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南开12秋学期《物业管理概论》在线作业

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发表于 2012-12-30 15:58:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、判断题(共 50 道试题,共 100 分。)V 1.  .区域化物业管理的企业会根据区域(片区)物业管理的需要,科学、合理地对区域内辅助配套设施进行规划,最大限度地避免日后维修所造成的不必要的浪费,为后续管理打好基础9 M) Q" B* j/ o
A. 错误3 e3 ^5 l' z4 R% p
B. 正确2 W' ?9 }) O0 F' {
      满分:2  分: k: g# h( k  [! \6 G4 u$ w
2.  法律关系是指法律规范在调整社会关系的过程中所形成的人与人之间的权利和义务关系6 }7 M5 V! H4 `/ E3 V$ {8 C
A. 错误  s( b2 }' ]# G. K" _3 A. V
B. 正确
. K- P2 d- M. u2 T; d      满分:2  分! f1 b! Q+ I0 @1 j6 @9 m% b7 n- s" m
3.  文化类物业包括学校、图书馆、博物馆、档案馆、文化馆等' }* `. F4 K8 n  D/ m4 a7 }" s
A. 错误
6 s' b# ^- f5 B/ G0 N2 mB. 正确& C1 F4 ?) ]$ }2 x" i
      满分:2  分
# t3 K5 G! U. f. u4.  租赁关系管理主要包括租赁关系、合作关系和责任关系三个方面. H9 o1 K/ r8 w7 C; }
A. 错误  P* a& ]1 @( y0 W1 M
B. 正确# E3 w  E; @, p% ?* X3 ^1 b
      满分:2  分* R- e1 z& j4 ~9 P" X* m
5.  物业不具有经济属性
: k$ l% b; `7 ^, u) d. H: RA. 错误8 l8 C- U) I0 K: z0 E( X8 S7 R- Y
B. 正确- ~' `! D  a+ D/ d1 L
      满分:2  分
% \7 M* Z+ c3 Q- B& `! D7 L/ ^6.  体育类物业包括体育场、体育馆、健身房、高尔夫球场等2 o5 [: p) s7 o% _& p. u+ G
A. 错误" }$ W5 L4 Z) x
B. 正确2 l9 z! C& ]2 j0 y! V
      满分:2  分7 M3 Q/ M0 p* Z- ]  H: v) t! w
7.  物业服务企业不是一个独立的经济实体
/ e  X. g4 e2 N+ ^& t2 N. iA. 错误
0 |" T6 p* l. B, I0 CB. 正确7 i2 j; [% y* M5 V) B5 G6 {
      满分:2  分
, ?% L5 z6 y, ^1 r% Y8.  用益物权是指以他人不动产的使用与收益为内容和目的,依法设定的物权,包括地上权、地役权、典权和永佃权等
! o5 f4 Q( J/ B9 y7 x) wA. 错误
. ]( X2 V* H! B& ]B. 正确
% r5 r- I- l5 r; ^5 C6 T      满分:2  分4 w1 I! v/ d$ v3 W. G* l
9.  全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括了解业主提供的情况
- F7 B6 {+ W/ L6 p, N& pA. 错误& Q$ W( z- L6 K6 \+ v: ]/ }7 h
B. 正确
- H% q% b! }! Y      满分:2  分
9 r* w. y. A* _' k9 O10.  物业管理法律关系,可以分为不平等主体之间民事性质的法律关系和平等主体之间行政管理性质的法律关系
+ m1 t; C- B+ tA. 错误( e. L; X3 W; m" x( }% }
B. 正确
" m( A3 U" `" m9 o8 t      满分:2  分
5 a* g& b3 ^4 u; h11.  现行的市场上,客体的物业管理服务通常是由第三者的物业公司来提供的
. t6 b* U5 b8 p" P, j- GA. 错误3 H. Y# j5 N+ E) m
B. 正确
& d  G3 Q' a; B0 u2 ]% N      满分:2  分! f9 f! q& t/ M1 [4 g  A7 L
12.  某个住宅单位可作为一项物业
) l- ^$ w4 T  ^; S; LA. 错误) ?# J5 y& r9 @; |$ J4 ^# m( ~
B. 正确8 J8 h  o% S1 s* G) Z  l
      满分:2  分
9 H- U& f9 s  o* [+ k3 ?$ u13.  物业管理法律关系,可以分为平等主体之间民事性质的法律关系和不平等主体之间行政管理性质的法律关系
