南开11春学期《管理学》在线作业

久爱奥鹏晓林

11春学期《管理学》在线作业
" O/ V/ O0 Q4 B# m8 N& B! C" c
一,单选题
  @( A& s7 }2 [8 Q0 M9 D( f$ d
1. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
. W. d+ e8 r% O6 J+ v/ F8 T+ gC. 计划、组织、控制、领导
D. 计划、组织、领导、控制。
% c" ~5 t: ~- w1 m: R正确资料：D

, O8 |4 z# W# n" w, ?, m2. 下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素()
A. 人口
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 都不属于
6 W, H0 {# t/ a7 y8 T2 g; _- Z正确资料：B
7 O9 L' s' w+ {1 h
+ u8 Z6 ^; y  l3. ()是赫茨伯格保健因素的例子
A. 成就
B. 责任
( {3 X1 W! ~5 }5 Q0 aC. 薪水
% b$ d$ z: l  u" YD. 成长
& W5 g2 u/ ~/ m7 B; q: X4 A正确资料：C

4. SWOT分析（ ）
# P; x/ r5 c( ^A. 不适应个人
B. 不适应于非营利性组织
9 Y6 M1 u9 n: S8 X- S2 I9 KC. 不适应于著名大学
D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
正确资料：D
& U  w* ]9 {+ F4 N- x1 P
! |' Y1 }  D' q# b5. 组织的最佳定义是()
; [) B" e) r! h8 jA. 商业联盟
- a! l% ?2 i5 s5 N* \9 f. JB. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
! l0 D. r/ |# e8 `  O8 a' PC. 注重资源分配的商业机构
8 R! W3 A- ~( rD. 国家证券交易所上市的公司
7 J2 [9 }1 N7 e- Q" W# h正确资料：B

; o! N. h# V  K! w+ K' v1 _6. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
A. 计划
. u0 E* R4 U, Q# VB. 组织
+ ?& a5 b3 R8 n% X* G" g: m! NC. 领导
/ m' s$ Q/ y! o$ z  M4 g8 HD. 控制
; d2 ]3 Z0 N3 [- G# X正确资料：C

  |! r$ f) Q! t, f% `" I) i6 S7. 技术技能对()最重要。
; E, H% P+ g" P6 }& I( N6 jA. 中层管理者
B. 执行者
C. 基层管理者
5 G6 e% N7 T2 [( L+ MD. 高层管理者
9 [& ^* s/ x  @6 r正确资料：C
, A6 s0 z, r  o0 L1 N
) \+ V! J4 \% ?4 a' m) y" x8. 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
A. 计划
+ M5 U$ t6 s, W; t; n0 G: }+ {B. 组织
C. 领导
D. 控制
: P  _. N! r. U  N正确资料：
( q" {, p1 f! d8 z/ ~# X$ k
9. 当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行()职能。
% D& H5 s" ?6 MA. 计划
7 V$ m( Z, r& A# T* n9 b, IB. 组织
8 }3 ~$ a9 j/ j4 iC. 领导
D. 控制
正确资料
: p: m/ p. y* x
10. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()
A. 组织措施
B. 计划措施
C. 销售措施
4 Q* t# [, j) d3 [- V2 ]' OD. 控制措施。
% D% |& v, `; S1 `正确资料：

* C' N2 Z% w: B( T' Y" K11. 在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是
$ a) A2 w. S, w1 T  C, UA. 法约尔
B. 甘特
& F# @) x0 c% |# v9 sC. 泰罗
, i1 |6 D8 ]7 w2 }D. 马克斯．韦伯
正确资料：
2 A9 M* Z9 R0 p4 n# g9 ?# ]& q
2 H" d8 L6 R, }' K' D0 q' @! r12. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
) [( {$ H7 l8 S7 h: X" CA. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B. 管理学是一门历史学科
C. 管理学是一门实践性学科
5 w0 d8 q9 _$ n9 ]; C; D- `D. 管理学是一门艺术性很强的学科
- P7 y' ]! T( R, l8 U正确资料：A

