奥鹏浙大11春学期《公共组织绩效管理》在线作业 满分

久爱奥鹏晓林

浙大11春学期《公共组织绩效管理》在线作业
一,单选题
1. ( )指的是组织投入到管理项目中的资源标准
A. 效率指标
B. 经济指标
C. 效果
D. 公平
正确资料：
2. 传统公共行政模式基本成型于( ）
A. 19世纪50年代
B. 19世纪80年代
C. 20世纪20年代
D. 20世纪30年代
正确资料：
3. 政府再造过程中社区分权的途径有（ ）
A. 合作规划
B. 社区投资基金
C. 社区管理组织
D. 社区-政府合伙公司
正确资料：
4. 通过（）来控制、衡量组织绩效，对改善公共部门支出情况，提高服务效率具有指导性作用
A. 财政预算
B. 绩效衡量
C. 绩效评估
D. 绩效管理
正确资料：
5. （）是通过相互比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式，被普遍认为是一种评估、比较的过程
A. 绩效预算
B. 绩效评估
C. 标杆管理
D. 全面质量管理
正确资料：
6. 关于威尔逊的政治—行政两分法的逻辑论点说法正确的是
A. 行政与政治是有区别的
B. 行政与政治分离不是必然的
C. 行政不应当有自身的运作方式
D. 行政与政治是没有区别的
正确资料：
7. 英国公共部门引入商业管理技术的标志是（ ）
A. 财务管理新方案的提出
B. "下一步"行动方案的提出
C. 雷纳评审委员会的成立
D. "公民宪章"运动的开展
正确资料：
8. 一种纵向上的分权，要求将政策制定权由上一级政府下放给较低一级的政府指的是
A. 行政分权
B. 组织授权
C. 政治分权
D. 放松规制
正确资料：
9. 学术界研究政府绩效评估始于第二次世界大战期间，其标志是（ ）
A. 理查德·威廉姆斯的《组织绩效管理》
B. 保罗·C·纳特和罗伯特·W·巴可夫：《公共和第三部门组织德战略管理：领导手册》
C. 史蒂文·科恩和罗纳德·布兰德：《政府全面质量管理实践指南》
D. 克莱伦斯.雷德和赫伯特.西蒙的《市政工作衡量：行政管理评估标准的调查》
正确资料：
10. 标志着公共行政开始成为一个单独的研究领域的是（ ）
A. 马克斯·韦伯的官僚制理论
B. 古德诺的《政治与行政：政府研究》
C. 威尔逊的《行政学研究》
D. 怀特的《公共行政学研究导论》
正确资料：
11. 制度经济学中的一个核心概念，被视为制度分析的基本单位的是（ ）
A. 交易
B. 制度
C. 成本
D. 交易成本
正确资料：
12. 在公共组织中（）是组织有效运作的核心
A. 高层领导
B. 基层官员
C. 信息发布者
D. 谈判专家
正确资料：
13. 技术效率又称
A. 机械效率
B. 配置效率
C. 价格效率
D. 组织效率
正确资料：
14. 一般效率理论的缺陷
A. “效率”是一种比值,本身包含了任何价值判断
B. 效率理论没有解决“为谁执政”的问题
C. 效率理论解决了“效率”与“公平”的关系问题
D. 利于培养机关公务人员机动灵活的应变能力和处理问题的积极主动性
正确资料：
15. 西方国家的“新公共管理运动”起源于( ）
A. 20世纪50年代
B. 20世纪60、70年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90世纪
正确资料：
16. "政府再造"(reinventing government)一词始于（ ）
A. 英国
B. 加拿大
C. 新加坡
D. 美国
正确资料：
17. 被称为是"新公共管理"改革的先驱的国家是（ ）
A. 英国
B. 美国
C. 澳大利亚
D. 新西兰
正确资料：
18. 将官僚机构的权力外移至社会、公民组织等顾客组织或个人是指：
A. 组织授权
B. 雇员授权
C. 社区授权
D. 经理授权
正确资料：
19. 构成传统行政模式理论基石的是（ ）
A. 官僚制
B. 政治-行政两分法
C. 科学管理运动
D. 一般管理理论
正确资料：
20. 美国在放松规制的改革方面涉及的领域有（ ）
A. 政府人事制度
B. 预算制度改革
C. 政府采购制度
D. 司法制度
正确资料：
二,多选题
1. 影响绩效管理的环境因素（）
A. 自然因素
B. 市场环境
C. 政治环境
D. 组织变革
正确资料：
2. 当前我国政府绩效管理存在的问题是：
A. 在绩效管理的制度基础方面，在政府的职能配置、组织结构和运行机制等方面，仍停留在原有行政模式的基础之上，绩效管理的效用难以有效发挥。
B. 在绩效管理的制度保障方面，缺乏统一的法律、法规和相关政策作为应用的法定依据
C. 在绩效管理的技术方法上，仍没有完全脱离传统行政效率测量和干部政绩考核的思路
D. 评估并没有与追求管理卓越、提高组织激励水平等有效结合起来，甚至有时起到相反的作用
正确资料：
3. 效率与绩效的关系是：
A. 效率是传统行政管理的核心命题
B. 绩效更要关注公共部门与社会、公民的关系,要以社会、公民的满意评价作为最终标准
C. 绩效更重视质量品位
D. 效率讲求投入与产出的比率关系,具有明显的速度、经济等数量特征
E. 效率不单单是一个经济范畴,它还具有伦理、政治的意义
正确资料：
