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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的:
A. 管理方式
B. 管理思想
C. 管理风格
D. 管理行为
满分:4 分
2. 在组织变革的勒温模式中,变革三步骤中的最后一步为:
A. 解冻
B. 再冻结
C. 改进
D. 变革
满分:4 分
3. ( )组织结构从组织外部寻找各种资源来执行多种职能,而把精力集中在自己最擅长的业务上,且主管人员主要是通过计算机网络联系的方式,把大部分的时间用于协调和控制外部关系上:
A. 虚拟型
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 多维立体制
满分:4 分
4. 不属于组织行为和管理的基本能力的是:
A. 自我管理
B. 管理沟通
C. 控制预算
D. 跨文化管理
满分:4 分
5. 在组织设计的决策因素中,( )程度反映了组织的控制跨度因素:
A. 部门基础的同质
B. 专业化的高低
C. 控制下属的多少
D. 集权与分权
满分:4 分
6. 组织设计主要指组织( )的设计,是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动:
A. 过程
B. 工作
C. 战略
D. 结构
满分:4 分
7. 在组织发展中,任务-技术型干预手段包括社会技术系统、工作人性化的质量和:
A. 工作的重新设计
B. 变革组织文化
C. 敏感性训练
D. 团队建设
满分:4 分
8. 以下几类,( )不包括在影响组织设计决策的部门化之中:
A. 决策性部门化
B. 区域性部门化
C. 产品性部门化
D. 顾客性部门化
满分:4 分
9. 操作条件反射概念的提出者是:
A. 巴甫洛夫
B. 斯金纳
C. 艾尔伯特·班杜拉
D. 罗宾斯
满分:4 分
10. 正式组织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是:
A. 权力
B. 职权
C. 领导
D. 权威
满分:4 分
11. 推动组织变革与发展的动因是多层次的,以下哪些不包含在内:
A. 环境
B. 组织目标
C. 组织管理
D. 市场
满分:4 分
12. ( )组织结构是从系统的观点出发,建立组织结构。一般分为三维:一是按产品划分的事业部,是产品利润中心;二是按职能划分的专业参谋机构,是专业成本中心;三是按地区划分的管理机构,是地区利润中心:
A. 直线职能型
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 多维立体制
满分:4 分
13. 企业提供奖金以鼓励员工在节假日期间加班属于:
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 消除
D. 惩罚
满分:4 分
14. 霍桑实验中的照明实验采用的就是:
A. 实验法
B. 案例分析法
C. 调查法
D. 历史分析法
满分:4 分
15. 在组织变革理论的发展历程中,为学习组织动力学、人与人之间的行为以及人本身提供了一个无法超越的模型的是:
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 对决策者来说,要想使决策达到最优,就必须:
A. 在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统
B. 掌握所有的信息分析的模型和工具
C. 容易获得与决策有关的全部信息
D. 真实了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案
E. 准确预测到每个方案在未来的执行结果
满分:4 分
2. 管理者通过什么职能使组织变得有效,实现利益相关者的利益:
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分:4 分
3. 组织行为学面临的挑战有:
A. 工作中技术与人性成分不可分的混在一起
B. 员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准
C. 组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络
D. 人们更重视工作和生活的质量
满分:4 分
4. A对B拥有的权力的大小取决于下列那些因素:
A. 重要性
B. 稀缺性
C. 不可替代性
D. 可替代性
满分:4 分
5. 态度与行为的关系遵循下列原则:
A. 一般态度能够有效预测一般行为
B. 具体态度能够有效预测特殊行为
C. 态度测量与实际行为的间隔时间越短,态度与行为就越一致
D. 具体态度能够有效预测一般行为
满分:4 分
6. 属于知觉特征的是:
A. 知觉的选择性
B. 知觉的理解性
C. 知觉的整体性
D. 知觉的恒常性
满分:4 分
7. 组织行为学在研究方法方面,逐步从传统的实验室实验方法发展到:
A. 现场实验
B. 参与观察
C. 大规模的问卷调查
D. 统计分析
满分:4 分
8. 调查法包括:
A. 面对面的谈话,以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法
B. 给被调查者打电话了解有关情况
C. 运用问卷量表,让被研究者根据个人情况,自行选择资料的研究方法
D. 有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法
满分:4 分
9. 目标设定的实施步骤为:
A. 诊断
B. 为目标设定进行准备
C. 设定目标
D. 回顾
满分:4 分
10. 在下列有关领导权变理论的描述中正确的是:
A. 为了获得有效的领导,领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B. 在领导最有利的情况下,采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好
C. 在领导最不利的情况下,采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好
D. 对处于中间状态的环境,采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好
E. 为了获得有效的领导,领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应
满分:4 分
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