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[南开大学]21秋学期《生产运营管理》在线作业

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发表于 2022-1-4 19:19:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
资料来源:谋学网(www.mouxue.com)生产运营管理-[南开大学]21秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 、2103)《生产运营管理》在线作业
+ _2 ]  m5 ~2 G4 E/ ~- I试卷总分:100    得分:100: _* \2 z2 p3 k6 I
第1,人-机工程研究的工作环境不包括()/ F( \/ \7 F( |1 A( o4 C0 f/ ]
A、气候环境5 E4 k( [7 w  y) Y
B、照明与色彩
+ X  s" K& C( k0 ]* v5 P# V, UC、噪音与振动
2 o$ N9 _& B6 \% J8 x% o/ QD、人际关系/ E. [3 ~+ l% E+ L0 a" v
正确资料:
/ T. D0 ~) d' V$ [$ C! F5 }0 [, ?9 K& a& Z
4 x* b, z, t9 j  s7 }& N
第2题,工作扩展包括()7 ]: R7 @" }9 B7 y
A、工作扩大化! ~& K$ S- q3 i
B、工作自动化
9 h8 A3 f/ O. d* tC、工作外包
7 V( L& g1 e% r0 b! z% {+ UD、工作分解3 s4 z% Q2 A, w2 i
正确资料:
; [  x4 f2 n- D8 A3 ]' s; q( j* G* B0 p

8 z# s; M. R6 f* A' D5 E第3题,5S起源于()
7 ~! t) P8 Z0 A9 E6 i  P$ w1 lA、美国
2 E  l! u. g1 l) CB、中国
5 s! h% ?6 J9 Q. l7 A! DC、日本
" d/ \, o, v; o9 _# l8 ^D、法国
( i/ N% }& G2 W! J+ \正确资料:+ N: e  {0 w# w) y6 _

) O; y* E3 m# J8 z9 K
0 J8 I, e; H" @* n9 ]7 S6 w# a第4题,按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()5 h% [! ~  H8 Z+ ~4 y- D" d
A、大量资本密集服务; [# F( n! {" |" w3 V
B、大量劳动密集服务$ J+ o3 `( ^2 Q. }) \8 \& p
C、专业资本密集服务
4 s& I/ o3 X4 ?$ `) jD、专业劳动密集服务
5 N% U$ o  ]* ~正确资料:) n9 k$ L' N8 V+ C/ T% N
8 S$ G# C" k) p

3 d9 z7 `6 Z# L) `* c% H. ~7 v资料来源:谋学网(www.mouxue.com),下列哪项可算作是事业部战略()
& g! A# z$ F: f* [- MA、相关多元化, z$ ?( q# H; T+ f$ V
B、垂直一体化) d% r6 ^" p$ G8 k7 e
C、水平一体化! \+ D6 f' [' [1 M
D、成本领先
  x2 g. M  b% \8 `/ v+ L. w正确资料:* h2 [/ c- I/ Z) m% ?
* x- |  H( P8 [& P) j

! V7 k. e% w9 u' m+ `; n第6题,设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法,通过()表达出来的过程
3 n) y# B% S) O% ~( m0 ?7 l& Z6 DA、视觉方式7 R3 z; J1 c. u, l! A* B
B、嗅觉方式
  q1 }" b! Q' \: O0 K. [C、触觉方式, |; S! D  p. X. \; I
D、听觉方式
+ D) E, O6 _8 y- S' L正确资料:
8 T( C2 c2 [1 b( r4 U
" ]1 o2 y1 K/ Q0 ?. s9 }4 L/ L0 x5 I0 o: r  m- _% b
第7题,下列哪项不属于大量生产运作()
7 ?- M' y3 l3 J7 wA、飞机制造
$ n6 q6 J5 W2 p  `  nB、汽车制造
. H' ?1 D5 x$ X% J1 O  Q' I8 uC、快餐, @% j% G( \1 U# U
D、中小学教育" x; O* N- d! v/ T4 D; l; {
正确资料:
+ V+ ~* t" e# W' {& X& s4 B0 G4 L/ c4 d; I3 V- q2 G* U

