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南开12秋学期《生产运营管理》在线作业

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发表于 2012-11-16 11:10:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()
A. 设计
B. 运作
C. 交付
D. 检查
      满分:2  分
2.  项目管理的内容包括几大知识领域()
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
      满分:2  分
3.  在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
A. 创业期
B. 合理化
C. 成长
D. 成熟
      满分:2  分
4.  项目管理有()大生命周期
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
      满分:2  分
5.  工作扩展主要包括()
A. 工作扩大化
B. 工作自动化
C. 工作外包
D. 工作分解
      满分:2  分
6.  是谁首次提出了劳动分工的概念()
A. 泰勒
B. 亚当·斯密
C. 霍桑
D. 甘特
      满分:2  分
7.  下列不属于“5S”推进阶段的是()
A. 形式化
B. 行事化
C. 习惯化
D. 制度化
      满分:2  分
8.  供应链管理下的采购与传统采购不同在于()
A. 为库存采购
B. 与供应商一般是买卖关系
C. 与供应商结成战略伙伴关系
D. 让供应商竞争以获利
      满分:2  分
9.  下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A. 直方图
B. 散布图
C. 流程图
D. 控制图
      满分:2  分
10.  项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求
A. 资金
B. 时间
C. 人员
D. 服务能力
      满分:2  分
11.  质量管理实践的第二个阶段是()
A. 质量是检验出来的
B. 质量是设计出来的
C. 质量是生产出来的
D. 品质是消费者要求出来的
      满分:2  分
12.  某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?()
A. 5000
B. 3000
C. 1875
D. 1500
      满分:2  分
13.  下列哪个不是基本的作业测定()
A. 时间研究
B. 标准资料
C. 工作抽样
D. 动作研究
      满分:2  分
14.  不属于科学管理内涵的是()
A. 组织要科学
B. 要有科学的精神
C. 产品设计要科学
D. 方法和工具要科学
      满分:2  分
15.  下列哪项战略属于公司战略?
A. 成本领先
B. 差异化
C. 集中化
D. 多元化
      满分:2  分
16.  人-机工程研究的工作环境不包括()
A. 气候环境
B. 照明与色彩
C. 噪音与振动
D. 人际关系
      满分:2  分
17.  是()首次提出全面质量管理的概念
A. 贝尔
B. 费根鲍姆
C. 戴明
D. 克劳斯比
      满分:2  分
18.  供应链的组成包括
A. 供应商
B. 顾客
C. 内部供应链
D. 以上都是
      满分:2  分
19.  5S起源于()
A. 美国
B. 中国
C. 日本
D. 法国
      满分:2  分
20.  下列哪项可算作是事业部战略()
A. 相关多元化
B. 垂直一体化
C. 水平一体化
D. 成本领先
      满分:2  分

二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  PDCA循环包括
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 处理
      满分:2  分
2.  可以算作5S内容的是()
A. 纪律
B. 整理
C. 整顿
D. 清扫
      满分:2  分
3.  下面属于库存成本的有()
A. 订货成本
B. 缺货成本
C. 采购成本
D. 运输成本
      满分:2  分
4.  设计良好的服务系统应具有的特点包括
A. 与顾客界面友好
B. 结构化
C. 前后台有效联系
D. 必要的有形化
      满分:2  分
5.  下列属于质量管理的统计控制方法的有()
A. 直方图
B. 控制图
C. 排列图
D. 鱼骨图
      满分:2  分
6.  项目管理主要适用于()
A. 一次性活动
B. 日复一日的活动
C. 创新性活动
D. 独特性活动
      满分:2  分
7.  对产品质量可能描述正确的是()
A. 符合企业技术规格
B. 满足国家标准
C. 注意符合顾客期望
D. 能销售出去即可
      满分:2  分
8.  服务的特性
A. 无形性/不可感知性
B. 可储存性
C. 不可分离性
D. 异质性
      满分:2  分
9.  泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
A. 时间谋学网: www.mouxue.com
B. 动作
C. 工资
D. 工具
      满分:2  分
10.  MTM基本动作包括()
A. 抓取
B. 搬运
C. 定位
D. 释放
      满分:2  分
11.  项目管理的两大认证体系包括()
A. IPMA
B. ISO 9000
C. PMI
D. CFA
      满分:2  分
12.  供应链管理涵盖的内容包括()
A. 战略层面
B. 战术层面
C. 作业层面
D. 人力资源层面
      满分:2  分
13.  下列那种生产能力是4类生产能力中的()
A. 设计能力
B. 查定能力
C. 计划能力
D. 有效生产能力
      满分:2  分
14.  批量生产方式的缺点包括()
A. 缺乏柔性
B. 缺乏品种变换能力
C. 产量少
D. 易出故障和废品
      满分:2  分
15.  设计的功能有()
A. 实用功能
B. 认知功能
C. 象征功能
D. 审美功能
      满分:2  分
16.  对于服务能力的表述方法,可能正确的是()
A. 设备数量
B. 一次性可提供的服务数量
C. 产出量
D. 服务面积
      满分:2  分
17.  运作战略主要决策点有()
A. 产品设计
B. 质量
C. 选址
D. 过程
      满分:2  分
18.  JIT的基本特点有
A. 工人多技能
B. 库存低
C. 设备柔性高
D. 产品多样化
      满分:2  分
19.  下列哪些思想是JIT倡导的()
A. 增加劳动力
B. 节约
C. 正视问题
D. 增加库存
      满分:2  分
20.  流程设计技术常用的工具包括()
A. 装配图
B. 装配程序图
C. 流程程序图
D. 关键路径法
      满分:2  分
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三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  规模经济是指随着生产量的上升,单位成本下降,有利于提高企业经济效益
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
2.  设计不是艺术家的即兴发挥,应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
3.  服务型组织的选址,主要考虑的是与市场相关的因素
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
4.  供应链管理就是指企业的后勤管理()
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
5.  产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
6.  生产能力是一个绝对的概念
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
7.  菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
8.  质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
9.  甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
10.  汽车生产流水线是按工艺布局的例子
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分

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