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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）渠道管理与区域规划-[南开大学]21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《渠道管理与区域规划》在线作业
% X7 n$ U" v6 c# `2 [' \试卷总分:100 得分:1004 h7 x- }% z- T! C# [- s
第1题,选择性分销是指国际企业在众多的愿意提供协作的企业中精心挑选一部分作为自己产品的经销商或代理商该分销策略要求所有的中间商只能专门经销国际企业自己的产品
! O% n2 n8 _# eT、对+ U0 w' M1 p, Y8 I5 e8 C
F、错
, p0 f& ~7 \( ~正确资料:
. U% T+ _6 {3 O- ^, e% @+ ^/ J+ o( n
9 Z0 A* S, s( _' X, H, E: a% A/ m/ d8 o, x
第2题,与通过批发分销商相比通过代理人代销的制造商对渠道有更大的控制权
( j4 ]( h% L3 @ o1 o: l) SA、错误
4 }- Y$ g8 `3 o" uB、正确( v6 n5 S1 }9 o, V) a) ] ?
正确资料:' ~( ^; v3 V* r6 s4 G+ ^% z/ P0 ~
, B6 H6 }* e6 T- o& ?7 N$ q
3 J p, B! j" ~8 x3 v t* _
第3题,评估冲突时需要的信息包括计算问题的总数、问题的重要性、意见不一致的频率、争论的强度5 a1 \0 t; C' [, {* m2 ?- N$ |
A、错误/ L5 I6 `7 ?: I9 K `* n" @$ M) e) N
B、正确0 ]0 O2 ?2 ~2 k& F8 o
正确资料:, [) ^, T4 _! ^0 k/ a
: ?) }% b5 r0 \0 B3 }5 k* F+ s6 a# V1 u% `1 a
第4题,零售指把商品和服务销售给最终消费者用于其个人消费的一切活动2 W5 Z( R7 \- V$ V
A、错误6 w5 j+ f, p+ }
B、正确
/ w2 z% N% i x& n3 {; s+ S& d) n& A正确资料:
3 m- {4 g7 y) u8 K% Q# k w3 U. v0 N: a, X' Q% S3 B3 f
" d r8 _) i0 I% E- K0 |! {$ s资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,三种情况下战略联盟更合适一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒
" A, V0 b7 R" h k% b4 X+ `A、错误3 a3 Q* e& Q6 X# t
B、正确4 ]* p8 \; `8 W ~: R
正确资料:+ A9 h9 k0 t6 ` g% E
! ]2 d: ~# h/ I$ r
' F9 n# ^4 s- ?8 |+ O! I4 E
第6题,有效的差异化不仅可以通过产品属性来定义同样也可以通过渠道创新来获得
8 n* h0 W2 a$ T+ S9 \A、错误
% h3 A/ f7 E: u! h: ]/ ?) i' fB、正确
: C: ?0 x# e) Y9 Q正确资料:
7 z& v- x9 k4 x: W1 Z7 {/ g/ ^9 ~2 C1 N. `, S8 x; {
; j$ y: ]/ b# P) ?) w o第7题,处于导入期的产品因为需要尽快获得顾客认可所以往往采用多渠道战略以尽快使产品为人们所知
3 K9 Z! r. v8 S. M- N' t! LT、对) U9 Z& N" c4 \ e
F、错- h8 I0 [! c% j& n0 H2 D& M j3 ~) ?; q5 J
正确资料:( g- C' d4 K; ?5 O0 b- ? |
5 W# @ U7 w$ A! O6 M/ H
: t. o+ p. z7 T' x4 Q- n: k1 i
第8题,所有的渠道成员都需要参与每一种渠道流+ A6 Q; W1 f/ Q5 Q e- x
A、错误
- `* \2 |0 p" c! T% k# k. I& s& @B、正确/ |- O, T X% F8 e
