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[南开大学]21秋学期《员工关系管理》在线作业

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发表于 2022-1-4 18:32:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
资料来源:谋学网(www.mouxue.com)员工关系管理-[南开大学]21秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《员工关系管理》在线作业
1 d; V" U" r) X- p, n# W+ v试卷总分:100    得分:100
6 b4 S; @4 o0 Z7 D5 ]. B第1,在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是()。
! J) N" d0 w" ZA、让员工有安全感
/ n$ `# h' k# D- H: \B、简单易行
: l( a9 V7 a+ d7 _5 ]3 }+ Y2 SC、有效调动员工积极性
' u: S3 Q6 ^2 A  d) k6 cD、有利于提升老员工的积极性
/ h% r. j" l2 L4 M3 l2 r& i正确资料:+ m4 I- b: `" b) J

; J& m# K5 F+ g' q! r: l* B  x: O2 v# m8 }4 G) X+ F
第2题,下面不属于员工健康管理内容的是()。
; i6 y+ D" ?$ iA、酗酒与滥用药物- D, D% R; m* c2 A
B、性骚扰: }! c7 ^( ]) `! O6 {+ r  X
C、酒精滥用控制
3 D& c* m# H5 x8 qD、工作场所控烟
+ ]0 b" B9 t2 A' V6 f) F正确资料:
9 q4 p4 \( |8 ~+ W' {& I
+ [, S! |$ I0 g. _' k- ?! a  B" @# s( E7 f7 E
第3题,下面不属于员工健康管理内容的是()。
. [! y9 r! ^6 w5 G; G" Q4 O$ zA、酗酒与滥用药物0 t: k- l  Z0 s, V2 t- e
B、工作压力与精神耗竭
3 m; u. w2 M' [# H! \* ?9 \C、爱滋病
' U& ?5 N# w& E, N6 U9 h5 TD、殴打) `+ }9 B# w1 D" x4 U
正确资料:
7 s3 p, \1 Z" c
8 y0 K# ]. W) t. s! R% X
: Y2 r+ p6 N) V第4题,认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的,该观点属于何种理论111()。  I# F+ \. p0 Y& v$ N& O, H
A、事故倾向理论% O% Y1 \6 \- B" h1 j& z0 x
B、科尔(Kerr)的社会--环境模型4 `3 ]( H0 x1 M; P% E) b
C、海因利希(Heinrich)的多米诺模型
, O1 c. Q& Q( D; \8 I2 _正确资料:
/ L( Z1 m" u) H9 b" V1 x* ~2 J( F; b+ \& [$ j
8 z/ K: K5 N5 M1 Q
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111()。
( T! j6 `3 g6 }1 x! G" I7 P$ m) d8 V' wA、资讯(信息)分享
& N: z% U/ E$ j: d& t9 @( BB、业务(管理)咨询或征求意见
7 _! ~' w' P, r8 ?$ r( |- hC、共同决策
8 X2 b: q7 j+ K" C3 K' ]" X7 M$ R正确资料:$ E1 Z( l$ V' u! f! d

( F, c! P) N  f% y( U7 ]& V
$ L& p- l% `2 X8 y第6题,设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。- [. O* M) U5 [
A、弹性可变空间设计
6 G2 H) w% ~  c  z& NB、互动性室内空间设计0 w. w1 X, O. b# J6 D, Y* c
C、舒适放松休闲娱乐空间设计, m6 u9 s7 X! |3 ?/ u( Y  J* o3 q" n
D、自然采光低碳生活区设计
/ f1 e3 c3 N" [, r3 c. {正确资料:, S+ l' J0 ]4 Y3 \

9 n; I- o1 h6 z, I: j
7 W( P1 @2 p2 h: `  g第7题,下列属于工作激情中心理倾向性要点的是111()。
. ?0 q. Q' q4 N, i- o+ ?3 K7 E& c( RA、视工作为乐趣: q( j( Q& P" n0 w& O
B、在工作中投入时间和精力* |, M" R) Y- ]% J  U  h  i
C、了解到工作对于顾客(客户)/大众的意义和价值
8 z4 T/ U/ H5 G; j" {' ~5 _正确资料:7 ]5 }# c1 O0 {1 Q+ E% C
) W; W& m+ k( k! u  m4 E

