|
|
一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。）V 1. ()是企业形象的基础和最重要的表现形式
9 n2 T- u* m: c9 ?5 H! xA. 产品形象
: _! q; Y, \8 a( [& e( V0 b0 jB. 价格形象
7 K; W9 d) Y6 r/ N9 N, d- sC. 广告形象. {$ u, ?, _% `' j3 S+ w( y
满分：2 分3 Q' k% B T# d; k
2. 对中国文化影响至深的是()
! W; m) e8 h5 b: m/ F- U+ K; s$ i# }A. 道家学说$ i- j x3 r6 ^5 D s; J
B. 儒家学说, h8 b: m( g0 o
满分：2 分( o' a: x2 q) ~, v( N# `
3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系' @, ]; f) G, L( T+ f
A. 整体与整体; m- u: Y# l W! S, m6 ^4 V/ S& i# u
B. 整体与局部" I! H( P* N' u+ c8 K$ E# {0 S# k
C. 局部与局部- e3 m f$ r. g
D. 内部与外部# T$ B$ n6 M- V( j/ J
满分：2 分3 G& Y/ p- A6 I' u& ^; y9 n: V Z
4. 企业文化是由()提倡的
^: t" W/ z7 E+ {A. 企业领导
- V3 X$ w8 [( _2 z$ o) Z% T: ]5 YB. 员工# F: i; o# X6 T7 _& P |( }7 k
C. 顾客8 C4 ~6 \+ w8 N6 [9 w( Q
D. 股东0 F' b8 d$ t# }
满分：2 分5 `5 Z! X6 q" W
5. ()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
* b0 {" Q; |9 u: mA. 企业文化网络5 u5 Y6 T) Q5 i$ N
B. 企业环境! B6 Y* a Y, _( H# n$ m
满分：2 分( j! Z: `5 e8 ]+ M4 |- l
6. ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
' Y x3 o( [* z: R3 gA. 企业形象 e, a6 j* ^, d7 P5 P
B. 企业行为规范) M2 j l! k- V: {8 u# M9 w
满分：2 分2 k# ~% D1 b8 \% a/ ]: u/ L0 b
7. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价
+ ? e: U" b; e0 nA. 企业形象
" s7 Z& C% d+ MB. CIS战略( l: w* {2 y. y: t
满分：2 分
3 y/ z* x5 q$ o" `2 K8. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视% r$ K6 K1 p9 v6 |" ~
A. 以人为本9 G. N" T" V7 D. a6 J
B. 顾客为中心
1 K2 Y) f( h( S! L8 {& E5 P$ ]C. 绩效$ j, ~; K- }3 ^1 d
满分：2 分; \+ _; x4 ^2 a7 b u
9. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱
; `0 |1 G, Q. N3 c1 a% l( yA. 企业形象. i0 h5 C' O# \: x" j# i; }
B. 企业经营理念% N# h/ q. {/ q! u, X$ n
满分：2 分! R6 R- x' q9 @9 O) _) A+ O2 A( A
10. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()
' e% Y) b0 d& m/ JA. 病态涣散型4 Z$ a" Z; [1 o2 a* t
B. 被动防卫型2 H) h( a. ~8 ?! q9 q
C. 主动建设型
( t" {+ g% I9 c$ l 满分：2 分& U9 |% r7 {' g# F) P, d
11. ()是CIS战略导入的最初阶段