3 {& ~. B8 q5 F/ zA. 错误3 A, o4 e7 w9 ^# C0 w7 V1 l
B. 正确8 g; y# d) n5 {# r: E9 t  @
      满分:2  分
* F3 I3 n' w: d8 _" M14.  学生公寓的管理内容包括学生公寓的安全管理、卫生管理、住宿管理,各种公用设施零星维修工作,学生公寓家具维修、采购及其管理,学生床单、被罩的洗涤和发放等工作
4 F* a, A& G# H; `) |; uA. 错误6 ~/ s: B7 Z; h3 l
B. 正确
' s" z- P* b" @. l: O- M      满分:2  分$ Z2 p* l! V, z! b) i
15.  随着社会的不断进步,城市发展水平必然会越来越高,城市功能划分将越来越细,对物业的日常管理维护保养的要求越来越高,物业公司将起到统一组织、调度和资源整合与分配的作用
" [" q1 Y9 u9 q  ?. @A. 错误
0 R0 H, c1 [0 B" m5 d; `4 jB. 正确
( k1 b* k: [# N      满分:2  分$ L2 ?8 U/ a. X0 f7 s6 p
16.  全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括最大出租率" T4 J0 A. L5 X
A. 错误" W8 J! S+ u0 J* E
B. 正确  c5 |' V) ~6 j# I! ?( w* s
      满分:2  分
1 V* U- a' c2 @4 c7 y17.  物业管理买方的集合性,一般很难由买方自发完成: H) @% K9 E- P" a$ C: K: A
A. 错误
% g, G, V$ _  J$ ~8 M( ]B. 正确( b1 {, X0 @, J+ b
      满分:2  分
' Q& Q) Y) S& n  s18.  在物业管理市场上,一旦买卖双方建立了买卖关系,签订了物业管理合同,如果没有特别重大的事情发生,买方就必须在较长的时间内,持续向同一个卖方购买物业管理服务
# g8 _! J- o1 s, W- u( J4 u! jA. 错误
( K* j0 A6 s. c9 B" RB. 正确; d! i1 Z/ h3 b' [
      满分:2  分
6 @4 F7 O9 d5 H1 D4 B6 g19.  高校物业管理服务总的原则是,既要适应高等教育、教学工作特点,把社会效益和长远利益摆在首位,又要引入竞争机制,提高工程质量、服务质量和整体效益
3 h) z0 H, Z' R! n; w4 o4 B2 s& LA. 错误: E( d9 q. r' |2 B" q+ N* V$ ~1 {# I0 R
B. 正确
1 \# k# H% c* b: A      满分:2  分4 U4 k- I: D! O2 d1 X  o. Z
20.  物业有大小之别, A+ \) g3 G! R2 m) q5 |
A. 错误' \7 S$ E3 q5 @+ p
B. 正确4 S# D) D0 A9 l0 ~7 T
      满分:2  分
5 J! _7 @/ T9 H9 d) l: n21.  全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括所有的文字协议签订,同业主与租户之间的沟通+ G* {$ ~9 U0 ?+ J/ e
A. 错误
" {( j0 P, F7 p# g2 tB. 正确' u: V5 J& o. f
      满分:2  分7 a7 y# q: C; b  O
22.  英国房屋的类型决定了物业管理的类型
  U4 E' [8 d, EA. 错误
4 T- k5 h& @* Y, h* [! PB. 正确
) e! H$ G4 x3 f& s9 j2 h. [      满分:2  分
* t. n  j4 ~0 J- O9 }) |" c/ g7 A. E23.  租赁营销管理包括市场推广管理、租赁业务管理、营销计划管理和营销活动管理
; B5 K( @! @$ T1 i& i- [+ v. q1 DA. 错误
- N/ h' D: v- |8 [  t  ?1 G$ I2 B  e) wB. 正确% {- J( V0 p) L: p
      满分:2  分/ c, X  m0 I( d  c$ e
24.  美国是传统物业管理的故乡,英国则是现代物业管理的摇篮
8 f1 j" B5 l& k5 o3 {A. 错误
9 s. p+ Q, m: J) f# T$ XB. 正确
; Y# I0 r  K- f$ r+ m3 \      满分:2  分% ?4 I, T, W8 b1 N
25.  物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级和四级
* l* D, |9 r# V  x& G: C" y, P! KA. 错误/ Q1 ?+ Q3 c. i/ J
