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4 C, n% o: _% w; ~8 M( W$ h1 _" J9 L0 N. |
( b- q$ ^8 s" W" C1 P一、单选题（共 14 道试题，共 28 分。）V 1. 态度的认知失调理论是由（ ）提出的。
8 B1 ^% o: L/ _" m+ [A. 费斯定克
: p$ R7 U1 t& a0 ?! Z$ E& z! T6 i& YB. 海德
$ Z) ]5 m) ]. PC. 勒温
" P: I8 h. [2 {D. 凯尔曼, i7 |% v. z, S9 c
满分：2 分
% n7 F8 U9 k$ A, S8 o% w1 T2. 美国心理学家（ ）认为自我概念（即自我知觉）包括物质自我、社会自我和精神自我。2 Q4 q1 N. _2 ?0 V: \
A. 华生
6 K4 ` t; k+ oB. 威廉－詹姆斯" o4 H. | l0 I: w- Z) b3 Y* j' z' ?
C. 斯尔纳
. p( R" k4 ]' [; l; V: T% jD. 马斯洛7 `# P, }& I* m& U3 v5 E
满分：2 分
& a. M6 K! b) K9 I3. 个人心理上的冲突中，“既想承包，又怕风险”的冲突形式属于（ ）。) g, |& l4 v5 v) M
A. 双趋式冲突0 ~6 `4 o3 T# ^
B. 双避式冲突
/ T2 L- @$ y' b% O1 S( MC. 双重趋避式冲突
$ G6 p- N7 R( Z8 MD. 趋避式冲突
' c7 M& r4 w/ t' o6 O" a/ o 满分：2 分" l F1 ?& u5 [3 [- M% ]" d% ~2 p9 f8 A
4. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( )
% ~& \0 O y; z. w% ]& a4 OA. 情境因素
l0 R4 R0 b% KB. 保健因素0 K" F, A1 ?' C" y6 m- n
C. 激励因素! t8 q$ z' j/ m1 }
D. 工作因素
+ h! r" Z m( ^1 ~: s 满分：2 分+ `8 {; i1 c: j t& G
5. 社会知觉中，对他人认知会有以偏概全或以点概面的倾向，这是属于（ ）。8 M1 j) E/ z+ s- `) d
A. 首因效应- |8 `# R0 N9 a5 y& v- D8 |
B. 定势现象
0 l* J- Q# @( s8 z- [2 ]: T& Z5 o6 E1 }C. 晕轮效应
7 I2 l# S& H; e7 t8 D lD. 投射作用* d X7 Q" n% l
满分：2 分- n1 _" w4 p1 u8 r9 [
6. （ ）是反映个体对客观事物的内心态度体验。
& { j/ [3 w! J+ m2 y0 `+ g6 X" YA. 情绪
# E d5 n6 W! C$ A+ t4 Z8 n# JB. 能力2 w- a" q4 P B, G
C. 性格#人格
7 O _/ i2 j: @/ ^* M 满分：2 分) l) Y' \* ]% p# ^" W3 P& H
7. 管理心理学是研究在企业管理过程中（ ）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。
# c4 q7 t" F& u% W% \A. 人的意识
: P8 b. R/ A" s; \# iB. 人的心理活动. o ^0 Y; i! _4 A- B& `
C. 社会文化
1 [ N; R& O* M+ W! {: |D. 社会意识
* g/ n V7 j. o) v5 G, A9 o 满分：2 分
0 }3 r0 P8 V4 j( m" d2 S8. 麦格雷戈X管理理论认为（ ）重于个人需要。
0 {3 P) q/ {1 ]: z/ P" \7 g, ^A. 社会利益
. U. }& T2 \3 W6 Z1 n" RB. 社会道德
$ ?# l- U7 {/ ^1 x' s0 F) h0 iC. 组织要求
; f2 I3 u8 t$ ~9 BD. 社会文化
1 y9 M5 h+ K6 @8 C 满分：2 分
; A j, K0 v/ f( t; S9. 同步激励理论是由（ ）创立( N! Z- W1 P- W! Y! E
A. 马斯洛/ P$ Q9 u' a3 @4 d; A. e. Y+ q
B. 俞文钊" o$ t! w3 }6 }" m& A! |7 n
C. 冬青, A2 F' S7 h% l+ |/ {
D. 熊川武9 a- ?* P" A3 p1 C3 b
满分：2 分# x) m6 D, ?7 h3 G& j; S
10. 态度形成的“三阶段说”理论是由心理学家（ ）首先提出的。
- p# j* L2 H9 f0 s+ e7 u- iA. 凯尔曼
; ?/ u8 |' u$ d0 \B. 费斯廷格
6 U1 r5 Z- P3 WC. 海德
3 | z6 }2 y- [D. 勒温 ]% e7 j( {: [$ R
满分：2 分7 W/ z3 i7 L' X! N0 ~1 d
11. （ ）是指在组织系统中，层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。3 {1 l4 O$ Z% k) l: b a
A. 上向沟通* A0 K( w8 \7 B a/ v
B. 下向沟通4 q/ R* o( N& ^6 `! J4 N
C. 平行沟通
* q, T1 l3 u. p0 v+ u, P# ID. 网状沟通* ~% d& h9 s% q" C
满分：2 分
/ }" j: b! C3 m d# @12. ( )、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。
! i8 s$ w( l8 z9 @5 H$ hA. 文化要素" V) ]: z+ H6 {* c. h( S" X; ?