* s0 I. z" W7 \7 q% W4 G第8题,负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。9 b& J, v6 O8 M: ?
A、企业最高决策层
! k8 E: r9 m$ O& \. z) aB、直线经理, v6 K7 l* O: x7 R- {
C、人力资源部门' {! V5 b: j: D) c, R+ A0 H$ \% V
D、安全健康专业技术人员
, w9 V- b: c$ U0 e正确资料:! Y1 K8 m  N& W$ |
2 S8 X- V/ s0 D" g% I0 R; E
7 W7 ?8 a2 Y) J1 }. W2 ~4 V* ]4 M
第9题,额外金钱收入类福利(项目)包括111()。1 \' G; B, a# u
A、重要节日的加薪、过节费、购物券等
; ~' |6 S! _$ f/ e- u+ G) FB、舒适的办公环境  o. e: o/ G" w! w
C、学费报销计划0 \: @% n/ R. b4 L4 H7 S3 J: h* s
D、带薪陪护
* t% k" W( W( |' J( }  ^" ~正确资料:
3 B2 ~$ D$ t$ p( T  S1 G
! t; z# C: d2 J  a3 @: U  N8 [# Y) u4 Z6 C6 Z% l
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
: T& D# ^$ ]# [8 x8 @A、员工持股计划
8 P* d5 F- L: Q# z# \. ?! ZB、杂志
7 _" l! O2 H( g4 B% }" BC、团队简报8 |- B" p9 r& C( T4 l
D、工作(职务)再设计
. a5 O! z( c3 x- x正确资料:0 Z* E4 V7 C2 _" D2 A6 Y
$ P  B) k5 B+ |7 G" B% }

; }( Z0 U( T) b第11题,下列针对劳动合同与劳务合同区分的阐述,不正确的是111()。7 o9 q+ }1 z2 {% R8 O- ^+ D$ A) ?
A、劳动合同的一方当事人是从属于用人单位的自然人,劳务合同是独立自然人
: a& v# ~. q. \( p& vB、劳动合同中的员工利用用人单位的生产资料,在用人单位的组织和指挥下提供劳动,劳务合同一方需要自行组织劳务活动; J8 ~! n1 G4 u* F* i# Y! Y* ^: o
C、劳动合同是由用人单位承担生产过程中的风险,劳务合同需要一方自行承担风险( J1 ]! L3 d: {4 U
D、两者中的人员均从用人单位获取工资8 w8 z" n5 V( O- \$ [
正确资料:
' ~0 a' \# z4 h! R
0 |  S; q4 D5 E0 z7 ]) J% X/ J$ N5 E' g* w+ v
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。' X, G# G; n* a( Q! c# W
A、目标一致型+ f8 c1 |9 k% Z9 ]* {0 r
B、工作将就型' _7 @5 R' ?: J
C、公事公办型+ p/ m& h' D' H/ ~7 p6 {
D、绝对权威型
* T8 P+ a  p7 Q! z7 gE、离心离德型- {: A( }3 f* ^9 g0 {
正确资料:
: P/ l+ K5 N2 e$ G
/ F1 b7 S# Y9 q% F4 a, D5 _
9 y+ q% P; B  B! {$ G第13题,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
6 h5 O; [3 l5 j% @; ?- i4 lA、让员工有安全感3 F$ j) j0 n# B1 I
B、难以发现特殊人才
2 B' X; I  u, t1 z; Q  ^  w+ aC、极大地激励了人才
* k6 r/ Y/ w6 _7 y5 J/ _D、更公平合理7 j" Q+ q" R( e
正确资料:& y7 W+ _3 {$ Y2 f. M, f5 U
# B5 a* u2 B' _& ]# }1 A, G/ @

