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东北大学12秋学期《绩效管理》在线作业2

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发表于 2012-10-16 10:34:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1.  在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做( )
  
A. 一对一反馈
B. 团队反馈
C.
一对多反馈

D. 多对一反馈
      满分:5  分
2.  测量维度的指标包括基本指标、(          )  标准分值和加权计算

A.  修正指标
B. 卓越指标
C.  工作业绩
D. 加权指标
      满分:5  分
3.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、()四大指标

A. 人际关系

B. 品德

C. 激励

D. 制度
      满分:5  分
4.  消除薪酬发放过程中不公平感的思路是( )
 
A. 完善组织结构

B. 提高个人修养

C. 增加薪酬发放

D. 采取一定方法,尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
      满分:5  分
5.  PDCA循环中的C代表()

A. check
B.  control
C.  cycle
D.  center
      满分:5  分
6.  根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫( )。

A. 意向性反应
B. 行为意向
C. 接受反馈力
D. 反馈的知觉
      满分:5  分
7.  () 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法,又名石川图。

A. 系统图      
B. 矩阵图      
 
C. 箭条图      
D. 鱼骨图(鱼刺图)
      满分:5  分
8.  公平理论最初是由美国心理学家(  )提出来
 
A. 弗洛姆    
B. 亚当斯   
C. 斯金纳   
D. 麦克来兰
      满分:5  分
9.  绩效计划的重点是()和承诺。

A. 领导的参与
B. 员工的参与
C. 标准的契约
D.  全员的参与
      满分:5  分
10.  在绩效反馈中,一个人给大家反馈叫做(  )

A. 一对一反馈
B. 团队反馈
C. 一对多反馈
D. 多对一反馈
      满分:5  分

二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
2.  PDCA循环是指管理活动中工作程序的循环过程
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
3.  360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
4.  360度反馈系统可以不必及时反馈
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
5.  绩效目标的SMART原则中S代表明确具体的,M代表可衡量的,A代表可达成的,R代表相关的,T代表有时间的。
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
6.   全面质量管理强调一个组织要以质量为中心
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
7.  员工绩效计划的制定流程分为:职位工作职责界定,设定关键绩效指标,工作目标设定
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
8.   制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
9.  在绩效反馈中,一个人给大家反馈叫做团队反馈。
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分
10.  质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点
A. 错误
B. 正确
      满分:5  分

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