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20秋学期《绩效管理》在线平时作业3) f( R0 {2 o$ m' I$ v" j2 M' Y
试卷总分:100 得分:100
: s, q& V) h9 f一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
( P# O* D! b+ D$ r$ J7 K; ~1.在整个工作分析的过程中( ) 是关键。
9 O! N/ L2 i8 F S) V( m0 m3 l% q! KA.设计
: D1 C ~7 v. y% oB.信息分析
+ [4 |* d( |1 H" z2 MC.计划7 ?% M+ G" Z% i& }9 z% A+ Z
D.结果表述' F6 w& u1 ?* W1 ^3 e, b& {8 W
资料:! s/ g( M! _# F5 |
6 w% j0 R) |! W( w! J2.箭条图的制作步骤
" I5 Q/ S7 ]6 \. D2 l (1)、列举必要的作业 (2)、估算各作业所需日数 1 `5 F: q; b* B& U5 T
(3)决定作业的顺序 (4)、计算结合点日程 (5)、制作箭条图
0 Z% G7 w# c" M& i8 r E4 wA.(1)(2)(5)(3)(4)
! e2 u' x+ `1 ?% c( i. OB.(1)(3)(5)(2)(4)
$ {& H1 ?: o% J$ h; j% z/ RC.(1)(4)(2)(3)(5)
/ h% K v/ T* Q% R- K0 K* mD.(1)(2)(3)(4)(5)3 ~* Y$ [; z5 c l
资料:( V5 B" z6 C! b( H! g
4 \& [! e4 }( E0 Q8 J" W. r
3.绩效计划制定的原则不包括()
0 b7 y9 u+ b1 \6 gA.效率优先原则6 X( z* o/ z+ r- @9 p- L
B.可行性原则
* s7 u1 L( P& u% r1 {: F5 g3 vC.客观公正原则6 W+ _/ t: c. Q% R# Q1 R
D.价值驱动原则
( x( C' M0 s" M0 ?资料:
4 b1 A' m& Z+ {2 o( |9 y$ R5 }
9 Q+ t5 l6 z4 L' @2 L4.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与( ) 7 b/ L, Y7 y7 h; f
* [2 @$ @0 m. W) H5 s$ t$ ^
A.外来评价形态 , ~1 _. u4 W+ m% D1 V" B
B.内部评价形态2 O( k2 l+ K \
C.积极评价形态
: g) ?- j" J7 d, nD.自我评价形态( Y9 L d ?' [# v8 ?6 _. d' ?
资料:% L/ H' T: f) ]% U
3 n% k6 q* ~& \2 P5.360度测评中重视的是( ). x" t" l" y+ h$ s0 r/ ~' t, Z
A.事后监督 I% E5 D4 n' ~
B.考核的开发作用
2 H8 Z! r. `8 `6 ]C.现场监管
5 X' Q+ g+ P+ A4 l7 j" fD.上级的重视
+ Z# ^& Y8 S3 r, h; I3 v" W资料:
; j \" ^& p+ d: A9 A3 ?
# j! ]0 x' @6 x9 k' N b9 g6.( )是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化,用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。
. K: Q U- x6 g& _4 K- mA.行为定位等级评价法" G( |5 F2 l+ d1 i+ _- |3 E
B.平行法/ z: q+ p/ C9 W, ] V4 J
C.硬性分布法9 I( a l: x9 F2 e/ E0 m J6 H8 x/ C
D.尺度评价表法
1 s. Y! X* o+ X3 ]/ \4 Y资料:' n: P' k2 x9 U" B: c' I
/ U' [2 ?( k$ s4 n
7.在绩效反馈中,一个人给大家反馈叫做( )
! d% n' q- w6 P9 dA.一对一反馈
5 v; T; m5 V. }2 eB.团队反馈
) x- U/ C; h( \: f- GC.一对多反馈
& z& g) R4 ]$ N5 S) t4 O8 C2 AD.多对一反馈3 ` w C) Z" x) s$ J
资料:
. T4 C% X$ m- p) p" B3 j5 J8 ] V
8.360度测评中沟通采取的方式( )
y# J; c1 P- T2 T& X1 n
- ]" c y2 Z p0 S! o4 NA.单个参与! x- d' m9 X7 m' n$ U* B
B.小组参与
/ c" c4 a# Y+ S( v* ?C.全员参与管理. K' G- T) e5 N' Q
D.随即参与
+ m9 {- V& X8 b1 e: ^- K. K6 q资料:
; P. w6 T" g6 S$ e/ [
2 u0 r* a8 l! g. n5 y5 d x: X9.( )是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。
% _4 v. c" B% t: \3 ~9 B9 RA.绩效改进指导
) ^$ o: S! p/ U' l( T6 }B.绩效评价
% v, A9 R( H3 Y3 B- u# H4 p8 D+ y# T7 HC.绩效反馈
