12春东财《电子商务综合实验》在线作业二

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  （）将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
A. EDP
B. TCP/IP
C. EDI
D. SSL
      满分：2  分
2.  快速响应供应链是（ ）二者之间密切合作的一种方式。
A. 零售商和供应商
B. 零售商和制造商
C. 制造商和分销商
D. 用户和零售商
      满分：2  分
3.  淘宝网服务的员工称为（ ）
A. 客户服务员
B. 客户引导员
C. 客户助理员
D. 店小二
      满分：2  分
4.  B2C采购部进行预警采购，首先将预警采购单递交给以下哪个部门（）
A. 销售部
B. 财务部
C. 储运部
D. 物流业务
      满分：2  分
5.  电子商务安全的控制要求不包括（ ）
A. 信息传输的保密性
B. 交易文件的完整性
C. 信息的不可否认性
D. 交易者身份的虚假性
      满分：2  分
6.  网络营销的研究范围是（ ）
A. 电子化交易
B. 信息化生产
C. 以互联网为主要手段的营销活动
D. 在线支付
      满分：2  分
7.  B2B主要的支付方式有电子支票、电子汇兑系统，国际电子支付系SWIFT与CHIPS和（）
A. CNAPS
B. 智能卡
C. 电子钱包
D. 电子现金
      满分：2  分
8.  网上商城的收益模式会员、特许加盟、广告和（）
A. 信息发布
B. 咨询服务
C. 交易佣金
D. 销售商品
      满分：2  分
9.  下列哪项不是防火墙的关键技术（ ）
A. 包过滤技术
B. 应用网关
C. 代理服务器
D. 病毒过滤
      满分：2  分
10.  数据库营销的核心是（ ）
A. 数据挖掘
B. 决策支持
C. 收集数据
D. 整理数据
      满分：2  分
11.  下列哪项不属于B2C信息中介的收益模式（）
A. 销售产品
B. 咨询服务
C. 会员
D. 信息发布
      满分：2  分
12.  戴尔公司为其大型买主专门设计“优先网页”，使他们能够在自己企业内部直接下单给戴尔，戴尔公司的这种营销方式称为（ ）
A. 直复营销
B. 关系营销
C. 软营销
D. 整合营销
      满分：2  分
13.  推式供应链的起点是（ ）
A. 供应商
B. 分销商
C. 制造商
D. 零售商
      满分：2  分
14.  淘宝卖家阅读“淘宝规则”后，要进行（ ）才能开店。
A. 考试且成绩合格
B. 考试，但不需要成绩合格
C. 进货
D. 什么都不用做
      满分：2  分
15.  电子合同的相关技术有（）
A. ASP
B. DDS
C. EDI
D. VPN
      满分：2  分
16.  B2B的收益模式包括交易费、服务费、会员费和（）以及其他费用。
A. 特许加盟费
B. 信息咨询费
C. 物流运输费
D. 广告
      满分：2  分
17.  按照客户订单的商品从不同的区域、不同的单元进行拣选、汇总是电子商务配送中心的（ ）功能。
A. 保管功能
B. 倒装功能
C. 拣选功能
D. 运送功能
      满分：2  分
18.  C2C电子商务是（ ）类型的电子商务。
A. 企业对企业
B. 企业对消费者
C. 消费者对消费者
D. 消费者对企业
      满分：2  分
19.  B2B的含义是（）
A. 商家对客户
B. 商家对商家
C. 客户对客户
D. 商家对政府
      满分：2  分
20.  将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回的软件为（）
A. 转换软件
B. 通信软件
C. 翻译软件
D. EDI软件
      满分：2  分

