北航直属11春《人力资源管理》考前辅导资料

久爱奥鹏晓林

人力资源管理考前辅导资料

【考试方式与时间、题型】
一、考试方式：闭卷。
二、考试时间：90分钟。
三、试题类型、数量及分值：
1、单项选择题(本大题共15小题，每题1分，共15分)
2、多项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)
3、判断题(本大题共20小题，每题1分，共20分)
4、简答题(本大题共5小题，每题6分，共30分)
5、论述题（本题15分）

【复习指导】
一、复习步骤：
大家在复习时要紧紧围绕大纲，仔细研读教材。学生在学习这门课程时常常有一个认识的误区，认为文科的课程好学，只要考试前背一背就可以了。其实不然，考试的试题往往考的是分析、理解能力。我们要从课程结构、章节之间的逻辑关系下手，研究课程大纲、各章节的重点难点及各章之间的关系，然后再进入具体知识点，分析试题。只有这样才能够达到目的对所学知识融会贯通、全面理解。
（一）第一步：先看总体课程结构。
本课程共有10章，就其知识结构上看：先后讲述了人力资源管理的概述、人力资源规划、工作分析、员工录用与配置、员工培训与发展、人力资源的激励、员工绩效考评、员工报酬与福利、劳资关系和员工关系管理、员工工作安全与健康。其中人力资源管理的概述从宏观上介绍了人力资源管理；人力资源规划、工作分析、员工录用与配置讲的是人力资源的形成；员工培训与发展、人力资源的激励讲的是人力资源的开发；员工绩效考评、员工报酬与福利、劳资关系和员工关系管理、员工工作安全与健康讲的是人力资源的运营和管理。看一看下面总体知识结构图，就会对教材内容有了宏观的把握。
知识结构图：

各章的内容是从不同的角度介绍人力资源的管理。各章之间有着密不可分的关系。按照以上知识结构分析出每一章之间的关系。脑子里就会有对本课程的整体理解。
（二）第二步：抓住重点，全面复习，掌握每一章的知识点。考题无论以什么样的形式出现，都是围绕这些知识点的。课程要求掌握的知识点有以下一些：
第一篇：要求掌握人力资源及人力资源管理的基本概念、人力资源管理的基本原理和人的各种行为假设的理论、人力资源管理的内外部环境和基本职能；
第二篇：掌握人力资源规划、工作分析和职务设计、员工招聘等的基本概念和相应的程序、方法；
第三篇：掌握员工培训开发规划的实施和员工职业规划与发展管理，以及各种激励理论和对人力资源激励的各种技巧；
第四篇：掌握员工绩效考评、员工报酬与福利、劳资关系和员工关系管理、员工工作安全与健康等内容。
（三）第三步：进行模拟练习。利用光盘、教材中的课后练习、模拟试卷进行练习，习题见多了脑子里就不会觉得空洞，考试时沉着应战是可以取得较好成绩的。
二、应试技巧
（一）抓住考前辅导资料进行重点复习：完成了以上的步骤后，要把老师的考前辅导内容从头到尾认真学习，老师会在辅导资料中强调与考试联系比较紧密的复习重点，还会介绍试卷情况、考试安排、考试范围等。
（二）掌握答题技巧
以下对答题技巧进行指导：
1、单项选择题：主要考核考生的记忆、判断和理解能力。答题难度是较小的，对能力层次的考查也是较低的。单项选择题是一种客观性试题，在备选的几个资料中选择一个唯一正确的资料。在考试中单项选择题的题量多；覆盖教材各个章节。
由于单项选择题的题量占试卷相当比例，又相对容易，学生要利用机会获得尽可能获得的000。单项选择题的出题一般是简单而重要的概念或关键性的内容的句子，要选择的部分一般会是句子中的关键词。所以在复习中要有意识地注意概念或关键性的内容的句子。拿到这样的题时要反复阅读考题，理解整个句子的完整意思后再进行选择。例如：
根据需要层次理论，（     ）是人最高层次的需要。
A 安全需要
B 社交需要
C 尊重需要
D 自我实现
正确资料：D
这道考题的关键就是要让学生记住“需要层次理论”这一基本概念。在审题时注意人的需要是多层次的，当人的生活基本需要得到满足时，就会产生高一层次的需要，而其中“最高层次的需要”是本题目的关键词。在题支中的4个选项中“自我实现”是最切题意的。
所以类似这样的基本概念和含重要内容的句子要特别注意记忆和分析。
填空题共15小题，占卷面成绩15%。
2、多项选择题：多项选择题主要考核考生的辨析、判断和理解能力。出题大多数出自基本概念术语、基本内容要点。与单项选择题的区别备选的几个资料中只有一个，正确的资料不是一个而是多个，难度相对单项选择题要大一些。在考试中多项选择题的题量也不少。拿到题目后不要急于选择，要认真阅读题干和题支的意思，抓住题干中的关键词语，要注意“整个”、“必须”、“基本”、“最核心”“第一次”等词语进行审题后再作答。例如：