1 B" C8 X0 Y/ f, k% E第8题,供应链管理下的采购与传统采购不同在于()
6 @9 G. v9 v7 sA、为库存采购& ?! v4 N# J: C% s% f0 O) T! F
B、与供应商一般是买卖关系1 }/ W4 X2 _: p: c" c; p3 c7 w
C、与供应商结成战略伙伴关系
7 f% l! }( f( Y% ?" BD、让供应商竞争以获利
7 N7 {0 L5 p1 _  x- V' O! ^正确资料:
- L9 [' X; D# G% w/ Y2 V! o  ^" B
4 R3 t& S5 g# ?4 O7 y4 \' f1 d$ l
# ]' I+ W' j" Z* y. r第9题,运作战略属于公司的()战略6 t! v: d( f+ |( N# X' k6 m
A、发展战略2 m2 m' F7 f* R+ h
B、职能战略2 u' ?# F, d0 P; l% t
C、竞争战略
2 p6 z  [" o  T$ j: H! l" wD、多元化战略
5 P- V! ^7 q8 U; {: l正确资料:5 ]. ^! G: m# T- {/ L/ a

+ i) i2 b5 A6 a1 \' j/ _1 E$ h7 r( t* ?- Z) A4 n# I- @
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),不属于科学管理内涵的是()+ [* i; g& e; L2 B3 k5 h
A、组织要科学& \$ e6 C' z; J, f. F* U1 i
B、要有科学的精神0 y+ c& u! x" Y/ i
C、产品设计要科学1 [3 f! w) L3 V: ~+ O
D、方法和工具要科学
% i) a/ p3 |. }7 u& ~& z. ^正确资料:
8 D4 B. J/ _# E* @8 W( H- P, j! m' s- V2 H5 m
9 S$ Z# {# y* s7 b, H) j
第11题,供应链的组成包括
; s) R6 J$ B! P6 Q/ U# nA、供应商
- S. A# E/ t2 v- L) t  d! Y9 cB、顾客
6 L& i& L0 }) y4 W% y- HC、内部供应链$ d0 J( t) [- B& Q6 |; w& m1 k3 M
D、以上都是* S7 O9 r3 g( K( B
正确资料:
9 b0 q9 \% C9 s  _$ e, u* Z9 r2 x5 ]" r0 m1 h
; }$ ?, N, n1 I4 i* o. M- L
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于(); [' X" ~1 j& A% a$ G
A、设计
2 i6 B5 B& i: Y0 Y, iB、运作
% N- T5 A; b$ h0 ]) _! L# `7 aC、交付
$ ~. g; i" s( k/ CD、检查, @  x0 ^% I9 L0 N! ]- ?% E; M
正确资料:/ j' k8 P9 }6 h8 o4 [3 K
5 E: X' d$ c& h- q6 U

7 a# ?0 q' z. V第13题,质量管理实践的第二个阶段是()
" f. ?  a; b) s4 w: j$ G5 L  c0 AA、质量是检验出来的
9 C# @% g8 T* b% T: p+ bB、质量是设计出来的
1 e+ n) V0 @7 j7 P5 {2 |8 MC、质量是生产出来的1 N; Y# H; h5 v8 N6 n& k, x/ q! N
D、品质是消费者要求出来的
) `$ y5 [( N2 ^0 F. E; A正确资料:
! h1 V: b5 E! {7 C
( h* _" N$ n( p1 w+ o; q$ g5 {) h" ~% Y7 [" p
第14题,下列不属于"5S"推进阶段的是()
# m# N) U# J4 [% ?$ i$ q7 lA、形式化
8 D$ L& T8 _! M  v& GB、行事化8 m4 X3 A1 {; W$ }' w2 H
C、习惯化
+ `4 U) j2 Q6 w4 T9 R- GD、制度化4 z0 |" g& E, j. a6 ~- A0 F$ G
正确资料:( E" Y+ w- [- M. U

  c& S  ~" r, k' z5 _3 H. p' l* [6 r- t% u, p
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的5 d' Z0 i1 p3 O$ G
约束/要求3 x* {. c" D2 w/ S
A、资金
9 G7 j) ?3 S% l9 ]: e6 l3 d% f+ SB、时间4 c' v$ \) S$ q5 ?' T4 P9 [9 `+ r/ l4 X
C、人员( |4 e$ N" n* {
D、服务能力* i: P  E& o8 z8 P0 _
正确资料:
' l5 W; m" C. J% |  U+ T9 q0 z- j4 G$ n. g+ v! q

