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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)商务谈判技巧-[东北大学]《商务谈判技巧》在线平时作业3
. C2 R4 }, [# ]* T2 M: c2 \% {试卷总分:100 得分:100" a. p. K" L, I. `* f% X2 e# z0 R1 s) U
第1题,底线(bottom line)目标是指( )。
2 h$ ~3 B7 Z! V+ V6 HA、最差且不能接受的结果& c/ {; L1 m2 y, Q$ S/ m$ I% A. i# ?
B、最好但可以接受的结果
! {% q, T. V' q( e; VC、最差且让别人接受的结果
* w2 {! G ~( _* H6 U/ fD、最差但可以接受的结果9 a# h" p! u" p7 Q H' j9 I; C
正确答案:扫码联系微信客服2 y* B( M3 a7 I6 s
4 ?4 L- j( q. ~! r* E6 c$ ~2 a
# _) B8 T" r0 r. s+ i% y/ k3 F
第2题,公平理论是( )国行为科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的。
/ [/ B: \- h, O* X% R- e7 r8 qA、德! Y( K* o' H( R. O
B、法+ d' W" i" e& j/ T4 d1 p7 v, u f: u
C、美7 G0 {6 f! M3 v+ K- @: w5 M) L @
D、英6 J( E) V/ d9 L. j, E& O( N
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- ^$ E; v" }+ Y; c) M% P
( t/ ?. [& g! a& [5 c0 ~/ s6 b
) n5 l- O9 I, _7 l8 W+ l第3题,进口贸易时则要力求使用"软货币",或在结算期( )升值的货币。' D. q8 P9 W3 s) Z7 k0 R- B
A、不会大幅
: M K& p- q9 T- V7 `B、不会
" h; K- a! a3 J tC、缓慢
- @, _+ F8 i" ED、不
, y' E0 k# e3 E* n: Q正确答案:扫码联系微信客服0 H/ C6 _# r+ [4 I9 \
& @, e$ B" B7 r% _
) Q/ V9 i6 F4 p' d% S7 s3 ?% m
第4题,商品等级是对同类商品( )差异的分类,它是表示商品品质的方法之一。
3 b, P9 ~; _( Y( @A、内在形态
% L' O- v* X- n C' N2 CB、质量
6 {' z( x# |! M0 U: kC、形状
/ w- m* k( L0 U2 U( `5 `0 U$ A* qD、品色/ G( G0 x# |- P4 e
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. a5 o7 O4 @ \1 R r$ P$ g! k' r
# h+ Y, g: O# r8 e0 l" b+ M资料来源:谋学网(www.mouxue.com),公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的( )。, Y6 ~ Y; o. z
A、基本量0 \6 _" k2 X2 n4 f: K) ^
B、相对量1 ?3 w' U- `$ c* z. K3 ~- M
C、预期量
! I4 h" G; U: |; c; I% g1 T$ [D、库存量
Z* j/ X7 q& Y0 E' N正确答案:扫码联系微信客服
- f( P+ t2 B+ O# J2 u
0 }; R3 N; @6 p. b
& C! S" l+ x3 C9 O$ }3 M( \第6题,将谈判分为真实谈判(中心谈判)与非真实谈判(陪衬谈判)的依据是( )。- G8 L- t; p F h
A、谈判各方的诚意
* b& V' m0 Z1 P0 eB、有无第三方作为中间人介入( V2 W4 E% c* ~' J D
C、参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况9 l6 _: P# f0 e# H
D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
3 B$ k$ E" Z0 y0 ~正确答案:扫码联系微信客服
8 F. }% a3 k3 w; [# F0 D0 P3 g! N1 R& `8 W7 K7 v& x
) }; s" x: J7 k5 F第7题,"PRAM"中的M是指( )。
; t0 @. ~5 I/ F4 ]A、计划
0 b( n5 M) k$ KB、关系
1 g1 C' K/ \8 x$ Q sC、协议$ p6 p8 | ]' H- J/ D
D、维持1 |- C8 E7 R4 T2 O7 J7 ~