人力资源规划的若从时间上来分，有（      ）。
A 长期人力资源规划               B 年度人力资源规划                C 人力资源总体规划
D 人力资源业务计划               E 中期人力资源规划
正确资料：ABE
此题审题时要注意“人力资源规划”、“从时间上来分”是此考题题干中重要的关键词，尤其注意体会“从时间上来分”应具备的条件。那么题干中的 “长期人力资源规划”，“年度人力资源规划”、“人力资源总体规划”、“人力资源业务计划”、“中期人力资源规划”的是在直接影响人力资源规划的因素，但从时间上来分的的是“长期人力资源规划”“年度人力资源规划”“中期人力资源规划”三个选项，而“人力资源总体规划”“ 人力资源业务计划”不是从时间上划分的，所以选择ABE是正确的。
多项选择题虽然在一定难度，但是资料一般是比较明确的，只要我们熟悉大纲，掌握好基本概念和知识点，运用正确的答题方法，同样是能够取得好成绩的。
多项选择题共10小题，占卷面成绩20%。
3、判断题：判断题是对需要判断的考题只回答“正确”与“错误”，二者必选其一。做判断题前是须认真审题，先要看看句子要说明什么，词中容易混淆的关键词有哪些，经过认真分析后再进行了判断。例如：
内部招聘即优先向组织现有员工传递有关职位空缺信息，吸引其中具有相应资格且对有关职位感兴趣者。
正确资料：正确
这一考题是对主语“内部招聘”概念进行解释对否的一个判断。因为是“内部”所以要指向“组织现有员工”，因为是“招聘”所以要做“传递有关职位空缺信息”来“吸引对有关职位感兴趣者”，且这些对有关职位感兴趣者还要“具有相应资格”，这样做了才能达到内部招聘的目的。由此分析此题资料应该是准确的。
判断题共20小题，占卷面成绩20%。
4、简答题：是000较多的一类题目。答题要求是简洁清晰、要点到即止，不需要有更多的论述和发挥，但不要遗漏必答要点，因此是需要大家下功夫熟记熟背的。简答题的审题十分重要，答准答全了要点就可以获得一多半000。
简答题：5道题，占卷面成绩30%。
5、论述题：是000比例最高的部分，审题目尤其重要。论述题是着重考核考生的综合分析问题和解决问题的能力，是本课程考试四种题型中最难的一种。一般来说，论述题的资料，指定教材中大多没有现成的，需要考生归纳、概括、总结，并联系中国革命与建设的历史和现实，才能较好地答题。我们常说的“论点正确、论据充分、论述清晰”也应该是对论述题的要求。针对不同的命题，要回答准确，还要运用相关正确的原理，结合实际，进行具体的阐述。
论述题共1道题，占卷面成绩15%。

【复习参考题】
一、单项选择题(本大题共15小题，每题1分，共15分)
1、人力资源管理的目标可以从三个层次上分解。下列项目中不属于分解层次的是（         ）。
A．战略层               B．战术层                C．管理层                D．职能层
正确资料：B
2、人力资源规划是将（        ）转化为人力的需求，通过人力资源管理体系与运作，有效达成量和质、长期和短期的人力供需平衡。
A 企业目标              B 企业规划              C 企业需求               D 企业责任
正确资料：A
3、人力资源供需预测的基础是（        ）。
A 人力资源规划          B 人力资源分析          C 人力资源需求          D 人力资源供给
正确资料：B
4、（        ）是通过计算某一商业要素与员工数量的比率数，推测企业需要员工的数量。
A 比率分析法            B 趋势分析法            C 回归分析法            D 团体评价法
正确资料：A
5、在工作分析中“职责”这一术语的含义是（         ）。
A 由一人担负的一项或多项任务组成的活动           B 为达到某一特定的目的而进行的一项活动
C 由两个或两个以上的职务组成                     D 由不同时间内，不同组织中的相似工作组成
正确资料：A
6、观察法是工作分析员直接到工作现场，对工作者的工作进行（       ）。
