北语11春《公共关系学》作业4

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1.  价值观念、职业道德是（〕
A. 人员形象的内涵
B. 人员形象的外显
C. 文化形象的内涵
D. 文体形象的外显
E.
      满分：5  分
2.  卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了____
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
      满分：5  分
3.  进行民意测验的主要工具是（）
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
E.
      满分：5  分
4.  在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）
A. 民意测验
B. 抽样调查
C. 公众代表座谈会
D. 资料分析
E.
      满分：5  分
5.  政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）
A. 办事公开
B. 领导决定
C. 班子协商
D. 新闻发布
E.
      满分：5  分
6.  现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）
A. 《公共关系学》
B. 《舆论》
C. 《有效公共关系》
D. 《公众舆论的形成》
E.
      满分：5  分
7.  民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）
A. 文化茶件
B. 历史条件
C. 政治条件
D. 经济条件
E.
      满分：5  分
8.  20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为____
A. 便士报运动
B. 清垃圾运动（揭丑运动）
C. 报刊宣传运动
      满分：5  分
9.  新闻发布会是一种（）
A. 更接传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 多纷传播
E.
      满分：5  分
10.  政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）
A. 办事公开
B. 领导决定
C. 班子协商
D. 新闻发布
E.
      满分：5  分
11.  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是____
A. 内部沟通，增强企业凝聚力
B. 拓展企业外部影响力
C. 政府部门办事公开
D. 改进企业形象
      满分：5  分
12.  聘请公关顾问公司的长处是____
A. 运作成本较高
B. 客观性强
C. 了解内情，便于协调
      满分：5  分
13.  双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是____
A. 人际传播的一大特色
B. 大众传播
C. 新闻传播
      满分：5  分
14.  公关人员的业务专长应该是____
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
      满分：5  分
15.  在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
      满分：5  分
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1.  公众形象分析的三个环节是（）
A. 自我期待形象分析
B. 实际形象分析
C. 历史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公众评议分析
      满分：5  分
2.  在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）
A. 准时
B. 谦虚
C. 迎送
D. 尊重老人和妇女
E. 介绍
      满分：5  分
3.  维系性公共关系活动的基本要求是（）
A. 攻心为上
B. 追求轰动效应
C. 不奢求轰动效应，保持低姿态
D. 不奢求轰动效应，但要保持高姿态
E. 保持低姿态，但应追求轰动效应
      满分：5  分
4.  在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究落座的礼仪原则主要有（）
A. “以右为尊”
B. “对门为小”
C. “对门为大”
D. “以左为尊”
E. “以前为上”
      满分：5  分
5.  尊重公众的原则具体表现为（）
A. 影响公众，活用礼仪
B. 尊重公众的个性爱好和性格特征
C. 尊重公众应当具有的公民权利
D. 尊重公众的人格
E. 尊重公众的财富和地位
      满分：5  分