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9 Z0 r2 N& U; T/ X, i* c$ v1 {
! x9 E3 r* L4 v6 v* h" y6 k
" t5 L2 U5 _, k! O3 u2 J第8题,( )险的承保风险采用"列明风险"方式,承保"重大意外事故",小于平安险。9 N/ d9 F( l3 k4 [* s7 Z
A、ICC-(A)
4 V" F4 @' ]/ v8 G& }B、ICC-(B)
4 f: H+ P% x$ {6 ~- S4 \C、ICC-(C)" o2 u ?- c# k! W: C; S
D、ICC-(D)
: p# w0 U2 r& k" ]) l- {1 F正确答案:扫码联系微信客服8 M9 k o; ]6 H* |" @
: G) \( ]0 [( H1 h" C+ C2 C B
2 P3 q$ |, q8 M第9题,Shippers是指( )。
. r% Q1 }7 r' X: U* c6 X% b0 M" d4 GA、承运人2 l2 ]. r& U7 |5 p3 z
B、运输人/ b3 r* |- x* C! T X, H
C、自运人: A, Q& ~& F$ q. T( V7 p
D、托运人" [2 e% E2 n; z4 _# }
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* |$ B5 z, i4 E- e) f7 m. f i2 r2 \2 H4 \( T$ b3 O1 [) S' L
# E3 Y# k4 a( U8 V资料来源:谋学网(www.mouxue.com),( )是交易双方最关心的问题。
# ?1 C6 h7 I1 j1 w& ^A、商品的数量 |0 n3 V, T- K: X/ I
B、商品的品质
, K2 s! W( D1 w- C7 dC、商品的包装
1 b# k$ _1 A! {- SD、商品的产地
/ F: B' C9 F1 P2 p正确答案:扫码联系微信客服2 s% R+ h: v$ X3 Z" c
, W( j# n- B. M* r* I L
( l$ y% d8 o: Z9 g4 \' r, X4 Q第11题,将谈判分为实质性谈判与非实质性谈判的依据是( )。
, C, R4 C/ F9 j3 o1 L/ ~) OA、谈判的规模
! h) ~/ M' ?3 h2 O8 yB、谈判所涉及的利益性质3 K) ?" e9 ]! ?6 l, I
C、谈判内容与谈判目标的关系
- g" o2 {# P" {8 ]2 e: BD、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
- w+ Y2 c0 [' Q3 G! N正确答案:扫码联系微信客服% T7 l" Z9 v/ I# t" j4 c# {
, h) _; |- x& M8 _! s
4 j4 ~% ~$ U, v& X资料来源:谋学网(www.mouxue.com),( )险的承保风险采用"一切发现除外责任"的方式表示,近似于一切险。* b$ v; z) n8 G' x0 m5 F
A、ICC-(A)( a$ F# ?0 O0 V: D8 R: q
B、ICC-(B); N" A: A: `0 Q7 L
C、ICC-(C)
4 ^3 s; E3 ~' X' `; w; FD、ICC-(D)0 J& Y0 v8 z2 s0 ~3 ?' d7 b- x$ m0 o
正确答案:扫码联系微信客服( `1 I. U* j6 Q) X3 N' n8 f
& z1 U9 Y( d4 x" u
* A* e+ K/ J+ D0 s& @* j
第13题,将谈判分为长期谈判与中、短期谈判的依据是( )。# b, t: A' _, C) g5 h9 l
A、谈判的规模
: I8 f ^! f; R2 V8 {/ c9 uB、谈判所涉及的利益性质
: J% m: ^2 a. n9 ]C、谈判的时间长短/ g8 Z7 W' H7 n% I
D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
# w) h( c4 ?" X5 z& y" O! i) U+ y正确答案:扫码联系微信客服
9 I" p9 ?1 d; d3 v" E* f) u8 F( z% H! t' R- _
" ?' d8 ^$ W5 z! ?) }& p3 |( z
第14题,商品等级是对( )商品质量差异的分类,它是表示商品品质的方法之一。
0 p, Z' y8 ~8 q6 E `9 EA、同类
, M7 q0 M3 C1 _* A0 ?B、异类' ?2 m- t) l& w* H
C、不同: T: s0 i0 w7 b; H- N( P
D、相似
7 F* m& |8 I. z8 R! H Y' u正确答案:扫码联系微信客服' { Z- }! l. U# h% U2 n
7 k3 n: e4 @6 d7 A; \7 ~; C+ g( h; }0 P- l: E; u
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),技术受让方不履行义务除了已拨付的委托费或转让费不得追回以外,同时,还应承担( )。
