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4 ?4 Y G/ y- g" O- g, j! b& W( T' k: \# Z4 W2 f6 p
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 每一个主管都应该协调他本身的工作项目，并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正，这是目标管理的（ ）阶段。
# `: C, z. i8 BA. 确定目标8 n# ~% B) v$ M: C u4 j
B. 执行计划% d( ]- b- B; d T4 u4 Q
C. 过程检查- v+ x( C& z9 e4 d
D. 自我调查/ R: z2 b: U: |' n
满分：4 分/ N% o! N8 V( O k
2. （ ）是销售人员薪酬判定中的一种极端作法，公司在强调产品售后服务时采用此方法。! J ?+ c" v9 c5 z+ C3 l* V
A. 直接薪水法# k6 _: h) N# ^5 G
B. 市场定价法
, e3 ~8 v2 b3 c: s! C' \$ xC. 直接佣金制
4 r* \& {: s' L1 g! PD. 二元薪酬追踪系统
, B9 C" V; V8 s7 ^- K+ s5 F/ L0 I5 e 满分：4 分
4 J& V% @' Q. ~! }! `$ X3. 绩效管理的（ ）是为了促进企业与员工的共同提高和发展
8 ?3 f: N, d& I5 z! M- s* ~4 vA. 最终手段( H& f3 X6 s/ c1 j. r5 |) b3 L, {
B. 最终要求
$ Z# w! k7 @+ a# u7 bC. 最终目的( G$ _' |3 Q. _+ L% n; x
D. 最终目标$ p6 @2 E. W1 a# P7 L/ N" t
满分：4 分
7 M# G2 T3 a) N7 I: @, ~4. 内部招募能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息的方法有（ ）
4 ~( V0 d! { N4 P, N j8 ~* u. t/ |A. 布告法1 n! L- W! T5 t' t' M& k
B. 推荐法4 e5 U2 j8 W( s0 `5 V8 u ~2 o2 |
C. 档案法7 [ b, p9 l" V, o' q+ Y: k4 j4 K
D. 考核法* s& ~2 J, K, v0 R; Q$ o
满分：4 分4 |1 I! r+ l* ]9 \5 z3 Y
5. 下列不属于内部招募优点的是（ ）。
- z8 o# Z* v7 d6 ]A. 准确性高$ K, a7 `9 O7 M6 P$ Q4 @
B. 适应较快6 I0 I6 _ l7 J
C. 激励性强
! F: g9 o, t2 a- y, W. lD. 费用较高( ^) X9 c" o9 p3 i- O4 g0 H
满分：4 分
6 `& D, p. P! Q4 h6. 在培训需求信息的收集当中，（ ）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。8 [' M' U; F0 d4 u& \# A
A. 观察法8 M) r) W5 h6 Y/ S% w
B. 重点团队分析法
2 W2 n) K4 v. Z! Y5 K) eC. 面谈法7 b. g) l! a; j% D$ h9 a3 g
D. 工作任务分析法
2 e6 e- Z4 E+ O P 满分：4 分8 D9 {! E5 l5 P2 U# y
7. 提前退休是（ ）。
9 R8 _2 S% V6 ]* t, g) I9 cA. 必须由企业首先提议
" x7 { t8 n2 v/ mB. 必须由个人提出2 B7 U. T9 r. C' t- q2 }+ m
C. 由企业规章规定
' o1 z( |* v9 e( s6 a5 LD. 可以由个人主动提出也可以由企业首先提议4 _$ B8 N0 }4 p# H9 l0 i9 Z
满分：4 分
: {: \+ i) E" v3 h8. 战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别是（ ）。
: s' ?, V: h) l3 lA. 传统人力资源管理的组织结构具有较高的灵活性，重视放权
* T* I) K/ v1 O" H5 E1 TB. 战略性人力资源管理制度的正规性较强，是以控制为主3 J- q' {# K0 K3 l$ Y
C. 传统人力资源管理在时间上注重较长时期内的变化和规划( j- D. J9 J0 k+ m5 d6 Z/ F. Z
D. 战略性人力资源管理重视外部环境对人力资源政策和措施的影响。1 b! ^3 Z: G3 ^7 O
满分：4 分9 X7 z, X1 K) ?
