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( p/ w; X1 B- C1 O8 @( ]) K) T# D一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 绩效评估者对近期发生的事情印象比较深刻,而对远期发生的事情印象比较淡薄,造成以近期印象来代替被评估者在整个评估期的绩效表现情况,因而造成的误差被称为:, w/ U6 ~- g1 Z- n0 ~! @; J2 b
A. 晕轮效应
y% d+ Y& K* C3 |$ \& k6 nB. 近因误差6 _3 c3 B) g; t, M$ Q
C. 感情效应
, |- T& h8 |- f) JD. 暗示效应- ^9 V, c6 c2 j+ p4 t3 ?
E. 偏见误差
# M! K# ~5 \7 W- @$ h" G/ S 满分:2 分6 m3 V' \0 o& ~: A8 o( @( _! d
2. 同一测验对同一个被试进行前后两次测试结果的相关系数是
5 F @) C5 G U9 U% U4 YA. 再次信度& S5 P0 z+ T* e7 f$ ~+ k. s
B. 副本信度. P8 o o4 w1 d3 Y5 N5 W; x
C. 内容效度7 _9 Q: _* z1 @3 x; ~
D. 效表关联效度/ l) y- Z2 L' t# D4 w
满分:2 分0 K) @& S+ i5 g1 y
3. 下列哪一个不是熟人介绍招聘的特点:8 u+ k( B5 D. r/ g: @3 k" v5 L
A. 一旦聘用,离职率较低4 L/ m+ [& t+ E( i7 @! D
B. 费用较低4 Y$ l; ~: c ^* o* K' y2 o' @
C. 对应聘者情况不够了解
" ?. K" \5 j. LD. 没有正确资料 l, i# Y: ?, g$ H) L4 J4 i
满分:2 分
$ f8 H1 n1 s. C; E) ~. g4. 在对现代人力资源管理与传统人事管理主要区别的陈述中,下述哪种观点是错误的:
2 G" \6 c7 H5 e CA. 它们产生的时代背景不同;3 k0 y: E2 f: n0 A/ D
B. 它们适用的组织所有制形式不同;) |# V- b/ @" P, p M) s! ^( E
C. 它们对人的认识不同;
0 L, {6 _" P7 yD. 它们基本的职能不同;7 F* i1 ^5 h) Q
满分:2 分
% z c& \9 _0 c) y! J7 v& ~5. 组织人力资源出现富余时,一般不会采取哪种政策:
4 C% {2 l( Q# z6 Q' _! U* jA. 实施提前退休计划
# y4 q% V6 }1 xB. 辞退绩效差的员工
0 ~8 M9 R4 S$ O3 q$ V" xC. 加班加点1 u9 R7 S$ Y1 c7 [. h
D. 鼓励员工辞职
9 ~0 o g( \2 I# ~0 Q2 X 满分:2 分
! g( ^8 R9 l! S b0 Z- v% E4 s" V6. 下列哪一项不是企业提供的福利项目:: m- [/ E7 O; Y' t
A. 建议奖+ Q! C2 {$ g4 e
B. 心理咨询' O$ r, q+ O% y# Q+ z
C. 托儿所
' N1 e: X( L! u) }6 b5 g; o: BD. 内部优惠商品
1 U! I# } Y# W! c# _- y; w6 r 满分:2 分* Q+ Z' Q7 y: g. m& `$ X3 `
7. “这类培训师以大学教师为多,他们有丰富的知识和经验,但没有受过培训方面的训练,又缺乏个人魅力,结果使受训者一直处在催眠状态。”这基本上是对下列哪一类培训师的描述:; r0 j% _8 d' O, I' L" k
A. 卓越型培训师% b0 ]. ~( p# f8 X" T- L8 C! U
B. 专业型培训师0 f |: ^" d6 y+ r
C. 讲师型培训师
7 ]) P# f4 K' A# h5 bD. 敏感型培训师" V; Z3 v8 y/ U( F/ E
满分:2 分
( c' H4 H6 q+ ]; d+ d3 @8. A公司现有员工150人,由于业务的增长,公司在未来的两年后人力资源需求将增加50人,同时未来两年公司购进新设备将节省人力资源30人,那么根据总体需求结构分析预测法所求得的A公司两年后人力资源需求量为:: T9 ?8 n+ \* s E( @, d