0 X; {! }% l1 v' W" W" TA、赔偿金4 w8 t l0 ^' d* {: \% x( z
B、赔付金
7 f% y( N4 {3 L c+ x& v) _$ HC、补偿金
& C( f' F7 Q! s: P) BD、违约金
- [9 Q; h4 V* b* q1 b正确答案:扫码联系微信客服
, `' n' K0 }) g- Z1 h+ y% r) V7 N, i' ~+ m( j
2 r7 V7 l7 u* G/ n% J( i* N第16题,公平理论又称( )。/ [& l9 n% u$ c( e5 p
A、利益比较理论* K( {2 L( L( Y6 c, W: F0 Y. u
B、社会比较理论
+ p2 c5 F+ w& ~% L4 u2 x) x6 ]& xC、分工比较理论
2 f$ }) @3 h+ b+ U6 cD、工作比较理论
# Y) c9 D: I8 @1 O9 o, N; F正确答案:扫码联系微信客服
# J( P8 B- f% P& b8 v) n5 F' Q" W& d: o9 ?
, Q8 Q5 m* g2 c; w( r* A8 t
第17题,Trade Terms是指( )。9 ?, ^1 s( X$ G( n; D
A、交易术语
. m8 S2 f4 k( Y9 d$ r" @B、商业术语# e0 k; V. R. a
C、交易术语7 _# Z$ t& J7 F/ b1 X8 Q, {# t
D、贸易术语
% @ P* N4 y. x5 a+ G正确答案:扫码联系微信客服# u& C2 \, f( r* N J) r/ ~' C
" g0 m% L6 \0 @# c
* C; H& o/ T5 c第18题,商品( )标准,是指经政府机关或有关团体统一制定并公布的规格或等级。
7 p/ Z1 M4 _0 m( Y# C; JA、数量
! Z a+ P* u0 j. G1 l. |B、品质& }' `* a8 N9 k$ @& F
C、质量
/ w+ H; M% v& {6 bD、规格2 `; e3 v' F& z; ^$ \/ n& S
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4 q6 s6 O p4 Y# P% S; J8 q/ J0 \4 R% ^7 L
, @5 n) B! e/ V7 o第19题,索赔是一方认为对方未能( )履行合同规定的责任时,向对方提出索取赔偿的要求。" O# N" U( F- U0 ~0 n
A、全部
! w- {! ^6 _& c2 F" Y, w* OB、部分" E1 P3 H( c. ?
C、整体" m( U- i {; T4 \, f+ ~0 B
D、全部或部分3 W9 e' L- Y, `1 V# k
正确答案:扫码联系微信客服4 @0 J s3 L3 h* L8 t' g
5 Q# F v& z* h2 @
6 }* E8 H3 D4 j# D5 E
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),马斯洛(Abraham H.Maslow,1908-1970)需要层次理论的最低层次需要是指( )。! [4 S6 Y5 l4 z: m/ [4 ?, I! Q
A、生理
) e6 H: W* O7 S" MB、自我实现" V' R+ l! ?! m* N& p; [
C、金钱, a" E( L2 f3 q4 i- n
D、安全' o+ f: {( J. J. ]6 q/ c/ i
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* |0 }8 R% ~2 D& D" \) L" F& v9 Y& M- Z* U# S1 T
/ @) v `' n; {) F
第21题,商务谈判的方格理论中迁就型谈判者存在的原因包括( )。
z4 d" B& S& z9 q' e$ gA、以追求成功为导向8 k/ z' b* N$ Q- k) G% \
B、急于改变自己不利的身份、环境和状态
& g7 a& |" k9 E9 p$ g% eC、追求急功近利5 F* \! `3 s* B) m, ?$ p3 N' I
D、一个人事业发展中有时是不可回避的阶段7 c: Y$ c8 t1 w' |1 S6 s6 Y! o
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+ p3 s8 W9 s2 D2 l+ o# _1 y2 u: h, [( K2 I
5 e1 \6 {7 ^( y, {9 i* I
第22题,合同的争议的谈判,可由( )担任。' `! D/ p) s) a* q6 U% P- i$ J) @
A、销售部经理
+ h+ Y1 b$ U5 C5 C& n) h0 }' JB、项目经理
- D2 J- b% w' N+ MC、合同执行经理4 S) S. T$ C% ?- b( u& I; c; ]
D、有关部门经理担任5 E, j D6 F# ^3 `
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( O9 ?2 |: e2 P# Q5 o2 ]# g, k0 w( f5 H4 r5 J( Z/ B( {6 U
! m8 v. K# Z& e# I8 c' l# l
第23题,让步的策略包括( )。
2 j4 {" \ p: N/ q* P( D* ^" GA、互惠式
" m" I8 A! |) G& `+ R& IB、丝毫无损 P3 {$ d! g5 n2 e/ s c0 V" L
C、子之远利,取之近惠; B! x5 W$ o& G' P/ k- j% v
D、利益$ F) ?, |7 E r" K0 f/ ~
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. Q4 F$ {: G- j/ {
7 ]) d+ d+ ^7 K8 o& E" Q: ?第24题,重要销售合同的谈判,可由( )担任。- v0 v4 Y0 L; o( `) D. h" `% W
A、销售部经理
0 ~ D, r% v" G" v. `8 O; _6 y+ yB、总工程师
! z7 E R$ ?6 G/ p, E' F. ~C、资历较深的业务总管
: l* i/ q6 O9 c4 k* j4 k) kD、指定担任此合同谈判的项目经理担任
) J) m1 u4 Z2 }% K* _2 }正确答案:扫码联系微信客服,C,D6 q1 r4 x/ K- \: T( n, p
/ U7 `" L1 B8 {+ H. @
X B! L ^" F% Q4 [0 t* q资料来源:谋学网(www.mouxue.com),原产地名称具有以下基本特征包括( )。
" v- J+ E) k9 ^. O0 W7 g8 [0 tA、一个地理名称' r6 [ m3 N9 g# ?3 j/ M& S
B、商品或服务的地理来源4 R9 i* j5 v/ C* k- ]- y
C、商品的纯度5 T: c3 W% z/ ?% m7 k
D、表明商品的特定质量和特点
& \4 I- ^* s5 L' v4 W正确答案:扫码联系微信客服,B,D
0 ^* d/ ?* y$ N6 e0 T
8 ]3 C/ x3 L+ Q- G, F( [2 E/ ]' G
8 ]; J) V' s7 q4 g$ N: b. m! _第26题,谈判对手感情冲动的目的包括( )。8 \" f% F! ~) ?