B. 认知要素& l! }6 r) n( g* j6 l# n. |
C. 社会要素0 X: Q6 k! ^( J6 j* \
D. 情境要素2 e& h" y n M4 z% \$ P
满分：2 分& Q6 K0 N5 ?( [: [
13. 根据佛鲁姆的期望理论，指出下列激励形式中哪一种是错误的（ ）* Q) S% I" t* @% U+ E# n
A. E高×V高=M高
' i% @$ U6 t% k, E3 UB. E中×V中=M中8 h, B* a0 x l0 G8 X' F: [
C. E高×V低=M低
" Z l: d0 ?7 k- A3 _0 M6 sD. E低×V高=M高, E2 Y5 C/ Y* O" b1 P+ i0 n3 v
满分：2 分2 R, l# i9 l# h
14. 照明度实验主要是采用（ ）方法而进行研究。
8 n5 L( \: d7 eA. 实验室实验法
Q- V! N( l, B% |7 J) F% T- r0 |, g# jB. 现场实验法7 G) W7 I( C8 |0 d
C. 测验法
& Z: r8 k, }! ]+ ^! hD. 参与观察法6 g p. G4 J% q) S2 U4 b
满分：2 分 # x0 q- ]2 g( r* M7 R3 D( t
/ n. p; o3 d0 t# d; g+ M* K$ ~二、多选题（共 26 道试题，共 52 分。）V 1. 个体的心理冲突主要有哪几种类型（ ）$ ~) ?1 |. z/ C* ^) f5 W
A. “接近-接近”型冲突
! w( c o: L) R, r z( |2 R fB. “回避-回避”型冲突. v' j- }. Y+ T7 a* V, L) @
C. “接近-回避”型冲突
/ D K2 n/ c; u+ J7 \, d0 CD. “双重接近-回避型”型冲突9 j: b0 }. U. \/ u/ b3 b8 R
满分：2 分
, X9 Z: U% E8 K. j# k" c, @2. 社会知觉的种类分为（ ）。
+ Y% l7 H" R( d9 U& c1 ~A. 对个人的知觉
1 v( s+ o* r, z$ `( \4 g/ y) TB. 人际知觉3 C1 d0 K! j; p. r( [+ j
C. 角色知觉8 \- p. R; w! e0 G+ H
D. 自我知觉8 e& Z% K4 y3 y
满分：2 分) o. c6 h8 v3 i& ^) \/ _
3. 企业组织内部主要包括哪些系统（ ）。% C U, R- ^& @; N
A. 人事管理系统; I: q' T, s$ j1 K
B. 技术系统' E& n& H$ M3 j$ v9 O* r! w
C. 社会心理系统% q2 w7 @ \ \. {& U: H
D. 经济系统2 U, R D8 U% I9 `
E. 文化生活系统
8 q$ b1 w6 \' E$ U! x5 N% Q- t 满分：2 分
4 _8 T" J( r, o ]: J8 j4. 人际间非正式沟通网络型式是（ ）。
) ?; I1 @4 h! e. r4 k( q' Z$ yA. 单线式
7 R5 e' c ]" j) [# Z/ ^. \3 eB. 偶然式4 v- \7 \% S' g3 V( y" s
C. 全渠道式
* V9 L! V2 Z; O) e' b' D: lD. 流言蜚语式（饶舌型）
. R8 p2 v5 o8 R1 g# p8 hE. 焦聚式
# R8 W2 e Y& M- T0 w! R 满分：2 分/ J: `6 X2 o( c9 W& H& N( g
5. 组织具有下面哪些特征（ ）
* r0 w+ a1 f2 cA. 组织整体性
1 Y0 y5 K' x1 w" lB. 组织的实用性! x4 ^) P% u4 H9 H! G7 b
C. 组织的复杂性
J- B8 I5 f1 p; G# {7 ^, bD. 组织的权变性
% Y4 C) V! j% K9 m5 T% q% L( k 满分：2 分; v/ f, a( a0 U/ x+ R7 \# I
6. 组织的无形要素主要包括（ ）。
3 R3 ?9 f+ G2 V0 O- R2 ~A. 共同目标) o4 H6 }1 R/ m$ i4 }
B. 人际关系7 P2 ]* p4 X/ e% @
C. 工作主动性与积极性
) U8 V v3 k Y6 R( \D. 合作精神
; Z' |- J! }4 p# TE. 组织沟通网络型式
1 t' l- ]6 k; g' G6 k! Q% N @ | 满分：2 分$ d& Q& z+ C! H% S& r
7. 利克特在《管理新模式》中提出了四种领导作风方式（ ）