A 个别谈话           B 小组座谈           C 时间花费的记录           D 仔细观察和详细记录
正确资料：D
7、工作说明是对（       ）依照一定的顺序逐一说明。
A 工作任务            B 工作名称           C 工作地位           D 工作性质
正确资料：A
8、雇员招聘对企业十分重要，因此企业在拟定招聘计划时，人力资源部门应该会同用人部门及相关业务部门，商讨是否可以执行一些（       ）以替代招聘员工。
A 招聘方案            B 应聘方案           C 备选方案           D 改进方案
正确资料：C
9、（      ）是在本单位的宣传栏、内部网络或其他固定地方，告示职位空缺与工作招标，吸引现有人员投标。
A 布告招聘            B 人员推荐           C 档案推荐           D 劳动力市场
正确资料：A
10、（     ）强调的是鉴于以后的工作对员工提出更高的要求而对员工进行的一种面向未来的人力资本投资活动。
A 员工培训            B 员工教育           C 员工发展           D 员工考核
正确资料：C
11、（     ），也被称为交叉培训，员工被要求在同一部门学习做不同类型的工作，并在指定的时间内完成，是在职培训的一种方式。
A 讲座与专业研讨会       B 工作轮换             C 角色扮演             D 案例研讨
正确资料：B
12、（       ）的员工队伍对外部劳动力市场的开放程度较低，且员工在组织内部晋升竞争的激烈程度也低。企业看重年龄和经验的价值，提供长期和稳定的职业，员工晋升路线按部就班，升职缓慢。组织通过发展员工的全面技能来取得员工的忠诚。
A 俱乐部型组织           B 城堡型组织           C 学术机构型组织           D 棒球队型组织
正确资料：A
13、人力资源的心理开发，主要是激发劳动者的（       ）。
A 积极性                B 主动性                C 参与性                D 内在潜力
正确资料：D
14、激励过程的模式为（       ）。
A 努力 激励 绩效 奖酬 满足                        B 奖酬 满足 激励 努力 绩效
C 激励 努力 绩效 奖酬 满足                        D 满足 奖酬 绩效 激励 努力
正确资料：C
15、根据需要层次理论，（     ）是人最高层次的需要。
A 安全需要              B 社交需要              C 尊重需要             D 自我实现
正确资料：D
16、绩效考评的结果是人力资源管理决策的数据基础。组织的人力资源规划、员工培训发展、薪资奖惩、奖励性质的福利安排、工作调动等依赖于绩效考评。这表明绩效考评具有（        ）。
A 决策性目的           B 衡量性目的             C 开发性目的           D 沟通协调性目的
正确资料：B
17、（       ）是指，用计划目标水准去衡量员工的实际工作成果，它反映了员工在预定期间对组织的贡献度。
A 工作成绩评价         B 工作能力评价           C 工作态度评价         D 工作行为评价
正确资料：A
18、（      ），指在测评的方案设计中尽可能地模拟被测评者在工作岗位上会遇到的实际问题，根据被测评者对这些问题的处理，来分析其素质。
A 问卷测量法           B 情境模拟法             C 角色扮演法            D 商务游戏法
正确资料：B
19、提成方案主要适用于(        )。
A 销售人员             B 技术人员               C 管理人员              D 财会人员
正确资料：A
20、失业人员必须向（        ）提交一份失业保险的申请，登记信息，并说明愿意接受任何适合的职业。
A 求职单位             B 人才中心               C 职业代理              D 劳动局
正确资料：C
