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北航12春《商务谈判》在线作业一

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发表于 2012-3-14 23:02:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、多选题(共 25 道试题,共 100 分。)V 1.  开场阐述的要点有()。
A. 开宗明义、确定主题
B. 表明我方应该得到的利益
C. 表明我方的基本立场
D. 应有原则、尽可能简明扼要
E. 目的是让对方明白我方的意图,以创造协调的恰谈气氛
      满分:4  分
2.  谈判人员应具备的素质有:()。
A. 坚强的政治思想素质
B. 健全的心理素质
C. 合理的学识结构
D. 谈判人员的能力素养
      满分:4  分
3.  先斩后奏的具体手法有()。
A. 买方先获得了卖方的商品,然后以各种理由要求降低商品价格或推迟交款时间。
B. 买方先让卖方的产品装车、装船后,要求赊够、延迟付款、降价等。
C. 卖方先获得买的预付款,然后寻找理由提价或延期交货。
D. 卖方收取甲级产品的货款,交付的却是乙级产品的货物。
      满分:4  分
4.  采用欲擒故纵策略时应注意()。
A. 立足点在“擒”,故“纵”时应积极地“纵”,在“纵”中激起对手的成交欲望
B. 激的手法是一方面表现己方的不在乎,另一方面要尽可能示对方的利益
C. 在冷漠之中有意给对方机会
D. 注意言谈与分寸
      满分:4  分
5.  谈判中的让步原则一般有()。
A. 绝不做无谓的让步
B. 坚持让步的同步性
C. 坚持轻重缓急的原则
D. 坚持让步的坚难性
E. 坚持步步为营的原则
F. 以适当的速度向着成交点推进
      满分:4  分
6.  避免僵局发生的方法有()。
A. 把人与问题分开
B. 平等地对待对方
C. 不要在立场问题上讨价还价
D. 提出互利的选择
      满分:4  分
7.  要约应当具备的条件有()。
A. 当事人必须声明订立合同的旨意
B. 要约的内容必须具体明确
C. 必须是特定的人提出
D. 要约必须传达到承诺人才生效
      满分:4  分
8.  根据谈判地点的不同,可将谈判分为( )。
A. 国内谈判
B. 国际谈判
C. 主场谈判
D. 客场谈判
E. 中立地谈判
F. 主客场轮流谈判
      满分:4  分
9.  如何建立和谐的洽谈气氛?()
A. 要塑造良好的第一印象
B. 营造洽谈气氛不能靠故意做作
C. 开局目标:思想协调
D. 说说谈判的有关事项
      满分:4  分
10.  涉外商务谈判成功的基本要求有:()。
A. 要有更充分的准备
B. 正确对待文化差异
C. 具备良好的外语技能
D. 具有良好的道德品质
      满分:4  分
11.  采用投石问路策略时应注意()。
A. 提问题要恰当
B. 提问题要有针对性
C. 尽量避免暴露提问的真实意图
D. 不要与对方争辩,也不必陈述己方观点
      满分:4  分
12.  下列选项中,不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有()。
A. 寻找关键问题
B. 确定目标
C. 形成假设性解决方法
D. 拟定行动计划方案
      满分:4  分
13.  提出报价时应注意()。
A. 报价要非常明确
B. 报价要非常果断,毫不犹豫
C. 报价时不必做过多的解释和说明
D. 给对方留有讨价还价的余地
      满分:4  分
14.  涉外商务谈判的法律原则包括( )。
A. 遵守国家法律,维护国家主权
B. 平等互利,民主协商
C. 遵重民族信仰
D. 遵守国际惯例
      满分:4  分
15.  日本商务谈判的特点有()。
A. 重视初次接触
B. 傲慢保守
C. 固守传统、缺乏灵活性
D. 彬彬有礼地讨价还价
      满分:4  分
16.  对绝大多数人而言,在感到挫折时常见的行为反应主要有()。
A. 言行过激
B. 畏惧退缩
C. 无言冷漠
D. 盲目固执
      满分:4  分
17.  口头谈判的优点有:()。
A. 有利于谈判双方当面提出条件和意见
B. 便于谈判者察言观色,掌握心理
C. 便于施展谈判技巧
D. 缩短谈判时间
      满分:4  分
18.  交锋阶段包括()几个阶段。
A. 摸底
B. 重新审查洽谈方针
C. 报价和还价
D. 谈判议程控制
      满分:4  分
19.  法律在商务谈判中的地位与作用表现在( )。
A. 法律能使商务谈判趋向公平与合理
B. 法律能促使商务谈判趋向科学化
C. 法律能促使商务谈判趋势向人性化
D. 法律能促使商务谈判趋势向正规化
      满分:4  分
20.  开场陈述的特点有()。
A. 双方分别进行开场陈述
B. 双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场
C. 开场陈述是原则性的而不是具体的
D. 开场陈述应简单扼要
      满分:4  分
21.  以退为进的手法主要表现在()。
A. 替己方留下讨价还价的余地
B. 不要让步太快
C. 让对方先开口说话
D. 不要做无谓的让步
      满分:4  分
22.  技术贸易的种类主要有:()。
A. 专利
B. 专有技术
C. 技术服务
D. 工程服务
E. 商标
F. 专营权
      满分:4  分
23.  下面关于“介绍”的说法中,正确的有()。
A. 把年轻的介绍给年长的
B. 把职位较高的介绍给职位较低的
C. 把男性介绍女性
D. 把主人引见给客人
      满分:4  分
24.  因缺乏交流形成的障碍主要有:()。
A. 没有听清讲话的内容
B. 没有理解对方的陈述内容
C. 枯燥呆板的谈判方式
D. 不愿接受已理解的内容
      满分:4  分
25.  运用无声语言技巧应注()。
A. 谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题
B. 弄清无声语言运用的场合、时间和背景
C. 善于观察
D. 随机应变
      满分:4  分

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