0 E& y' U/ _; f, s13. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A. 高层管理责任的重要性
1 ?- R6 H. G3 j2 w1 p( HB. 组织中个人行为的作用
3 P6 T/ H% ]6 ]1 }- ^9 hC. 管理中科学原则的重要性
D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
正确资料：
8 D. k1 X# Y/ q5 r6 v+ q
14. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()
A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
% u+ @9 C/ g8 d6 O2 o& O% ZC. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
; Z& ^! k+ ]+ @$ W! |+ eD. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
" j" D8 T. g; S$ e* U: Y8 t1 I
/ \1 R4 U! @: O5 F1 w3 c15. 目标是
A. 在一定时期内组织活动的期望成果。
9 n; d8 e$ ~% U1 i3 _0 I+ [B. 组织的动力
C. 组织的理想
) k: A& Y7 s/ T( T) iD. 组织的绩效
# @* L7 a* P- Y: t. e( |/ f3 q" k) ~
; D8 a  c; e- e) \# K4 ~16. 那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A. 高层管理者
2 \2 V: q5 Q# a' e; j7 w/ ^B. 中层管理者
0 W+ [+ Q% l5 m5 I- i2 V: _. j1 R; mC. 基层管理者
6 _) W3 x! j* H7 ~! [# Q1 @- i7 wD. 非管理者
正
17. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
' \) I/ q! N: i0 U/ qD. 法约尔
3 N# A: l) E, Z0 G( M
3 Z6 n' Z5 X1 F) r$ x18. 管理的最高境界是
A. 无法无天
B. 自我控制、自我激励和自我管理
C. 人性化管理
D. 全面质量管理
正确资料：

19. 领导的特质理论告诉我们
A. 领导是天生的
B. 领导的行为决定了领导才能
6 d: y9 f+ ~# Q6 P2 _( ]# W( nC. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
D. 领导行为是可以模仿的
8 O" D5 q  ]7 }/ b. n* a正确资料
1 d$ _8 q& A, y, m9 J3 W, `5 o9 J! }
20. ()属于管理者的决策制定角色。
. m+ }& t' {: ^( k1 ^A. 发起和管理新的项目
B. 监督信息共享
C. 雇用和培训新的雇员
D. 联络各工作小组
- _% ^/ m# e8 d6 y) N0 c正确资料：
3 e, m) y1 \! D
二,多选题
8 m. Q: }$ N- ~
' s. X* L! m; m; _5 b2 X8 P; C1. 低水平的管理表现在
& r3 A' k' b! X4 k) H6 NA. 无效率，如某些政府部门繁琐的办事程序
B. 无效果，如某些企业的库存积压产品
C. 牺牲效率的效果
D. 牺牲效果的效率
E. 以上都正确
正确资料：

2. 下列对管理跨度的理解哪些是正确的
A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
" O+ ~( t) K1 m* b# l+ ?1 Q) ]# _B. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性
D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进
E. 将职位组合在一起的依据和方式
+ c8 f* o$ d# t# b, {% ]2 r+ M+ c正确资料：

- h/ a( o7 i8 _5 d" f+ i8 c3. 如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A. 现状与希望状态之间的差异
B. 制定或执行决策存在的压力
C. 有足够的资源用来执行必要的决策
1 C2 W5 J6 {& L- B; jD. 具有清晰的目标
E. 以上都正确
正确资料：
- U- `$ w0 {) s) F) o& G' ^
. U& |7 C; w4 z" ^# S4. 外部环境中受组织决定和行为影响的要素是
A. 工会
1 f3 C7 q; d+ ]: d/ u; mB. 股东
C. 竞争者
D. 顾客
, @+ U5 S; I6 V0 |: [E. 以上都正确
" Y  t% ?; R7 p. ]正确资料：
$ D0 c" v- h# ?  f/ S
- j3 [& K7 C& N5 b5 [5. 战略管理过程包含以下几个步骤
A. 确定组织当前的使命、目标和战略
" {- E% K3 l, R0 i0 T4 N- F% UB. 分析环境，识别机会和威胁
C. 分析组织的资源和能力
% X5 {! ]( f" b# A( iD. 识别优势和劣势
E. 构造、实施战略并评估结果
正确资料：