4. 组织效率的研究方法有：
A. 技术效率研究方法
B. 行为研究方法
C. 配置效率研究方法
D. 制度效率研究方法
E. 综合研究方法
正确资料：
5. 马克斯·韦伯认为合法的权威的主要类型有（ ）
A. "魅力型"权威
B. "人格型"权威
C. "传统型"权威
D. "法理型"权威
正确资料：
6. 关于美国政府再造运动的说法正确的是
A. 注重对现有信息技术的应用
B. 通过绩效协议建立新的合作伙伴关系
C. 通过更具公平性的立法途径来实施
D. 绩效管理的实施不允许有灵活性和弹性
正确资料：
7. 公共部门绩效管理的绩效内容包括（）
A. 组织绩效
B. 个人绩效
C. 团体绩效
D. 协作绩效
正确资料：
8. 影响公共政策效能的政治沟通因素有（）
A. 政治环境因素
B. 传播渠道因素
C. 政治渠道因素
D. 政治主体因素
正确资料：
9. 绩效管理与人力资源管理的差异是（）
A. 管理对象不同
B. 管理技术不同
C. 战略地位不同
D. 管理环境不同
正确资料：
10. 绩效管理对我国当前行政管理体制改革的借鉴意义有哪些？
A. “顾客导向”意识对服务行政的强化。
B. 效率意识和公平意识的相互补充促进服务行政的公平、高效。
C. 绩效管理的效率意识有助于政府在提高服务行政意识的基础上降低行政成本、提高行政效率。
D. 以上说法都正确
正确资料：
11. 公共部门绩效管理的作用（ ）
A. 绩效观念的强化
B. 管理效益的增加
C. 服务理念的提升
D. 管理效率的提高
正确资料：
12. 下列属于“参与式政府"的特征的是（ ）
A. 协商、谈判
B. 全面质量管理
C. 层级节制
D. 扁平组织
正确资料：
13. 绩效管理有哪几个最基本的功能活动（ ）
A. 绩效评估
B. 绩效衡量
C. 绩效检查
D. 绩效追踪
正确资料：
14. 美国推行政府绩效评估措施的纲领性报告有（ ）
A. 《国家绩效评论》
B. 《戈尔报告》
C. 《日落法》
D. 《1993年政府绩效与结果法案》
正确资料：
15. 部长管理信息系统的优点
A. 增强了部长对政策执行过程的监测和有效控制
B. 比传统层级汇报方式所获得的信息要及时、全面、系统和规范
C. 有助于按实现目标的需要进行合理的资源配置
D. 降低了中间管理层次的作用，为实现组织结构扁平化提供了可能性
E. 体现了目标责任制度、绩效评估制度、全面的信息反馈机制等
F. 为集权和权力下放创造了条件
正确资料：
三,判断题
1. 政府结构的制度化造成了政策制定模式和管理者治理风格的永久化。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
2. 绩效考核指标=考评要素+考评标准+考评标度
A. 错误
B. 正确
正确资料：
3. 奥斯本和盖布勒1998年出版的《政府再造：企业精神是如何改变公共部门的》。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
4. 员工个人绩效目标很容易确定。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
5. 雷纳评审是以“解决问题为导向”的“经验式调查”。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
6. 工作分析所要形成的结果一是工作描述，二是工作说明书
A. 错误
B. 正确
正确资料：
7. 解制型政府模式要求政府对社会管理减少管制，以利于社会事务向非官僚化、市场化方向发展。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
8. 参与式政府的治理模式认为没有公众的积极参与，政府就很难使其行政合法化。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
9. 撒切尔夫人的改革主要以缩减政府管理范围、规模和提高政府效率为目标。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
10. 市场式政府模式的管理将公共行政视为一种“特殊管理”模式。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
11. 四“Ｅ”是政府实施绩效管理的评估标准。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
12. 公共部门绩效管理是对传统公共行政体制的突破性改革，触及公共行政体制的根本性问题。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
13. 一般认为绩效管理是一种注重过程的管理。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
14. 公共部门绩效管理信息收集，就是指组织在实施变革之前、之中或者之后，对组织变革所需的信息进行广泛收集和运用。
A. 错误
B. 正确
正确资料：
15. 市场式政府模式认为市场竞争因素成为当前公共部门改革的重要趋向。
A. 错误
B. 正确
正确资料