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一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特˙卢因于（）年提出的; m2 l( E$ i% ^) `# r" C
A. 1944
$ w: s O; b F# I4 x. zB. 1945
! K' I5 s u* [# f3 { }1 h* fC. 1946+ e- P _$ c4 e
D. 1947, S2 y# H5 i. k; ? F
满分：2 分
" J5 g8 w" ?" B6 z( ?$ q2. 个性是个（）。& B% ~% u5 r3 U* v- a
A. 结构
' a i. _6 E2 q: ~2 T9 O- ZB. 过程6 ^8 J( Z! P* z* u9 s/ T' k# R0 q
C. 态度
) Z) J8 Y Y+ W: H- k& oD. 气质
u/ }. L3 Y/ B( Q2 o, z 满分：2 分
2 V. n1 W+ Z0 T' u3. 活动的积极性说明人的行为具有（）。4 U# w, v& t% e9 Y" {
A. 能动性; L9 v6 i) n8 a3 t4 o/ [
B. 被动性7 U0 E5 l, g! q# w" P! ^ r
C. 主观性
, r) d0 P0 V9 J( ?4 J9 qD. 激进性
, q4 f3 x F7 \& P6 U+ q& ~" r 满分：2 分
& {# h% _9 I5 l) X: ]' v4. 任何行为的产生，都是由（）驱使的。
. I+ a. O% o+ V* ]A. 需要# _) b! T% \5 A5 c" a2 b
B. 理想# [/ c) Q( Z$ H* v; P9 m" D8 e
C. 动机
% @) O8 t. N' ^ [D. 诱惑
* W" ?8 j1 s* X3 q6 d 满分：2 分6 G1 D6 m x8 ?* g/ H. ^6 f
5. 下面哪一项不属于保健因素（）。+ s' Y& @ ]. F. d4 N3 _
A. 奖金$ |' k Q3 x- j) J
B. 新办公室6 @$ N: _8 `* N6 T0 o; {
C. 晋升
- O) s' O+ ~. ^, e3 ]1 {D. 改善人事关系) I5 O- S( G" ~$ f, |
满分：2 分
/ R2 {* U$ N9 ~& E/ x7 b6. 近年来，企业组织结构出现了一种向（）演化的趋势。( t- \4 f$ \$ {% K+ B3 t
A. 集权化
0 l5 S+ e- F" e$ }B. 高耸化* R! c* L, x2 ]% {2 B
C. 扁平化7 z9 y: ]( z1 a9 q9 N' \
D. 复杂化' ~! K+ H3 q& t' L2 Q+ i! V9 [
满分：2 分8 k+ N+ T8 Q/ \# E. g- M* A
7. （）角色指个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。* q& t+ {% d/ p S& k
A. 期望
. E- Z6 }$ c1 u1 ^0 Z5 DB. 行动$ d- x8 a9 A3 {9 o2 _
C. 认知
% V8 ?3 u4 s. d" ~$ TD. 理想8 C% o2 K$ W i" Z) s" [
满分：2 分: k% y S8 _# ^: ]
8. 团体力学所研究的团体指（）。) j. d6 L n$ s6 W
A. 正式组织
& t! s5 h" \2 R5 YB. 非正式组织
( M' O" S' u9 gC. 封闭式组织
% {0 ^; J" N" _* W( B( Z8 p5 V) H- ?D. 开放式组织
* x; H; ^ k n0 Q 满分：2 分* L9 F2 p& X4 C% D( |: I# B1 j
9. 韦伯的“层峰结构”组织理论是各类组织采取的（）组织结构的理论基础。
, b- H4 W8 o0 n/ |6 [ ?: WA. 矩阵式
# z6 s" ^, z+ Z4 y2 R9 dB. 横向式1 }# i3 Z9 B+ R$ z
C. 直线式
2 ~; \% H4 u/ f! XD. 交叉式! F8 c* H6 s* E$ o$ f, w0 a: T+ g/ ]
满分：2 分
4 n+ w7 r; [1 D9 v. d10. 泰罗倡导（）。
6 q) T4 x9 d4 ]0 W; s' YA. 计划管理