) h0 Z4 c& S& i E: T oD.绩效反馈面谈
/ K5 x) K \' G- i7 E d5 W资料:
$ i5 Y* U, [8 W4 s$ U/ v/ w; h$ |+ k7 q2 c" a
10.6.在考评中是指,这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好,想给他打高分,但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样,所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标,非常优秀,超过了所有的人,但是不敢给他高分。这就叫( ),刻意把他的分给拉下来。
3 o2 j: A X$ L" \' W& SA.晕轮效应
3 e( b% D X, {, v% SB.盲点/ y1 C$ m+ a9 I9 @( C. B
C.从众心理
4 B% L3 ^3 d9 F/ j- j& n* eD.近期行为偏见& R$ }7 _ U) }. p: W
资料:
/ ]% |% I! g6 D! O b
8 n4 \" P1 O6 K& Q1 j二、资料来源:谋学网(www.mouxue.com) (共 10 道试题,共 50 分)3 }; L! [/ \. m" R
11.在绩效反馈时经理要做到①要开明不要防卫性太强;②要包容不要独断专横;③要平等不要有优越感。
- B# A2 P2 Z) X# z# d资料:" K6 k. C$ Q. }7 q x4 w$ l
5 \; F' c$ H+ X9 J3 p1 U, G
12.箭条图法的关键是识别出项目的高风险因素。
; |5 W+ d; l ~! i资料:
: `/ b+ v7 q' O/ K0 ]! a6 C; g" V6 T) d$ Y
13.绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途
& m8 {+ {; j" l% L3 [0 A+ o资料:3 S0 f4 W7 z( T* X% Q
4 |: }' G0 {$ o) `& ?9 b7 p$ P14.PDCA循环转动不是自发的,而是靠组织推动的,是各方面工作努力的结果5 [5 E/ X6 C+ p$ f5 o8 l/ |
资料:3 z) s! G9 ?- T' B+ ^. x3 M# A( e
8 E e/ m4 P# u9 a) X
15.绩效管理评估的属性包括主体和方法。
* L* H* f, N7 Z资料:
) V' I, `$ c$ e6 y- g
" S i% [! c+ E5 n: T16.360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理) a, u& g! [0 Y- _2 F$ N5 d3 g" C0 b0 d
资料:
1 y( Q5 Z8 C, M) I4 {% @& r# L7 d& M% r! }) I P
17.AHP指的是比较平均法()
! { ]0 _0 d0 x9 o! }4 p z' X资料:3 s u$ I* O( E. w! q! b6 Z
2 V: r* j& @' f; `18.把360度反馈体系仅仅用于开发目的,而不是用来管理目的时,其效果是最好的
- j& Q* t5 u2 T k资料:( K" b: @! o0 q* M: R; _- K( Q
. H( b1 _( b/ o4 n, S
19.绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效! S7 H: C1 y" ]- D) {8 T( L
资料:
. G' W" t& W" p) C/ [6 L" `$ j2 F2 [# J Q; N9 J# E, W
20.目标是管理制度的基础% x9 @) z8 n% _; r! h, b! M
资料:
1 |3 K5 a" B+ U' C% r ]* T% C# t- T* A$ r! N# l, a
, W+ s0 I6 j+ k. Q3 K9 `+ f; O
; l4 b; `9 U1 M: Z+ o5 Z3 n {% z* U% K1 U
) |+ z. Y# u3 Z. ]5 X, @- j$ [
/ J5 y/ W+ B3 k& ]
- y7 z& @ T. l" Y8 @( S3 X+ |: f1 x: h$ C9 U# K! ~( |
4 S8 B$ @7 ^& o
2 _0 E$ x- U: A( d$ y) |) T& l! p" h! q0 s, r4 f' m
- p: v* Z( u7 l0 p; w# u' ?! c6 J
. w, C$ w/ t+ N) T4 g2 f
5 H6 a1 c$ S+ _) `- m! L
6 P- B! c$ i3 }3 E6 \. y
% h4 A8 J$ Z- `* Q' x- T2 o) o, R7 ~) Z* k4 d! h* ]
+ F% ^; x+ i* i9 P. J: |
& Q6 {$ ^! _) _+ [" q _7 O; N' @9 z) v" P7 x: ?2 {
{- y$ ~( U1 z" l! u
4 \5 a; S' ]1 H
( y+ r( B9 s6 `' r# L. H. F# g4 L
: ]1 p( Y4 \1 t; z' R/ n& R
) T" I" t5 A% d; t% K5 R/ |; T8 s$ u+ ] |
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