A、从气势上压倒你2 T B/ ^' c. T- }& f
B、激怒你 B/ g8 `. C- }: L/ ~0 B. H
C、尽快发泄怨气) P. j+ J0 J2 g+ M3 ^
D、生气4 b: a- c5 H0 z
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& }( H5 x- L( x1 r* \# K5 A
% Z$ D6 z3 ^$ J7 Y4 l+ e! D第27题,费率管制包括( )。3 D* D+ ?8 r4 u. p9 u `$ b' c
A、实际费率
$ p6 T: @. r) ?* }B、费率补贴+ F) x E$ n' z' w- d; G3 S
C、费率调整3 w3 [7 K: U U' I' i
D、订费率$ G) a5 H: k9 o: R- P9 z
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% v% S1 r; r5 W
, ^7 L0 G/ I. _/ K
( q8 [( k/ x( E! x5 ~第28题,运输费用的计算标准包括( )。
; N8 a) g, i8 L: LA、货物重量
! x; b2 c" [" V& ^B、货物件数
& ]# e: N, x* ^; F5 @C、货物体积, |3 B5 f* ?- E/ P( m, p
D、商品价格
: g5 t' I) Y: ^& T正确答案:扫码联系微信客服,B,C,D
8 x& \- N9 x2 b+ ~2 l! ?7 s& H5 d" x' S1 I
; I6 e- L1 t* `6 [: p( L+ a第29题,不同追求心理的利用与防范策略包括( )。- p% ?; n* R6 b9 J7 P* z6 u
A、善于判定对手心理的追求3 @! U. @/ l6 {& i8 k# u g& s
B、注意保护自己心理追求上的秘密
5 r+ E& a9 C w7 ~4 XC、不失时机地利用追求的心理
7 o- A1 ?1 a% j) M4 }2 G P, jD、力求心理缺陷的修补. y" `! i# }7 t2 B! J
正确答案:扫码联系微信客服,B,C,D( Z* ~; u5 R4 z! }- e+ h
( P; k3 q, o% \6 V& W: Q
( B- R& [9 N8 j# g, y6 o资料来源:谋学网(www.mouxue.com),商务谈判的方格理论中漠不关心型谈判者存在的原因包括( )。6 W7 Z# v# r9 k9 j) W
A、制度不健全,干与不干一个样" r2 W9 f( l1 c' B ^2 w. U
B、个人没有什么追求、理想、抱负等* {( u$ s' B* G# V: X. b
C、受过大的挫折,心灰意冷
$ y( d: B$ Y+ @% LD、有其它更重要的事情再做,其它事情概不关心
) F, x- L9 B# u正确答案:扫码联系微信客服,B,C,D
6 Z2 ~! V/ n5 ~8 L. o. u6 S4 L, c" a/ q2 b8 _: h
* y% a G3 u+ R8 _& x' d: s! p# A( L% I6 ^* F
- C$ Q- \7 E0 R
1 k& \& U1 p' f( M1 A# u' n% t' N" f4 e% O" @
4 t0 O6 l8 {- V3 ?1 w& ]9 d
r$ X1 [" ~, ?
5 `" o. s( ] H- Q4 f/ }+ c" @! y9 `. a1 Q+ n- z) ?2 n
( N8 G( X, X% h! j8 |/ W0 ^
$ k: K/ X6 t# R p; Q; L2 Y- A- v7 Q: x: l2 Y+ S5 ^8 q
4 m! ?/ r0 |3 O$ I" V6 O0 Q
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