21、《中华人民共和国劳动法》明确规定：劳动者有权依法参加、组织工会。（      ）应维护劳动者的合法权益，依法独立自主地开展活动。
A 工会                 B 工会委员               C 工会会员              D 工会代表
正确资料：D
22、集体争议是指争议涉及多个劳动者和经营者的关系，协调难度较大，通常要采取（      ）来解决。
A 沟通                 B 谈判                   C 磋商                 D 程序化的司法手续
正确资料：D
23、健康是指员工不患由（      ）引起的身体或心理疾病。
A 生活                 B 工作                   C 娱乐                 D 运动
正确资料：B
24、员工的情绪高度紧张且持续时间足够长，它会引发恶劣的工作表现，并降低员工的工作生活质量与整体健康水平。因此，对员工（       ）成为员工健康管理的不可或缺的一部分。
A 工作疲劳管理         B 工作安全管理           C 劳动卫生管理         D 工作情绪紧张管理
正确资料：D
25、所谓（      ）是指有组织、有计划地采取一系列措施，防止和排除那些存在于工作场所的、对劳动者的健康有恶劣影响的物理和化学因素。
A 工作疲劳管理         B 工作安全管理          C 劳动卫生管理           D 工作情绪紧张管理
正确资料：C

二、多选题(本大题共10小题，每题2分，共20分)
1、Y理论的基本观点有（         ）。
A 人愿意工作                  B 人有自我指导、自我控制的愿望           C 人具有独创性
D 人是愿意负责的              E 人工作是为了物质和安全的需要
正确资料：ABCD
2、人力资源管理面对的内部环境有（         ）。
A．企业远景     B．行业结构      C．劳动力市场     D．管理者的理念      E．委托—代理关系
正确资料：ADE
3、人力资源规划的若从时间上来分，有（         ）。
A 长期人力资源规划               B 年度人力资源规划                  C 人力资源总体规划
D 人力资源业务计划               E 中期人力资源规划
正确资料：ABE
4、在（         ）需要进行工作分析。
A 新组织建立时    B 新的工作产生时   C 新员工加入时    D 新设备使用时    E 工作发生重要变化时
正确资料：ABE
5、在（        ）的情况下不宜采用观察法。
A 工作循环周期长    B 工作循环周期短    C 脑力劳动为主    D 体力劳动为主    E 工作有较多偶然性
正确资料：ACE
6、工作说明书包括的内容有（        ）。
A 工作标识           B 工作概述           C 工作说明           D 工作执行           E 任职资格
正确资料：ABCDE
7、企业的雇员招聘政策的确定主要取决于（        ）。
A 企业组织的历史   B 文化价值观   C 管理高层的经营理念   D 经济的发展状况   E 企业的社会责任
正确资料：ABCD
8、为使招聘信息既能清楚说明企业空缺职位的工作内容职责和任职者的资质要求，又能起到推销企业和吸引人才的目的，招聘信息应包含以下内容（        ）。
A 企业的形象与声誉                 B 企业的目标与发展前景           C 企业提供的培训与发展机会
D 企业的薪酬、福利、待遇           E 企业的职位介绍
正确资料：ABCD
9、员工培训的意义在于（         ）。
A 学到基本工作知识和技能           B 对组织的目标、战略与制度的理解
C 沟通技能、解决问题技能的提高     D 提高员工的满足感            E 激发他们对工作的态度与热情
正确资料：ABCDE
10、组织对员工职业规划发展的支持通常包括（        ）。
A 组织对员工的评估   B 提供职业发展的信息  C 提供职业咨询  D 员工自我评价   E 提供职业机会
