23秋 东华大学继续教育学院 远程学历教育《市场综合调研》课程考核

同学情

《市场综合调研》课程考核方式详细说明
（1） XX 产品消费者满意度调查——如：华为手机消费者满意度调查
（2） XX 产品（或服务）市场需求调查——如：
一 、课题选择 的范围
1.课题的选择：可结合自己的实际行业，选择感兴趣的相关管理或营销问题，自
行进行虚拟设计；也可以使个人所在企业或单位的实际调研课题。
2.可供选择的课题方向
无人驾驶汽车市场需求调
查
（3） XX 产品（或服务）市场竞争状况调查——如：外卖服务市场竞争状
况调查
（4） XX 地区 XX 行业发展情况调查——如：江浙沪快递行业发展情况调查
（5） XX 产品品牌影响力调查——如：小米智家品牌影响力调查
（6） XX 城市形象调查——如：上海城市形象调查
（7） XX 区域文化内涵调查——如：海派文化精神内涵调查
（8） XX 超市（平台、商场等）消费者满意度调查——如：唯品会消费者
满意度调查
（9） XX 单位员工满意度调查——如：（自己公司）员工满意度调查
注： 此步工作是 开展 市场调研的第一步，应在 前十讲的学习完成后确
定，后续所有资料均围绕课题方向开展。详细请参见视频：hin 重要
的市场调研计划书前面的几讲。
二 、最终上交文件 【参照第章 十一章 第 第 4讲 讲 ：市场调研的管理】
1. ，应包含参考文献来源，用 word 资料分析：二手资料的收集分析 列举并简单
分析，用于明确调研目标。【参考视频：第四章 第 1 讲 二手资料】
链接参考，用于竞标和调研执行。【参考视频：第 3 章 第二讲 hin 重要的市场调
2. 市场调研计划书：根据相关章节并参考教材示范完成，视频讲解中已做成相关
研计划书】
3. 网络调研问卷：结合量表以及问卷设计章节完成，用于数据收集（上交二维码
【参考视频：第六章第1讲 试着设计问卷吧；第八章第2讲 学会正确设计量表；
第八章第 3 讲：借助一些成熟量表； 第六章第 2 讲 将问卷调整到合理； 第六
章第 3 讲 问卷质量的检察官；第六章第 4
或者链接）。
讲：利用网络发布问卷】
员上岗了
4. ：word 文档，结合网络自行编写【参考视频：第六章第 5 访问员守则 讲 调研
】
5. 的 网络答卷的 l excel 表：网络发布问卷后自行下载【参考视频：第十章第 1 讲 数
据的输入】
6.
数据的输出；第十章第 4 讲 描述性统计的数据
统计分析报告：网络下载之后再进行补充【参考视频：第十章第 1 讲、第二讲
】
7.
第十一章第 2 讲 调研报告的内容
调研报告：自己按照格式完成【参考视频：第十一章第 1 讲 调研成果的展示；
】
8. 报 调研结果汇报 PPT ：自己按照汇报逻辑完成【参考视频：第十一章第 3 讲 调研
报告的汇报与提交】
注* * ：
上述 . 2. 市场调研计划书、. 6. 统计分析报告、. 7. 调研报告和 . 8. 调研结果汇报 PPT
为必须有的内容，此四项总分60分，此四项达到基本要求，才可能达到 及格
标准。其余为加分项，想获得高分，可按照详细步骤去完成。
*作业请以 压缩包形式提交，压缩包内每一项单独建立一个文件，如文末图片所示。
*作业严禁抄袭，雷同作业（包括与往届学生雷同作业）按0分处理。
依据上述作业要求，现详细讲解作业进程 每一步骤 如下：
第一步： 选定课题方向 （可参见前页课题），如：无人驾驶汽车市场需求调查报
告，用时：约
0.5-1 天 天 。
第二步： 利用网络等搜集二手数据，调查 无人驾驶汽车现状，并简单分析，明
成 确调研目标。整理成 word 文档，并附有参考文献来源，形成 资料分析 （上交内
） 容） 。 用时约 约 3-5 天 天。 。
第三步： 定出市场调查的目的， 完成 市场调研计划书 （参见教材案例， 必须上
交的内容约 ），方法大家可选择较为常用的问卷法，用时约 2-3 天 天。 。
第四步： 调查问卷的设计 ，无上交内容， 可能存在多次修改。 用 时约 约 1-2 天 天。 。
第五步： 完成 访问员守则） （上交内容） ， 用 时约 约 0.5-1 天 天。 。
第六步： 问卷网络调研 ，（ 上交 二维码或链接 内容 ）建议少 至少 50 份 份 ， 可发动周
遭同事、同学等朋友圈进行快速传播发布， 用 时约 约 1-2 天 天。 。
第七步：卷 下载网络答卷 Excel 。 表格。 （ 上交内容，第 详细操作步骤参看视频第 38 讲 讲
—— 数据的 输入），用时约 约 0.5 天
第八步： 下载统计分析报告第 （参见视频第 40 讲 讲 —第 数据的输出和第 41 讲 讲 — 描述
性统计的数据 ， 必须上交 的） 内容） ， 并根据自己的需求进行图表等的补充。 用时
约 约 2-3 天
第九步： 在统计分析报告的基础上，完成最终的 市场调研报告第 （参见视频第 42
讲 —第 调研成果的展示，其中有报告框架；以及第 43 讲 讲 — 调研报告的主要内容，
以及具体的页码数量要求， 必须上交的内容时 ），用时 3-5 天 天。 。
第 十 步： 在 市场调研 报告的基础上，完成报 调研结果汇报 PPT （参见视频第 44 讲：
调研报告的汇报与提交 ， 必须上交的内容 ）时 用时 1-2 天 天。 。
以上是做市场调研最基本的详细步骤，包含了需要上交的内
容以及非常宽裕的用时，请大家早做准备，早日完成
学习好本课程的建议：视频全部看两遍，边看边学边做
作业请以 压缩包形式提交，压缩包内每一项单独建立一个文件，如下
图所示。作业严禁抄袭，雷同作业（包括与往届学生雷同作业）按0
分处理。
作业范本请参照 在线教学-资料

段干投

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