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一、单选题(共 10 道试题,共 25 分。)V 1. 1.AQL的确定一般是按照 。
A. LTPD
B. L(Q0)
C. L(Q1)
D. LQ
满分:2.5 分
2. 一组将输入转化为输出的相互关联或作用的活动称之为( )
A. 产品
B. 服务
C. 流程
D. 过程
满分:2.5 分
3. 用于分析变量之间相关性的图是( )
A. 流程图
B. 矩阵图
C. 亲和图
D. 散点图
满分:2.5 分
4. 流程性产品通常是有形的,则属于流程性产品的是( )。
A. 水泥
B. 设备
C. 商标
D. 信息
满分:2.5 分
5. 若一批产品数量无限大,在产品总体不合格品率为P下,从总体随机抽取一个容量为n 的样本,则其中含有x个不合格品的概率服从( )。
A. 正态分布
B. 泊松分布
C. 超几何分布
D. 二项分布
满分:2.5 分
6. ( )是衡量产品质量的重要指标。
A. 顾客满意度
B. 实体
C. OC曲线
D. PMI指数
满分:2.5 分
7. 安排和编制最佳日程计划,有效地实现进度管理的一种管理方法是( )。
A. 排列图
B. 网络图
C. 分层图
D. 矩阵图
满分:2.5 分
8. “少数关键,多数次要”规律主要应用于( )。
A. 控制图
B. 直方图
C. 排列图
D. 散布图
满分:2.5 分
9. 是指确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施 并适合于达到预定的目标而进行的有系统的独立的检查
A. 质量检督
B. 质量检验
C. 质量检查
D. 质量审核
满分:2.5 分
10. 对于A=0的抽样方案所表现出的是( )
A. 对生产者有力
B. 对消费者有理
C. 对生产者消费者都有利
D. 对生产者消费者都不利
满分:2.5 分
二、多选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 质量管理的战略目标应涉及的项目包括( )
A. 产品基本性能
B. 竞争性能
C. 质量改进
D. 不良质量成本
满分:3 分
2. 在质量管理中所指的产品包括( )
A. 附赠品
B. 硬件
C. 软件
D. 服务
满分:3 分
3. 统计过程控制的用途包括( )
A. 对过程作出可靠的评估
B. 确定过程的统计控制界限
C. 为过程提供一个早期报警系统
D. 减少对常规检验的依赖性
满分:3 分
4. 质量能带来的竞争优势包括( )
A. 提高顾客满意度
B. 使产品有可销性
C. 提高市场份额
D. 提高销售收入
满分:3 分
5. 全面质量管理的代表人物包括( )
A. 戴明
B. 费希尔
C. 费根堡姆
D. 朱兰
满分:3 分
6. 6.美国军标MIL-STD-414可分为 方法。
A. S法
B. K法
C. M法
D. б法
满分:3 分
7. 质量成本包括以下成本要素( )
A. 返工损失费
B. 检验设备折旧费
C. 质量体系认证费用
D. 索赔损失费
满分:3 分
8. 提高质量能避免的竞争劣势包括( )
A. 减低差错率
B. 减少返工和废料
C. 减少检验和试验费
D. 减少顾客的不满意度
满分:3 分
9. 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。
A. 连续5批初检均接受
B. 不合格总数小于规定界限数
C. 上级部门允许
D. 生产稳定
满分:3 分
10. 6.质量管理七工具中分析对应变量相关性的是 ,反映信息最多的是 。
A. 排列图
B. 因果图
C. 散布图
D. 直方图
E. 控制图
F. 检查表
G. 分层法
满分:3 分
11. 美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由( )提出的。
A. 休哈特
B. 戴明
C. 朱兰
D. 道奇
满分:3 分
12. ISO9000的定义,“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”,这些活动包括:( )
A. 质量方针
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 持续改进
满分:3 分
13. 美国军标MIL-STD-414可分为( )方法。
A. S法
B. K法
C. M法
D. б法
满分:3 分
14. 质量管理的两个层面包括( )
A. 战略层面
B. 业务层面
C. 宏观质量管理
D. 微观质量管理
满分:3 分
15. 质量目标的来源包括( )
A. 市场推动
B. 技术和竞争推动
C. 人类的内在推动
D. 社会要求
满分:3 分
三、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 认证是由权威机构进行,认可是由独立的第三方进行
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 控制图中的第一类错误是指过程异常,但点子排列未显示异常,判稳
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 对于连续型质量特性值常见的分布是正态分布。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 事后检验能够最大限度的保证质量。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 质量管理标准与质量保证标准相同之处在于标准的性质相同。(1
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. “3б”法则,即在稳态的情况下不合格率达到十亿分之二,达到十亿分率的水平。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 质量管理八大原则的核心原则是“全员参加”。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 可靠性高的产品其质量必然很好
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. Cpk反映了过程“质量能力”和“管理能力”。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 如果所关心是总体分布的均值(或方差)是否更优于原来的状况,则假设检验是一个双侧检验问题
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
11. 10.排列图中判断主次因素的标准是该种因素造成不合格品数目的多少。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
12. 提高企业开发设计人员的水平是质量机能展开有效性的无形效益。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
13. 审核目标是对现场审核的时间、日程、方法和费用的全面安排,对于顺利完成审核任务至关重要。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
14. 多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
15. 质量好与坏的标准是满足要求的“程度”。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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