$ W+ Y; i, d! XB. 科学管理. y- A, I: D! `4 j( f+ l
C. 以人为本, B8 n8 H3 c' G7 t3 Q4 I! K4 B$ G" M
D. 组织规范
; ?$ @* m! k d- A9 S 满分：2 分 ; W; S) Z; i5 |$ h& F8 k
2 k) @: b- O+ x8 j& W( t二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 工作满意调查的意义有（）。
4 I& q; r1 \( p* P& X, \. }# XA. 为管理者提供员工工作满意的满意总体水平" E' D0 `( O5 x
B. 促进组织内成员之间的更好沟通+ |3 e9 N9 e# k
C. 改善管理者与员工双方的关系
) l, w) e/ }5 k) E7 [) I9 o$ w. K; bD. 工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法
) l" a0 i# Q& R2 K# K8 m6 c 满分：2 分$ x$ u9 h$ W5 x+ o1 E+ @
2. 变革的事物可以划分为以下领域（）。
% m9 C! P% L" {) S: qA. 观念变革
8 ]% d% H0 L3 @% zB. 结构变革+ r# x% t, Z( \- |" A* Q
C. 制度变革0 G- T* @1 V6 \. `/ c: P! x
D. 基本的行为变革
% _' g9 \# w9 b" m2 R 满分：2 分$ T( `: j9 M0 `! a+ b; F0 q
3. 按照学习型组织理论，现在的企业管理方式有两类，它们是（）。
/ c5 Y& L+ U5 W a( l( v2 P% GA. 民主型, R$ Q0 Y. b/ d. q! x0 s2 a
B. 权力型: Y2 ^7 Z, J5 T+ |* b* h
C. 专制型
+ ]* y2 ~' L2 ~D. 学习型6 \4 n& u I4 [' M
满分：2 分
5 P& C$ G. T6 d6 i3 U9 l4. 下面哪些是群体决策（）。
6 n0 Y, j2 O5 ?& c& x/ PA. 头脑风暴
N$ ~1 W" a5 s8 r1 ^5 K- O5 [B. 名义群体技术
2 }. R& I7 I, _% rC. 德尔菲技术
: S6 o& ~" _4 Z @D. 辨证决策法
, o1 O# |7 J4 B 满分：2 分
; ~4 h" v) {# C+ `; M5. 影响工作满意的原因有（）等。$ t \. z3 \- `$ v& k5 l+ v ~- y
A. 报酬
. J ]: ?" b/ _( g1 S+ n( IB. 工作本身
) o) y; [0 [# C% MC. 管理! U/ Z, E b8 R" C2 X
D. 工作条件
7 R; w' }: e! o 满分：2 分
8 L+ s7 q$ A- _9 {% V3 _6 ?6. 从狭义上看，行为是人的（）因素经参照架构的指引，汇集成足够强度的供给而产生某种影响和结构的社会实践活动。& K9 k( X# N2 h* c
A. 生理 V- _% C; B ?0 I# {: v$ l" z: |4 {
B. 心理) d: d2 a6 L* y! q
C. 时间
' P9 N6 p4 D1 n7 M M$ c; a0 f! FD. 环境因素# I0 W& K% M( x: C0 X
满分：2 分4 K4 K/ u _; y
7. 组织有效性的决定因素有（）。2 T( l) }' |. |1 U
A. 环境因素
' o' Z) y" t" f" |4 b: i; pB. 组织因素
- h: H) ]" l# s% mC. 员工因素; ]8 d5 |) Z& b0 Q, Y2 c+ H
D. 管理政策和实践
" n% p* ^- O$ ? 满分：2 分6 h2 n2 l8 f+ j) @8 }3 W
8. 麦格雷格提出了Y理论，它强调：（）。+ h( u' d% X+ Y7 D
A. 员工视工作如休息、娱乐一般自然
# m, m2 H, G R4 H2 \# @+ KB. 如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务/ f$ N3 t' o4 {" x
C. 一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任
3 P0 I# i% J2 r# {D. 绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力