正确资料：ABCE
11、管理人员开发项目通常包括（        ）。
A 管理技能开发      B 沟通能力       C 顾客服务与公共关系       D 销售能力       E 个人发展
正确资料：ABCDE
12、积极性是一个复杂的心理学概念，由多种心理成分构成，包括：（       ）等。
A 认识              B 意志              C 需要              D 动机              E 热情
正确资料：ABCDE
13、单个员工的奖励方法主要包括（      ）。
A 分红计划          B 持股计划          C 年度奖金          D 计件工资制        E 标准工时制
正确资料：CDE
14、组织整体奖金激励计划包括：（        ）。
A 分红计划          B 收益分享计划      C 员工持股计划      D 年终分红          E 年薪制
正确资料：ABC
15、管理人员奖金激励包括（         ）。
A 年终分红          B 股票期权          C 年薪制          D 计件工资制          E 标准工时制
正确资料：ABC
16、绩效评估应遵循的原则有（       ）。
A 公开性原则        B 及时反馈原则      C 准确性原则       D 一致性原则         E 敏感性原则
正确资料：ABCDE
17、工作态度评价的指标包括员工的（       ）等。
A 纪律性            B 协调性             C 积极性          D 责任感            E 自我开发欲望
正确资料：ABCDE
18、过于频繁的绩效考评将花费大量的人力物力。所以，绩效考评一般在（        ）进行。
A 一个重要的项目结束            B 一个重要的任务结束之后          C 关键性的结果应该出现时
D 工作进展顺利时                E 工作发生困难时
正确资料：ABC
19、管理者测评的维度通常可归纳为(       )几个方面。
A 品德              B 心理              C 知识              D 能力              E 观念
正确资料：ABCDE
20、直接经济报酬是指员工获得的（       ）。
A 薪资              B 奖金               C 佣金             D 福利             E 工作机会
正确资料：ABC
21、以人为本的薪酬制具有的特点是（        ）。
A 员工可从事不同的工作而不影响其薪酬          B 直接鼓励员工不断学习新知识和新技能
C 企业的培训费用开支较大                      D 组织与员工目标统一的原则
E 员工为了薪酬的提高去掌握一些对工作绩效无帮助的知识、技能
正确资料：ABCE
22、社会保障保险金来源于纳税人按期交纳的税金。税收收入主要用于（      ）的支出。
A 老龄保险福利          B 伤残保险          C 遗嘱保险          D 交通补贴          E 产假
正确资料：ABC
23、劳资关系的基本内容包括：劳动者与用人单位在劳动用工、（      ）以及裁员等方面所形成的劳资关系。
A 工作时间             B 劳动报酬          C 休息休假          D 劳保福利          E 劳动培训
正确资料：ABCDE
24、工作本身引起的不安全包括（         ）。
A 设备本身的缺陷或设备防护不当       B 作业环境、场所的缺陷       C 工作本身的性质是富含危险的
D 工作进度                           E 员工工作时的心理环境
正确资料：CDE
25、减轻工作疲劳的措施有（         ）。
A 有效的沟通                    B 领导的风格                   C 改进操作环境，合理应用体力
D 合理安排作业休息制度          E 改善工作内容，克服单调感
正确资料：CDE

三、判断题 (本大题共20小题，每题1分，共20分)