; V* r1 z3 a2 l* [3 @* s eA. 提案阶段: {1 ]% `: K) b6 L) t: Q: r
B. 调研阶段6 ^. J9 z& i7 `6 q! ~
满分：2 分
c" d/ R: \. d4 A. [12. ()导致文化交遇0 J) Y( Q8 X7 u9 ]7 e
A. 文化移动
& ]' F* q% Y7 I$ w) |3 X" AB. 文化传播
' s& A. b. `/ O0 U/ L7 r* | 满分：2 分' H- `& x. z* G! ]- i& v
13. ()直接影响着企业的文化管理效果+ Z* h4 v- u% ]# s/ c r
A. 企业文化氛围
/ M% S8 S B S% j/ `* \: Z5 [, uB. 企业制度氛围2 d4 d; r3 V% c% q
C. 企业精神氛围
# u: X# n( a. a0 g9 K3 z 满分：2 分0 d/ G& E" m2 M& C$ v* |% t. X5 F- j
14. 企业价值观形成的标志是()
$ ~4 c; |$ A' u. U6 P; y# x1 PA. 价值观的理念化7 p+ R0 e# n& l1 b& I" r; ?/ t% L
B. 企业群体的认同、内化
' @* ~6 O: h. g4 a O* ZC. 企业领导人的积极倡导和身体力行
% w# \6 g, h5 o3 w: z1 v 满分：2 分( {) v- h( P5 m; e+ H
15. ()是实施CIS战略的目的6 G* Z- m& l5 z0 r: U
A. 企业文化
4 f3 t7 K: T9 x9 w" lB. 塑造良好的企业形象7 m2 O8 j. A3 {. j; ^9 f3 S3 t
满分：2 分
$ m' N( N/ q( S3 O16. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段% {! ~1 A D% V. F0 v2 a
A. 克隆管理阶段
) S- y! q( p* v2 Q1 UB. 文化互渗阶段
2 ^, I& y2 Z- p6 @$ T) sC. 文化融合管理阶段
6 N C. x, L, Q% C9 ]7 I X, L 满分：2 分. T+ `/ F' H( z# H8 s% U' H/ t$ v
17. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成+ T8 k2 u8 R) s5 v
A. 横向& J" ]0 h, O6 ^& |0 _
B. 纵向2 H( i' j, Z. G) R) T% B
满分：2 分
' q" U, H7 T x" [18. ()是以良好关系为基础的文化0 B) y) {5 o+ r( o3 ~5 N a
A. 高度关系文化8 T- N5 W$ O& }, q
B. 低度关系文化
4 M) }+ b1 m, ^6 ~ 满分：2 分9 T6 n" f- I) j/ m& m
19. ()是企业文化的核心9 \! C- {( f2 I" E
A. 企业环境
% f" k1 o3 }% r& e" H. O+ YB. 价值观- x8 V% \1 _% v- w
C. 英雄人物
6 J( r1 b: C3 D, L 满分：2 分
3 B2 D. e9 S% m+ h6 v7 i; C# G( W
+ s5 @# Q1 w3 E5 Z二、多选题（共 21 道试题，共 42 分。）V 1. 企业家精神的作用包括()
, N0 x$ g" L2 d7 D% EA. 启示作用
9 ~, u2 |' r* G& t! NB. 教育作用$ H& C$ V) t: r' n G# h7 w
C. 示范作用
2 h7 c3 F' n6 o% g! eD. 推动作用
2 C# k! ^3 Z: _* @; }+ `7 `6 ?9 Y 满分：2 分
) D2 l; g5 V$ |9 C( I, R: b4 }2. 企业文化的传播媒介包括()4 k% G2 p9 ^, t. Q5 _) F/ l* p: j
A. 符号媒介
/ [# ]; i/ |7 [1 r: L( ~1 wB. 实物媒介
H. j, s* X" f+ l! W* b: p& eC. 人体媒介+ x$ B) M+ T' D, k& J
D. 大众传播媒介
/ M2 W4 T3 R! s; q 满分：2 分+ @8 S* S! a& a d- i( c( |6 Z
3. 企业文化的基本类型包括()# _3 x! |% T5 B- x% C( _