; i! X7 d/ V9 j, T3 z1 h第14题,关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层面的组织制度111()。3 j+ I: m) b: f' l" u( ~* @
A、岗位规范
  |: u* p" I$ G9 jB、业务流程规范5 O! R) Z! g7 Z# ^3 }$ ^6 Q" f. H
C、部门内与部门间* k) u1 A/ L( X# I( v
D、公司级制度
6 C0 ^4 R, N7 W% O5 V# b$ [/ Y正确资料:. z9 s! v1 f* N* i

6 ], K# a) f+ a4 G0 `+ W
6 G6 I' [+ @8 o' \资料来源:谋学网(www.mouxue.com),关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。$ C: A* U- U5 O% e5 `+ o
A、岗位规范) V* A" t% O% J3 J" [  J+ R0 q
B、业务流程规范
: `" @- g# n+ t* s6 f; D' UC、部门内与部门间
  O7 S; V, V$ [+ G# oD、公司级制度
5 j. J" F" D( C! n& s! \正确资料:
* E5 J; H* Y0 T$ `+ H$ j- q
5 _4 ~) H# i, R" m5 w
, ?! n: n( N/ P/ D第16题,企业中安全与健康管理的第一责任人是111()。
% M& y. Y" y' U4 p/ G  gA、企业最高决策层
) L; i; ]5 T5 o% C3 f+ a$ UB、直线经理
8 U. S* A2 N8 e3 i+ c& GC、人力资源部门, _  S" `- m5 ^4 }
D、安全健康专业技术人员
0 B0 s  H( ^7 O4 }正确资料:5 m2 N6 O9 R  q: m
& j9 h+ v5 ^+ E; X1 z- t

6 }! @- ?7 f- W; T7 }" ?第17题,家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111()。
, K/ J! i( A* _' Y: N2 i8 Z' b  Q! RA、工作
7 U* M1 M% F+ m& PB、社会6 ?" y, V' a8 K: o
C、个体6 \3 n5 X# M- h- ^
正确资料:
. @6 u0 M, ]+ ]9 \6 Q
( m4 T/ u0 c" I# D+ x# [2 ?$ @
1 r7 l. b. t' F" E第18题,嘈杂的工作环境,该压力来源属于哪个层面111()。! w; Y  h9 G% D3 h
A、工作. n& X* D9 {% B' Z( v5 o. m0 H: g
B、社会6 Z4 K* [2 A* h/ s0 u. R; b) k8 e
C、个体
8 S4 W6 v( I( A2 s4 W" Q$ h3 U正确资料:
$ b" ?" O8 Q0 i  a" M- h5 S5 Q- o6 x. z9 U  K

* h# w( t5 z' n第19题,处于群体中的个体,只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时,才能绩效才能得以发挥最大化,该观点属于何种理论111()。! w% ]+ B3 F' E
A、Lewin勒温的场论# H6 S( w# H- t- i# G
B、Katz卡兹的组织寿命说
/ @/ a/ g4 Q; Y+ pC、Kuck库克曲线4 G+ d7 u0 B9 d7 A) u' R' C( |2 y
D、中松义郎的目标一致理论' Q4 ]5 p* Z  B% K2 [
正确资料:
! p" @" h5 z1 w2 q$ Q6 ]4 G2 k# h8 r2 p

# G5 t8 g. Z+ F# c& W资料来源:谋学网(www.mouxue.com),每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面111()。
( ?! R1 @7 |- J7 y( s% q) ~# KA、工作
( ^+ w. d; O( Z0 u  n' RB、社会+ z) y0 }; ~7 P3 C
C、个体6 `6 s& V/ Z' `. ~( w$ Q9 s
正确资料:+ G. {0 M6 g; L1 h( f
3 ~; {. {# }: q4 b2 o! N& H
: h- K  i( E. _$ ^3 K  ?
第21题,有关工作家庭边界理论的主张与观点的阐述哪些是正确的111()。
& P# Z1 Y5 E& zA、工作场所与家庭的各自领域有着不同的规则、思维方式、行为,以及目标4 \3 Y* ?& V- f3 s
B、边界分为物理边界、时间边界和心理边界- s9 |7 d: `8 \: Z' t; D
C、边界具备滲透性、弹性和混合性
! n) a6 w) j) \2 G. J, BD、移动互联网时代边界的上述特点更为明显6 s4 W, w+ v0 R
正确资料:,B,C,D
1 L* ^- }% c  h! e* a5 p2 b0 J/ B$ g( g. N4 \