B. 正确
+ e2 \' L2 j/ k" J! h+ x/ z% n/ Y8 e      满分:2  分
  g* V1 ^( X7 J26.  徒有其表的集合体——业主委员会不能现实地代表消费者行使有关权力,这就是需求市场的松散性特征
. R0 U9 P; H' o/ q. l8 W# _4 iA. 错误
/ _2 Z' g, f+ R1 }/ OB. 正确; M; _( \  \( m0 S( r5 d" W2 ]7 x; E" e
      满分:2  分) P' h0 q3 l$ I6 l/ L
27.  美国物业管理协会主要致力于物业管理从业人员的专业教育培训和职业资格认定工作# }+ `% k$ C9 w7 q, M
A. 错误- e7 ^7 D9 C, p
B. 正确1 w1 S- x. c5 I
      满分:2  分
. L7 x- ~- s7 E; i28.  英国的住宅物业管理和我国则有很大的不同,比我国的物业管理简单, g3 u9 D, f! x
A. 错误0 l8 I& T' R- V2 Z9 I, c
B. 正确
# b( L" i' J  x$ q& d      满分:2  分
6 D2 C8 x( s- b1 u' _6 g7 L29.  美国的合格楼宇经理主要是指管理一些住宅物业,如受政府补助的中低收入者居住的公寓、私房业主的活动或共管协会、独立家庭住宅或活动住宅庭院,并且主要负责场所管理的管理者- F( p% e9 }  f- e$ l. m
A. 错误$ m6 Q6 S& n8 X7 U
B. 正确
* U, s5 [8 p5 X      满分:2  分
0 p  J9 a+ }. W) L" e- S! i30.  一栋办公楼宇、商业大厦、0000、厂房仓库也可被称为物业
" a+ h5 m3 n" P8 y$ J( T8 YA. 错误+ x6 b" L* r# z3 ^5 C5 y& `/ ]
B. 正确
( o& T8 ^3 H7 Q: {      满分:2  分2 A& E" L7 W8 `8 j9 F# |( G# G% I
31.  发展商与租户的关系管理包括服务关系、费用关系、纠纷关系三个方面5 W' r  f* H" P8 W/ S, c
A. 错误
) F* h9 s. P7 V6 HB. 正确* b4 u9 u! l4 U; ^
      满分:2  分
* Y$ m* x, y- I0 j; X+ B9 b6 U8 S) l32.  全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括了解客户的各种需求和期望3 _* c& g& L  Q/ ?) T5 R
A. 错误
5 G/ j6 o; J( t7 V( nB. 正确
8 R$ Q) M  K& c$ b9 d      满分:2  分! Q! a0 a1 a  D# C) I1 d
33.  1929年,全美物业管理协会(IREM)成立3 \5 \) `. {% N; ?' W
A. 错误
) e$ i- V0 B* A  GB. 正确+ z# e2 @3 E) d. H
      满分:2  分
( _7 N9 H& S- \! b  @! P  O34.  即使分散的个体完成了集合性并形成了一定的消费者形体,它也只是具备了行使消费者权力的表象和可能性; H" K  D4 v0 p' ~. p
A. 错误
0 h! }+ m2 Z) PB. 正确6 H2 F- z: y2 f7 M
      满分:2  分
" l+ @( ^2 U( B/ v- @( A35.  美国的注册物业管理经理主要是指管理大型居住、商业、零售或工业物业或者综合物业,并且对管理的物业成绩负责的管理者
* k# a. x: m/ R, }2 S! R  m4 ~A. 错误* {" s  I+ i& p- M* R. o& o
B. 正确8 ]$ H( o+ @; J" i5 @
      满分:2  分& g5 N* W! y' f/ h
36.  物业服务企业是一个独立的经济实体,实行自主经营、独立核算、自负盈亏的经营体制1 A/ L8 b% W) e# K7 W
A. 错误2 t, B1 o, r. F4 d! r7 C& E
B. 正确
: L! J) n1 M% ]4 M- ?+ [      满分:2  分0 @8 y7 i- y% i: u
37.  物业物权的内容十分广泛,除自物权(所有权)之外,还有由所有权衍生的他物权9 O3 B" ~: ]  l; u9 o+ |8 B
A. 错误
- Y5 k: g6 a( m- K7 c6 u4 r# K# iB. 正确
. }& B7 z1 }! Z& {- }3 R      满分:2  分# H4 v4 I3 q7 z8 ^+ j4 s
38.  物业管理客体的质量和物业管理市场单个消费者自己的房屋内的环境水平、设施保护有明显的区别4 h3 |/ P; V' r
A. 错误9 @# ]! \6 q$ }$ p
B. 正确" R9 [1 x8 t0 `