A. 病态涣散型% D8 \8 x0 F8 k
B. 被动防卫型
+ Q& [0 s& m. G3 E/ lC. 主动建设型
; f7 Q5 E$ j" t Y' L0 `0 E 满分：2 分. b- H9 r. q6 U3 u2 Q* M
4. 跨文化管理是融合文化意识的管理，在跨国企业中应大力塑造融合文化的人力资源。他们应该具备()等特点: s3 F: x) n3 H% G4 |9 [
A. 融合文化的能力& T a) U R6 w% z; {& L* Q
B. 对突变文化环境的应变能力. Q# M$ h v) \2 R/ N( V
C. 决策能力
( q; Q1 ?3 v. C$ rD. 信息传播能力# e; C' w1 [4 i
满分：2 分
6 b' \. G3 R, [5. 建设优秀企业文化的前提包括(): r0 x! ]% g2 p# t# e
A. 思想内化) Y. }# `! J+ W, P# {7 i/ S* g
B. 认识误区, b9 k2 i7 w8 u% w& J* J
C. 养成习惯
+ I3 S8 \3 J2 \D. 会当教练: G7 W0 X5 [2 d; p# k! K
满分：2 分
# O5 j! f* c* r2 [6. 塑造企业价值观的基本原则()
1 T7 V& i. e, f& c/ m5 I( Q& [- RA. 真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性
) t3 I. P/ z, C% l: y( i0 YB. 坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标, e x0 j: s, z3 M+ P0 z
C. 坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化( B4 ^- F, v9 n4 I' n0 F# A
D. 企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向- {& v8 M" ^/ s# {
满分：2 分
/ [6 p+ w, ^' _; Y7. 优秀企业的企业文化可以分为()等类型
7 W( ]" M1 O% e0 I% V4 U8 q/ m# p8 sA. 重视顾客的企业文化% {) ^# R' ?* T5 ]/ k6 N
B. 重视员工的企业文化" I, G1 d. a: Q5 [
C. 既重视顾客也重视员工的企业文化# D4 ~ z6 O% c0 \6 _1 a. m
满分：2 分
K* \1 |- y# b% J+ w8. 很多因素都可能促使企业文化创新，其中主要的因素有()) w* E& p( W0 P; ?0 b& x7 Z! N, F2 F
A. 企业家管理水平的提高0 N4 C; `2 b+ B, \ t/ q" H
B. 企业家经营观念的转变
9 C _3 q- o- |6 P$ t o2 \: pC. 企业职工素质的提高
! X6 l' ^2 x! ?6 ?; K' _3 q0 T* HD. 企业资本重组0 V* |/ J8 S: \) m. A8 I: h1 R
满分：2 分+ |7 R2 g5 L6 n
9. 影响企业文化的外部因素有()
2 W4 e, R+ M! j; r( Q& kA. 知识经济时代3 w; N: @& d; ~, g9 M. t; Z% ]
B. 经济一体化" K/ l9 `3 F! O7 A8 Y/ k
C. 市场经济体制
/ E9 ]" P4 a: q2 Z; i; G4 kD. 中国文化传统
* Z/ r! W4 N3 V' K7 ?) W 满分：2 分
$ y; g+ Q! V8 _" x2 L10. 中国传统文化的历史优点有()
8 U$ `% n& X* `4 {. ^8 G6 o* `' }$ t7 jA. 积极的入世精神, ^9 h" t0 P" c. [4 V
B. 强烈的道德色彩" `: d1 F% i& l
C. 顽强的再生能力
3 r: b8 j: i( W Q) \4 oD. 注重“中和”的思想方法+ c3 M1 F$ b( y; r' m3 `
满分：2 分- Q/ Q; p( {+ r2 q
11. 企业形象专题策划的形式有()
! k; Q( U3 n R1 X5 ZA. 新闻发布性活动
; o, v. C" i0 E' w; uB. 促销性活动# ^2 M' x, t+ a' k
C. 信息交流性活动