  S8 X' q* h2 }, U+ N第22题,员工与管理层之间沟通的途径与方式包括111()。
1 ]) s- U; B& w) ?+ [A、门户开放政策Open Door Policy
3 a1 Q# [: D+ m- IB、员工季度大会
8 p' U! B5 y0 D( P9 Z# MC、员工手册7 F9 d  q$ N. K. p- I. ?" X5 f
D、合理化建议5 Y! w, Y" T2 T- ~' h( b
正确资料:,B,C,D/ }, z3 V8 S  e2 u% F
9 W0 n2 i& K2 o( ?; g

! e3 D" ^/ ?  {9 g" ~第23题,公正原则在惩戒管理中如何体现111()。
# a9 m/ ]5 u- H$ yA、在做出任何决定前首先要调查
- u' m! X3 e8 b2 CB、让雇员对其行为作出解释
" J# Z  o0 ~. ^3 wC、雇员有权知道应该达到什么样的标准
# l. f7 C- I$ _! w& d' BD、雇员应该得到相应的机会和支持,以帮助改进
9 E2 \' A: y" i3 ?正确资料:,B,C,D
3 _" N* n8 x$ p
0 V! G' I3 A! [( N  v+ C3 _4 T
. B* H" U* U7 \4 }第24题,下列有关员工缺勤的认识,哪些是正确的111()。% ]& \5 F5 U  c
A、缺勤的损失与影响容易被忽视、不易觉察8 w# x4 a* L  B" e: V
B、缺勤是难免,但可以减少和控制* F5 [4 T: J7 D* r9 B; }
C、缺勤的原因,管理者要时刻自省
. n! R. G/ t! K8 k- P" z6 x正确资料:,B,C/ h, b" X& H0 d2 t: E+ T

+ s& }/ F1 K/ _' K5 N% t( H; O- D9 m; ?& }- d$ _
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),工作家庭(生活)平衡的策略包括111()。
7 Y5 N# y0 t9 F4 wA、弹性工作制
1 Z, @6 o2 T  e3 c1 DB、家庭照顾福利+ q) o/ i9 c$ _. g  D( n, u
C、员工救助(或援助)计划EAP
! _0 G) S. j0 @2 F% U# e3 E8 OD、加强自身时间管理
) R; X+ v1 o6 }, h, E7 Z+ \! j# ^正确资料:,B,C,D8 M; Y: y5 J  V% ]5 F' x

9 @9 x& L8 f- G6 K! m+ I0 B  u# ?9 S9 Y! U* U% d: a
第26题,工作场所中员工压力源包括111()。
% D; A, k+ A9 ^1 ^A、工作量与工作要求# e' e2 I% j8 \8 |9 e
B、角色及角色冲突
) x. s: M- L' d1 Q/ T# [% ?C、人际关系与竞争
9 S: G1 m. Y# A# P0 Y- u+ ?# v0 LD、个人生活与家庭生活4 ~- b" D3 j& j1 z8 _; n' E
正确资料:,B,C,D3 @) c% q3 g9 y5 [& G" A2 D

! N9 r3 y% j# V2 T; e1 I! C, {# O
0 _; h& s" s3 b  N  T第27题,Maslach(1997)工作倦怠问卷(MBI)可以反向评估员工敬业度的哪些维度111()。& T( O; d) S3 L
A、活力与热情& W9 x8 ?! H! Y2 i
B、奉献与投入
7 G" u& C. v8 OC、效能感
) @9 m7 Z3 Y4 p: B3 M4 z* F正确资料:,B,C
+ E9 ~% B. Y. S4 ]! u1 P9 g: |8 b% s6 J( a
' N$ V0 D0 I+ d: E) v: t
第28题,员工关系危机管理内容包括111()。
5 |1 N' w/ Y# q) O0 Z8 lA、成立员工关系危机管理小组- O* p' O/ R' `6 }  g9 K
B、收集数据,评估影响与严重性,界定问题的复杂度
5 O2 s+ w' b; U) A$ N) K# FC、分工,排定时间表,调查分析,讨论沟通& r, P6 h+ h4 D! a
D、实施应对措施,评估效果
; |# U) S$ [) v$ M! a- i正确资料:,B,C,D2 }/ O! a: Q" i9 P3 W