      满分:2  分6 e! E' E# I2 K9 e. t- n' {! x
39.  物业服务企业不具有法人资格) }' w3 z: U: L& ^8 O/ I/ P
A. 错误
, D! T% Z# D/ I- f. HB. 正确1 L! W/ X0 A. w( \$ I# L
      满分:2  分8 ]& }% x2 @* b
40.  交通类物业包括公路、铁路、桥梁、涵洞、通道、车站、码头、空港等. ?9 p! a6 u9 j% K
A. 错误
5 `- g( K* D. F1 J0 R. WB. 正确  ~/ \  F0 ^8 x- W! `. U+ Q! N' j% |
      满分:2  分* z- g% z: `+ t8 }1 F
41.  英国住宅区的物业收费一般采用酬金制,每年预定一个固定的数目,包括清洁、保安、房屋维修等服务成本以及物业公司的酬金9 y2 R# M  R% x9 a: L* R( _
A. 错误- ~' `' J! E6 p6 d; {  E! O& E) l
B. 正确
  a- p8 T+ s6 T" W1 P: D3 k      满分:2  分# V, [- i% F4 |0 n+ T2 x& D5 }" {
42.  用益物权以其使用价值为目的,就其实体而利用,因而被称作实体支配权
, X- Z% E0 C& mA. 错误
4 X- S1 x+ _2 |" T' h7 z% |# KB. 正确
4 _7 m2 T5 s; M1 U      满分:2  分: N1 {, C% h- \# s
43.  物业管理公司的服务性收费,目前在美国主要流行两种计算办法。其中第二种计算方法是根据利润来计算管理费用# x8 S" |1 r* ^7 ]* Y
A. 错误- s* d# D4 X* K. K
B. 正确* p# C- o% m- R" Y$ G0 F- N
      满分:2  分
" E" ?+ H3 w& i* G. R44.  物业的他物权,是指与自然权对应的、在他人所有物业或不动产上设定的物权,以及所有权以外的物权的全体! W, x1 B& D3 j/ @7 i- E
A. 错误
6 ^7 l6 V) H2 P- L" qB. 正确
' _6 Z; w" ^" \$ C      满分:2  分' f: A, x/ k5 S+ \0 O
45.  作为物业管理市场买方一员的单个消费者,对于他们作为买方的客体(公共物业管理服务)并不一定积极地保护,有时甚至是一个对自己买卖客体质量利益实施破坏行为的破坏者
3 X  S# W' M& O7 z2 f' dA. 错误/ D  q* r" \  i) Q& d
B. 正确
8 j0 [" P% ?4 e3 Y. J      满分:2  分
" k* R0 E9 D, n! E- g$ E3 r46.  物业管理公司对该物业的管理计划要尽量得到委托方和租户客户的认可,才能提供有效优质的物业管理服务
3 f6 G. ^) s% `A. 错误
# K! Z( w% G+ t5 a5 TB. 正确
' u) Y6 B, J: p6 Y2 P4 W      满分:2  分
5 V4 w% u- z" L9 [! u* K# }47.  同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业
0 U, U, W' k, W% m+ c, EA. 错误1 f' ~5 L4 k8 ?0 c4 J2 q9 |- [1 Q
B. 正确
: h7 H2 d, S/ K      满分:2  分/ \; N% ^( ?3 W6 y8 V" \" d
48.  物业的系统性要求各种配套设施应该齐全,否则将影响物业功能的发挥! N# w0 V% Y6 y1 N
A. 错误/ B$ T8 O* b9 t' r# J! _0 g9 ~& L
B. 正确
9 @% g! n8 b$ \& u' Z1 b      满分:2  分( }9 {: i0 U3 f+ Q: F
49.  物业服务企业有别于政府机构和事业单位
3 j, i# N$ F4 f! }7 E3 CA. 错误
& ?4 E1 T( I; V4 i% vB. 正确8 {8 q/ \7 o% ]) A$ S2 }" F
      满分:2  分3 T9 E  B" A! l# Q% C
50.  物业是单元性的房地产,是指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的多宗房地产以及依托于该实体上的权益* Q2 m- j' F  Y3 S4 b& n
A. 错误
  x: T- ^" Z: \3 D, ]/ }' vB. 正确' M& X* b9 s; t% m, F2 }
      满分:2  分 " u# a7 d7 ?1 R: g, w+ y7 F5 X- g

) ?7 s1 y( ]0 u* e1 X

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