A. 200人! p- W. n* L- e# Z: v: ]
B. 180人1 ~: ~3 d! h ^8 ]/ ?1 W [
C. 170人/ T9 B6 Y6 V$ Y, J8 Y0 N# _& Z! n
D. 230人9 T+ G6 ~' d8 P* Z- N
满分:2 分" C/ W- W3 Q4 r4 O* @' D! Z- ^
9. 下列叙述中哪一项不是招聘决策应坚持的原则:3 ]5 e4 l5 ^. l- W& m
A. 少而精原则+ @( R0 d7 G0 e4 G' k: f' L2 b4 r, d6 k8 Y
B. 宁缺毋滥原则 q( O o' e2 ^$ _4 ^
C. 公平竞争原则# x" b/ N. s$ C
D. 任人唯亲原则 A' B: T( \, k$ e E2 s1 U
满分:2 分3 d3 K& u4 N9 c% S' L* H
10. “确定最初的职业取向,接受一套系统的教育以利于贯彻职业取向”,这样的描述属于职业发展阶段的哪一过程:
, T( c* l, {9 s7 ?4 y* M# e+ N& m. ^) wA. 职业早期阶段, v# ~# q# m) n; J2 S, s5 T+ H
B. 职业中期阶段
# R _/ X `& Q# ~6 PC. 职业晚期阶段9 [ U$ N, w1 q) [* P
D. 工作准备阶段, c$ h' _3 d2 F* }/ x- l7 X
满分:2 分6 Y- L* v( C: `6 Q
11. “让被试者通过一定的媒介,建立起自己的想象世界,在无拘无束的情景中,显露出其个性特征”,这是人力资源招聘测试中的哪种形式:( n% p/ g3 `' a: i% | Y% n
A. 纸笔测试% [8 W! \. Y1 H& j4 ^
B. 投射法个性测试
: M6 D. |1 O4 f( ]C. 仪器测量法
) J" Q7 A. l/ [7 g( C4 u' d( O5 [; `D. 实验法
. ^ o/ G: L8 v5 s* k6 R 满分:2 分
& Y5 k4 C# K. _) H; c4 x$ F12. 企业员工工资的主要形式不包括:
2 e9 r9 U) e: z/ w) }7 s4 \A. 佣金- y" G9 C3 R3 T) B; L/ \. e
B. 计时工资
2 w3 a) e4 q$ iC. 计件工资3 t$ U: C: }3 s, h9 K0 R, Z$ l: }
D. 固定工资
; c4 v. ~) v' Z8 L4 C& I8 X 满分:2 分
* _+ p' K: M9 P7 x& q4 W. X& ~13. “现实的震荡”是发生在职业发展阶段的:
; E4 [4 Z7 ]0 `A. 职业早期阶段5 l7 h" R& e8 _& J
B. 职业中期阶段7 B; i* C, o, J; L
C. 职业晚期阶段
5 |( C4 i: @. x1 Q8 ID. 工作准备阶段
9 b: U; h) V9 z 满分:2 分
3 {9 [0 n: P* i1 V0 o' Z9 e- {14. 下面绩效评估方法中属于行为评价法的是:: y I. @8 i) x& G% S+ \; \
A. 两两比较法
8 }7 C$ {7 W9 C0 s: u; pB. 等级分配法
9 R5 R* E* P( G3 y6 @4 Y8 O/ iC. 量表平等法
8 W& t! ?9 J3 c0 @+ O a2 w! oD. 目标评估法% `* I& G- W) {+ g/ b; F) n8 X4 J
E. 指数评估法$ q+ e7 P3 e P! c# z
满分:2 分: S) \# `: p- w
15. 员工在报酬方面降低不公平的途径不包含:
% G/ E; j7 n+ v4 }. u, O5 MA. 改变自己的投入
_9 y7 E; d8 ?( q. \1 yB. 改变比较对象
& F9 {! O% H) |. R/ lC. 改变自己的收入: g9 S* e# f( X, v! ~
D. 改变他人的观念
+ U: n: |* y# F0 q) _% tE. 无正确资料
" h! N3 [! \3 Y5 b+ t: L7 G 满分:2 分2 _+ ], }( B( r |* a
16. 员工个人职业计划的制订程序(按照顺序排列)应该是:0 W; y9 k) r: ~+ z- x, F