二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1.  电子商务物流配送中心的模式包括（ ）
A. 集散型配送模式
B. 集约型配送模式
C. 第三方物流配送模式
D. 虚拟配送模式
E. 电子配送模式
      满分：3  分
2.  下列哪些是网络营销的特点（ ）
A. 跨时空的全球性市场
B. 多样的信息媒体
C. 直接面向客户
D. 可定向服务
E. 可获得反馈信息
      满分：3  分
3.  B2C采购部的采购类型有（ ）
A. 缺货采购
B. 正常采购
C. 预警采购
D. 供应商采购
E. 即时采购
      满分：3  分
4.  从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含（ ）
A. 商品交易信息
B. 市场信息
C. 政策信息
D. 企业生产信息
E. 企业财务信息
      满分：3  分
5.  在博星实验系统中B2C实验所涉及的角色包括（ ）
A. 商城用户
B. 商城管理员
C. 采购部
D. 财务部
E. 分销部
      满分：3  分
6.  B2B与B2C的区别（ ）
A. 商业目的不同
B. 交易形式不同
C. 发展状况不同
D. 面向对象不同
E. 支付额度不同
      满分：3  分
7.  关系营销的特点包括（ ）
A. 双向沟通
B. 合作
C. 双赢
D. 亲密
E. 控制
      满分：3  分
8.  安全嵌套层协议的特点包括（ ）
A. 身份可鉴别性
B. 发送方不可抵赖性
C. 信息的机密性
D. 数据的完整性
E. 交易文件的完整性
      满分：3  分
9.  许可E-mail营销的特点（ ）
A. 成本低
B. 到达率高
C. 互动性弱
D. 覆盖范围广
E. 提供个性化的服务
      满分：3  分
10.  企业外部上下游供应链包括哪些系统（ ）
A. 决策支持系统
B. SRM
C. SCM
D. CRM
E. ERP
      满分：3  分

三、判断题（共 30 道试题，共 30 分。）V 1.  网络市场调研的最后一个步骤是撰写调研报告。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
2.  电子合同与传统合同从本质上发生了很大改变。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
3.  根据国际物流服务提供商不同可以分为进口物流和出口物流。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
4.  网络系统的应用可以提高物流配送企业的竞争力。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
5.  在客户服务中，客服人员要经常贬低竞争对手，以便客户可以了解自己店铺的优势。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
6.  单机物流信息管理系统有多个终端，多个主机。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
7.  产业供应链开始于产品生命线的“源端”，终止于“终端”的消费者客户。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
8.  泡泡袋适用于包装那些本身有硬质外包装、体积较小、扁平形状的物品。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
9.  运输信息包括陆地货物运输信息、水上货物运输信息、航空货物运输信息、管道货物运输信息、邮政特快专递货物运输信息以及货场的货物存储信息。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
10.  通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
11.  电子合同安全保障体系弱。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
12.  在B2B实验系统中，买家企业用户和商城网站是后台，卖家企业用户、商城管理员和货场是前台。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
13.  电子商务物流配送就是电子化的物流配送。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
14.  麦考林主要通过向顾客邮寄产品目录、杂志广告，以及通过电子邮件向顾客介绍新产品等方式进行营销，所以，麦考林应用的是软营销。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
15.  在客户服务中，客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
16.  网络营销是以企业为主的社会化营销。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
17.  访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
18.  丰富的宝贝介绍应该包括购买宝贝的注意事项、店铺交流时间、支付注意事项、物流、退换货等方面的信息，以及常见问题的解答。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
19.  C2C电子商务不但包括消费者对消费者的交易，还包括消费者对企业的交易。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
20.  数据魔方工具包括数据魔方专用版和数据魔方标准版。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
21.  网络营销的基本职能包括网站推广、网上销售、网络品牌以及原材料采购等。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
22.  许可email营销利用用户口碑传播的原理，在互联网上，以“口碑传播”的方式进行的一种高效的信息传播方式。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
23.  搭配套餐中添加的活动宝贝可以是5到10件。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
24.  代购式店铺适合办公地点距离购物点较远的情况。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
25.  在淘宝网上适合卖处方药。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
26.  数字时间戳是由信息的发送方自行设置的。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
27.  网络营销的对象是网上客户。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
28.  国际物流主要采取海运、集装箱多式联运、空运这三种方式运输。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
29.  物流信息系统能够提供对物流全过程的监控，并能对各环节数据进行统计、分析，得出指导企业运营的依据。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
30.  通过Hash算法得到的两段不同原文的数字摘要可能相同。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分