1、现代企业管理发展的一个重要趋势是,企业管理的重心由对人的管理转移到对物的管理上来。
正确资料：错误
2、人力资源是与企业的战略发展紧密相连的，因而人力资源管理的目标可以从战略层、管理层和职能层加以分解。
正确资料：正确
3、人力资源信息系统，是指获得人力资源管理与决策所需的有关人及人的工作方面信息的有组织的 收集、保存、分析和报告的过程。
正确资料：正确
4、人力资源信息系统的建立过程为: 系统的规划 系统的开发 系统的实施 系统的评价。
正确资料：正确
5、工作设计是通过分析一项所要完成的具体任务在组织中与其他工作的关系，来确定该任务的界限范围极其完成方法的过程。
正确资料：正确
6、编写工作说明书时，应简要说明工作的范围与特性，达到能与其他工作区别的目的。
正确资料：错误
7、内部招聘即优先向组织现有员工传递有关职位空缺信息，吸引其中具有相应资格且对有关职位感兴趣者。
正确资料：正确
8、逐步筛选淘汰模式是将每一选择步骤视为收集求职者信息的一个方面，最后综合分析评价所有信息后，再做淘汰决策。
正确资料：错误
9、职业兴趣测试中，要将被测者个人兴趣与那些在某项工作中成功员工的兴趣进行比较。
兴趣测试不仅在人员选择时用到，在员工职业发展设计时也是很有用的。
正确资料：正确
10、新员工的职前教育包含两个主要的层次：公司层次的一般培训；部门层次的岗位培训。
正确资料：正确
11、培训评估的实验设计是通过在控制实验中用培训组与控制组（非培训）在培训前后进行测试对比，用以判断培训组员工的工作绩效的改善在多大程度上是由培训所产生的。
正确资料：正确
12、现代管理专家强调金钱必须与绩效挂钩，如果薪资和奖金反映了职工的绩效，那么它们就可以发挥激励作用，成为"激励因素"。
正确资料：正确
13、小组激励计划通常是根据小组最终的整体产出水平确定产出标准，然后所有成员都根据小组所从事工作的既定的工资率获取同样的报酬。
正确资料：正确
14、绩效考评具有衡量性目的、开发性目的和沟通协调性目的。
正确资料：正确
15、绩效考评维度通常可以归纳为工作成绩、工作能力和工作态度这三大类。
正确资料：正确
16、管理者能力包括技术专业能力和管理能力，同时还包括个人的基本素质能力。
正确资料：正确
17、间接经济报酬主要指福利，是所有直接经济报酬以外的其他各种经济报酬。
正确资料：正确
18、通常组织的薪酬目标可分为三大类：即提高员工工作效率；减低经营成本；符合法规要求。
正确资料：正确
19、职务归纳是指对那些性质相同、内容相似、没有太大区分必要的职务尽量合并，其目的是为了使职务富于一定的弹性。
正确资料：正确
20、劳资关系即劳动关系。
正确资料：正确
21、就劳资冲突所涉及的对象而言，劳动争议可分为个人争议和集体争议。
正确资料：正确
22、个人争议仅涉及单个劳动者同经营者的关系，一般可以通过沟通、磋商来解决。
正确资料：正确
23、不安全环境包括两类，一类是工作环境，另一类是工作本身。
正确资料：正确
24、减少事故的方法之一是在雇用员工后就甄别事故倾向者。
正确资料：错误


四、简答题 (本大题共5小题，每题6分，共30分)
1、什么是人力资源规划？
资料要点：人力资源规划是将企业目标和战略转化为人力的需求，通过人力资源管理体系与运作，有效达成量和质、长期和短期的人力供需平衡。
2、建立人力资源信息系统有何意义？
资料要点：最基本作用是为人力资源规划建立人事档案，以供对当前和未来组织人力资源静态与动态的盘点分析；在人事档案的基础上，通过对档案不同维度的使用，可以为其他人力资源管理职能的开展提供基础资料；通过对人事档案的分析，可以为管理决策提供各种报告。
3、职务与职位的区别是什么？
资料要点：职位是由组织在一定时期内要求个人完成的一项或多项职责所构成；职务与工作同义，是由职责相同的一组职位所组成。
4、工作分析的基本程序包括哪些？
资料要点：工作分析整体上包括计划、实施与控制反馈这三个阶段，且对于每一阶段的每项具体活动也必须对其进行计划、实施与控制反馈。具体包括：（1）工作分析计划的制定；（2）工作分析员的培训；（3）工作分析具体方案的制定；（4）工作分析方案的实施；（5）工作分析结果的应用。
5、什么是工作设计？
资料要点：工作设计是通过分析一项所要完成的具体任务在组织中与其他工作的相互关系，来确定该任务的界限范围及其完成方法的过程。
6、企业外部招聘的渠道有哪些？
