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【西南大学】[0664]《商务沟通》7 Z* P/ Q) q2 N& _
试卷总分:100 得分:100. o- E$ V/ |. j: U2 U4 X2 y* V6 C' t
第1题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列说法中不正确的是（）" l6 X8 L H. F* m- S' T7 x$ ^0 v- R7 x
A.孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。# |; e: z; F4 M7 m! R
B.非正式沟通是组织沟通的主流
9 d- b7 T" r5 l* {# e0 ^C.组织是社会的一个细胞,无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。
/ @2 a/ u" y# _( i8 q4 t3 X5 kD.管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式,以及对信息的利用水平密切相关。
$ _9 U2 b- ?: g, p* ~: s1 ?& ~" D正确资料:B/ R j1 R& A1 f' q, S
' }3 s! k) F6 a3 f
* ~3 ~& L) [0 b* O, G# z第2题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）7 K K$ y, P& h) I8 z) Q, p
A.注意阶段, z6 i9 [6 H6 T2 L4 J D- Y$ I
B.适应阶段
/ q) I4 r! P; g! L" `* v; sC.依附阶段
; q! F. i/ A( k# iD.漠视阶段
& y8 I5 Q2 f- s2 O8 G正确资料
# ^% Y4 \4 | [( V. [+ c
! q) ~$ I" a- z7 M- G
# b6 M9 e3 H5 w! x' i/ w第3题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际关系的基本类型不包括（ ）( S; A& K: o; S n# v' H0 E' F# {
A.包容——排斥9 I+ S* D3 `9 e& s
B.控制——追随, [! S# o% X: b B
C.喜爱——憎恨% S2 t6 M/ V0 ~% H5 O
D.控制——管理
8 {& A% B' l( N+ k正确资料# _( E# ?4 `( z& g
7 M* k* p! l4 ]. e# X e- o
% Q( e% h! q* F5 Z+ E第4题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列选项中属于非正式沟通的是（）$ J3 |. L1 \* K2 A
A.组织之间的公函往来
4 d4 l6 b2 @7 e: d5 z7 S, [! {, }0 _; bB.文件下达
1 n I2 M9 ?, S" M7 kC.上级指示8 x5 W4 [) h6 o* p; ]
D.组织成员之间的私下交谈
/ I2 \; H0 E4 W& J f3 A+ ^6 j正确资料7 B; x- m+ z" P1 _$ Q
4 P7 @* y: t5 c, g0 m2 M3 U4 j
0 i! N# V d; \/ c' Z6 V
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（）
9 ~* w' T; y, \- E$ H' e! CA.反馈: ^* O( j3 \: J' c: B
B.解码
% t8 Z6 V, ~9 IC.编码/ ^+ h& Y% y% w3 n O/ I
D.媒介' U j. \' @( {( y! f, S5 i
正确资料:B
3 a- R) H4 s% g2 x) g/ I) q+ V( Z
- E& t9 T7 {. R. t' m
8 e$ \2 ^& ?8 R# W0 \第6题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】各国礼仪的主要特点不包括（）3 e! v- V3 P ~3 P# x3 a9 }
A.以人为本( M5 C2 t/ P& [7 C5 ^/ u# m
B.尊重妇女儿童% }3 W7 A; p$ R
C.深度交谈# l7 |( E# Q4 T" H* X- j
D.经济清楚" r; U% b: k% ^0 }+ p! j, w
正确资料:C
; x- T& C5 q7 k: [' S; t3 J/ ?) j% i9 m1 [* C/ S
7 b, G6 R0 {9 o8 l$ a/ m" a第7题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人的基本情感不包括（ ）# h) Q! p" P" Y* O% W
A.道德感
, f7 {# l" ]) b( TB.理智感( s( C9 V' r( |% S. G3 l8 J; ~
C.丑感' Q' G- y( W$ Q H
D.美感
7 O- }! X5 L7 T* [正确资料:C6 H/ E o1 n* _
# I7 A u1 v% g" K: `
# x0 t* ]' T8 ^6 a1 N第8题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为（）
+ V ?5 g/ M9 \* vA.动机
+ [9 M! U, ^0 f) K' j9 c. D6 f$ AB.刺激
9 U) v) ]. J. w" z, I+ I: XC.威胁3 U! h/ Z' A3 p/ s4 T. A$ P* t
D.关系
$ u+ S: n }, z$ C4 q正确资料
0 f( h/ h$ {! |/ m; h! a1 e9 x& a" g& t4 ?9 H
( L2 ] L; ]8 M% ^# }" s- E9 g1 l第9题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）
1 x# O5 m) U0 `4 J$ m" Z9 @2 F1 XA.群体因素
; G y- y2 D" N* D9 k1 {B.环境因素% i0 E# F( g. I" B7 W9 H$ L5 ?+ ?