正确资料:- i0 R5 c* I+ |' L `' c z
; z4 W7 ?0 ]( {5 s& ~
& O) T0 H0 j% O( T3 g第9题,责任感是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标是指令消费者信任的、提供已承诺服务的能力
+ w/ A$ ] q. jT、对* m' w) o' F" @% x
F、错2 W3 U! |. V" P1 R8 u$ x# ~: k3 z
正确资料:) Y( S: |8 Q2 j$ s" z( P9 `
v- O& l' C9 D, G4 ^! e" ^( c) M# M" g+ n) }$ m
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,良性窜货主要表现为相邻辖区的边界附近互相窜货或是在流通市场上产品随着物流走向而倾销到其他地区
6 d& J; W6 R& Z: Z/ @1 rT、对7 N. f) K( o# \
F、错
' h" ]) g9 ~( Z2 m$ z4 F正确资料:
& y6 u' E; w& ]) O `4 }" e' m0 P; {
% `4 s7 l% o1 i* I0 C2 a
第11题,营销渠道冲突的主要来源包括不相容的目标、对现实的不同理解、领域冲突7 t6 u. ^1 A3 O# t! Q0 G$ O W
A、错误+ U$ k! C% e& F" s7 i
B、正确 ?9 a* }- s- r S v
正确资料:; Z1 j+ a! L5 |, e
6 b T& p/ v8 S% c
2 ~9 p: o7 k1 x1 E+ m+ [# v8 j5 N资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,一般而言长窄型营销渠道的控制难度较短宽型渠道高
* M; U" S9 Y! f& b1 g lT、对
) f: x$ x F' H5 VF、错
- E- n; W B c正确资料:! T8 z T9 ]3 p v
! I* j, U' l1 G2 H: f" J/ @2 S( L) S0 z, v
第13题,高效消费者响应efficientconsumerresponseECR的精髓在于制造涉及保持制造商的柔性以满足生产什么和生产多少的需要' X: H/ f) n2 [. a3 d" \* O
A、错误
- j$ _4 X: s" I0 B) s! M5 `B、正确" B( N3 |9 x6 O1 Y/ s9 Q! P
正确资料:; [. _ D- E6 j n1 S
, n8 f* ^3 p: O2 V
4 _3 u: Z/ m: O j8 J4 ~第14题,零售商的定位可从其经营的需求方特征和成本方特征两个方面来进行- q" C% O) u# u0 \5 p) M
A、错误! Y- M# S% O7 o
B、正确. g q# T1 l' ?4 o' ~ `
正确资料:
5 l7 {) z9 i" B2 w, \
8 z v! ^, r1 S: k9 L3 b+ q) Y9 O2 K' B
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,渠道经理的目标是渠道协调即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致而不是追求各自独立的目标
, ?1 `! o8 ?8 h8 O2 tA、错误
& O, |/ y2 v% SB、正确! l6 ^7 \2 i) c6 a0 L: A n+ j$ Y
正确资料:
; p0 C9 V- z' q. o
% r, u6 w* `. k& T! D3 e5 K
0 b" _; O) {1 K: J第16题,对于便利产品来说更广的覆盖率通常更好: U5 o4 H4 B2 D# W `
A、错误' }! K" k/ m& G7 o6 _
B、正确6 T8 P4 f, V8 [: o9 _+ N: ~. q
正确资料:
2 L( m' |/ T$ D9 Y
9 I. f) j6 { _- s' m- p' D- T% Y0 A7 n: {: r' A* t8 B
第17题,可接近性是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标强调能够提供便捷服务的程度及易于接触的举措3 e; s: m! _( t7 ?
