22春学期（高起本1709、全层次1803-2103）《餐饮人力资源管理》在线作业答卷

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22春学期（1803-仅限高起本、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《餐饮人力资源管理》在线作业-00003
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.()是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。
A.工资差距
B.工资档次
C.等级重叠
D.浮动幅度
资料:

2.在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划
资料:

3.企业人力资源供不应求，会导致()。
A.生产效率低下
B.组织内部人浮于事
C.企业设备闲置
D.固定资产利用率高
资料:

4.()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比寻找工作绩效的差距和不足的方法。，
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法
资料:

5.()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
A.职业技术学校
B.人力资源部门
C.就业中介机构
D.再就业服务中心
资料:

6.工作任务安排非常紧凑的员工不宜对其采用()进行培训需求调查。
A.问卷法
B.观察法
C.重要事件询问法
D.面谈法
资料:

7.在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略
资料:

8.以下属于评价中心技术的是()。
A.套餐式练习
B.自主式小组讨论
C.管理游戏
D.问卷调查
资料:

9.以下面试题目属于行为描述型的是()。
A."你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境？"
B."你有没有参加过《劳动合同法》的培训？"
C."你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的？"
D."你的父亲是教师吗？"
资料:

10.按照人适其事、事宜其人的原则进行的活动是()。
A.工作差异
B.个体差异
C.人岗匹配
D.人岗开发
资料:

11.()即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效反馈面谈
资料:

12.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（）。
A.管理的方法设计
B.绩效管理内容设计
C.绩效管理目标设计
D.管理的总流程设计
资料:

13.测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小，称为()。
A.信度
B.测评
C.品质
D.效度
资料:

14.一般情况下，应以()能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。
A.全体员工
B.多数员工
C.少数员工
D.个别员工
资料:

15.以下误差不是由考评者的主观性所导致的是()。
A.评价标准误差
B.自我中心效应
C.分布误差
D.晕轮误差
资料:

16.测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()。
A.无领导小组讨论
B.案例分析法
C.决策模拟竞赛法
D.公文处理棋模拟法
资料:

17.()属于培训激励制度的基本内容。
A.奖惩对象说明
B.被考核的评估对象
C.考核结果的使用
D.公平竞争的晋升规定
资料:

18.下列不属于借助中介的是()。
A.人才交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘
D.招聘洽谈告
资料:

19.一般说来，在企业组织的人才选拔录用程序中，()是作为应试者的初次竞争。
A.面试
B.口试
C.笔试
D.心理考查
资料:

20.在人力资源管理绩效指标独立术语中，KPI称为()。
A.关键绩效指标
B.绩效指标
C.绩效体系
D.变量绩效考核
资料:

二、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
21.案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于其特点的描述正确的是()。
A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力
B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序
C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论
D.案例分析法揭示了人的行为的动因
E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来
资料:E

22.薪酬市场调查程序包括()。
A.确定调查计划
B.确定调查计划
C.确定调查范围
D.确定调查方式
E.统计分析调查数据
资料:E

23.下列属于创新能力考评项目的是()。
A.经常保持不断探索的心态
B.经常有新的想象创新力
C.灵活运用业务上的知识
D.经验并能改善业务
E.对业务的发展有自己独到见解和创意的能力
资料:E

24.下列关于合成考评法的说法，正确的有()。
A.考评时象可以是团队
B.只能针对个人进行考评
C.考评表格较为复杂，不易填写
D.考评量表一般分为三个评定等级
E.考评既注重岗位职责与任务，又注重个人潜能开发
资料:E

25.对于企业来说，校园招聘方式存在着一些明显的不足，主要表现在()。
A.校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排
B.要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时
C.学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高
D.针对性不强
E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点
资料:E

26.一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括()。
A.劳动效率
B.直接成本
C.专禾项数
D.间接成本
E.质量要求
资料:

27.对培训效果进行正式评估的优点包括()。
A.不会给受训者带来太大压力
B.使得评估结论更具有说服力
C.简便易行不需投入过多成本
D.在数据和事实的基础上做出判断，客观性较强
E.可将评估结论与最初计划比较核对，易发现问题
资料:E

28.与高、基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有()。
A.目标设定能力
B.协调能力
C.教练与咨询能力
D.批判能力
E.计划与控制能力
资料:

29.关于绩效管理制度的叙述正确的是()。
A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范
B.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规范
C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D.它由总则和主文组成，不包含附则
E.绩效管理制度是对绩效考核的具体规定
资料:

30.岗前培训的三阶段是指()。
A.小组培训
B.全公司培训
C.分支机构培训
D.工作现场培训
E.总部培训
资料:E

31.员工素质测评标准体系的要素包括()。
A.标准
B.标度
C.标记
D.数据
E.模型
资料:

32.行为导向型的考评方法包括()。
A.行为观察量表法
B.行为定点量表法
C.排队法
D.硬性分配法
E.关键事件沄
资料:E

33.薪酬管理应遵循的原则是()。
A.对外具有竞争性
B.对内具有公正性
C.对员工具有激励性
D.对员工薪酬具有指导性
E.对成本具有控制性
资料:E

34.招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行()。
A.分类
B.记录
C.打印
D.保存
E.报送审批
资料:E

35.竞争上岗是采用科学的选拔方法，()，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。
A.对企业内部应聘人员经过层层筛选
B.由专家小组集体做出评判
C.不是任凭领导主观判断
D.经营管理人员来挑选
E.竞争要有科学性
资料:

三、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 15 道试题,共 30 分)
36.企业人员需求预测方法中，生产模型法不属于量化分析方法。
资料:错误

37.绩效工资制的基础缺乏公平性。
资料:正确

38.岗位规范的结构形式呈现多样化。
资料:错误

39.宽带式工资结构支持直线型组织结构。
资料:错误

40.技能工资制根据员工所具备的工作潜力来确定工资多少。
资料:错误

41.行为锚定等级评价法绩效评价的等级可以是5-9级。
资料:正确

42.发布广告通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘。
资料:正确

43.培训需求分析是制定培训计划的第一步，它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。
资料:正确

44.通过发布广告的形式进行招聘时，工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界。
资料:正确

45.趋势外推法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。
资料:错误

46.在管理策略上，现代人力资源管理更注重战术管理与战略管理相结合。
资料:正确

47.面试官对和自己在某些方面具有相同（似）特点的应聘者做出较高的评价，是受"近因误差"的影响。
资料:错误

48.管理游戏属于评价中心技术。
资料:正确

49.培训直接成本包括组织实施培训前后培训者与受训者的一切费用之和。
资料:错误

50.技能工资的常见类型有职能工资、能力工资及技术等级工资。
资料:正确