. c, ?9 \/ C# m 满分：2 分' S. S, o. _# I* a; O
9. 群体结构的主要维度有（）。# _' h, b5 R6 K. Y
A. 角色
1 D( o& L$ ?7 J4 I0 k0 B. zB. 纪律
7 _' F- `/ } x+ n: ], W* tC. 规范8 j' W A3 G7 Z
D. 地位
# x0 P8 e0 f- ]" J 满分：2 分
7 \$ s5 X, j" U- d) C- X3 ?* `10. 感知防卫主要有（）。
" T, Z5 d! w0 y4 e; x1 C1 }A. 定型偏见
- }% ]: Z8 `) k) K$ dB. 光环效应1 a0 ~" Y; V# l. u
C. 以己度人
2 d% a& P8 }. `D. 短识
, D: C" J4 z+ k2 u 满分：2 分
S l+ Z u% @( M b$ o- h! Q0 T11. 麦克利兰的研究发现，具有强烈成就需要的人，具有以下品质（）。! g- e/ Z+ r3 ?. a' c/ J
A. 这种人喜欢能够发挥独立解决问题的能力的工作环境 r: E) A( l5 a
B. 这种人事业心强，有进取精神，也比较实际，敢于冒一定的风险，但不赌博/ u( S$ I% R R8 c
C. 这种人不善于搞人际关系
, ~. u. V. U* |$ J% iD. 这种人经常需要明确的不间断的关于进展的反馈7 I M# r- i2 u' ^9 M3 T
满分：2 分5 x0 }* u* V4 g; Y6 C2 C- Z) E
12. 可以通过（）来克服变革的阻力。
9 C# F& W5 f# U+ i( _A. 沟通和参与5 r' X- o* F/ W% h0 i7 k
B. 支持和谈判
f' Q) c H( q) X, }/ FC. 操纵和收买) h0 a* M' U1 {" L" ?
D. 强制0 e7 H4 u w) N* Y4 S( n
满分：2 分
9 X7 J8 }3 @5 j- p4 C! c, w13. 知觉的基本特征有（）。
# ?7 c b, N+ q6 {. y2 }% [A. 选择性
3 b3 T6 Q& c rB. 整体性
$ ~1 d- Y+ c1 K4 a) i/ A8 b& z4 a3 WC. 理解性0 o* h, k8 }+ ?4 [8 L
D. 恒常性
- n" D5 o Y" T7 U 满分：2 分9 _% k, C; R8 ~. H6 }
14. 感觉分为（）。" }% ]2 j9 ?6 z5 R' I& L
A. 外部感觉% ^" M8 e% F: A% q) B& F+ p/ L
B. 内部感觉: A' K# j- D5 J, @( `2 V
C. 生理感觉$ f, d# H& N3 o# `3 }
D. 心理感觉
8 q, j. r, S3 T: b; l 满分：2 分
2 Q+ X. t: |- e$ x15. 沙因认为文化由以下（）相互作用的层次组成。
: K' f6 \4 A# n+ t: S: V2 c" tA. 精神层
1 Y& W9 U& Y @. Z+ v: |B. 物质层5 R- S; a! D5 O+ ^4 Y
C. 支持性价值观 v# U: A' _; w9 X, e# m! N
D. 基本的潜意识假定
; [, _" X% A$ S- r& I8 i/ Y6 ~ 满分：2 分
) A. ~2 ]% S, v6 i6 |1 k16. 心理学把人的气质分为（）。
; |* J& g! h3 g/ m7 mA. 胆汁质
; d8 u4 x; c1 ?! |& Q% u( o) gB. 多血质
. S8 _0 m& R, N6 G6 M/ S% {( DC. 黏液质
# T6 N' ~* H& H XD. 抑郁质
" i7 ^2 v7 l% m 满分：2 分 l6 h7 F, g/ z; X8 S
17. 横向划分是指将工作分门别类划分为多项专门工作并建立相应的只能部门单位。划分的方式主要有（）。
/ A+ G# u/ |4 v5 O4 C0 TA. 以职能划分& k, N* P9 {* k) {$ I
B. 以程序划分. K c% c) c ^
C. 以地区划分" _1 l2 b& Y3 m. Y3 w
D. 以人或物划分9 A5 B2 n! I$ Q! v. R
满分：2 分
3 a7 p( ^8 R& `18. 影响个体激励的因素包括（）等。- R( P4 Y. \: Y5 W: R
A. 信仰
