2020秋东财《网络营销理论与实务》单元作业二-13

admin

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[东北财经大学]东财《网络营销理论与实务》单元作业二
试卷总分:100    得分:100
第1题,企业文化建设的起点是（）。
A、企业文化的建设
B、企业文化的定位
C、企业文化的更新
D、企业文化的创新
正确资料:


第2题,下列关于关系营销的说法中错误的是( )
A、关系营销强调的是关系
B、"双赢"是关系营销的出发点和归宿
C、企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D、客户关系营销就是客户关系管理
正确资料:


第3题,通常代理服务器有多少个IP地址____
A、无数个
B、至少2个
C、至少1个
D、只有1个
正确资料:


第4题,下列关于"CS"的基本观念错误的是（）。
A、"顾客第一"的观念
B、"顾客总是对"的观念
C、"员工也是上帝"的观念
D、CS是指"以企业为中心"
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列说法中错误的是()
A、客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B、客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C、客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D、客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
正确资料:


第6题,在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（ ）。
A、良好的网页
B、优秀的内容
C、准确的头行和主体内容
D、适合的目录
正确资料:


第7题,在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()
A、价格
B、产品
C、渠道
D、促销
正确资料:


第8题,网络营销发展的最高阶段是()
A、虚拟社区
B、客户关系营销
C、网络直销
D、信息代理人
正确资料:


第9题,布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（ ）。
A、and、or、not
B、or、and、not
C、not、and、or
D、not、or、and
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是()
A、提供平价大众化收费
B、提供不同的移动商务的内容
C、提供较高的加值型收费
D、将目标消费群锁定为中产阶级
正确资料:


第11题,网络营销对分销渠道的组织结构的改变主要体现在____
A、组织层次减少
B、渠道缩短
C、虚拟分销商盛行
D、分销商与分店的数量减少
正确资料:,B,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,功能性冲突具有哪些特征____
A、不同的认知可产生更新、更好的观点
B、攻击行为不具破坏性
C、冲突有利于提高整体绩效
D、调和冲突的成本低
正确资料:,B,C,D


第13题,根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()
A、价格高的商品
B、名牌商品
C、高科技产品
D、数字化产品
正确资料:,C,D


第14题,客户差异分析包括的方面有()
A、客户分析
B、客户分类
C、市场定向
D、建立预测模型
正确资料:,B,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,测试网络广告效果的技术困难包括____
A、代理服务器
B、超高速缓存
C、机器人软件
D、技术标准
正确资料:,B,C,D


第16题,国际通行的拍卖竞价方式主要有____
A、估高价拍卖
B、减价拍卖
C、估低价拍卖
D、增价拍卖
正确资料:,D


第17题,RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()
A、近期性
B、相关性
C、购买频率
D、购买币值
正确资料:,C,D


第18题,能够检索出"电子政务"的语句是（ ）。
A、电子*
B、*电子政务*
C、政务*
D、*电子
正确资料:,B


第19题,下面哪些是属于使用定价策略____
A、网上购买CD
B、网上购买软件
C、网络教育服务
D、网络广告
正确资料:,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自动回复软件的优点有（ ）。
A、减少人工成本
B、提供即时回复
C、收集潜在客户的电子邮件地址
D、扩大客户群
正确资料:,B,C


第21题,下面哪些是实施VPD的技术保证()
A、PDM
B、CAE
C、CAM
D、CAD
正确资料:,B,C,D


第22题,下面的群体集合中可归纳为聚合数据库的是()
A、密切关系群体
B、地理偏好群体
C、共同生活偏好群体
D、依据企业购买所制成的企业数据库
正确资料:,B,C,D


第23题,形式产品的要素有____。
A、品质
B、特性
C、品牌
D、包装
正确资料:,B,C,D


第24题,短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()
A、对用户资源的控制能力
B、对营销资源的控制能力
C、对市场环境的适应能力
D、对市场监管的适应能力
正确资料:,B,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,网络营销产生的主要原因是（ ）。
A、互联网技术的发展
B、虚拟市场的形成
C、个性化营销的需要
D、降低成本的需要
正确资料:,B,C


第26题,以下关于网络营销说法正确的有(  )。
A、不属于市场营销的范畴
B、以互联网技术为依托
C、其效果很容易衡量
D、是传统营销的继承和发展
正确资料:,D


第27题,网上直接市场调查的方法有（ ）。
A、Web网站调查法
B、电子邮件法
C、随机IP抽样法
D、专题讨论法
正确资料:,B,C,D


第28题,能够防止被调查者重复回复的方法有（ ）。
A、cookies
B、IP
C、唯一的统一资源定位符
D、事后清除
正确资料:,B,C,D


第29题,企业越来越注重老客户的保留,具体措施包括()
A、注重产品质量并提供良好服务
B、树立品牌形象
C、体现价格优惠
D、长期感情投资
正确资料:,B,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,计算网络广告费用的主要指标有()
A、点击数
B、访问次数
C、印象
D、回应单击
正确资料:,B,C,D