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北航12春《商务谈判》在线作业二

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发表于 2012-3-14 23:03:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、多选题(共 25 道试题,共 100 分。)V 1.  信息情报的整理和筛选的程序是()。
A. 分类:即将所得资料按专题、目的、内容等进行分类。
B. 比较和判断:比较即分析,通过分析了解资料之间的联系,了解资料的真实性、客观性,以做到去伪存真。
C. 研究:在比较、判断的基础上,对所得资料进行深化加工,形成新的概念、结论,为我方谈判所用。
D. 整理:作出完整的检索目录和内容提要,以便检索查询,为谈判提供及时的资料依据。
      满分:4  分
2.  提倡议应该注意()。
A. 提建议要采取直截了当的方式
B. 建议要简单明了,具有可行性
C. 双方互提建议
D. 确认对方底细
      满分:4  分
3.  采用沉默寡言策略时应注意()。
A. 事先准备
B. 耐心等待
C. 善于聆听
D. 利用行为语言搅乱对手的谈判思维
      满分:4  分
4.  因缺乏交流形成的障碍主要有:()。
A. 没有听清讲话的内容
B. 没有理解对方的陈述内容
C. 枯燥呆板的谈判方式
D. 不愿接受已理解的内容
      满分:4  分
5.  以退为进的手法主要表现在()。
A. 替己方留下讨价还价的余地
B. 不要让步太快
C. 让对方先开口说话
D. 不要做无谓的让步
      满分:4  分
6.  下列选项中,属于封闭式提问的有()。
A. “成本不会很高吧,是不是?”
B. “改变你的现状需要花费多少钱?”
C. “你是否认为‘!!!服务’没有可能?”
D. “你们给予H公司的折扣是多少?”
      满分:4  分
7.  入题技巧有()。
A. 迂回入题
B. 先谈细节、后谈原则性问题
C. 先谈判一般原则、后谈判细节问题
D. 从具体议题入手
      满分:4  分
8.  涉外谈判与国内谈判的共性特征是( )。
A. 为特定目的与特定对手的磋商
B. 谈判的基本模式是一致的
C. 国内、国际市场经营活动的协调
D. 相同的经营风险
      满分:4  分
9.  要满足自我实现的需要,就要在进行商务谈判时力求做好()。
A. 必须较好地利用谈判者的生理需要
B. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围
C. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛
D. 在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意满足对手尊重和自尊的需要
E. 对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己需求的同时,也应尽可能地使之得到满足
      满分:4  分
10.  根据谈判地点的不同,可将谈判分为( )。
A. 国内谈判
B. 国际谈判
C. 主场谈判
D. 客场谈判
E. 中立地谈判
F. 主客场轮流谈判
      满分:4  分
11.  涉外商务合同签订的内容包括()等。
A. 品名条款
B. 品质条款
C. 数量条款
D. 包装条款
      满分:4  分
12.  商务谈判的基本要素有()。
A. 商务谈判的主体
B. 商务谈判的客体
C. 商务谈判的目标
D. 商务谈判的结果
      满分:4  分
13.  对绝大多数人而言,在感到挫折时常见的行为反应主要有()。
A. 言行过激
B. 畏惧退缩
C. 无言冷漠
D. 盲目固执
      满分:4  分
14.  商务谈判的特点有:()。
A. 谈判对象的广泛性和不确定性
B. 谈判双方的排斥性和合作性
C. 谈判的多变性和随机性
D. 谈判的公平性和不平等性
      满分:4  分
15.  下面关于“介绍”的说法中,正确的有()。
A. 把年轻的介绍给年长的
B. 把职位较高的介绍给职位较低的
C. 把男性介绍女性
D. 把主人引见给客人
      满分:4  分
16.  纵向谈判的缺点有:()。
A. 议程过于死板,不利于双方沟通和交流。
B. 问题之间不能相互通融。
C. 不利于谈判人员想象力、创造力的发挥。
D. 不能灵活变通解决谈判中的问题。
      满分:4  分
17.  当谈判中出现下述哪些情况时,可以采用规定期限技巧?()
A. 对方急求成时
B. 谈判内容属于保密性交易活动时
C. 我方最能满足对方某一特别主要的交易条件时
D. 对方谈判小组成员存在意见分歧时
      满分:4  分
18.  对无效经济合同所引起的财产后果的处理方法有()。
A. 返还财产
B. 赔偿损失
C. 追缴财产收归国库所有
D. 代理人自行负责
      满分:4  分
19.  正确运用谈判语言技巧的原则:()。
A. 客观性原则
B. 针对性原则
C. 逻辑性原则
D. 隐含性原则
E. 规范性原则
      满分:4  分
20.  开场陈述的特点有()。
A. 双方分别进行开场陈述
B. 双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场
C. 开场陈述是原则性的而不是具体的
D. 开场陈述应简单扼要
      满分:4  分
21.  如何建立和谐的洽谈气氛?()
A. 要塑造良好的第一印象
B. 营造洽谈气氛不能靠故意做作
C. 开局目标:思想协调
D. 说说谈判的有关事项
      满分:4  分
22.  口头谈判的优点有:()。
A. 有利于谈判双方当面提出条件和意见
B. 便于谈判者察言观色,掌握心理
C. 便于施展谈判技巧
D. 缩短谈判时间
      满分:4  分
23.  避免僵局发生的方法有()。
A. 把人与问题分开
B. 平等地对待对方
C. 不要在立场问题上讨价还价
D. 提出互利的选择
      满分:4  分
24.  在合同正文谈判的组织实施过程中应遵循( )等原则。
A. 语意一致
B. 前后呼应
C. 公正实用
D. 随谈随写
      满分:4  分
25.  商品的品质是指商品的()和()。
A. 内在质量
B. 外观形态
C. 价格
D. 数量
      满分:4  分

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