T、对
3 ]4 t+ @# J& N& `5 YF、错
) l) _4 L1 t/ O) p( u# g正确资料:
" R5 j/ h! l" W8 A$ Y( G& t: P, f2 u% a/ [* C' v+ y* `
' v9 M6 ?3 C5 I- e* f2 G5 u
第18题,非经济满意是对联盟关系心理方面的一个积极的、感性的反应
8 }2 y+ K& M, \* q7 f" k& H3 ?A、错误' u# }) ~8 f; q% ?9 |# H) E, F
B、正确6 l% o# U4 O, y. w8 E$ k
正确资料:6 @) c) g% @) x% ]. R) l7 g4 g# i2 {; z: Y
5 ^8 T% H7 R! D" c
C, V/ C5 l2 F; m5 V9 H& n第19题,供应链管理涵盖了所有实物不仅仅是已完成的产品
) ]( ]3 J- s) B% Q9 iA、错误
0 Y: L! t# S6 \& m, Y+ oB、正确
' f( h8 {4 v* e: i& O正确资料:7 u8 a# m) v; n$ C7 Z' T* _+ x
" S F! O- A2 t, j8 e
/ A/ z' {: ]: T资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,《直销管理条例》规定直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算报酬总额包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的20%
# O8 [. g" a m. r% K' a8 t7 lA、错误) H" ` \4 Q8 Z# {9 z- q: ^6 X! W
B、正确
; ?9 M# ^, J- d: {3 k1 w正确资料:" L) r& Y3 Y" _* j) y
9 u5 i4 O% z) C
4 p6 H0 a# T+ L+ o: O第21题,制造商在制定零售策略时要仔细考虑消费者在最终产品购买前的整个考虑过程确保零售战略覆盖了购买过程涉及的所有渠道实体
0 ~ p) P$ m2 a+ V1 ], t& JA、错误
2 b/ y- K+ r" P) ~8 U |) I O, IB、正确, Q5 C% ?2 n9 b( r: \; B- q# N& J
正确资料:
`% a3 H( S( a' N. E: q. b3 N8 x" l% g( e( o. a6 _0 ]1 v- B$ L
. z1 P* u0 W3 [* V3 |; M第22题,供应链管理的前提是进入市场的方式下游应该与制造的过程上游相协调
2 N1 N" e, H$ WA、错误& E$ f. X$ C) I0 x5 O/ U: S
B、正确
3 j( m4 e. S6 p+ R! m( H9 z) q正确资料:& l' [1 h( g5 M# a# E% m
; x0 h4 j% @0 c# n$ N
' w/ @, Y. {$ ]第23题,"为处于不利地位或偏远地区的消费者服务的程度"按照3E模型这是在评估营销渠道的公平性
. \, G- Y2 u8 V6 U3 AT、对1 n/ n% M, L& }, b, p# r
F、错
( q0 U3 b/ c8 B: y更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
5 ~8 R8 N/ T# w5 J. }$ p2 G
2 h$ \6 }0 }# o6 \2 E; k0 B
. L' F! }& a, R0 A$ G N9 s0 g第24题,水平渠道系统是指由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体每个成员都把自己视为营销系统的一分子关注整个系统的成功. g3 @: ?. t- C q8 o8 P
T、对
( u( s; _$ e$ h# q* H/ T, EF、错8 E$ A6 b) ], G* \
正确资料:
+ |6 Z) { x I a7 ~4 l
0 a |& K, u, \' d4 W
! a- j* M w. G8 k7 [' P/ Z- m资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,所谓奖赏权是指一个渠道成员能够对另一个遵守其要求的渠道成员给予奖赏即对服从伙伴给予好处
W+ @: J' W0 M/ @+ x4 Q- }# ET、对
! j) }- Q+ {) c7 [: tF、错
+ D" G; \( Q4 N% k7 r5 `正确资料:; R+ n2 |! ]' `2 y/ [+ `* S9 {0 U. X, `
