22年秋季福师《旅行社经营与管理》在线作业一答卷

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福师《旅行社经营与管理》在线作业一-0005
- |% O$ x( V: s: S- a% D: }试卷总分:100  得分:100
一、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 10 道试题,共 20 分)
0 |4 [) k. V  B1.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（ ）
1 `8 U+ n( V4 P  _$ i资料:正确

& h- b/ C3 z' I5 \2 h- I2.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）
( A3 S  u+ S/ T1 T资料:错误

3.旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。（ ）
资料:错误
' q# @6 P5 X! J+ c! M
3 B! x7 i9 v- B# S6 I7 l4.为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ）
资料:正确

5.国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。
资料:正确
; b+ ]5 T1 h2 Y
6.根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。
资料:错误

% m% P. h+ e  `- S7.以欧美为代表的西方发达国家的旅行社，大都采用垂直分工体系，因此按照业务范围，旅行社一般分为批发旅游经营商和旅游零售商两类。（　）
资料:正确
/ D7 E; ~& o/ F7 e+ Z" f
8.诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
8 E! a, J. @( ?- L7 \" o" R资料:正确
& h+ M" {3 w. x7 H! y( l6 L
: `$ N8 X$ h" }* ^9 |% y1 ^8 I8 S. X& e9.行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。
资料:错误
3 Z$ G; f4 J& X# ^5 z8 N
* g; g& K5 I7 l7 e2 t7 D1 H! p. Y10.代理制则是中型旅行社的表现形式。
! k7 O& O$ m: d7 O6 P8 q资料:错误
- N. ^7 y# A8 n/ h# F! Z3 E
二、多选题 (共 17 道试题,共 34 分)
+ @# M+ E, b3 O$ @; _+ l11.在我国，旅行社的旅游业务主要包括 ( )
A.为旅游者代办出境、入境和签证手续
+ t! E# b8 t0 B0 sB.招徕和接待旅游者
C.向旅游者提供导游服务
D.为旅游者安排交通、游览、住宿
, ]% Z& e* L4 x2 C4 I3 ]# k* K资料:
  P; `5 q, D' V7 i% c
12.旅行社的主要业务有（ ）。
A.旅游产品的开发
# p0 g7 h' E& O3 `6 G' {! EB.旅游产品的销售
C.旅游服务的采购
D.旅游接待
# S- o1 \8 m1 k3 b) {0 o资料:
# Y# R  m$ F4 G; }! M- ?+ w4 l3 T% E1 o
  c" k* v/ v/ V: [/ [6 f13.旅行社经理资格证书包括（ ）
A.强化服务意
) M, g9 O! _4 D% u5 rB.提高导游技能
6 S8 g, S; B) B# F: O! }C.严格按规定的程序和质量标准提供服务
D.提高导游素质
( A( Q! {; g" O8 a% B资料:C
* ~4 K# o+ i- G3 g/ Q# k0 r$ h# [
% ]$ U" V% Z7 r0 Q" i1 p14.影响旅行社设立的内部因素包括：（ ）
A.资金
B.营业场所
C.营业设施
D.经营管理能力
资料:C

6 D' D0 V4 a2 `/ R; ]15.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。
A.避免重复
B.点距适中
C.择点适当
D.顺序科学
资料:

16.汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。
' H. x. d- r$ X6 nA.汇款人
# w8 l6 |) D2 x- d3 }8 c( aB.收款人
$ i, L* G3 u) S/ @6 Y# \C.汇出行
! _  w) y. C% J, I! M* ]5 yD.汇入行
  n$ }7 A" X. I2 N# Q. w资料:

17.我国的签证制度有（ ）
) L( [+ L5 b9 o7 q3 mA.一次签证一次有效
* e1 S8 V) U) X9 ?B.一次签证两次有效
C.多次签证
" r8 l: C* d  L! T. ]: I1 uD.免除签证
资料:

* [. F- t1 j! ~& [+ U18.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( )
3 ~: @* Z/ Y7 v$ q7 C# F/ n! QA.实
# Z6 R1 b2 F7 h: n! X  ~B.新
C.特
9 Z7 V8 p" g3 R0 q$ `; uD.精
; P' V# g$ W+ p, X; A资料:
& s) h9 L5 u( @+ ^+ F5 J8 b4 W
! b* h  D' Y6 e; e19.旅行社的质量包含（ ）方面的质量。
A.旅行社的环境质量
B.旅行社的接待服务质量
& W: {. l& {5 ]& A( p, \7 gC.旅行社的产品设计质量
9 G" n6 q/ o/ z$ R6 B+ v* MD.旅行社的内部质量
# H1 m! b2 c5 z+ f# D资料:C
: H/ _3 {! O6 ^  T3 C+ v9 V
" [1 Y( ^3 }3 h0 N8 R6 |0 B20.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
A.集约型的质量增长
B.粗放型
C.粗放型的数量增长
D.集约型
7 I" o! m, B6 c( Z3 w0 i7 z资料:C
! A  |" K7 ~2 V" w4 E
, D! u9 Y% {: {4 D% f21.旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。
A.固定资产
B.流动资产
0 m: t' `5 z" D9 u, IC.固定资金
D.流动资金
% ~3 E7 S1 c9 G& G资料:

22.旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（ ）几项职能。
A.销售职能
B.组织协调职能
C.分配职能
D.提供信息职能
资料:

23.旅行社成本核算方法有（ ）
$ h2 B9 l/ s) t% ?& uA.单团核算法
& @$ T+ x: F; h) y( m+ TB.等级核算法
, W7 H! H5 |7 y  g$ L* HC.部门核算法
0 n* V5 r7 ~6 h$ r8 e0 Y; ]D.导游核算法
资料:C
! [/ h; y/ u4 P1 G) g( w& z# ^" S1 A
0 s$ L. G" a7 c' Y: n! r24.导游人员指为旅行社（ ）的人员
A.组织安排旅行
8 J, B+ F" A, V/ w" |& mB.游览事项
% H0 X6 y" d, i+ Y4 sC.提供向导
9 h: k* G( ~* f( K1 nD.讲解和旅途服务
  ]  I" l, B6 q; X1 g$ R2 O9 z1 z5 D资料:

/ a7 h/ g  k; L25.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等
5 J- b% U+ g7 BA.乡村旅游
B.度假旅游
C.商务旅游
" c" d8 A  `. U8 A- |D.奖励旅游
% i* w/ W, g" l4 b资料:C
1 J) D8 |1 B$ ~) ?, Z8 g
26.旅行社产品的特征包括服务与和物质产品并存，和（ ）等如下特征。
6 l+ r, T8 h: k5 AA.质量价格与时间价格并存
/ H2 z0 A1 m* ]1 n4 S2 j3 XB.不可替代性
C.异地性
D.垄断性
' n  L0 l" p  ]0 R1 K1 x, \4 r5 x资料:

4 b6 j8 o1 e3 k* s27.中国公民的护照由（ ）颁发。
A.外交部
B.公安部
" m2 ]" j7 Q: G- g4 H4 MC.公安部授权的地方公安机关
D.港务监
资料:C

2 L7 C0 Q3 q. p5 M1 v三、单选题 (共 23 道试题,共 46 分)
28.在旅游产品生命周期阶段的( )，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。
A.引入期
B.成长期
' t6 }! z1 L6 T5 J3 r: {C.成熟期
( n6 v2 g/ T- z* \' d' O7 kD.衰退期
. o5 X0 W0 s. U; T资料:
1 y; d* D" D: k) _% q* T& y0 B
9 _3 r4 @3 E2 {2 D5 U  q) B29.我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（ ）。
A.中国旅行社总社
B.上海旅行社
C.香港中国旅行社
D.澳门旅行社
资料:
) m, M+ N( R1 `6 {0 \; r' w
  I, z( _2 Y% F2 f; M9 @" }" U  K+ V30.当市场发展成熟时，旅行社应采用( )。
A.广泛性销售渠道
) u' G( y  b) N# f: ZB.选择性销售渠道
C.专营性销售渠道
3 Q' f/ v5 Z, F# }* H0 ^. H4 v; }D.直接销售渠道
资料:

/ ~- Q* x: K* K5 b! e5 ~6 ^! X# }( _31.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
+ s  }2 ?7 t' p8 WA.75
+ `; g+ n' p  rB.50
C.30
D.5
" S; W- T8 j8 K5 y0 ^, \资料:
0 d/ F$ _( s: l
  ^% L$ P1 S1 \* G. Z! c, O32.外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
A.驻华使馆
B.当地公安局
C.旅行社
: ]3 ~* C& U7 Q* I/ P% T( m/ YD.当地旅游局
资料:
" d2 M7 v6 [$ b& c) r+ Y, k1 e& ~
33.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ）名。
, Q3 ?0 w( u, I; e& F/ wA.1
B.2
C.3
D.4
, V0 W: X8 A8 c4 N$ G7 N& `资料:

34.追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。
3 O0 w! O8 A4 R/ Z+ X! QA.成本加成法
B.竞争导向定价法
C.需求导向定价法
2 B: h% w" w8 J2 M  kD.市场导向定价法
0 r- W" D5 f" N  k0 d( z资料:
% I+ ^" n1 U0 w+ N
3 z5 X( Q, m8 F1 z3 s35.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。
A.大森林型组织结构
B.金字塔型组织结构
+ e$ P$ T/ h1 U6 @* VC.网络结构
D.扁平型组织结构
5 |( w- j/ k7 p资料:
1 x) d1 g' ^$ m. J$ ^1 j& I2 Y' O
: t# `' K! ~# j. Z2 j$ r" Q% w36.关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是( )
A.须具备相当的行业经验
B.须具备法定的注册资本
7 c6 V! w# V0 dC.交纳质量保证金
7 D1 u9 K& @8 v7 l$ g5 c& lD.固定营业场所
资料:

37.下列哪个不属于旅行社工作事故（ ）
% v+ }5 s3 p+ Q2 h4 ?A.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.错接事故
# P5 l1 ~3 o; w& PD.误机（车、船）事故
- U7 w3 ^$ M7 [2 I资料:

, m& {. n& D6 @8 X" Z9 o38.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（　　　）
' l0 J  O; g+ a+ F. WA.享受性
B.自主性、个性化、目的性
C.对外在景观的感知
D.休闲性
! |% A- G# N# @资料:
* X& a! c! b+ U6 e$ k. N$ M- M
2 x# D6 G1 D3 `5 A, N39.世界旅行社协会成立于（ ）年，其总部在日内瓦
A.1919
B.1923
C.1949
8 {" a9 A  U  A  {4 c4 DD.1966
% f* c4 X& [, f' V& m- E; Y$ M: Z资料:

40.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。
0 z% U$ t  v% G; q3 i. @9 t& c$ MA.8万
B.16万
C.200万
+ K0 J$ h9 g) |3 wD.400万
资料:
6 e# ^7 x' S( q  g% Q# ]
41.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（ ）
/ }/ t/ I" B% g/ ?3 ]A.吸收直接投资
1 M! x$ o) i) Y& `B.负债筹资
7 y8 y# K: H# d+ J/ h1 t& F0 lC.发行债券
! I# t9 J1 T7 q( X0 I, v) pD.商业信用
资料:
/ E! f& @+ {' C1 T+ b% c! Z
42.旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
A.一个月
: d9 h' Q- w$ P& v6 HB.半年
C.一年
D.两年
资料:
: j3 r' w5 Y" y8 q* K- f* a0 t( F
43.我国旅行社面向国内消费者的传统产品是()
A.观光产品
* c; a4 F, E' RB.观光度假结合型产品
C.特种旅游产品
$ }+ g2 S/ C# kD.休闲度假旅游产品
0 v: h, w# k7 S资料:
* W9 c2 c4 {% |5 }4 G, a3 H
44.旅行社每年接待（ ）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
- a9 ?5 {+ k) A& |( \5 RA.5
( o. N% }/ b% E/ t& X- ]; |" B+ c+ {B.10
, I4 m3 A  `8 H4 KC.15
D.20
资料:

6 c# s1 Z- d  ^45.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）
A.大城市
B.沿海经济发达地区
  p7 e& [9 m" e+ w& _3 [C.南方
D.历史悠久的地区
资料:
6 U' R' Y+ W* V" X  ~4 B
46.下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 （ ）
- I: ^5 l8 |0 z3 K, o2 w8 f) TA.交通服务
1 S: v  z% L: E% d) ]B.购物服务
C.导游服务
. u# H- u+ n! B/ L0 J) {D.地接社
  {7 G+ @- i7 _* d资料:

47.关于散客旅游的叙述，错误的是( )
A.行程可自由安排
0 h1 T% }/ }, m' ]* u- j% pB.要求多
C.全部旅游事务都由游客自己办理
1 b; }' o( a$ R0 cD.旅游预订期短
资料:
. F) s% m4 B# i3 ^
! k& O9 e) w3 ~- K$ |  o48.下列哪项不属于销售推广的促销方式( )
9 `3 T# W3 T3 e4 H/ a# O' [A.旅游博览会
B.广告合作
: Y6 A  @0 s% Q7 VC.提供宣传品
1 `6 b3 F9 R7 x8 \/ z$ s  ZD.赞助公益活动
6 I. Q' g1 w) A2 C5 U3 K: S/ {资料:

( v0 q# h9 B3 s* e* A49.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）
A.财务费用
B.报销费用
, r  T" Y' o) N1 v, A- YC.其它费用
* \7 g( @$ c1 m5 E& G* e: K. F# V  CD.劳务费用
资料:

50.（ ），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A.1845年
( d* @' C+ [$ R8 v0 q  CB.1855年
C.1841年
1 i: w7 P' k/ E1 y& t  ]  Y2 qD.1865年
) j1 o+ A# |! ]4 e资料:
9 e4 E9 K7 x4 e4 X




, ?6 J) R- `3 k& {$ P, {

" i6 d# [. m) ]$ O9 l9 }, {
, f6 E; q/ K) d
9 {! j5 ^$ h# K$ g1 ^) j2 l
: z3 Q6 P( y% _- r  X
% p4 X4 o$ l) Q9 {% s

ahgjk228

资料不错哦，希望一直有这么好

dwmin120411

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