9. 关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的是（ ）。" a+ G6 g- y; e9 n7 D7 [/ c1 U+ q
A. 满意的反面是不满意
$ A5 [0 j9 p0 {8 T( i" Z" kB. 激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等; d$ c& v, i9 H# u* t
C. 激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满
- L/ P+ d, t% LD. 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因
2 `6 l. H$ f/ R% E! O i0 W 满分：4 分0 H% V# C. B0 n3 N% F
10. 关于组织发展的陈述，正确的是 （ ）。: o( K% c" S5 d
A. 组织发展是有计划变革及干预措施的总和
\* M# P& f& ^ fB. 组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长
& }/ V+ Z2 A. N1 YC. 组织发展强调权威和控制
4 ^5 R9 C0 o! l$ G C" P) fD. 组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等
( Z9 j3 |4 j& O 满分：4 分
4 u2 }$ u# w6 x$ I" f6 X
/ K) {4 _* D! F9 E二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 常用的内部劳动力供给预测的方法有以下几种：管理人员置换图（职位置换卡）、转换距阵（马尔科夫方法）和（ ）。
& A9 V, y, X% T8 \1 v2 L |A. 技能清单
. b3 n7 h9 \% {3 CB. 人力接续计划
$ D0 ]2 i) ~. r( w4 n, U5 Y9 YC. 人力资源信息系统7 E2 ^% f: Q+ X+ l/ t8 ]3 ]
D. 外部劳动力供给5 `' ~7 u8 ?* z6 K, J: W
满分：4 分
$ W0 J1 Q; s, z5 ]) a- L$ {/ t% ?2. 工作岗位设计的基本原则包括（ ）。! a v# }" l" F" n2 U$ ^) o8 P2 ^+ A
A. 明确任务目标原则- d! I7 X2 k, `( B9 I8 @/ n
B. 合理分工写作原则
- g' b* [5 I) A! ?9 Z! x- G; }) zC. 因事设岗原则- a+ H! a, j% q p
D. 责权利相对应原则
% Z7 J% z' e6 H( C% iE. 能级原则7 x: G; J/ C$ A2 y4 y
满分：4 分
! k( c# i( o) Q8 D* n. L4 U8 N3. 绩效管理系统的设计包括（ ）。
; g- v+ c0 K7 ^% Z& vA. 绩效管理的目的
& {* f' i( {# [B. 绩效管理设计的目的4 c( x h, f" C# X) S. S0 ~
C. 绩效管理制度的设计
! K6 G: h: A# o; LD. 绩效管理程序的设计
& ?/ K) N2 g) ^- A' a5 F7 V& N 满分：4 分
& ?' y% A. ?9 H' B* D5 k& ]4. 有效的绩效考核系统应同时具备以下特征（ ）。$ J7 n9 T1 P+ C4 t; v; w" J6 L
A. 敏感性4 v( g5 E: s, O/ {
B. 可靠性和准确性
q1 \" |+ a/ I h MC. 公平性% L5 h" q! N) a! b: Z1 j
D. 实用性和可接受性* o- R$ H8 I2 R( j; V5 _9 N
满分：4 分
' W3 U: X7 A+ K4 F% F3 Q& _5. 设定公司的薪酬政策目标的目的有（ ）。
/ R8 ~9 S6 O7 OA. 指导薪酬政策的设计
, @( P* L# g9 D* ^: g% UB. 控制运营成本
% d5 |2 w9 s/ L1 l1 kC. 工资福利支付政策
" P+ G* z! Z9 x' fD. 鼓励员工队伍不断学习的能力
$ w6 [6 T2 Q1 i 满分：4 分8 h/ q1 {$ X: i& Z; W( D8 c6 A2 P
6. 工作说明书通常包括以下几项主要内容（ ）。+ W) f) A6 I# a1 t# f: u
A. 工作认定