. b+ l" r6 g6 s6 s% J5 A6 h& ] nA. 极端专制（剥削式集权领导）
! j8 T2 e7 z' s KB. 仁慈专制（仁慈的集权领导）4 S/ {; v0 r) O+ V& N
C. 民主协商（协商式民主领导）* N1 p: K) T& p! x% T8 {& t) O' S
D. 民主参与（参与式民主领导）/ U* ~6 F( S, C- d& K
满分：2 分! x5 m M d' N6 X( S
8. 认知心理学派的主要论点为（ ）
5 S2 `2 X: v- W/ L9 sA. 强调认知过程中的结构和组织原则
' E1 g1 H2 F+ `1 zB. 强调内部发生的过程，即符号信息加工
% A3 C- k* r7 e# @C. 强调概念的驱动作用0 T# V2 }. h9 Y
D. 强调认知反馈作用
( }9 I+ ]. f" [6 L$ GE. 强调认知方式上的个别差异
3 ]* e: _* v, \1 C, q' o! E" j) {, `3 ^5 O 满分：2 分
( w h7 G% B& `9. 人际间正式意见沟通网络形式是（ ）。6 L9 C) J* |+ O% s2 {- A
A. 链式 m) o/ C: ~$ S1 F) L
B. Y式: n3 O$ L* c B. {+ \2 v, `6 C
C. 轮式' W4 W+ z/ R& C3 I8 O
D. 全渠道式
5 {% I& }; s# T8 \E. 环式
) i( m2 A1 T1 h1 W" P( J+ D 满分：2 分
2 i1 _# r* _8 P" k/ f9 T1 t10. 勒温认为变革包括三个步骤（ ）。
2 `0 e$ T& h1 B+ c; n! GA. 调查
8 I# D/ Z2 c! xB. 解冻8 l3 d: f% |% Z' v8 Z3 a' |
C. 改变" q, f6 q* ~( b! W- G7 ?! y
D. 再冻结
; U9 F1 W+ H" K' V 满分：2 分
, k- L" Q/ w& Q% v11. 个体能力的差异表现为（ ）$ H$ h& e8 b" q! `
A. 能力的类型差异0 d5 Z6 G4 y/ g) Z* x( k
B. 特殊能力的差异# _% r$ g# R0 c, d: ^
C. 能力表现的年龄差异8 G- s0 t" O/ M1 x& f; _
D. 能力的水平差异
' v% Y/ ]( ^; D7 w1 a( ` 满分：2 分& ?6 B$ ^, e$ b/ D$ V9 g4 N% G8 e
12. 实验法可依据试验场地的性质差异，分为（ ）
- Y' ^' ?8 e& z2 a8 JA. 模拟实验7 e4 Q; D7 w; p
B. 实验室实验: Y; q+ @( V$ {
C. 现场实验
/ G3 c9 i% w. ~ Z/ uD. 仿真实验% B( V, W( w% s! s( ]. ?% d) O
满分：2 分/ g) r$ M2 V+ t, U( g1 b r
13. 学校组织的职权主要由（ ）组成。" o2 F5 P4 ^4 |
A. 协商职权& \+ R& ]* l! A4 r
B. 直线职权
2 y# K* K. j/ Y: I3 M1 xC. 参谋职权2 y- T; p B6 @- p# }2 {0 D
D. 职能职权
9 F$ l7 m& b0 p. l, Y' t; r- C+ i 满分：2 分0 [9 T I* h, S/ a y
14. （群体）团体的规范是在（ ）心理因素基础上形成的。- z; ] R( u$ u @* o- B! C
A. 强化
5 Z" v' _) \9 F/ N" q1 kB. 模仿% ~: ?6 w8 {+ [) F2 H9 E8 o
C. 激励
9 B3 I# w( j6 BD. 从众
" m- O3 Z6 t8 c. d1 H# ZE. 暗示+ W: \& X5 c$ Y' L) `0 v: E
满分：2 分
2 G+ Q; |: @7 k' w15. 人的气质可分为（ ）
1 m, ^* @' `- x9 X8 J6 |A. 胆汁质
4 ]# y5 z) J2 u& \B. 多血质
! v, x/ Z3 [4 p. j& |C. 粘液质+ M% Q7 w) c$ G6 `! y- }0 I: |
D. 抑郁质8 P/ M+ K2 ]9 N( t& q
满分：2 分
i! v2 _; w6 R1 y- w16. 加拿大多伦多大学豪斯教授认为领导行为有以下哪几种风格（ ）
& }! a7 C( o3 e q9 r5 G8 zA. 工具风格
