东北大学12秋学期《绩效管理》在线作业2

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一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做（ ）
& v: V+ G8 k+ P  
3 H4 g" b) p" V# B& ?  b0 WA. 一对一反馈
! w$ ?) B6 f  x* e! ^, t  I3 `9 tB. 团队反馈
C.
一对多反馈
' s2 o* m, i' C5 I
D. 多对一反馈
      满分：5  分
) R* t4 R7 M' _7 h. E* t$ {) q4 l2.  测量维度的指标包括基本指标、(          )  标准分值和加权计算
- E  U: j+ v0 W% [
9 h" H% g: k! t$ a) w  g6 M* a% ?A.  修正指标
B. 卓越指标
6 ]3 n( X0 \% g+ H2 HC.  工作业绩
+ c" }6 B% Z/ FD. 加权指标
, G' J2 l% m7 I. l+ Q! b- ^      满分：5  分
3.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、（）四大指标

! R$ P% z3 f, sA. 人际关系
; _! m. }1 f8 e4 X8 |0 U- b
1 m0 W# Q# F8 a/ B: N+ M/ SB. 品德
/ |; J: [, t6 W/ N  V' r) L
C. 激励
5 c$ i8 x( t# N, x
6 L, _1 ~  i" _+ gD. 制度
      满分：5  分
4.  消除薪酬发放过程中不公平感的思路是（ ）
　
A. 完善组织结构
' H, q8 s  X: ^9 e, S& R1 z
B. 提高个人修养
3 L3 Z( w: M9 N3 `( D0 U0 {7 @
5 R1 q4 P' h0 L5 S3 [C. 增加薪酬发放
3 D$ o3 \5 @" T6 y* Y* ~
7 g) U+ P. {! W' s) x3 V) hD. 采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
6 e' G* e, D+ V2 d      满分：5  分
5.  PDCA循环中的C代表（）

) E8 P$ C7 A. HA. check
6 b1 X  ]) b! w+ [; tB.  control
0 ]# [& K0 n" N% V8 zC.  cycle
D.  center
      满分：5  分
5 n, A9 e2 L* W% s8 e9 ~( z6.  根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫（ ）。

' `" ]( P- Y, F, G: Y6 Q; t' `% dA. 意向性反应
! o6 O5 ?$ X+ t0 t( @4 \' {7 aB. 行为意向
C. 接受反馈力
D. 反馈的知觉
      满分：5  分
7.  （） 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。
: D2 A. c6 l* N, n8 m7 q1 [! L$ Z
; \: W  W0 p* _: p& T7 e% xA. 系统图　　　　　　
/ k4 h6 ~& l* H2 ^& @3 HB. 矩阵图    　　
6 B. ], P9 U: ]. h! w　
- N# I2 k3 f: a0 b/ fC. 箭条图　　　　  
1 x. c) P3 @! {) t" i9 }) FD. 鱼骨图（鱼刺图）
      满分：5  分
* U. V# f, N- r8.  公平理论最初是由美国心理学家（  ）提出来
　
A. 弗洛姆　　　　
B. 亚当斯　　　
1 A6 F# Z( }" cC. 斯金纳　　　
4 T; L. V( z' S8 l8 kD. 麦克来兰
      满分：5  分
3 K; f+ Z# S4 d# I6 r5 U9 o- I9.  绩效计划的重点是（）和承诺。
3 m' U9 `4 t7 n
A. 领导的参与
- `% s( G1 r/ K2 _B. 员工的参与
8 Y, E2 u. G  n" M% \8 n9 }! nC. 标准的契约
D.  全员的参与
      满分：5  分
* h$ y/ D1 p. E( a% G10.  在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（  ）

- D* R& H  l% T. B5 \8 SA. 一对一反馈
7 S; o  u' {# {: t- w8 X+ I; x7 XB. 团队反馈
& K, A' K. j+ q6 H7 P4 Y4 Z, n* WC. 一对多反馈
D. 多对一反馈
      满分：5  分

二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标
  j  {# B  Q0 a! j3 R' W3 DA. 错误
8 e+ a5 m5 f. W' }3 }; LB. 正确
      满分：5  分
2.  PDCA循环是指管理活动中工作程序的循环过程
) ~1 K. g5 C0 NA. 错误
B. 正确
- A2 Z* g& T, G7 {, h      满分：5  分
+ d! Y& F" J" b9 Z, `( U, Y3.  360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理
A. 错误
B. 正确
6 `2 P, X9 s$ o% }8 |5 s      满分：5  分
. l" d/ z" i, V4.  360度反馈系统可以不必及时反馈
A. 错误
B. 正确
" C' Y- H4 Q8 ]/ I      满分：5  分
5.  绩效目标的SMART原则中S代表明确具体的，M代表可衡量的，A代表可达成的，R代表相关的，T代表有时间的。
: {7 k4 S2 P5 \A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
8 N8 W) ~! K- D; w* V, q" {6.   全面质量管理强调一个组织要以质量为中心
5 L4 I) U' o! H. G0 v  R+ tA. 错误
; S# n" s& {4 D" {) PB. 正确
9 \& y7 n& x; h. E- o      满分：5  分
! C0 i* G( e7 }( t3 ?6 t6 r# h) f7.  员工绩效计划的制定流程分为：职位工作职责界定，设定关键绩效指标，工作目标设定
A. 错误
; u5 s4 C4 x* i: x" DB. 正确
      满分：5  分
8.   制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。
A. 错误
B. 正确
- j/ W8 X) a  }; E" i7 M      满分：5  分
9.  在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做团队反馈。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
, s* e3 s3 g! |1 B/ F1 q; \10.  质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点
% b' J4 ?8 L4 y. X5 zA. 错误
B. 正确
      满分：5  分
$ R5 Q& o5 k3 N
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