# y2 V7 L3 \! ~* v: h第16题,项目管理的内容包括几大知识领域(), E& F3 w) b6 q& i  z+ Q
A、67 c* i0 l3 T2 S& W% _
B、7# B4 E/ \% X2 I8 {
C、8& J1 O$ f. q  y5 u$ J6 B1 p  G
D、9
! }$ `" W; Z6 ^8 p/ ]2 I正确资料:
9 X* i. |) k! T+ W1 A: ], x9 w2 h

* B& i3 `( k: e. S( ?' f第17题,JIT起源于哪个国家
" n1 ^4 N$ Z0 w# _/ G% p+ aA、日本
2 m% I- o! a; k6 K1 oB、美国8 n1 Y  |3 H/ l, l$ u+ h0 R% i
C、中国
3 \( G' r6 J" Z: ^! A  yD、英国& ~) H" p+ x6 H0 Y
正确资料:* v" a- m+ H; A

, T2 _7 T& _3 H+ p0 }+ {( M* ?5 O. ]" \  V- K3 B& _
第18题,根据一些学者的看法,服务能力利用率大约为()时,对质量管理效果最好7 b$ f+ p8 i! F& j4 U$ E
A、50%
- u- O) ^' r$ v6 Z5 FB、70%
7 c% g: C7 X9 BC、90%" A$ \8 B# l: a' a0 n6 \+ n/ I5 Z
D、100%7 T! t# q2 o1 y1 Y
正确资料:  @# ~, t/ O1 v# k

0 a  m8 |- q1 v1 h
, c! d/ {' ?5 c! \5 P+ ^: J第19题,运作战略主要决策点有()+ I" j/ A' X* ~( ^: |+ s# r, [
A、产品设计7 ^6 z/ _. Y5 G; \
B、质量
1 i" ]" d: M1 }' `' q$ v8 b0 PC、选址% K  V# F9 s5 s- D3 k1 E
D、过程
  a7 l8 u4 m+ _6 k: P正确资料:,B,C,D
6 P  Z2 W( Q6 d" b$ |+ @9 u: h" h
& M0 ~$ f$ o, Q8 ~
0 L4 i% W& B# Q& V. |资料来源:谋学网(www.mouxue.com),服务质量的属性包括()- t: x1 h% Q2 K* k3 g6 h" |
A、移情性- Y* r& l# \% T* z+ P
B、保证性
( ^: Z; `; E1 G' Q$ iC、可靠性
% s" \. F( I; o: iD、安全性8 g  J1 G7 U. ~) s7 |' r& O. v! i
正确资料:,B,C
# g+ q; e4 E% @+ E* }# z0 e, @0 {$ A0 H, y5 R
8 Q, r# M* o+ E$ ^3 P
第21题,下列那种生产能力是4类生产能力中的()
: ~# b; Y9 k* S* v/ x' h' n) ^A、设计能力5 A! @+ z' y, u
B、查定能力
0 ^  Q; G5 G# fC、计划能力
3 k8 W- f0 ?1 a4 kD、有效生产能力' p4 `" E! C; n  F+ A3 C
正确资料:,B,C,D0 F( H( g4 w- S# `' t