0 E* G* |6 x8 Q1 i) p. e, h) M$ J6 r
第29题,组织中的破坏性(有害)冲突特点与作用包括111()。/ c) p. U& E( t% P6 r( W8 I
A、关心胜负
2 |0 I; q- l; c. HB、导致组织内耗
, G% l, y/ d& V& _+ V% uC、形成对立和相互攻击
& {+ }) Q/ T( kD、身心健康亏损
, q$ u2 Z* C; l5 T6 y0 |正确资料:,B,C,D
4 n/ r# ^& A2 ?& }# a( E' h9 D+ v( D1 e* R/ c9 i* ^* v- r+ [/ P

9 F& s+ Q' ]( U+ E6 ~, ?. L7 b) V资料来源:谋学网(www.mouxue.com),蓝色作为基础色调,给人的感觉是111()。5 G8 S; R7 C$ [, r* F! d6 v  C
A、象征希望、理想、独立( J' F+ e5 l+ |! S7 s# }2 L& ?' g
B、意味着诚实、信赖与权威# j4 F2 S) M( T0 z- q! ?
C、带着坚定与智能
1 l1 [" T1 t8 g* QD、让自己和对方完全放松
/ `# N/ v' J. n正确资料:,B,C,D
2 m3 X  D1 S7 J2 i) A2 l% @9 U3 b- ~; X! X& R
- E' L& h& F9 Q# X4 h* `, L
第31题,健康是指员工不患身体或心理疾病6 h4 `5 ~* b: _0 B0 F1 U/ N
T、对8 r+ k0 p( z$ h7 c) n! O, ]
F、错
" Z# e( E% B. e8 H8 f' R更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)
- k  f, C" q+ h' e4 S& q2 `2 r) L. ~' y$ ]$ W) x9 W- p

2 z- p  G+ b0 d第32题,某种福利项目一旦设置,便很难取消或消减,将持续发生成本,所以必须慎重,不可轻率盲目地乱开绿灯7 Q. H( y& i6 P6 r/ L
T、对: t' \5 [) e* e$ f
F、错
8 v6 ~: _, w, b' Z' M, }3 m更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com). x6 Y- n4 i3 S* U7 D, F) [0 u

# E- Q% F- E# F! O. c' ~- r) y) H, o
第33题,劳动合同订立包括如下两个阶段:确定合同当事人阶段,确定合同内容阶段0 Z/ h* T4 W* [) z# o
T、对( w5 N1 @' U) S4 o9 T: e% P7 {
F、错
/ j$ I; ~+ N7 q3 |( A, }更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)8 `' q! R" k2 b7 N' ]7 k

# F8 ^$ x' W- V! \3 @$ V5 h7 w+ G+ Y  }/ b0 \* E
第34题,员工高满意度一定可以提高生产率
& e8 X4 M+ _- i; Z* \$ dT、对: v& {, Z8 ~% m7 q( @
F、错
- m6 @; v7 k: s正确资料:F
# H7 \! O2 k" S" \' g, W% P# m6 F
, S  k0 D& W  ~; `# O6 e- Y$ ~' r* ~& U
第35题,压力没是积极的,都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感
# M9 @+ [8 R% x; KT、对
$ q5 e5 E9 q9 uF、错" [9 U% z+ x1 v, e; \
正确资料:F
% ]: G; o! I6 y$ ^8 R9 i% e# H" T0 k# l, R+ o# B4 r

