22春 东华大学继续教育学院 远程学历教育《市场综合调研》课程考核

同学情

《市场综合调研》课程考核方式详细说明
一、课题选择的范围
1.课题的选择：可结合自己的实际行业，选择感兴趣的相关管理或营销问题，自行进行虚拟设计；也可以使个人所在企业或单位的实际调研课题。
2.可供选择的课题方向
（1）        XX产品消费者满意度调查——如：华为手机消费者满意度调查
（2）        XX产品（或服务）市场需求调查——如：无人驾驶汽车市场需求调查
（3）        XX产品（或服务）市场竞争状况调查——如：外卖服务市场竞争状况调查
（4）        XX地区XX行业发展情况调查——如：江浙沪快递行业发展情况调查
（5）        XX产品品牌影响力调查——如：小米智家品牌影响力调查
（6）        XX城市形象调查——如：上海城市形象调查
（7）        XX区域文化内涵调查——如：海派文化精神内涵调查
（8）        XX超市（平台、商场等）消费者满意度调查——如：唯品会消费者满意度调查
（9）        XX单位员工满意度调查——如：（自己公司）员工满意度调查
注：此步工作是开展市场调研的第一步，应在前十讲的学习完成后确定，后续所有资料均围绕课题方向开展。详细请参见视频：hin重要的市场调研计划书前面的几讲。

二、最终上交文件【参照第45讲：市场调研的管理】
1.资料分析：二手资料的收集分析，应包含参考文献来源，用word列举并简单分析，用于明确调研目标。【参考视频：第14讲 探索性调研中的二手资料】
2.市场调研计划书：根据相关章节并参考教材示范完成，视频讲解中已做成相关链接参考，用于竞标和调研执行。【参考视频：第11讲 hin重要的市场调研计划书】
3.网络调研问卷：结合量表以及问卷设计章节完成，用于数据收集（上交二维码或者链接）。
【参考视频：第21讲 试着设计问卷吧；第31讲 量表的类型解读； 第32讲：常用态度量表； 第22讲 问卷的结构与编排； 第23讲 问卷质量的检察官； 第24讲：利用网络发布问卷】
4.访问员守则：word文档，结合网络自行编写【参考视频：第25讲  调研伦理与调研员】
5.网络答卷的excel表：网络发布问卷后自行下载【参考视频：第38讲 数据的输入】
6.统计分析报告：网络下载之后再进行补充【参考视频：第40讲 数据的输出；第41讲 描述性统计的数据】
7.调研报告：自己按照格式完成【参考视频：第42讲 调研成果的展示；第43讲 调研报告的主要内容】
8.调研结果汇报PPT：自己按照汇报逻辑完成【参考视频：第44讲 调研报告的汇报与提交】
注：上述2.市场调研计划书、6.统计分析报告、7.调研报告和8.调研结果汇报PPT为必须有的内容，有此四项才能达到及格标准。其余为加分项，想获得高分，可按照详细步骤去完成。

依据上述作业要求，现详细讲解作业进程每一步骤如下：

第一步：选定课题方向（可参见前页课题），如：无人驾驶汽车市场需求调查报告，用时：约0.5-1天。

第二步：利用网络等搜集二手数据，调查无人驾驶汽车现状，并简单分析，明确调研目标。整理成word文档，并附有参考文献来源，形成资料分析（上交内容）。用时约3-5天。

第三步：定出市场调查的目的，完成市场调研计划书（参见教材案例，必须上交的内容），方法大家可选择较为常用的问卷法，用时约2-3天。

第四步：调查问卷的设计，无上交内容，可能存在多次修改。用时约1-2天。

第五步：完成访问员守则（上交内容），用时约0.5-1天。

第六步：问卷网络调研，（上交二维码或链接内容）建议至少50份，可发动周遭同事、同学等朋友圈进行快速传播发布，用时约1-2天。

第七步：下载网络答卷Excel表格。（上交内容，详细操作步骤参看视频第38讲——数据的输入），用时约0.5天

第八步：下载统计分析报告（参见视频第40讲—数据的输出和第41讲—描述性统计的数据，必须上交的内容），并根据自己的需求进行图表等的补充。用时约2-3天

第九步：在统计分析报告的基础上，完成最终的市场调研报告（参见视频第42讲—调研成果的展示，其中有报告框架；以及第43讲—调研报告的主要内容，以及具体的页码数量要求，必须上交的内容），用时3-5天。

第十步：在市场调研报告的基础上，完成调研结果汇报PPT（参见视频第44讲：调研报告的汇报与提交，必须上交的内容）用时1-2天。


注意事项：
1.以上是做市场调研最基本的详细步骤，包含了需要上交的内容以及非常宽裕的用时，请大家早做准备，早日完成。
2.学习好本课程的建议：视频全部看两遍，边看边学边做。
3.作业范例可至平台课程资料模块下载，范例仅供参考。作业严禁抄袭，与他人或网络内容雷同将按0分处理。


4.大作业总分100分，“2.市场调研计划书、6.统计分析报告、7.调研报告和8.调研结果汇报PPT”，四个文档为必须有的内容（占60分），有此四项才能达到及格标准除上述基本上交材料外，多上交的其他材料，作为加分项。
5.作业文档需以压缩包形式上传，压缩包内文件范例如下：