. r  M$ P: h% V0 _3 r9 E/ w8 u9 D
  \$ U& Z  a6 p1 }" g% K第22题,三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值()
, H7 a* J8 E% G* pA、乐观时间; g' C1 }' D" n1 U9 X  p6 H& R: r
B、最可能时间
# R$ \' L9 C% u. w) CC、悲观时间" p1 w, p. d- b( B: ^
D、保险时间
* {4 t* W- i' A4 [6 F正确资料:,B,C
: J7 L8 D. [) N5 {! t8 n4 c
6 i& ]* D# z! R+ v) Z* e0 h8 Z" X: N9 I9 |/ H5 p5 k0 r2 z
第23题,下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()5 b( A( A  `) i8 A, Y
A、预约制度4 G- S: o* F$ z7 I! H( O
B、差异定价
; d" u4 t. y$ v/ H- j+ S3 _; l& nC、培养多技能员工
( r; M- a7 u2 F: T# O/ p1 {D、科学的人员班次安排- v3 ?# w8 l1 B# J  m6 @
正确资料:,B,C,D
" A- q; R# I; d' G+ O* |- z3 m0 _# _% M0 A

: g9 h, J& W& Q0 m- @1 a( v第24题,MTM基本动作包括()7 a6 y) d4 K; l2 d
A、抓取
: i* ^, v" p: A$ o. |/ h, X% \B、搬运) q0 u( V7 x$ t* \2 U! f+ G1 |
C、定位
# a2 s0 s; k" B3 J& ND、释放" h& g/ L$ L9 ]$ @
正确资料:,B,C,D
  |/ n, e2 }. Y9 h# B% l' r: O6 T9 X

, H7 F  @! j% M: D0 o# |3 m: J2 {# n资料来源:谋学网(www.mouxue.com),服务的特性
- j8 B6 ~- m/ V) v! x2 m4 XA、无形性/不可感知性. D  f' B; s' \/ `$ N7 H+ K
B、可储存性
& z3 X3 o6 n. K/ K9 p$ t6 A6 |/ L  k& L4 ~C、不可分离性& z7 h" ^- ^% P! i6 J! N7 `! s" w: K+ F
D、异质性. z. v' i5 E% \4 U0 }
正确资料:,C,D. C* x! E7 n, g

2 l, `. T5 e" c1 h( y; s( b
4 {% ]7 j. |% Z- Z* N; u第26题,手工生产方式的优点包括()/ r% c$ O1 y8 ?% I8 J/ n
A、完全对应顾客需求# S) n9 X! f& Y! P9 f3 i; @
B、效率高
  ?' K( F* i" E  i4 l9 B5 eC、依靠手工技艺和技巧
# E" g# E+ N/ Q" u+ u( ID、没有完全相同的产品
# ]* Q- O2 |( o& E1 T4 X正确资料:,C,D. Q9 z& n# Z0 F5 F" f1 d8 a

) L9 A! c" i, M1 s/ O, |$ J% ^3 r
第27题,网络计划的优化包括()、()和()* u+ W/ I4 |* C- l* I7 {
A、时间优化
% a' R& G& r& hB、时间-费用优化$ A& }3 M- L  o; P: A: g# _
C、资源优化) g. t1 j( O& G; K4 H4 [
D、技术优化
2 Q/ i: T5 N$ d% V7 i* U1 r: @) ]正确资料:,B,C
  m  M" B3 p' x8 V! y3 b; @
1 m/ x& O# S, c& \, R0 C
8 ?9 K) t" z& _7 L第28题,企业的生产运作资源可以分成五个部分:人力、()、()、工艺以及()系统
  c/ Z+ t- ]3 n" W6 E+ s$ x4 ]8 mA、工厂+ w/ w% y7 s) |! K$ o1 M
B、部件
1 V6 R+ H3 J! m$ o9 J1 k; B- G; xC、计划控制5 l- l5 e6 U! T: i- Y$ F1 F" W- H
D、质量检验6 N0 n( B( y4 C1 B% |' p
正确资料:,B,C
+ u* c; U, p: W
' y( S1 t5 X, R7 m6 E- e6 \- Q( N4 M# T2 j/ b8 |  W+ {6 x( e
第29题,设计良好的服务系统应具有的特点包括
# T  }/ _1 L' D5 wA、与顾客界面友好9 d! A6 j- K1 c
B、结构化
+ {( d$ e3 o+ F5 R) dC、前后台有效联系
8 B. t  Q# n* l+ T$ l! q: [D、必要的有形化3 i4 g  L3 Y( j3 d) K5 L
正确资料:,B,C,D6 B. |8 o- `5 r3 [/ E: r+ j; k