) {. `6 B5 w7 b6 {: ]3 q5 u* b, B第36题,企业员工福利不能做到缓和劳资冲突的作用
3 y5 }( F3 h0 X0 ^T、对* {" k4 g! l- Q) b) j
F、错2 ~( J. o, Y  G9 P( r$ D
正确资料:F
2 x7 j$ ^* c) V. u$ E
9 T3 @) t2 w2 Q  Y- t7 D! y9 s, H0 l$ I, _# E* |
第37题,适当的工作压力,可以督促员工进步,使员工保持昂扬向上的工作斗志' `% s7 e) H3 m# S* j( y: O+ V9 |
T、对( ^* I% W" s& y% N
F、错/ h' u9 i0 R7 |: I0 l( s! j
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# L, w1 v1 h/ i! m; v( o
" C; \( g" V% G/ U" [4 M9 `, O4 l$ b! T1 L7 [# |1 k; o
第38题,"潜规则"是没有明文规定的、约定俗成的,却又是广泛认同、实际起作用的,人们必须"遵循"的一种规则
3 J0 L8 p6 {8 d4 f5 E- gT、对
9 w) @; F% n3 PF、错  X, I2 X3 n) G/ o
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4 `9 G+ M$ J5 D8 k, u3 v8 Z$ i1 R* q- c" ~/ \0 @+ [6 J
' R  ?# e3 e9 M6 k
第39题,降职是一种处罚,但比解雇开除要轻
2 j( J9 ~+ e7 _T、对, T, M0 a( t6 _% u9 N
F、错
3 q" t2 ]) t, b更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)* F: j# e; [1 F
) S# t% V, h$ @) @1 H

' y5 i. q, i& h# b( ^第40题,许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的5 E7 N  j  [7 d
T、对
+ H6 V4 `( @& _7 ?. L1 qF、错
6 i' ~4 X( i3 w) f. B; G更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)
- V9 J4 T: |7 j5 E- a8 j% L5 h( u
- ~- U2 W1 P" k/ a; A5 M: I& Q! g9 U2 B: \
第41题,抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快$ D" h: H2 z2 y- a& j. X! g9 J+ T! |
T、对5 w$ b0 T! c2 X3 t
F、错
+ J* Y7 x: x8 R: v# t更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)& B( s" b6 w; C* J
* a' K% ^# {4 A7 y. z: K! f

7 C0 k$ k0 H, G  k第42题,弹性工作时间是指员工可以自由选择工作的具体时间安排,以代替统一固定的上下班时间的制度
7 a0 \0 v/ C  _, b6 S9 z. y; lT、对: G9 E# s+ ]" A+ b8 E
F、错$ [  o2 ]  @" F% s
更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)8 J  G# Q! Q9 }. W/ s4 S: |/ v/ D

- T; M/ s0 Q% ~8 `% W: q8 ?4 h. }" Q( y' p8 o
第43题,情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感
& {: v( j! w6 r: @T、对/ {) K( G1 m1 U# V' b) K
F、错
1 o% ^4 q' _/ {更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)
+ S: K3 w0 a4 }, G# ]6 l# Q
5 o8 J2 |  Y* s$ t
* {; x2 ~2 v2 R/ F- h第44题,劳动合同的无效,只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认
$ _: E4 x5 t" N" `T、对3 N5 ^4 Q! C8 @0 x0 H
F、错9 l5 n7 ]: Q8 P6 l, Y! P
更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)4 I. M) L0 K5 C; l/ ?& e5 e
, x8 J: L) I" }4 i% Z
/ ]; b& B) q. J3 f2 T, ]8 Q( R
第45题,员工可能还在企业之间相互攀比(各自的员工福利项目与水平),结果不但不满意,反生新的抱怨
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第46题,岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动
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第47题,企业员工福利项目可享受集体购买的优惠或规模经济效应0 M: y% d$ X& C* b, i
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) i$ [1 \& n1 s4 \3 B9 ^* Q第48题,社会交换中,每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬* e) Y9 s5 ?3 E7 G% Y
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第49题,员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系# b9 A! ^6 Q2 \3 p) G+ T$ `  }: u
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资料来源:谋学网(www.mouxue.com),员工关系管理中特殊的群体包括新生代员工、女性雇员、残疾雇员、外派人员、返聘人员、边缘性人员等等, g2 W& E& {  }7 R! Q7 Q/ W
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