* W+ I% M, T$ J( o( o
9 ?+ u3 ?2 y8 m, c, Q8 E; V第26题,供应创新产品的关键是降低制造成本、存货成本、运输成本
% Z# v: W! c/ _- P! Y DA、错误2 L4 _, \7 ]7 U! w- ~
B、正确0 j" \' H5 g* y8 Z
正确资料:2 d1 d8 Y+ y2 [1 v$ e
; T0 ~3 F* a9 w
- s: U5 U1 o+ V* y. ^$ \4 X' N
第27题,库存补贴包括点存货补贴、恢复库存补贴点存货补贴促销活动前清点中间商库存再加上进货量减去促销活动后剩余的库存量其差额即是厂商应给予的实际销货量恢复库存补贴如果经销商恢复到过去的最高水平厂家给予一定的补助
8 \9 ] {0 S* \4 T6 h0 _2 {T、对: J/ g% x* }" T8 ^& z' k
F、错+ o3 x$ ?/ Z7 {8 N. l/ P/ p1 W$ _9 Q3 N) X
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）7 S$ J) X* D/ s2 M
Q7 L m+ i3 ]% F
' ~2 p; M) G! D1 W% ^& `3 j第28题,中间商的库存水平反映了其对于企业产品的投入程度另一方面库存对于中间商具有一定的成本压力这个压力既是一种有利壁垒又是中间商经营过程中的巨大困难因此企业在刺激中间商库存增加的同时要进行适度补偿4 {! v5 W4 ` Q4 |! e
T、对
* D( ]# o/ d6 f( b, `/ QF、错0 B, [# [$ U# Q! h: c+ m: {
正确资料:
0 {* @; P( n! ], G4 h$ ^( H# ?5 y; ]1 C3 J, Y' m% B
1 p9 J7 {( H% m! z* ]
第29题,批发业发展的一个趋势是寻找在降低成本的同时能对紧急情况做出反应的新途径
" N5 M# ]& l* q qA、错误5 n! M# R- o5 @: j: D- v
B、正确
9 t8 s8 e! }2 R2 D) c正确资料:9 V/ f& }& R5 e+ j3 _* Q
; b* c0 [3 `/ I3 u" L C' r
% h& N' N t+ f! D6 d. W+ {
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,营销渠道是指某种货物或劳务从生产者制造商向消费者用户转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织或个人
+ @8 ]. x3 u) w( W: uT、对" j& y$ {5 e. A" E4 e$ w; K& }
F、错1 ]' S* u- a w9 R) V
正确资料:
% z% d# r" d& M& E4 f( O2 q- T. f- d4 n! j% y( h6 w6 v
# I) C) d1 c, Z
第31题,退出营销渠道是化解渠道冲突的方法之一该方法就包括企业自身退出渠道也包括厂商将某渠道成员从渠道中清退
8 g( c% D3 u$ r FT、对
1 N1 U- {# j" L& x; {+ g1 I# q; KF、错
6 T* e7 B7 ~( W; E) ^1 |% h更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）5 @, s' v3 y, H9 ~% S
2 W \. H6 F* w/ T3 W' ~
- W* `+ n7 x1 ?" R. |8 ?
第32题,渠道设计就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求6 O0 c! q4 f5 T2 G+ \
A、错误
% Y0 w0 o' c2 }6 @$ v# J, o1 A" ?B、正确
$ S8 X. V! U" F8 U( S6 c4 Q正确资料:
/ M: z" C$ e) l& C4 X
; t: @' B) }& ?1 B6 o9 w J
% Y5 l6 a, f5 X' Z6 v, i第33题,渠道是企业整体营销和定位战略中重要的资产经常可以作为差异点将企业所提供的产品与竞争对手区分开来
5 K% t% R N9 ]: M- ~A、错误- I( _( a2 `2 N2 |& K( W4 b' Z: o
B、正确
6 n- a& I, M- Q' D( U" [9 v9 {正确资料:
$ S4 O* K. k! h9 |0 r( A+ Y9 z( i# ~' |& s
, b2 ^/ f0 Z v a