- i! v# c% w2 v
3 b( ~5 `; f! d0 Z* {  M$ C' P资料来源:谋学网(www.mouxue.com),新产品是一个相对的概念,可以分成以下几种类型()
2 Y* N6 h0 r  s+ K# l3 \A、全新产品
9 e' d) r2 l8 s" zB、更新换代产品
  R" l5 u4 H, Z+ m5 p7 }C、仿制新产品8 I# y$ @0 y6 D5 T4 j
D、改良产品1 i" E8 @0 O7 c; K& Q# `2 R) M
正确资料:,B,C
2 B- y" r: i; t2 g, S
/ _2 o" t4 i& _, W* `& R- A* {. V
$ |. O5 \8 r2 ~8 O& |; w; W第31题,团队工作一般可分为三种形式()、()、()& `" G4 V  X& l$ T
A、解决问题式团队
5 X: s- F4 ]8 k8 uB、项目组团队
4 T  }+ t: t1 Y) ?9 IC、自管理团队; X4 g/ N- i0 X) W% o
D、创新式团队6 P& m! t- c+ t* J
正确资料:,B,C9 W4 u0 X1 K7 X2 c
$ w. n3 J. V' L. A& l* }8 J7 p

0 Z9 z( W  Q6 _! I2 M: v( V第32题,项目管理主要适用于()) ?4 k+ e2 |  t6 ?
A、一次性活动( Q: {+ E# j+ w6 D
B、日复一日的活动# x" u' F. ], w, V7 Z$ L1 i
C、创新性活动
+ Y: l; t; f6 ]$ ?D、独特性活动
% A" K- y- N) B; V正确资料:,C,D
( w- G$ @! n/ l( a
5 I3 t6 ^, W3 K  i0 d- ^" v1 K4 X, `7 G
第33题,项目管理的两大认证体系包括()8 s  G, F! g  `! k+ f$ e3 w& z
A、IPMA' O9 j8 F% A/ {/ j
B、ISO 9000
5 B5 D: |* Y. rC、PMI. c$ |- y0 i  r2 S; _* y
D、CFA
9 L: o0 l1 X) V, h8 F- Z8 H7 C正确资料:,C* `6 m7 S& k: f9 F( J5 W3 v- P

2 N& e1 `* A8 v0 V) N% e  k2 ]( F# a3 `  Z' ]7 b
第34题,质量成本的内部运行成本包括(): k: f+ f, A/ A$ C8 ~* e. X
A、预防成本
/ G& q  y- [  K" `3 \1 K% D$ [B、鉴定成本/ G+ s5 C6 S' c- |8 ]' t0 F
C、内部故障成本
) ~* K8 v2 C6 oD、外部故障成本
9 W% R6 `8 i& u  J: S正确资料:,B,C,D
( A' I0 t+ z2 H4 M% G
7 C! h6 D7 n2 U' A) V5 k6 r  O
4 A1 t* L) G# R3 k' w: H" @第35题,关键路径与时间、难度和重要性都相关
4 {5 P1 c& f3 h2 t/ U( p6 \A、错误
! [  N! O$ c5 L( G! O7 |1 p$ _' L# pB、正确9 [# p) g5 a8 i: j8 o% S5 H  u8 S
正确资料:3 ?5 B) {( D# X* R: d' }

; L4 x6 {  f) C. D) k
. z. Q, m& k# [5 K' [4 a0 q' @: E6 w第36题,有关工人激励的双因素理论包括:保健因素和公平因素* ~1 F0 ^8 f( l! _
A、错误
, h/ L+ j8 l9 u* cB、正确; B1 q: P# @" [" s! |, O
正确资料:
( ?, G5 y: t, J% j* C# A6 e6 ~' }  T

7 {: x8 j- C3 E第37题,空闲时间为零,说明已达到完美的装配线平衡) P9 p& m. _; _% o9 H+ a
A、错误
* I4 Y" G! s8 A. |% S, u  b0 HB、正确, w1 I( G8 ]% g
正确资料:
4 d7 [6 ]2 I* o1 c8 N0 u. y
& a8 k1 c* E, e. B% O4 J
) T( f% ]6 d2 V! N/ }& b第38题,ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的+ y# v6 F. b3 L8 K
A、错误& {" @% X8 H: U( q; ?' a& l1 ]
B、正确
9 j) {, ^0 m. K& ]4 r正确资料:) G1 t: C. }2 ^