! b9 U" S, U2 P% k5 n# t JB. 价值观: O- [7 [, ^2 r: {
C. 需要
: S9 u! N4 x `$ q* i6 kD. 目标* E- z% t( `& l4 N) o" f8 a
满分：2 分
: v( I+ w) s$ S5 d6 R19. 群体成员在群体中承担和表现的角色可分为（）三类。5 h0 g) f& M/ {8 v9 ~! j3 `: [( j
A. 任务和关系中和导向角色
, N" c3 R, \* I, D/ c1 P0 A8 ?B. 任务导向角色4 ^$ u% ?+ C$ [( J9 A
C. 关系导向角色
" p- n* V! j& q5 m6 iD. 自我导向角色" h# l" K' C5 i3 v G# p
满分：2 分, f: W; G5 v4 Y7 T( j- Y
20. 组织行为理论有三个重要的理论渊源是（）。
9 f# f) m4 m6 B @) I' d7 iA. 古典管理理论
2 G S* ? p9 q6 h; oB. 行为科学管理理论
( |# x/ T2 J1 Z# y, u, oC. 当代西方管理理论思想
' a3 ?' V2 J6 W* gD. 管理权变理论
6 u6 I! V4 \ B 满分：2 分
0 R& E. T5 _; ~9 I R) Y
/ X. P1 u F% N/ G4 {三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 沟通能改变员工对变革的看法，通过沟通帮助员工提高对变革的认识。7 z$ B# d7 w1 n! A' m; Z3 V C; P& n
A. 错误+ R5 o$ p2 g8 c5 z! z' k0 Z
B. 正确# \$ d9 N0 {3 o& O S& r( y
满分：2 分* k4 h2 Q3 J- U' Y9 Q! \! T
2. 口头沟通办事速度快，效率高，但不易得到立即的反馈。
% A' R# g$ T3 I# g2 GA. 错误
8 H# o8 |7 t# m( XB. 正确$ _, y* R8 x1 }3 R3 |( ^
满分：2 分1 a! A( g+ D# I- L; D$ _/ V, g0 n' Q
3. 学习型组织的概念，是80年代由美国麻省理工大学斯隆管理学院的高级讲师彼得˙圣吉在其著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中首次提出的。: E0 }% h, ?' C; V% U7 l
A. 错误
2 x& z+ @' o' d+ h. K# dB. 正确' X/ p! V0 _- m5 X3 f
满分：2 分' u& n& Z2 f3 D0 m% K1 p3 X
4. 个性不会受环境的影响而变化。
) u. }. q6 `4 J, VA. 错误
3 c+ p* R: U9 V \0 gB. 正确
: s( l) U( V, ~+ G. W; Q 满分：2 分
) ?4 s* e( r. f# q5. 个人是群体中的个体。' E( p' b* M. Y, w5 `' A* L
A. 错误
5 K% ~5 a/ h" A+ E/ X7 A- ?B. 正确' d3 t9 [; s$ `, v
满分：2 分
' l- _1 Z: e% |; G: ?! b6. 素质是有机体后天形成的某些心理特点。8 [% {# U* Q) K1 u
A. 错误
0 j) x7 n/ d' }- Y( V" w. NB. 正确
}- a4 i0 d; T. w' M* M8 i 满分：2 分7 _1 H0 o' `9 U4 F% q# U7 u5 \
7. 风险转移现象是群体决策的唯一特点。2 E! K! o2 k7 d
A. 错误
1 {2 | _! T3 v: h5 C' }8 ?B. 正确8 b. F, R; ^; ]5 R
满分：2 分
+ T5 z$ q+ v- A; |; {* ]8. 目标理论强调自我控制。& q. I) b4 K3 n; Q* i5 a; K/ }
A. 错误
% F& }4 b6 z: RB. 正确
8 E' Q+ u- C* w/ p% j+ q 满分：2 分
1 E* ]' F$ U4 a+ h, N9. 工作满意是指个人或群体对其工作所具有的总的积极情感的程度。
& W( I& J9 f- N& y* iA. 错误' x5 q |" y( W" z( ]# f5 ]- [
B. 正确
' Q! C7 m$ N5 w$ l9 F# D& A! K! V 满分：2 分5 ~8 D/ g }" J7 M' h; q, G