) u* \% G0 g W+ f n$ AB. 支持风格
( a' w! ^7 X, m* KC. 参与风格
$ Z( k ~$ ^; O3 \3 r& SD. 成就定向风格 m# N7 N6 p; p! y! p" J
满分：2 分
# z \. V3 |4 W8 D* g17. 学校组织的管理结构由（ ）组成。* J' A6 L3 H7 D; X
A. 监督层( l k& g1 X+ R* i* @
B. 决策层. c0 d0 C% \. g, G& d( y6 g
C. 控制层- E# u b, Z0 k, j7 k3 F# m1 X
D. 协调层0 n$ E! g& ~! B- f9 W* \; F
E. 操作层1 v; o" l; ~' m1 C4 [* \5 u
满分：2 分" G( `0 o' w3 J0 T- p3 d
18. 西方经营管理价值观，主要有哪三种（ ）
: }( q! I, a; Q' F7 Z. uA. 平均分配价值观0 G0 ]( Z Y) N$ k( f
B. 最大利润价值观$ r% n) X, G n- g* j$ f
C. 委托管理价值观
. c7 }& ]0 p- V! c) g2 JD. "生活-质量"价值观8 B' y3 m; @, ^# U& N* ?( J" ?
E. 优化原则价值观7 r5 ` p9 M) @8 [! h- B
满分：2 分6 b* t, x& W4 x7 t$ O
19. 领导的非权力性影响力的基本要素有（ ）) l. T5 e1 ^$ m( S
A. 品行要素
" W1 z2 w. t0 m1 XB. 能力要素" T, O: h7 s' u7 K, f) i
C. 知识要素 w f3 t8 G3 J: E) }
D. 感情要素
' I/ \* @ P1 X9 ?- { 满分：2 分, L; ]- I9 d; a! J) N
20. 管理心理学家根据人类行为的基本模式，提出了人类行为的哪几种激励理论( )
% m) D {& }# K( ~3 dA. 人本主义激励理论
9 m$ Q- K7 B* s+ XB. 行为主义激励理论) w( D% e9 l3 e( S- t+ ~, _
C. 认知派激励理论
0 b# K1 @, W0 v f1 C/ L2 SD. 综合型激励论# h" `/ t, {$ ^( b6 C# {- n: K( ]
满分：2 分( t) y: E/ k0 t4 Y5 B; t6 h& R4 K
21. 组织的有形要素包括（ ）
! R# [" }4 ^. T F% M. b7 sA. 实现预期目标所实施的工作
5 P! s# d, ]; p( I! k+ \4 I/ ^B. 确定实施工作的人员& O+ F" \! Q; }6 O+ ^( [ D& B
C. 确定工作人员与工作环境的关系
" k, A/ `& [$ O! OD. 确定必要的物质条件
% l0 W% d/ \7 w# `! p. E! f 满分：2 分. u1 F9 G+ P& `3 f! X
22. 所谓全员激励即动员全体师生员工参与激励，形成（ ）统一的格局。
# v8 f& O! i. c- l) Y6 fA. 他励
+ i3 W9 m2 |; l$ eB. 自励* W4 S; T7 Y' j3 s* f K$ V
C. 互励/ v# v5 f( t2 Z$ ^. A. ~
D. 激励
, n( a) n( R' n; H 满分：2 分. f; H/ P' H2 _+ D
23. 马斯洛的“需要层次理论”包括（ ）7 c* [; W/ ]4 w7 Y
A. 生理需要' p+ b- ` n5 k: {7 P" C
B. 安全需要
5 G) ?. g/ i# K" ?# d: ?. p4 E( IC. 社交的需要
$ K# U* r+ s1 @# ]$ r; Z+ Z6 \. G& ^D. 尊重的需要
- V& J p N4 ~E. 自我实现的需要' N% }5 C' \1 b E0 }
满分：2 分0 p' p4 Z C6 p0 Y' `* z3 T
24. 马克思把人的需要分为三种层次，包括（ ）。/ x$ N, @+ ]( R9 f6 m! `
A. 文化需要9 e- U" l' K- Y I4 A2 i
B. 自然需要, k) ^, K0 n3 C/ B
C. 精神需要
) `9 M( q8 j- }% e1 Q5 h _& k- OD. 社会需要0 f8 S& L7 G' u0 t( f
满分：2 分3 D. p* Y4 `' e+ W9 D4 V7 j0 v; c X
25. 管理心理学研究要遵循（ ）等基本原则7 P! {; V0 M; B' g3 M
