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南开11春学期《管理学》在线作业

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发表于 2011-7-5 12:10:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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11春学期《管理学》在线作业

一,单选题

1. 从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些()
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
C. 计划、组织、控制、领导
D. 计划、组织、领导、控制。
正确答案:D

2. 下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素()
A. 人口
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 都不属于
正确答案:B

3. ()是赫茨伯格保健因素的例子
A. 成就
B. 责任
C. 薪水
D. 成长
正确答案:C

4. SWOT分析( )
A. 不适应个人
B. 不适应于非营利性组织
C. 不适应于著名大学
D. 适应于一切营利组织与非营利组织,包括个人
正确答案:D

5. 组织的最佳定义是()
A. 商业联盟
B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
C. 注重资源分配的商业机构
D. 国家证券交易所上市的公司
正确答案:B

6. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
正确答案:C

7. 技术技能对()最重要。
A. 中层管理者
B. 执行者
C. 基层管理者
D. 高层管理者
正确答案:C

8. 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
正确答案:

9. 当管理者决定需要做什么以及如何完成时,他是在履行()职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
正确答案

10. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,为此还设计了专门的信息表,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是:()
A. 组织措施
B. 计划措施
C. 销售措施
D. 控制措施。
正确答案:

11. 在1911年发表《科学管理原理》,被称为“科学管理之父”的人物是
A. 法约尔
B. 甘特
C. 泰罗
D. 马克斯.韦伯
正确答案:

12. 关于管理学的研究对象,下列哪一种说法是正确的
A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B. 管理学是一门历史学科
C. 管理学是一门实践性学科
D. 管理学是一门艺术性很强的学科
正确答案:A

13. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A. 高层管理责任的重要性
B. 组织中个人行为的作用
C. 管理中科学原则的重要性
D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
正确答案:

14. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种()
A. 管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B. 管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。

15. 目标是
A. 在一定时期内组织活动的期望成果。
B. 组织的动力
C. 组织的理想
D. 组织的绩效

16. 那些负责对整个组织作决策,并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 非管理者

17. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
D. 法约尔

18. 管理的最高境界是
A. 无法无天
B. 自我控制、自我激励和自我管理
C. 人性化管理
D. 全面质量管理
正确答案:

19. 领导的特质理论告诉我们
A. 领导是天生的
B. 领导的行为决定了领导才能
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
D. 领导行为是可以模仿的
正确答案

20. ()属于管理者的决策制定角色。
A. 发起和管理新的项目
B. 监督信息共享
C. 雇用和培训新的雇员
D. 联络各工作小组
正确答案:

二,多选题

1. 低水平的管理表现在
A. 无效率,如某些政府部门繁琐的办事程序
B. 无效果,如某些企业的库存积压产品
C. 牺牲效率的效果
D. 牺牲效果的效率
E. 以上都正确
正确答案:

2. 下列对管理跨度的理解哪些是正确的
A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
B. 假定其他条件不变,管理跨度越宽或越大,则组织越有效率
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性
D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进
E. 将职位组合在一起的依据和方式
正确答案:

3. 如果管理者理解问题的特征,他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A. 现状与希望状态之间的差异
B. 制定或执行决策存在的压力
C. 有足够的资源用来执行必要的决策
D. 具有清晰的目标
E. 以上都正确
正确答案:

4. 外部环境中受组织决定和行为影响的要素是
A. 工会
B. 股东
C. 竞争者
D. 顾客
E. 以上都正确
正确答案:

5. 战略管理过程包含以下几个步骤
A. 确定组织当前的使命、目标和战略
B. 分析环境,识别机会和威胁
C. 分析组织的资源和能力
D. 识别优势和劣势
E. 构造、实施战略并评估结果
正确答案:

6. 罗伯特.L.卡茨(Robert L.Katz)把管理人员应该具备的关键技能分为
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 技术(业务)技能
D. 综合性技能
E. 以上都不正确
正确答案:

7. 管理者是
A. 不需要补偿的雇员
B. 为实现组织目标协调工作活动的人
C. 有下属的人
D. 一线工人
E. 以上都错误
正确答案:
8. 计划的目的
A. 指明方向
B. 减少不确定性
C. 减少活动的重叠和浪费
D. 设定可用于控制的目标和标准
E. 以上都不正确
正确答案:
9. 现代管理理论的主要特点
A. 强调系统化
B. 重视人的因素和非正式组织
C. 强调效率与效果的统一
D. 强调创新和重视战略
E. 以上都不正确
正确答案:
10. 目标管理的核心
A. 确定目标
B. 参与决策
C. 明确期限
D. 绩效反馈
E. 以上都不正确
正确答案:

11. 工作团队的类型
A. 职能型团队
B. 自我管理团队
C. 跨职能团队
D. 虚拟工作团队
E. 通过协调努力实现积极合作
正确答案:

12. 管理的职能是
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 以上都正确
正确答案:

13. 下列哪些激励员工的一项建议是正确的
A. 认清个体差异,进行人与工作的匹配
B. 运用目标,并确保个体认为目标是可达到的
C. 个别化奖励,奖励与绩效挂钩
D. 检查体制是否公平
E. 不要忽视金钱的作用
正确答案:

14. 从管理的职业化角度分类,可以把管理者分为
A. 职业化管理人员
B. 非职业化管理人员
C. 知识分子
D. 干部
E. 勤杂人员
正确答案:

15. 群体决策的优势是
A. 提供更全面和完整的信息
B. 产生更多的备选方案
C. 增加解决方案的可接受性
D. 增强合理性
E. 花费时间
正确答案:

16. 几种通用的部门化方式
A. 职能部门化
B. 产品部门化
C. 地区部门化
D. 顾客部门化
E. 过程部门化
正确答案:

17. 决策者所面临的环境状态包括
A. 确定性
B. 风险性
C. 不确定性
D. 结构问题
E. 以上都正确
正确答案:

18. 设计良好目标的特征包括:
A. 以结果来表述
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
C. 具有清楚的时间框架
D. 具有挑战性却是可达到的
E. 书面的
正确答案:

19. 管理者面临的决策压力,包括
A. 决策对组织的成功变得更加重要
B. 决策的时间越来越短
C. 错误决策的后果变得更加严重
D. 环境变得更加复杂
E. 以上都不正确
正确答案:

20. 人力资源管理过程主要涉及以下几个方面
A. 员工的识别和选聘
B. 员工的上岗引导和培训
C. 薪酬和福利设计
D. 职业规划
E. 绩效评估
正确答案:

三,判断题

1. 马克斯.韦伯研究了官僚制。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

2. 高管人员的技术性技能最重要,基层管理人员的人际技能最重要。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

3. 当决策制定者知道备选方案可能的概率时,他是在不确定性条件下作出决策。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

4. 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。
A. 错误
B. 正确
正确答案

5. 在公平理论中,员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

6. 西蒙是决策学派的代表人物。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

7. 一般而言,动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

8. 早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

9. 非结构问题是一目了然的、熟悉的。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

10. 沟通和协调不是管理的领导职能。
A. 错误
B. 正确
正确答案:

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