6. 罗伯特．L．卡茨（Robert L．Katz）把管理人员应该具备的关键技能分为
A. 概念技能
. G% @7 v4 E$ ?# W+ _. U( tB. 人际技能
C. 技术（业务）技能
$ j1 C9 @6 I; ~; PD. 综合性技能
% d  B' C# V: w9 qE. 以上都不正确
  @; ?3 Z4 s* Z4 b" h/ ^7 @: P- B正确资料：

7. 管理者是
9 A( {- I: u# _9 O- iA. 不需要补偿的雇员
B. 为实现组织目标协调工作活动的人
C. 有下属的人
1 Y" P* \1 q* a# h! ?$ sD. 一线工人
E. 以上都错误
正确资料：
8. 计划的目的
A. 指明方向
B. 减少不确定性
C. 减少活动的重叠和浪费
* \9 R& v4 j- m2 V# }$ TD. 设定可用于控制的目标和标准
' t7 _, ^+ r: [8 J# T- QE. 以上都不正确
. l, T2 o. T2 t/ p正确资料：
; \6 \. _, F* c7 G9. 现代管理理论的主要特点
A. 强调系统化
B. 重视人的因素和非正式组织
C. 强调效率与效果的统一
D. 强调创新和重视战略
E. 以上都不正确
3 B3 J8 j1 I- c( ^  R1 y正确资料：
10. 目标管理的核心
A. 确定目标
6 P4 d  H" O0 kB. 参与决策
C. 明确期限
D. 绩效反馈
E. 以上都不正确
( r9 O6 e& T7 }, L8 z正确资料：
' P: v8 W) Q8 C7 [+ X0 N
11. 工作团队的类型
A. 职能型团队
* s7 R' @9 c7 nB. 自我管理团队
C. 跨职能团队
$ O9 N* k* S+ P* G( v9 }D. 虚拟工作团队
+ n  @9 {1 ]6 r$ q0 S# s5 @5 _/ fE. 通过协调努力实现积极合作
, N; M' z: b' `* \正确资料：
- T+ d3 {+ \& w6 v
12. 管理的职能是
A. 计划
+ o9 q% J+ I& x, [B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 以上都正确
1 |" _1 [+ R8 s' o$ G正确资料：

6 y2 B7 s+ f, [* g0 e- `13. 下列哪些激励员工的一项建议是正确的
7 w2 _/ H3 e% g- zA. 认清个体差异，进行人与工作的匹配
B. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的
- R5 ^1 P) H( ^9 qC. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩
D. 检查体制是否公平
E. 不要忽视金钱的作用
正确资料：
* }9 i, y( J- x6 n  w
14. 从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为
0 `- J7 P% T7 ^A. 职业化管理人员
9 o, L& s" N$ g; _6 E4 b- YB. 非职业化管理人员
& F/ m! a/ T) e$ o8 kC. 知识分子
* u! A+ N0 T2 H" v# r6 OD. 干部
6 M! r$ ?! W& p2 A6 _* T: IE. 勤杂人员
正确资料：

- b( |" a9 \1 P! g( H$ I% ?15. 群体决策的优势是
+ S' j7 G1 x% `6 YA. 提供更全面和完整的信息
B. 产生更多的备选方案
C. 增加解决方案的可接受性
2 ~' ]% q) z" O/ k1 jD. 增强合理性
E. 花费时间
正确资料：

% i  a& t2 N1 {. U* |16. 几种通用的部门化方式
) X- v7 ^8 ^5 \0 {A. 职能部门化
' n/ _+ D! }/ d$ b8 C! dB. 产品部门化
7 q9 S+ a- P0 \, Q' _% @& IC. 地区部门化
D. 顾客部门化
E. 过程部门化
. l" z6 R% Y2 G7 G正确资料：
: z' j& c1 f- j2 p" W( a
17. 决策者所面临的环境状态包括
( ?4 T1 c# W0 o9 u& m1 v* ^2 cA. 确定性
% q4 u; p) F1 M* V% E% |, |5 w8 v( @1 DB. 风险性
C. 不确定性
D. 结构问题
' v) m+ j  K: uE. 以上都正确
4 A8 E& O. D& j/ o" H正确资料：