C.任务因素' o) L2 Z6 k# f/ q
D.领导风格% B* k3 }3 w$ x" s
正确资料:
- I$ d+ t+ p" K- {5 M
6 K/ p2 {5 P2 @2 H
7 N* S# r# f, L# ~3 a+ J+ p资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】初次见面,鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯 （）
( R- e/ d& L2 u- g" YA.韩国
1 n3 v' S; i0 ]/ ^ \1 w) X" ^& VB.中国5 N4 ]. O. W; U- C) C0 }
C.日本
4 z- v1 G/ Z( x; D2 c+ AD.法国, r% ^# r" }" J J' @$ @3 v1 M
正确资料:
6 a0 b3 }" t5 k/ f8 f/ R& g3 ~9 [7 E5 j# c* S' h) z
$ K+ d% S& A! v* H( x! }$ G' X第11题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这是（）* d0 \( E7 j. y1 `* p$ b7 R/ c0 R. o
A.上行沟通; k* j: k. U" g) V# n# Q1 r/ O% s) x
B.下行沟通" M* ~( A6 }2 q7 U/ @* e
C.平行沟通# s# ~, {2 A* t7 u+ [
D.斜向沟通) G8 e# \3 Z/ @. `0 W1 X2 k% n
正确资料:6 t2 L4 l$ u) a+ _# a6 v
1 {; ?# c0 n- ^
# D2 D) O- t L- x- \2 p, |资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】关于制定面谈计划，美国著名学者哈罗德·拉斯韦尔的“五W”模式中，“Whom”是指（）- s4 f9 X* l% B# {" l' b& m1 u
A.谁
' }1 e$ G' T7 n# ~/ c$ X) TB.通过什么渠道" c, I0 ]3 \# a+ V7 W! T
C.对谁9 } p& N8 q( ], v. h
D.产生什么效果
0 @7 c0 I: a5 y+ J+ h' @ H正确资料:
0 j* W% j- _. h& b. Y0 n
_' J) m' ~' a1 W5 Z
' ?4 r0 {; g$ K" x第13题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列选项中属于非正式沟通的是（）3 {# l4 y9 b; u& E
A.组织之间的公函往来4 s8 _: H$ I* s; d; o
B.文件下达
6 ~- e$ b* S L$ c r9 XC.上级指示4 z+ H6 g. ~, \
D.组织成员之间的私下交
4 n m- L$ @5 { E ^- y正确资料:
% I9 ?: }: ^2 \4 l. c8 J1 y0 d$ B5 f x
9 x8 S6 F/ P# q; m( j
第14题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）) m5 p# _8 f0 z+ S4 N; y) @( @& ]3 l
A.索绪尔
$ A7 w/ `9 z x6 M1 q- IB.皮士尔7 \% O' P; w- z) ]5 }
C.卡西尔. `1 ~6 i. S0 X5 F7 p
D.亚里士多德
5 k4 j+ I4 ~. ?4 t' l: w% e" P正确资料:
; M; Q, l* d% c, Y1 `8 E" {8 I# H# N9 S
% @& l' q) B Y2 f7 ^6 @6 w
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际距离中私人距离是指人际间距为( )/ c0 S {/ p5 e H& v
A.0.15~0.5米. j# ^* N1 t( B+ ~' ^
B.0.5~1.5米
* B; ~5 \7 z2 R# h( c1 E3 h, eC.1.5米以上
8 W+ V+ x7 c7 v; [) sD.4米以上% B' T9 D4 i D% L5 }
正确资料:6 ~6 @- p6 V0 ~! G2 y: g
7 _" T1 m3 K% F1 S
; a z) H* F: t+ q第16题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】提倡“法治”，认为“饥而欲食，寒而温暖，劳而欲息，好利而恶害”的是（）
; R& `1 u" z3 Q: x# M2 s2 J8 LA.法家学派
* [6 O6 w% P2 C7 b% \$ C( X* JB.墨家学派
\ e1 ?! `) V D7 M3 g( PC.道家学派* T: ]& P$ Y5 M$ c' e% K+ f% ]) g; u
D.儒家学派
$ X9 l2 m7 ]( ~$ c正确资料:6 r: B2 F+ c0 n& ~9 F3 n9 K
4 f) D3 p, p; M' J; ]4 c8 d9 \ ]6 T5 d; U0 g% f' t. Z
第17题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循（）的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。
4 m3 |" i) e" V+ e/ v1 Z8 zA.自由择座. o3 h! r: L/ ~; d
B.左高右低! O8 O4 A: B+ l- N, i+ n
C.右高左低: `$ t. e. k' t; r
D.对门为上8 o3 F1 i* l8 I+ ^
正确资料:
* r! Q5 e( |! v8 i" I2 T0 y* b( f; w+ n8 _. X
" m$ T# q$ J- Z& K
第18题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这就是（）
5 j C! z: N* W; o, h; Q) s9 }A.上行沟通
E& N Z/ \( Z$ j0 MB.下行沟通% |5 o7 ~$ U2 J" w6 B* o
C.平行沟通
8 [1 _* C/ l, B mD.斜向沟通 L \$ D6 h: S% p: _
正确资料:) g. ^: w, Y5 F; ]# a
4 L* I6 h8 T% W9 z$ D8 ]. d
" r$ a" p/ q% W9 S- v% ~- }, U# H
第19题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）
' r8 r4 O6 d( }7 CA.群体因素! {, E/ m6 g# L1 J# y: f
B.环境因素9 ?# J! [: I3 z; @* b" s
C.任务因素# G6 }8 N9 A7 @
D.领导风格
0 J* w3 D; ]. ^0 P/ d; {* @* Z# X6 O正确资料:$ p7 j. {- k+ X* V% H# Z1 T3 h! I
# |6 d( F# A7 l
8 J1 {& z8 T3 d- k* v% R# m5 g资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】为他人做介绍时，必须遵守的规则是（）
& j) h8 C4 e7 | R. h/ xA.卑者优先. [( [% v4 a3 ]* i; r% f" M
B.男士优先
0 d/ q# p" h' B8 V J& M" v1 ~5 pC.女士优先
% D/ i* Z W( i7 v4 kD.尊者优先
! K" f: m2 \9 f& g正确资料: |
|
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狗仔卡
发表于 2021-4-26 21:59:48
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