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一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 能力工资制度确定的依据是( )
A. 能力高低
B. -----高低
C. 工龄长短
D. 智力高低
满分:2 分
2. 校园招聘也称!!!招聘,即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式( )招聘牧人员。
A. 直接
B. 间接
C. 快速
D. 大规模
满分:2 分
3. 物质方面的报酬最重要的部分是( )
A. 工资
B. 超时与超额奖金
C. 质量奖
D. 发明奖
满分:2 分
4. 薪资结构是指一个企业的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的( )间保持着什么样的关系。
A. 工资总数目
B. 下一年度薪资
C. 账面薪资
D. 实付薪资
满分:2 分
5. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( )
A. 图表评定法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分布法
满分:2 分
6. 在培训需求信息的收集当中,( )比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A. 观察法
B. 重点团队分析法
C. 面谈法
D. 工作任务分析法
满分:2 分
7. 一般来说,地区分布越广,管理的复杂程度就越_______。
A. 高
B. 低
C. 不确定
D. 不变
满分:2 分
8. 关于赫茨伯格双因素理论的陈述,正确的是______。
A. 满意的反面是不满意
B. 激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
C. 激励因素具备了就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满
D. 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因
满分:2 分
9. ( )是销售人员薪酬判定中的一种极端作法,公司在强调产品售后服务时采用此方法。
A. 直接薪水法
B. 市场定价法
C. 直接佣金制
D. 二元薪酬追踪系统
满分:2 分
10. 专业技术人员和管理人员辞去所在单位工作,与所在单位脱离关系,称为_______。
A. 退休
B. 辞职
C. 离休
D. 辞退
满分:2 分
11. 头脑风暴法()的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
A. 准备阶段
B. 热身阶段
C. 畅谈阶段
D. 解决问题阶段
满分:2 分
12. 企业制度是企业文化的重要表现形式,企业制度的基本形式和主要内容是( )
A. 企业民主制度
B. 企业财务制度
C. 企业薪酬制度
D. 企业考核制度
满分:2 分
13. 人与职业相匹配理论的提出者是 ( )
A. 斯金纳
B. 巴甫洛夫
C. 霍兰德
D. 帕森斯
满分:2 分
14. 人力需求预测技术中的上级估算法,是组织各级领导根据自己的经验和知觉,_______确定未来所需人员的方法。
A. 自下而上
B. 自上而下
C. 横向
D. 以上资料都不对
满分:2 分
15. 机会成本法这种人力资源的计量方法适用于( )
A. 高科技企业及企业中高级管理人才和科技人才的管理
B. 高科技企业及企业中中级管理人才和科技人才的管理
C. 高科技企业及企业中一般工作人员的管理
D. 高科技企业及企业中从事研发工作的人员管理
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 人力资源管理的主要内容包括()
A. 吸引
B. 录用
C. 发展
D. 评价
满分:3 分
2. 工作设计方法包括( )。
A. 科学管理方法、人际关系方法
B. 工作特征模型方法
C. 优秀业绩工作体系
D. 辅助工作设计方法
满分:3 分
3. 根据人际关系哲学提出的工作设计方法包括( )等内容。
A. 减少工作量
B. 工作轮调
C. 工作丰富化
D. 工作扩大化
满分:3 分
4. 以下说法中,正确的有_______。
A. 在其他条件相同的情况下,人力资源投资的成本越小,就会有越多的人愿意投资于人力资本
B. 在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则一项人力资本投资的净现值越可以为正
C. 教育投资有助于降低失业率
D. 教育是高生产率的一种标志
满分:3 分
5. 培训需求面谈的问题包括()
A. 你对组织状况了解多少
B. 你目前的工作对你有什么要求
C. 你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处
D. 你对自己以后的发展有什么计划
E. 你需要我们在哪些方面给予你帮助
满分:3 分
6. 重点团队分析法在实际操作中的步骤是()
A. 对员工技能的分类
B. 培训对象分类
C. 安排会议时间
D. 安排会议讨论内容
E. 培训需求结果的整理
满分:3 分
7. 人力资源数量层次典型决策包括()等。
A. 需要弥补的缺口的大小
B. 人力资源供给预测
C. 人力资源需求预测
D. 市场定位
满分:3 分
8. 离职面谈,一般包括哪些内容?_______。
A. 说明面谈的目的
B. 询问员工辞职的真正原因
C. 了解离职者对原来工作的意见
D. 征求员工对企业各方面工作的意见和建议
满分:3 分
9. 下列哪些因素,除非能够清晰地表现出与工作相关,否则,就不应在正式的评价中采用?_______。
A. 主动性
B. 热情
C. 忠诚
D. 工作质量
满分:3 分
10. 绩效工资的优点是( )。
A. 增加了工作的满足感
B. 提高了生产率
C. 提高了员工的合作质量
D. 降低了无故缺勤率和自愿流动度
满分:3 分
11. 工作岗位分析的作用包括( )。
A. 为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础
B. 为员工的考评、晋升提供依据
C. 是单位改进工作设计的必要条件
D. 进行各类人才供给和需求预测的重要前提,建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤
满分:3 分
12. 有效的绩效考核系统应同时具备以下特征( )。
A. 敏感性
B. 可靠性和准确性
C. 公平性
D. 实用性和可接受性
满分:3 分
13. 有效的绩效考核系统应同时具备以下特征( )。
A. 敏感性
B. 可靠性和准确性
C. 公平性
D. 实用性和可接受性
满分:3 分
14. 员工满意度调查的步骤是()
A. 确定调查对象
B. 确定满意度调查指向
C. 确定调查方法
D. 确定调查组织
E. 调查结果分析
满分:3 分
15. 一般而言,一个组织的人力资源计划应该与组织的组织结构以及()相互适应。
A. 生产方式
B. 市场定位
C. 企业文化
D. 管理理念
满分:3 分
三、判断题(共 10 道试题,共 25 分。)V 1. 企业培训制度最基本和最重要的组成部分为岗位培训制度
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
2. 绩效管理的最终目的是为了促进企业与员工的共同提高和发展( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
3. 岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
4. 人力资源作为生产力的基本要素,是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
5. 自助式福利计划的基本思想是员工可自由选择相似的福利项目代替法定福利项目。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
6. 薪资通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
7. 在培训需求信息的收集当中,重点团队分析法比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
8. 人力资本投资不仅会产生私人收益,而且会产生社会收益( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
9. 校园招聘也称!!!招聘,即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式大规模招聘牧人员( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
10. 相互依赖程度越高,员工的工作中就会包含着高度的人际交往成分,这种成分会削弱员工的社会同质性。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
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