18. 设计良好目标的特征包括：
7 x+ W" X  F0 F8 K' Y7 EA. 以结果来表述
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
1 f5 c6 l% L" e0 xC. 具有清楚的时间框架
D. 具有挑战性却是可达到的
7 [2 j1 E! R/ _4 tE. 书面的
正确资料：

1 O2 u* N5 K) P6 l$ @+ S$ {19. 管理者面临的决策压力，包括
) W$ ]  n7 a) h: b" E3 YA. 决策对组织的成功变得更加重要
B. 决策的时间越来越短
# E0 u  O* x- |) M% P: u" J) m0 a* O8 CC. 错误决策的后果变得更加严重
D. 环境变得更加复杂
E. 以上都不正确
6 H+ @9 R. ~2 a- i9 }正确资料：

& U2 u. f7 k- _8 v0 U20. 人力资源管理过程主要涉及以下几个方面
A. 员工的识别和选聘
B. 员工的上岗引导和培训
C. 薪酬和福利设计
9 \5 P6 B7 `- l; H; o# d. eD. 职业规划
E. 绩效评估
正确资料：

) C! J$ z- M- k& t三,判断题
. d5 h; {$ s: B2 A
1. 马克斯．韦伯研究了官僚制。
( A" r: m  }3 [2 S) H1 jA. 错误
6 D0 M% \+ J* e9 ?5 u( AB. 正确
正确资料：

  K, O3 E, z: L/ L0 g5 H: Y# z2. 高管人员的技术性技能最重要，基层管理人员的人际技能最重要。
* \" r2 X6 N1 |5 Q3 h/ fA. 错误
B. 正确
正确资料：

+ I0 z4 K, B+ I4 Z# H3. 当决策制定者知道备选方案可能的概率时，他是在不确定性条件下作出决策。
5 l4 q: b9 S( g: R1 ]3 o* CA. 错误
) e$ a, j% n8 ~; R, n8 hB. 正确
正确资料：
" V8 D+ v; ^" B7 j% @
8 \! B0 k: i: y2 \9 V* ~4. 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。
% R/ n" H  S5 ]/ [& j$ ZA. 错误
3 E# p) U1 H: o; x- q% {6 G+ JB. 正确
# A9 G; L5 B" y" p% T. ^) F8 F# e正确资料
7 `  |5 r  o* _8 j! V* }
6 e) t9 J0 ~1 x' d' D/ f1 Z5. 在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。
5 F+ Z7 N4 g4 x" r0 HA. 错误
9 }9 ?8 ^: ]+ `( q( xB. 正确
正确资料：

6. 西蒙是决策学派的代表人物。
A. 错误
! `2 S% o' m6 [/ _3 ZB. 正确
9 `" [& }0 O! u正确资料：

& a7 q4 H, B$ k/ D* o2 V) u7. 一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。
A. 错误
- r2 M, J$ m. u: p3 @' U: `8 tB. 正确
正确资料：
  m4 {0 K5 s/ {
8. 早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。
: a  X" _, R) I2 T/ F5 s, ]+ zA. 错误
( `% w6 t# K! e+ B! v! V" U+ s( |B. 正确
正确资料：
& I4 k9 F+ T0 f/ _
4 _/ ~0 A" n: L+ H8 `9. 非结构问题是一目了然的、熟悉的。
A. 错误
B. 正确
) B- n! A: t: C/ h正确资料：
! W7 Q' P* Q  S- j8 q
3 R6 f! x4 d9 s0 N+ x* U; d10. 沟通和协调不是管理的领导职能。
$ E# B; O5 ?% s0 CA. 错误
: J2 ]0 r. x1 bB. 正确
正确资料：