6 P0 p% x* m4 B aD. 庆典纪念性活动7 B P6 U. ?- d# S4 [
E. 赞助性活动) Y7 Z+ K8 z2 u. ]% r' X
满分：2 分2 i! T1 O: I! V
12. 企业文化的构成要素包括()
2 f, G s+ U5 DA. 企业环境
3 q% i9 \. q2 A, g+ kB. 价值观
' @/ G" R6 F. w2 Y0 B* l# YC. 英雄人物
0 n3 `" q9 u% W* w% DD. 典型仪式
# @, C; w6 U0 a# }: V! pE. 文化网络3 O6 @! `- I A" t
满分：2 分
& `, K; N f. q6 @: y2 v13. 员工精神激励机制包括()
: O5 w5 V8 W5 a2 bA. 目标激励: r c. p; C! E) i$ K `
B. 行为激励3 R9 {! \3 [2 @- e* i& I
C. 竞赛激励
, I3 M% {% ~" y; L* [D. 环境激励8 K Y7 e9 s" t. i; x& \3 i5 d* |" ^
E. 反馈激励: d' l/ M: d3 o7 o" S. [) _
满分：2 分
4 z4 H# e7 Q7 ~$ p$ V( L" P; {: r' c4 o14. 企业文化氛围的作用是()
. {$ H/ E! g+ }A. 强化企业员工的价值观念3 _0 D( _, B% R9 L
B. 向外界传达企业价值观念，塑造企业形象$ D; f# ~; `1 O. V( O: ^; b
C. 维系企业文化的历史延续性" \) e: D/ m [
满分：2 分
9 r4 R0 f# k& y3 @( I) X15. 企业文化的功能包括()% m- J1 L0 q7 ~, B. m; t
A. 导向功能" n9 z6 G. |# C! [8 Y
B. 凝聚功能
# f& I9 l( Y( xC. 激励功能
/ N+ I; J; I7 q/ ND. 规范协调功能# F- S0 N' t1 m% w
E. 效益功能9 O% P. l" T1 R+ u, W/ X7 C' ?
满分：2 分
I% a% Q4 }: l9 |3 N16. 企业文化的运作机制有()5 J8 y* v' _) o G& k
A. 激励机制0 A7 q5 \- B$ u8 R( v4 f' {
B. 纪律约束机制1 i2 ]$ o; G" \- a* m
C. 暗示机制
9 B* L9 E7 E. `2 l. r& b: Y8 HD. 凝聚机制 M" w8 n* G" j$ S. Y# S
满分：2 分: c5 d- N2 X' I* l% g; e$ b( z
17. 建设优秀企业文化的过程包括()
* R1 q. M4 x0 w# gA. 集体动员
- G/ ]4 X6 g( D$ L( g4 U& I" [% I1 J* OB. 设立诱惑
' X, p1 k- { M# ?C. 先进组织化
0 z1 C- q/ x$ Y+ F( bD. 全员进步
# \* Q2 }5 E& [- X 满分：2 分
( k6 a4 C/ n( G6 ]- J18. 企业文化理论研究的范围和重点是()
, {& e4 x; I% R' G cA. 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究
; x/ M: ]6 ?, IB. 注重企业管理模式的研究* N/ h2 d k7 K `
C. 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果* e! Q. q, A& d6 E) X0 g
D. 注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践0 f7 X: T0 L5 \
E. 注重企业环境与企业文化建设关系的研究5 z. v; ~: M: Q4 |. A
满分：2 分$ N* s) r( l' g7 K- g
19. 企业家精神包括()) h T& w/ O1 L. r* w ^
A. 创新精神1 J- s4 C F" q* L
B. 冒险精神
' W8 l8 G2 q, H$ y+ k" NC. 追求卓越精神4 d+ C. X% f" J
D. 求实精神
& c/ Y8 [4 `. K0 \& g' |E. 献身精神
" w. j8 [. K, P/ n 满分：2 分 k, v8 y4 ^+ I. N( P
20. 文化网络中人包括()/ B4 P& a$ w3 {! ?