2 R  `$ P6 o( f
- b$ ?( y. l& e$ B! \. C第39题,设计管理决定设计在企业内的地位与作用,协调与各部门的关系与合作1 R- T  Y2 a- V/ ]1 @3 A
A、错误  n4 i! h8 |* N: c5 z2 I+ R
B、正确
9 p1 y, |# P  @正确资料:
9 {5 G7 f/ l, c9 Z$ O  T; U0 U0 U1 L  u

% s- n4 |9 I1 g9 l: y0 D第40题,节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔# n3 a" i5 v1 s8 x, U3 s( C
A、错误- }3 b% V+ W- O: C8 D1 A
B、正确
( @; o4 P' r% V, r6 r9 v+ E) L0 x( w* g正确资料:
' p* [5 V. A8 F: {, `6 t0 l7 q1 M5 ^7 a% R" H0 E5 C( {6 I

) |1 {1 K: u6 M( Y1 l) p第41题,排序方式有前向排序和后向排序两种! Q0 q. F3 ^  Y% e$ E
A、错误' B# M2 `; P, |" @$ _2 ]
B、正确
  G2 m1 A5 g6 a4 q正确资料:) u8 W/ c; ~4 a/ L3 C
) J: {$ u$ [  ]
4 |' g+ p" Y( R2 J
第42题,先到先得排序法是效率最高的排序规则5 P' F/ y$ \) A9 I; X7 v
A、错误* {* e" h% ]( O/ i# ]
B、正确. D! F* O0 `% l) _5 c
正确资料:
% I2 H# E! \! ~9 C; f' r" j. W. `: e! [- c: q  Z. d: ?
) l+ C  N* u. }) D  B5 x& L
第43题,一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高,但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。0 X% X. t+ L% R% t. K1 x) d
A、错误1 |7 V0 o1 x$ f6 I
B、正确# n) R9 C- F! e
正确资料:
+ B( E; P: |+ ]* g' l& ^9 m
* M7 b" v1 P% L8 f" Y! Y# g& h, k+ F, [8 X7 F
第44题,菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念9 \9 j# z, H  U0 d
A、错误
: K  [. `( x8 R  v8 Y! }; LB、正确
, g) m/ Z! @1 f8 P9 \正确资料:9 |- D& k& e, a$ q& Z- N: ]

! [$ e) V& i( J
" @+ L$ {5 x" g. S5 K) R( ]第45题,基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
# p5 _5 O2 J3 K+ n; }. c9 ]A、错误' L; [  e( z& a- h8 W
B、正确9 V% c2 l5 |  O
正确资料:
& R& ]6 j8 S" u0 W$ v5 Q3 T) C; d# L3 Q: o$ E
. \9 l' P) s8 a& X
第46题,库存一般都占用资源,提高成本
9 [0 _# {' I8 wA、错误
- w6 w  ^+ Y$ u% aB、正确+ B% A" L- g! H9 [. k
正确资料:
: y" g9 y& ^5 H# s
: |8 t5 Z2 q, J: }5 y8 ]$ z; L1 `4 S* k0 Q7 S. c
第47题,服务型组织的选址,主要考虑的是与市场相关的因素0 D" D6 P  ^: ]% R, Q
A、错误, z- I8 A; T: ~. c$ Z
B、正确4 Q% h1 c1 ]8 G" `& J: x1 U6 ^+ \+ Z
正确资料:
" f" ~, H3 L' f2 Z5 o2 R7 X. g. p( f$ E( W
) t4 v# o5 s: P: K" `
第48题,订单资格要素是获得订单的充分条件" |$ E3 {7 Z; L! S+ o8 h* @
A、错误
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) c! t$ c5 p( W4 H! t第49题,因为项目具有临时性,所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的! A. H/ |$ Z+ ]* c0 y# H: D
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资料来源:谋学网(www.mouxue.com),生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程
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