10. 人的生物实体和社会实体结合起来形@@@@@@@@@类个体的生物社会整体性，或称之为人的生物属性和社会性的统一。
& H+ c4 x; M4 F* |5 f- k7 {0 BA. 错误5 D( s1 b/ Y% R1 J
B. 正确 x4 h) p# f! t, e- s/ `' [! P, ~1 |
满分：2 分" D3 |& U7 R. _ Z% y+ u+ ^
11. 团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特˙卢因于1944年提出的。
! p5 P8 |( r9 o1 M1 l* W& d( S9 V/ \A. 错误
5 y+ n% E, d7 V/ W ?. z; I3 k1 pB. 正确+ n( O1 ^ j; g" N6 f( q7 i
满分：2 分
8 Q/ A: W. F# T8 R12. 个性是由遗传决定的。9 c2 k' M; H) t5 K4 M( J
A. 错误& }( n3 O+ P. L
B. 正确
3 B ]3 D2 q1 j& R1 N3 ^7 ? 满分：2 分
# w) Q& J) o7 z* E+ P13. 行为科学学派强调从心理学、社会学的角度研究管理问题。
+ [3 q8 s* d0 U2 _1 m- y( ]A. 错误0 q5 i2 @. ?: j! s; z! e- u
B. 正确
* P1 @( m$ q8 B% A! K, z( ~ 满分：2 分8 _! P- ~$ N7 {8 [: D) R4 D0 \
14. 集权有利于提高员工工作的积极性。
* i/ A9 ^6 ]9 K% JA. 错误
1 q! F0 `) E/ J* Y0 U% |: w8 Q. FB. 正确
, ~" I) `7 \$ M t$ v' O 满分：2 分7 i# c+ ~0 e+ y O* ?5 Z: P8 R
15. 习惯性可能会给组织变革带来阻力。
6 |4 ?& |" w" ?5 ZA. 错误1 e: R; p# E. B) O0 F* b$ p& v1 C/ R
B. 正确* B8 O, r4 Q- y, x8 ^. {8 |
满分：2 分+ e7 p4 I/ W t' C/ m: S" i7 x
16. 个性指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和，指一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征。
9 `6 g& o: E9 {. O( @A. 错误 O1 ] F; |1 Y, `" j, a5 C0 O
B. 正确
1 Q9 O0 W- H6 q6 ]1 Y2 H4 J 满分：2 分! Y5 }9 Q& C# i8 f/ ^. d
17. 一个人对实体的知觉主要决定因素是实体本身的特征。
, s6 _( z+ n/ l0 sA. 错误
E# t: \* R3 ?+ M1 B: Q& pB. 正确
2 m4 \1 t# f. Y- P 满分：2 分 Y% w' Z" i: ? B5 @4 y7 \0 W: b
18. X理论认为人天生热爱工作。
5 L! o# d9 h% q0 p3 C1 DA. 错误
2 a: b j! M4 d) |" F9 t8 }9 TB. 正确
9 }5 B; w) ` p& p! d5 Y& \) w! t 满分：2 分9 c! m) ~& S k; Q* ^, d( F
19. Y理论认为员工视工作如休息、娱乐一般自然。
2 a& Z/ e7 T" L3 |5 _% [A. 错误
' R! x* ?( r7 i* r. U0 rB. 正确+ w8 W: P/ F. Q! g B- F) w9 a4 ^
满分：2 分' C8 g) I) B9 q* G9 W1 K1 t
20. 绝对感觉阈值的值低，决定感受性也就低。
! u" K7 d$ s5 h! I7 FA. 错误3 @, o; t7 h4 G& i# i
B. 正确* w4 F" u% H4 J0 r& A: [. |1 {: g
满分：2 分 : @0 L$ ?! r2 K Q
) y3 w/ t! t6 i# g' i2 D |
|
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发表于 2012-5-8 11:55:30
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