第34题,经销商是否有足够的分销通路让目标市场的消费者就近、方便地买到企业的产品是选择中间商的最基本原则
) f- `1 f7 [9 h' TT、对
( g4 `- W: T EF、错
, D0 Q# n% ?2 d* h+ g( T* d$ n正确资料:: m3 C- }9 p& d8 Z I- |! v/ B; Z
2 A4 L( j1 f+ U$ b2 @
$ n7 g- o1 w! b$ v
第35题,3E模型中的效率强调渠道以尽可能低的成本将产品或服务交付给终端消费者的全球绩效力
$ L3 Y9 @, x2 r. x$ B y! g# ZT、对 R6 Z% V5 r- J+ }, [
F、错) c: j6 e: S" F6 P6 A& d
正确资料:F8 L7 u* c: l, d: j0 v4 P
8 ~; v5 Q6 R; p; B5 c3 k; w! S6 h& w" g6 x
; R% ?7 y) W+ P$ @第36题,同舟共济原则是渠道成员选择的最难实现的原则也就是人们通常所说"门当户对"渠道成员的形象在很大程度上代表着厂商的企业形象、品牌形象、商品档次等4 a! B' B5 O( k/ H; v
T、对9 C( x" r5 V! j
F、错' {" N4 q' B% ^# z- s9 w. `1 r
正确资料:F
t+ Q7 {( S4 ?7 U! G$ d7 C+ P* A1 \3 {
6 @# {) f! [: K' ]1 h- q2 G( f# o; @
第37题,国际分销渠道是商品从一个国家的制造商向国外最终消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路是商品所有权和实体的转移经过的途径及相应设置的中间机构
" t' B" |/ N2 \$ j3 h( @# WT、对( n. z3 G7 p: |0 L, R
F、错( u7 D; w1 ^- ^8 P2 m- e( \
正确资料:% A8 P7 G2 J- w4 c: B7 s
$ c4 O# V' w8 B/ J5 e
' X; B( {3 V$ j5 M$ W第38题,一个特定渠道成员的出现或消失是由其执行必要渠道流而给终端用户增值的能力决定的
# ^2 m- k2 E1 |8 P$ E* `A、错误
- B' P* }# Z5 ~, H+ G; z' Y5 G7 XB、正确
. i. _( i+ t, o" D正确资料:# `- ^( F. ]# D# A
2 `1 e% e8 i9 }- s
6 W5 [6 f' ^5 A, |第39题,紧密程度不同的多重关系是必要的如果想要有效率地、高成效地覆盖市场、满足客户需求多数公司都会使用一系列联盟以及传统关系来完成
+ [+ B( ]- y* R) |, U. aA、错误
' {1 A8 R2 `+ @& `7 h0 P8 W6 PB、正确
# \6 e5 t( P4 [' ~9 S* K正确资料:- N6 B/ \% ?, R/ s. V
- `- H( e1 {, M, D) e
2 l2 c2 ^7 W0 d3 K
第40题,长渠道战略是指尽可能多地利用中间商来销售产品或服务
; t) |: F! w7 H1 jT、对
# t% W% ]0 ]7 Y2 e$ V! ?/ J6 ^F、错
: I% e l& n7 p% {正确资料:F
! b. \/ z& Y/ T3 |( d5 r- d3 V; N( ^: ]) ^ c5 j. U0 A
( N n) F' ^+ |) p
第41题,零售终端分布过密或交叉可能导致价格冲突
2 ?) a+ H2 R- }4 A7 cT、对4 m/ P' L4 X/ ^" z' S) m
F、错
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8 v2 o* M. v! d' E. i
! n! Z. e+ d8 T' H! D0 t
* {2 @! V& ]) X6 L# u第42题,市场因素是制定营销渠道战略的重要影响因素主要包括潜在顾客数目、分布地点、购买能力、购买习惯等
; B# ], m# C6 VT、对
$ I0 `2 k" m2 R% pF、错; H; `# Z$ {/ x* w% M
正确资料:
7 [1 T/ |3 a1 K) c2 R
. b9 O* _0 V" W* n9 J2 u0 c8 r. C# h" W# u( l0 j, ^) t6 N
第43题,当某一行业可以形成经营模式并且能够复制该模式时特许经营是解决如何监管门店经理的一个好方法
. t: T) ^( t: F) LA、错误# h: h5 u. t6 o: p- `' N! D
B、正确
# C& S' A8 b8 z; Q, }正确资料:
9 i E: k4 P" t: r$ e