资料要点：企业可以采取下列外部招聘方法：（1）广告招聘。（2）劳动力市场，即通过城市中的劳务市场和人才交流中心猎取所需人才。（3）劳动力培养基地。（4）专职招聘代理机构，即通常所说的"猎头公司"。（5）网络招聘。
7、简述员工招聘选择的系统流程？
资料要点：科学的招聘录用系统通常包括既相互联系又相互独立的三个程序，即雇员招聘程序、雇员选择与评价程序、雇员录用程序。
8、招聘面试方案的程序和方式是怎样的？
资料要点：面试程序包括：（1）面试准备；（2）建立和谐气氛；（3）提问交流；（4）面试评价
　　面试的方式有：（l）情境面试。（2）小组面试；（3）压力面试。
9、说明并评价员工招聘和录用的逐步筛选淘汰模式。
资料要点：逐步筛选淘汰模式，这种选择程序是将每一选择步骤视为一淘汰关卡，随着选择工作的进展，候选人数逐渐减少，选择目标逐步集中。该模式的优点是有效率，但有时会错过更合适的人选。
10、影响组织报酬体系的主要因素有哪些？
资料要点：影响报酬体系的因素按其来源可分为外部因素和内部因素。外部因素包括产品的市场竞争 、劳动力市场和政府法规等；内部因素包括组织战略、管理者哲学和组织的财务能力等。

论述题(本大题共1题，每题15分，共15分)
1、以人为本的薪酬制和以工作为本的薪酬制的区别？
资料要点：以人为本的薪酬制，是指根据员工的素质及其所具备的一些条件来决定其薪酬水平。在此制度之下，员工可从事不同的工作而不影响其薪酬，从而增加企业的灵活性。同时该制度还直接鼓励员工不断学习新知识和新技能，以促进企业的发展。但该制度往往造成企业的培训费用开支较大，且有时员工为了薪酬的提高而去掌握一些对其工作绩效并无帮助的知识、技能。以工作为本的薪酬制，是指以员工从事的工作为依据，进行工作分析和工作说明，然后进行职务评价，从而决定员工的薪酬水平。该制度的最大优点是将员工的薪酬同其对组织的业绩贡献相挂钩，体现了组织与员工目标统一的原则，并在一定程度上体现了按劳分配的公平原则，因此大多数企业采用该种薪酬制度。但其缺点是建立在一定的官僚组织结构之上，因而缺乏灵活性。
2、说明几种常用的工作分析方法及其特点？
资料要点：（1）工作实践法，是指工作分析员去身体力行所研究的工作，从而获取有关工作信息的第一手资料。这种方法的优点是能够客观、真实地进行工作分析。但此方法一般只适用于一些简单且易于模仿的工作。（2）观察法，是指工作分析员直接到工作现场，对工作者的工作进行仔细观察和详细记录，然后再作系统分析的方法。这种方法也比较客观，且通过观察可以获得员工在非正式组织中的行为和观念。但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作。（3）访谈法，访谈法是指就工作者的目前工作，以个别谈话或小组座谈的方式收集信息资料的方法。这种方法相对比较简单且快速，可以广泛运用于以确定工作任务和责任为目的而进行的工作分析。其最大优点是通过访谈可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和心理活动。（4）工作日记法，工作日记法就是要求从事工作的员工按时间顺序记录工作过程，然后由工作分析员进行归纳提炼，以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方国家最为常用的量化分析法有三种：职位分析问卷法、功能性工作分析法、美国劳工部工作分析法。
3、企业的人员招聘政策涉及哪些方面？
资料要点：雇员招聘政策是企业人力资源政策之一。雇员招聘政策要确定以下内容：（1）企业所需人力资源的获得主要是通过内部训练来逐步培养，还是通过招聘的方式一步到位；（2）企业的人员增补计划是以内部招聘为主，还是以外部招聘为主；（3）企业的雇员招聘选择工作的费用预算有多少；（4）招聘选择工作所采用科学的方法技术的先进程度；（5）企业在招聘选择时要在多大程度上考虑法律规章和社会责任。
4、人力资源规划作用是什么？
资料要点：（1）通过人力资源规划，企业可以比较准确、及时地预测因企业目标与战略的变化而引起的人力结构与人力资源需求的变化。（2）有效的人力资源规划有利于企业建立畅通的内部和外部劳动力市场管道，确保企业快速适应变化，使人力资源供需恢复平衡。（3）人力资源规划充分发挥了企业内部人力资源自行调节的功能，同时又促进员工技能的充分发挥以及员工工作的丰富化。（4）人力资源规划为企业的人力资源管理活动与发展提供了一个方向，并有助于协调人力资源管理的各项职能的推进。