; z+ x( e, F: z
D、欺诈、破产
1 m Q% q7 ?8 w4 D# v5 @正确资料:+ R% k; k% w5 o+ {) `
F. u: T( O+ ?1 g. x) w. F! X& C/ D, z2 c$ [: _
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),风险一具有的特性是指( )。& V/ b: I" ^) `! h
A、客观性
w9 J$ r: J/ |5 q9 tB、不确定性
! }3 X" f: U% u$ z ~' A' IC、损害性/ E! p& {$ R) R/ I
D、可控性
0 z0 }# } J6 X' r0 `. O5 I8 @3 j正确资料:
+ W+ P# V2 j) O4 g, G+ F
9 b# j, e8 y: L. ?. f5 x; K' C1 ]7 ^
第11题,汽车消费用户购买行为分析包括( )0 X) I3 F t. J+ U" O3 I* x$ c
A、顾客购车的不同购买态度类型分析+ ?& L f0 X& @, F- k; v) W A& k
B、消费者的购车动机分析
- Q# _" G6 P4 A0 n: r5 UC、不同性别、年龄顾客购车动机的差别$ C- O j H/ _8 H% a
D、顾客购车的行为模式分析4 \6 p; _& O' a" k8 x
E、影响消费者用户购买行为的主要因素
9 \5 g/ K' ?9 b3 f/ k/ s* x正确资料:,B,C,D,E
7 K! D% W. r/ ], c. o* l# ^) @/ q( A
) r2 I8 P" H( C, p: C- z/ P
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),汽车营销环境分析包括了( )
# b* K7 y ]' T9 CA、概述8 i/ C. _+ V3 F9 Y
B、汽车市场营销宏观环境分析
1 u- \! s3 [" R9 U' ` V( pC、汽车市场营销微观环境分析
, Y7 Z2 Z6 B4 [, l! s% Q0 dD、汽车市场营销环境分析及对抗策略
3 c' R- x7 f+ X; ~* |; `1 {1 c正确资料:3 \7 d n% z" O S
) D7 P7 K6 J z1 c% f( a$ b, \7 c# U; M+ F$ d
第13题,与顾客沟通的技巧知识包括( )
+ Y" I* t. L+ m2 V' d& q5 t9 PA、沟通的基本知识
# [' u& J( g3 `2 S7 \* iB、掌握有效沟通的语言
" h2 j" [3 m* W+ j- X4 l$ S0 ~9 bC、充分利用非语言表达方式- K& M! _' \5 y$ w. y2 c- A' G
正确资料:,B,C8 w1 X; P9 C0 G' Q: Q3 k
! o+ X4 ^' a% y2 T1 e6 u6 o2 ~* g
, E0 Q( w3 w! A" R; Z5 o) m8 z第14题,汽车企业新业务发展的密集性发展战略的基本方法有( )三种。
, n1 e7 r* h, z5 J6 Z4 c; W0 mA、市场渗透
2 G. Y, y: v% @0 \2 s0 c3 \B、市场开发
& R* X+ G8 }" f7 J% Q! U% uC、产品开发
, e/ L4 y) L8 [7 J正确资料:,B,C6 x# i8 D; s* z/ g
4 ^+ C( D S" j* _5 E; I# _# b" \
7 G& |) P2 ]5 f- A; {! @* f0 S- l资料来源:谋学网(www.mouxue.com),下列( )项是反映市场机会吸引力的指标。- p; g" X) T& S" S
A、市场需求规模" }2 E) B5 H; a2 n- h& _0 ?