A. 目标设定、自我定位、目标实现、反馈与修正
: e. i2 J3 Y+ X( qB. 反馈与修正、目标设定、自我定位、目标实现
$ N; J# Z& k+ [9 iC. 自我定位、目标设定、目标实现、反馈与修正
1 I- _5 x0 } E. D& |D. 自我定位、目标实现、目标设定、反馈与修正; r( |2 ~9 k& f% g: @
满分:2 分- h! q; }, ^. ^4 }. N2 H
17. 企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准,应该:
2 t& c& ~3 Q0 J: A. sA. 由负责人力资源管理活动的经理说了算;! v! o, W; e/ y% K9 Q& l
B. 由企业一把手说了算! U8 ^6 R' m) a+ p4 w% N- [
C. 由员工自己说了算
V5 k5 o6 v1 h& ^: F9 d4 YD. 根据工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定;% D/ ]6 x# K; K. j% D* `
满分:2 分3 S7 N; h" \4 U9 G
18. 在下列企业常见的招聘方法当中,哪一种专门为企业招聘高级人才和特殊人才,而且招聘费用相对昂贵, @, K, K% i% I% r
A. 熟人介绍, {/ ^. G8 D. `
B. 职业介绍机构
; K6 D( A6 D j. b. s9 HC. 职业招聘人员: E+ M F0 m; K6 t U0 g
D. 求职者登记0 G8 K3 I" c9 N0 K( I7 p
满分:2 分3 `' X+ r, {! }) B: o! F
19. 培训需求分析是在培训与开发过程的哪一阶段:7 `+ \! p' h7 P9 \6 B( @/ g$ K
A. 前期准备阶段
/ I5 |( b: C% I: v. g: VB. 培训实施阶段
r4 C0 ]3 C, N2 UC. 评估培训阶段
+ P% F/ r8 Z4 ~/ `6 GD. 反馈阶段
5 I0 n. V( o8 g 满分:2 分
$ p; d& Y- D1 R2 n9 f, y1 j( a20. 企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准,应该:
- L+ Q9 u8 Q0 }2 G3 v0 J6 jA. 由负责人力资源管理活动的经理说了算;8 `5 D- ]. @- [8 ]4 n7 P) R& x
B. 由企业一把手说了算
1 X- ~" y- | D) qC. 由员工自己说了算) e2 ~2 v( R# g8 w; G: l2 c
D. 根据工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定;/ m, p S9 N: A# d( h: s. ]; y
满分:2 分
5 J* T* L5 j" w9 y6 l2 {8 `0 ~2 ]+ u8 D( g" p
二、判断题(共 30 道试题,共 60 分。)V 1. 报酬是一把双刃剑,它既能激励员工有效地工作,又是企业运作的主要成本;$ K5 r$ s6 K2 g- |$ d
A. 错误; t6 ~2 ~5 d8 H$ q
B. 正确
$ a$ O1 o6 s$ g- j( _ 满分:2 分( r' u% o" @1 M* q8 P! r& S
2. 培训是为了获得相应的证书或-----/ x* C! `$ S4 V1 M: @* s
A. 错误$ c! f8 Z# `- J
B. 正确
* Y! k- l" x, y" M- f0 s- @ 满分:2 分, N' Q) s0 P- ~6 k! w
3. 马尔科夫(Markov)分析矩阵图一般是用来预测企业人力资源外部供给的一种常用方法;9 A9 r1 @( l' s! z
A. 错误- s1 i$ Y l" w5 c& t7 r
B. 正确
3 p4 ?3 \' Y. I 满分:2 分8 M/ {: ^9 g; S: F& P+ h, ~
4. 福利是企业为员工提供的除金钱外的一切物质待遇
`# z9 W, l+ U$ ^' @9 i" K0 WA. 错误
. G9 C9 H* R8 J% y% o8 uB. 正确. Y1 A" V. S/ s0 ?