A. 讲故事者
' q$ w% J- c/ w# N/ j. Q+ xB. 说教者
! V, _: |- M1 O6 Q& j0 n9 W, w1 LC. 幕后人/ r) a) n6 P' x; f. K8 ]
D. 小道消息传播者2 X2 e2 w8 Z9 s0 R9 ^
E. 小集团
+ h! ^8 m) ^( j2 S2 o% P 满分：2 分/ s3 w! x8 v: f0 K$ _0 r1 B
21. 广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括()的全部内容( N* n \ V! J' c
A. 物质生产
5 M3 P6 ^, U3 z6 j- t7 FB. 精神生产
9 u$ A N8 D- [# L$ o 满分：2 分 $ i: ]6 D8 M& |3 Q, x
2 s# N ?4 `) d# K三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 当两种或更多的文化交遇时，相交文化间即会呈现一种独特的文化现象和状态，这种现象和状态即为跨文化$ ^/ |3 J! J5 K& F8 b5 e
A. 错误
' n& q; J: ]. O( yB. 正确
# x8 \# s$ f8 ~" a$ `, U7 U3 [ 满分：2 分, r& ]3 j& p; j2 G4 i, F8 v
2. 文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分产生相斥和碰撞，跨文化问题就产生了
' O/ U( S0 j* G3 p* L# iA. 错误. {0 ~4 @7 t1 z, s3 K4 q- p$ J
B. 正确
) k) k3 Z* p0 _( f m 满分：2 分
0 J. [, K/ h: W) \7 p3. 人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且取决于他所在的组织的心理与需求，取决于他所在的群体的文化因素
9 G$ F3 O8 D) ~4 }. T) X% MA. 错误" V ]0 \, u! f' {" K& k4 {! [' f. J9 a
B. 正确
3 U+ t2 [6 R- B! ]4 u$ j$ {8 z: E3 K 满分：2 分
. C$ g4 M8 b2 m, I2 ^4. 文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现, J# I, M& F# X/ L- \
A. 错误
; U+ f$ m, ]7 i: U# |B. 正确
! i1 T7 Z J# Y) ]$ n 满分：2 分
+ l! ? A! t# i& |. Q- B5. 文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力
2 q* A$ R7 R: P% A) Z9 UA. 错误0 l" Y$ `, j7 d4 Z: B/ ]
B. 正确
% u8 s. a0 |8 e, | 满分：2 分
+ V- U. e0 D5 Q3 y" ~6. 文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面) J, d+ U5 L/ q, l$ g9 l4 `5 a& E
A. 错误* i6 ^; e: \' F5 v+ g6 @2 R+ [* g
B. 正确6 Q7 q6 d' q8 ^/ f+ v) }
满分：2 分2 X" P) ?0 |2 B1 T: i# r0 o
7. 文化网络就是传递信息的渠道
/ s2 f2 h q/ d$ o7 Y1 G% NA. 错误
8 J: v2 O% d- \B. 正确
. t2 @, Z$ e9 D# O) N 满分：2 分
7 ~8 K7 [6 g, D% I: f. D8. 经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心' y" i- I T; E) G) c
A. 错误1 M: {9 `. e ?( M. X5 U
B. 正确
1 Q9 ]: I5 @; D) ?! R5 F 满分：2 分
# ?4 ]4 S; O0 O9 |9. 营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法，设置各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等. L1 B/ \' C8 w
A. 错误; P+ a- K- H/ D/ g- G+ H
B. 正确
& F9 M+ g% ~/ D3 g" f3 i8 T 满分：2 分6 F. r! i. S: K |3 i
10. 良好的企业形象有助于企业获得广泛的社会支持和帮助: y* A- s% S# t7 o2 Y( a: g _
A. 错误! |/ S8 t2 ~% v' V. S3 h
B. 正确
) q" q6 F' u# z9 f9 X1 T 满分：2 分 + m& X6 A+ H# m$ ?9 m
2 i6 p6 P: r4 U: I! e: p
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2012-5-18 18:47:08
微信登陆 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