B、利润率3 R# a+ s$ n' ^( L) s/ `
C、市场占有率
/ u) s; G, J- \8 J2 p# @D、发展潜力
6 W% I" U4 k/ ]9 j7 m" G) ^正确资料:,B,D
- C% W; D' ?9 h! U' M. d7 H9 O0 C: V( m* G z
7 I7 i' @1 q2 u4 T8 ]( K1 S* J4 K第16题,以下不属于营销盈利性控制的是( )。
. f7 D, a% `9 I1 d% F# ]5 GA、财务分析
/ v; F o' a* ]! U# Z, eB、营销成本控制
% \( a2 S. }3 A( \6 |% j6 r gC、营销费用占销售额比率分析
, E. h3 k, u* ?D、市场占有率分析3 c: a N. ]9 ^
正确资料:,C,D
* H- C3 w4 q, Z0 Z4 _5 [/ W
; ^& c8 |( P* N7 D6 F' n0 V% B+ C6 n3 R
8 \ N: C; e% _& H第17题,风险按其对象可分为( )
. O0 h" V% S6 j, @0 n# gA、财产风险
3 C( G* z: `6 v. u8 ]B、责任风险
2 K1 s0 k$ d) b, |, ]C、信用风险
2 e+ N7 d- S, R) ]! h( sD、人身风险1 ?7 R$ |9 A2 F5 k
正确资料:
+ C. s# T) ~, O& y8 M# @( D/ Z% n O* X- X" s
. u1 t8 \8 |, ~+ R/ }# K第18题,汽车销售人员的基本素质包括( )
3 K. |* U+ n& u+ x+ k; o7 _ ^A、汽车销售人员职责
( j1 e5 V8 P% D- Y. wB、销售人员的行为规范
8 `* v. S# I; _2 qC、汽车销售人员的职业规范
, `, n8 |' r: h; @5 I, ]D、汽车销售人员的素质 c& M% P% K# Q/ `+ ^' d( u6 j
正确资料:,B,C,D- d- m! @$ }/ E( @6 b
2 E9 Y$ V& e' n; r. X1 V
7 w" H. V* }7 z2 V8 P1 y3 p% R
第19题,风险的特征包括( )
! ^1 D6 D0 @, H- m+ w' I, UA、客观性
( u% \" }8 W1 k3 D4 c, ^B、不确定性
7 S( z# _ O& e$ d( tC、损害性
K0 }2 u/ `$ ]6 i/ \6 Y6 \D、可变性
- \$ p3 S$ ] `6 L& @ E$ b正确资料:,B,C,D
6 Y3 m8 |$ D# ]" s( U2 B. t- l: |- W, t* h) K( |0 p
/ i7 `* X! O4 j! _* t, b# {; {资料来源:谋学网(www.mouxue.com),汽车销售的技巧中与顾客建立良好的关系讲述了( )0 I* Q6 j4 u3 M* a
A、把顾客的利益放在首位
t) ~# n3 g* PB、与顾客保持良好关系的措施, ~/ T s% F+ x
C、通过良好的个人修养赢得顾客的好感
7 W( J1 e# @. r- o% `" k9 ^正确资料:,B,C
# }. o! C: c! ]2 { z* r! | Q7 i9 G9 I W$ B
! W! j& }/ D6 c8 p
第21题,汽车商品在国际市场上的价格完全取决于该商品的国内价值。
' r, _/ S$ V! K @* c- N% KA、错误! _' n% `; _$ S! l+ O' n- k: B
B、正确
$ x" x3 F6 L. q4 B. u7 `0 b A& L正确资料:
2 O8 W( P6 @& `: h1 x+ T! l' O. w' i! \6 f0 X# k
: ]) p4 S# Y9 h1 N* I第22题,汽车商品的国内价格完全取决于国内市场价格机制的控制和调节。
6 L) x& z0 P( h" HA、错误, {/ r& D2 I/ v2 L) t
B、正确$ A" s0 {! p; C4 X+ m; `1 k
正确资料:
' j7 \# K% V' l- n6 c& {% Z. m: S1 t
, g) R4 ?8 r4 R2 D- f
第23题,需求导向定价法所确定的产品价格代表了全部用户的感受价值。$ Z) _8 F* f/ Y* f- x/ h
A、错误 q" X! i" p t+ {) D2 {3 W+ k5 Q
B、正确& n* g1 N* ]; f& @1 h
正确资料:
* \# u. R- u6 q$ S( P1 P1 K
9 u6 S$ p/ M$ t1 V
! ]( H& e# b7 ~( F9 b. J' G第24题,市场营销可以能动的改变营销环境。. S1 n; i+ T2 p: o1 v0 ]4 y
A、错误
. f) H0 _ b. f* l/ hB、正确& g4 m/ @8 m2 ?$ X- D3 N+ G
正确资料:; ]5 O* H3 x! y, R
+ P! e* m* j3 ?- y1 _$ X$ Y, u; `& T$ C, f# Z! {+ ?
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。( R8 t# ~" B7 m( t. c
A、错误
2 y p# f$ V) U% [ X: i/ GB、正确& d( d- k: o4 J5 @
正确资料:+ z4 f9 F+ H, x/ a% [6 `5 F2 n
) S' `& U9 [8 d: i
, @1 u) F" n, u& X1 q2 Y5 I" |# k+ y p
. u- t6 ^3 {, p% r" L( ]9 I4 c, p$ b Q0 R% Q) m! h5 t
" x- f. d( d0 P$ w- G; I- u v& Y6 q) b2 i4 n& l1 C
, D r3 r& D6 m1 e
7 v) t- c) H" X. {6 j* ~
% n5 i6 g. Y2 O& v% ]: V
$ g5 y: [( D f& y$ K) Q( p7 V! {
* E1 R# n% W9 ?7 w. ]! o4 y
( ~$ u/ r, s% q0 y8 Q: L' ?1 d) P
- _' o0 P5 i! ]) z* [" q5 e) @
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