满分:2 分5 Y# i: Y' z2 o: D+ O$ V
5. 如果评估的目的是加强沟通和提高效率,考核周期应相对短一些
$ D1 o r% C2 y4 W: F; fA. 错误6 Y2 ~$ r( Z2 l8 i
B. 正确' `7 F: W+ F% q7 k1 [2 Y
满分:2 分6 B2 \ }2 d7 l: c: h$ `
6. 工资是企业支付给员工整个报酬系统中的一部分;( S3 g; i9 p" z
A. 错误4 U( h6 s: x5 n3 x
B. 正确9 V3 G. E+ G2 E
满分:2 分
& ^ y" z5 W' x6 @* \- G% W0 s; E7. 选人和用人都要考虑最好的
. }$ v" X8 C _+ |3 `3 SA. 错误
1 u/ O2 T* e3 _' n( N8 T/ HB. 正确
' O0 U) H$ ?, m. u k 满分:2 分
: W1 ~' K" H. t+ r7 z5 r A- d: Z8. 新进员工自然而然就会胜任工作,无须培训;1 z; b2 M: `) x$ w+ o: T2 G
A. 错误
5 y Z% _/ D) f1 f8 _- \B. 正确; @( x! J1 V) B7 C4 F# m' T
满分:2 分
5 C- c. G' k7 p3 g- |! e: k8 z m9. 员工招聘的基本程序(按照先后顺序)一般为:招聘测试、招聘信息发布以及人事决策等步骤; J: h% T$ c! E( d
A. 错误- v6 X7 k1 B7 R7 {( n
B. 正确
" O4 B6 n/ o+ B* c 满分:2 分. Y9 X& M4 W0 s) g# W I$ r
10. 工作分析一般由两部分组成:工作描述和工作说明书;
0 t1 A! E4 C! uA. 错误7 Z }; s v1 J8 x/ }3 l
B. 正确9 r$ X# `2 N; j; e/ G
满分:2 分* v, I, @) P4 P
11. 培训是人力资源部门的事% t7 o. F5 z0 L: }$ o# g5 U3 y8 {/ e
A. 错误0 L( d! @% b: @' A w; \
B. 正确
. x4 r8 K1 L4 U; N6 D9 c k 满分:2 分
; p5 g. I: ]5 d* p6 `) R! C12. 信度指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确性,也就是说这个测验的测量结果与想要测量的内容的相关系数
# c& A: [3 a& [# e0 CA. 错误5 v3 h$ o! d) h7 a( L
B. 正确
1 H9 h" x& V" y# @: e 满分:2 分5 d2 U2 G( d3 ] d
13. 任何岗位都应该选择最高级的人员来担任; \3 z+ Y- q. a' H: W. \
A. 错误
9 A y. \% _: Q) aB. 正确* D3 F' f: w% ^ [1 }1 c6 Z
满分:2 分$ i3 N& g4 {) g
14. 添置新设备,强化自动化程度,是解决人力资源短缺的方法
; T5 ]- r- u KA. 错误0 w% J* M1 z0 t1 C
B. 正确) X6 ^7 ?/ P9 g8 Y# I% O) F/ e0 i
满分:2 分8 S; _. g) F2 O- ]
15. 工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动5 Y; `1 o9 [" X/ k+ C
A. 错误2 w+ \% l6 G. Q9 E; j% R
B. 正确
: y0 P# Z/ S2 V( r C 满分:2 分5 }0 J0 c9 ^' C& X
16. 纸笔法的适用面广,可以大规模施测- l y1 v" ~. a1 i1 E$ S
A. 错误: g: [4 X: K+ \2 I6 X
B. 正确" H5 N/ s9 t D# S& H
满分:2 分
: O, u/ a) i8 Z17. 人力资源计划的制定工作应该由人力资源管理部门全权负责,企业其它部门与此无关;
8 G9 n2 {, l1 \A. 错误( x3 r! i) d1 ?" k `. {
B. 正确
9 V7 N* P0 M3 {$ Q* C 满分:2 分
5 N3 g4 u: n; s. g" K18. 职业计划是就组织而言的,职业管理是就个人而言的;
8 i+ u5 |+ [+ ]7 g; g+ AA. 错误