" E0 K! }6 Q' W+ B! pB. 岗位数量
6 k* Q+ y" C2 m: G: {' e E4 kC. 工作说明
' y# C1 {0 J& U+ C4 z0 HD. 定义& Y6 D+ k+ k0 L3 {" C
满分：4 分
) b5 a" z+ r* f$ ~" j2 H% p. h; F1 Y7. 确定企业薪酬管理制度的基本依据包括（ ）。
0 ^! Y& z# c2 C3 c, dA. 薪酬调查3 y& ^. L2 c& I8 P" S' }
B. 岗位分析与评价
7 p3 }9 W( s% Q+ k% {+ F1 tC. 明确掌握企业劳动力供给与需求关系
/ ^; Q" u K. u n: CD. 明确竞争对手的人工成本状况，明确企业总体发展战略规划的目标和要求
: E& R9 }# F1 w& P% W5 p- b 满分：4 分( K. e) k! Z" U' d& Y* s6 d, V
8. 外部招募的不足有（ ）。
: N9 f9 S0 x$ vA. 筛选难度大* @( ]# @9 L4 o A6 G
B. 进入角色慢
0 e+ _9 Z3 r2 O% S G3 A1 }9 W, ^2 hC. 招募成本大6 j) c) u, B( M. A6 n
D. 决策风险大、影响内部员工的积极性
, a. G1 q0 n3 a 满分：4 分6 S! g1 j9 `8 s! g' S5 P
9. 下列属于网络招聘的优点的是（ ）。* M( g6 f8 J: `+ X o( s
A. 成本较低8 E2 E- H2 ^, p1 }1 k7 V
B. 选择余地大* q7 W; l6 O: c B
C. 方便快捷9 a6 \9 P; A& c8 D7 d
D. 不受地点和时间的限制，涉及范围广) p. N, @3 u: ^2 }
满分：4 分4 e; O# D) U `5 }9 L
10. 根据客观标准对员工的行为评价的方法包括（ ）。( g0 o. C: h) q! W) m
A. 行为关键事件法/ T: Z; c& |" F! e7 n4 B
B. 行为对照表方法
& ?5 ]3 v4 B5 Z+ rC. 行为锚定评价法* A2 S, L( h& _! U
D. 成对比较方法
, f/ Y! Y8 {( y/ `2 A/ q6 { 满分：4 分
7 M+ F" ^; T- Z6 r0 n$ X" H6 Y/ [' a
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 对于基层管理者，薪水通常根据市场占有率、内部工资关系和个人业绩来决定（ ）。5 _; |8 O; u* W
A. 错误
/ [ B8 K" A ~: t ?2 s; _- UB. 正确+ }: ^+ p# O4 G. e/ Z- t+ C6 b) j! w
满分：4 分& U. n1 @( A/ `& ]8 h: O
2. 人力资本投资不仅会产生私人收益，而且会产生社会收益（ ）。; v, C* y+ B7 g4 G* Y- C! h
A. 错误
Q. ]& L! M% b2 q9 }$ d/ f! V" WB. 正确3 K4 ]8 ^% ]6 m$ M
满分：4 分* d# ^* I: C% P! Q6 q1 O) A
3. 高层管理者的培训开发主要依靠在职培训进行（ ）。
. M- R$ ?! Q1 k, @A. 错误
8 M6 L7 H* D" _- d3 ^) t3 `B. 正确' g# {1 I) G6 e; M( n8 R2 ^
满分：4 分
% r) h- w2 x! M |" P8 e8 _& n' f$ n4. 目标管理的程序过程为：确定目标、执行计划、过程检查、自我调节（ ）。
0 g/ @: ^$ z, t {1 QA. 错误- }0 d! u# A, N0 _- ]0 P! y
B. 正确. b* J: T# z. E2 I2 ~
满分：4 分
! d3 K5 U' i F" k9 R( E* n% o; V5. 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了基本依据（ ）。% G- M% f e0 n* w( U! ~
A. 错误
' M' a& i |3 G; UB. 正确8 K Q4 f1 U/ P1 B
满分：4 分 ; O! [* O/ S4 a
" u/ W. c4 o9 m$ X
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狗仔卡
发表于 2012-5-5 21:30:12
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