2 l ?' [8 H' N( }% r" {# @' D! E6 s- j
第44题,按照是否拥有商品所有权可将批发商分为经销批发商、代理批发商9 @, U/ N* _9 ^7 n
T、对+ o4 V7 X3 y5 H& s
F、错
! `! o# X* Z% |- ]正确资料:$ f) z. J5 ?7 S9 z$ Y! ~
3 T/ Z Z- ^' M) p. T: h- y
+ T A ?4 c3 D. w$ O6 _7 q3 ?$ Z第45题,渠道成员的产出与行为评价中行为评价最常用的方法是服务部门、保修或顾客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划
5 b' V+ G/ a9 Y2 [3 TT、对
3 |4 L, E6 [; r3 E) RF、错
( A+ m8 p, \0 G) ^" @" x& |更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）2 \8 T' B6 V$ q+ P8 m
! t% ~* O0 s" M! b1 W
6 l! l% @$ w; V% t* b3 {1 ?( m第46题,厂家或者厂家业务向渠道成员不切实际的承诺可能导致窜货的发生
& g2 E$ I2 V7 f+ X2 Z* J0 B5 {: ?7 WT、对/ \# v, J$ K1 S |( H9 @( k6 z
F、错3 T, u+ E* R" Q7 F: t. u% p" b
正确资料:
5 l6 N6 _7 h3 b- H% y! b( ?3 S7 j+ G7 K8 V% ^# q
/ X+ w$ V/ ]$ L; g第47题,了解目标客户需要什么服务需要的程度如何是设计恰当水平渠道流的关键
' {+ P& J' e* e$ ]A、错误- b8 o9 U% U, t X- \" }8 }1 e" T) D
B、正确; N1 Z1 S u" V" T5 _: A
正确资料:0 k1 z* I! ^. e0 T5 }' g, ~0 C' {+ M
( m. `2 { T: v# E6 w6 ?) c/ R
8 l/ N2 H/ l. ^5 V
第48题,出口代理商共有三种类型其中国际经纪人对出口企业提供全方位的服务, N+ q# @$ N# R" O' Q5 g
T、对6 V! J3 b m q2 j: M* m- }
F、错' v" V2 w% N/ E% m2 m
正确资料:0 \* F; ?1 r7 s
$ R; L6 r9 j/ K# @1 O. _2 Q* {5 A% R+ }7 Y# S ]5 B
第49题,流通加工功能提升物品附加价值成为现代物流增值服务的重压手段流通加工功能属于配送中心的核心功能
! u5 r; H0 ?4 O5 nT、对
1 S: A* ]" E& E- a8 P9 I4 Z: k6 fF、错; }/ H3 C: _6 K; m5 T, X
正确资料:7 k2 N! p! _2 l+ _" S f
+ ~6 o; A4 L$ n. y3 F3 }, R0 N" H0 T- i7 N, @
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,分销商对下游网络的建设与管理是其分销能力的一个重要体现如果其辐射能力和控制能力减弱不会影响到生产厂家的产品销售: w% D( i+ ~ l8 ~3 T. e T6 ~
T、对- d/ F7 l' r% x* A- z& W
F、错
% a6 [" L; E& E9 V/ r- q正确资料:
k4 Q+ A" l) a6 \& j
: @# K2 B+ X/ J2 J% ?% \& Z, r* r# `; L2 z
9 @+ Z. f* E( N) e* \ f0 Y
1 d$ |+ D& n m* U5 }' x# u! N9 G) A( M
& \( x, z6 h! l1 _
0 c( U9 Q( n- a' |+ R4 N" L: c
/ y! N# G3 F. }! k( s: k% E& n/ i: s9 x7 I9 I# a; b
- R" }; q# e: o- x! [
l4 c. a% v/ {' x0 v6 q( h o2 P- ^; E: [; d8 }7 [
9 n, V9 V6 d( j8 X: ]
* |1 ?, k; I1 u5 ~6 Z- K4 a |
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发表于 2022-1-4 19:15:16
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