0 x5 @: c5 O, `/ E, g Q) M5 hB. 正确
2 S; T! [1 L8 q% d4 V, u' O 满分:2 分, e# G: O" ~; g! I
19. 人力资源计划的制定首先要依赖企业的目标;
- t/ E! x- v% W/ ^9 q" J, @9 uA. 错误
* w/ V9 j. c- D/ g6 FB. 正确! N. A& F. p1 V9 [
满分:2 分3 b1 Q' O, g" U5 w6 |' V; q
20. 企业人才流失的责任应该完全归咎于人力资源管理部门;+ K' a, r- s& H! \" A, e
A. 错误
) n( k4 ?# o5 z( N8 Q9 _B. 正确
) p g% D8 C3 l9 B" V$ O, o {. \7 Z 满分:2 分# }4 V ?; t1 |5 W! W
21. 绩效考评中行为评价法中的每项评估项目不应是对员工的个性的评价; R& J* |4 z7 ?! C9 f/ j& r
A. 错误# G% o9 e! A! c p9 o1 x6 p& J
B. 正确1 O; S, W- D" c
满分:2 分; s; \5 y4 C1 g# |- x3 ^) ]0 j
22. 狭义的人事决策就是人事任免决策,也就是决定什么人从事哪项工作
# T7 D$ y2 ?, o5 r1 M# c. CA. 错误
) D& s* e0 g; R6 ]) @5 }/ G# hB. 正确
, l, {" S# o5 ?$ D9 ^! \ 满分:2 分
5 ]8 l1 q. b& r1 d23. 企业人力资源开发与管理活动主要涉及以下四个方面内容:选人、育人、用人、留人;
$ t: s2 p4 d% ]7 zA. 错误2 a" N4 D' U5 S
B. 正确8 D- v6 z$ i3 d2 G( k w9 q
满分:2 分
' U# T# D% o+ w# H7 R24. 培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度与行为
) |8 Z2 A4 a2 F' q1 Y7 i, ]2 gA. 错误1 R/ z( R W# T$ l
B. 正确
7 E l$ }5 Z& }# d8 |0 n* R$ j 满分:2 分" Q) A1 n! ?. b# v) N4 j: k/ J
25. 一个测试,只要信度高就可以,效度无所谓
# z6 l) d1 `2 X( n$ IA. 错误
- v7 D6 `$ m" p- p+ HB. 正确
; O" J- L) L. ^! J) r6 A* h) b7 R 满分:2 分2 p8 v0 _7 c, P3 S; P
26. 职业目标与工作目标一样;' s8 H3 ~* j+ ?. T/ j
A. 错误
+ ~, u0 |# A D* X, y5 ]( j$ ?0 xB. 正确
& _9 u) F3 b* {1 c$ T } 满分:2 分
) w0 c* m) l6 t27. 制定人力资源计划是企业人力资源部的事;0 ]5 {; A2 [" F+ @
A. 错误
: u6 k3 |0 p0 k3 X3 s; U1 k+ sB. 正确
' d" M# ^, n: }; y 满分:2 分
1 ~/ j( F: ]9 l28. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力的人们的总和;# p- S G( m. A q+ M
A. 错误
7 t2 g2 C4 P) ~" G! X6 IB. 正确- u' ?( ^, m7 [1 F; b: ?
满分:2 分- J9 L6 ?! h' m, h
29. 绩效标准的制定应基于履行工作的工作者来进行, T7 G, v, u. I% R+ w# j
A. 错误4 U1 l- K, T3 d. r: t
B. 正确
/ X; y; B* N1 y# C 满分:2 分
3 y* J7 ?: u: f. `5 L$ A" g30. 员工就好比“机器上的齿轮”;
Q2 ^' v/ k; WA. 错误6 n2 E, V% U4 P! s; e
B. 正确$ |* J% b/ F# } T2 i% w% A1 @0 x
满分:2 分 5 j" N# f0 b2 M h0 S
, ]* V1 X- Z! g# ~. T9 e$ E
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