A. 系统性原则& Y$ Z; `5 ^. G+ V k
B. 客观性原则0 [! ]+ ]( |" W) a
C. 发展性原则
6 E( Q2 J) ^# @7 n1 F$ iD. 人文原则3 C( E2 a9 E& Y! \
满分：2 分
5 O! {5 C! O- v' N1 Z: Z2 ]26. 管理心理学研究常用的观察法，主要有（ ）
: q% [8 D2 q6 ~: B8 n3 W1 e$ ]A. 自然观察
a( `4 g0 d: N; x! yB. 控制观察
; V* s/ _/ A% ?# U( t1 M6 }C. 参与观察2 o. C* {8 P8 x8 I. _$ `' g
D. 非参与观察! x# r+ P: z' V* d8 X9 J
满分：2 分
4 J2 f. i( ~/ v$ p
3 N: j2 O# U' V# B1 a" A' i三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 佛鲁姆提出：满意的对立面应该是没有满意。
1 Y, l i6 ]6 f* _( \$ Z& OA. 错误- X2 H9 p: c% {
B. 正确6 B q( d8 |/ \ L; F
满分：2 分
0 j2 d6 @2 @, _' p% N' ^2. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。% _+ a% C5 d! P1 V
A. 错误# o) V8 S0 N" k; i/ ~
B. 正确, M+ `2 v/ G) C$ @
满分：2 分8 H+ ]0 ?4 N9 u4 A: E( f9 l
3. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。7 X. c8 E2 T, O: _: p* q1 S
A. 错误4 K3 v* ^; {1 Q- V$ ~. p* o3 u
B. 正确* Z+ Y8 U' G+ M6 a
满分：2 分7 h7 ~9 r9 Q8 W; W
4. 首因效应也称光环效应、以点盖面效应。
+ I& w/ G7 i/ U# DA. 错误 ?. `5 j- D% P" C: [ _( d
B. 正确; ^$ E! V& N' v# c! r
满分：2 分
& U/ H2 f3 [7 X: R/ E3 M7 Y5 W. W5. 双因素理论是美国心理学家弗雷德里克－赫茨伯格提出的。/ {& ]# ~" [2 v' w* n0 [7 u5 Q0 L
A. 错误
3 y' d1 {+ a$ a6 C( C- R& HB. 正确
! v( j1 E |; u 满分：2 分
) W, p' k9 ~! o! v6. 系统管理理论是强调从局部出发，而不是从整体出发去研究事物的理论。& U" Q: s; p# k8 G/ w- }2 j
A. 错误# k, a% i; {1 W5 Y7 Q- A2 N
B. 正确
4 f( w3 i: \7 N5 D: d7 f: _3 v 满分：2 分
l2 x9 \ Q- g+ H, @: S+ f7. 理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。0 ~8 q: J+ D9 ^- y; v
A. 错误7 c8 M( O, @2 f
B. 正确' v3 K. O3 p* t$ t. r b
满分：2 分' i7 S0 S( M' }6 @# Q3 i. O
8. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。
# W1 G: c- i1 fA. 错误
1 H1 E) N) T- |B. 正确: v& b# Z( V9 ?
满分：2 分
. i9 N7 I* K6 x7 [: U: E( `+ C9. 俞文钊教授提出了同步激励公式是，工作激励力量=∑f（业绩×激励）。/ F0 B4 Z) o! F0 \, S. c6 R
A. 错误. l0 U4 x2 @) W: j( A% c% T, O
B. 正确
7 y1 D" l& p( _ A. b" b, h9 b 满分：2 分
* F" k% w! }) f! r10. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。7 Z$ P- T! O" |# Z0 w8 Z
A. 错误
8 f, m0 W* A) p: d8 j! K- m4 V) QB. 正确" i/ S. ?! F" b$ l
满分：2 分
: `& I. M6 W8 L6 D5 W; a% b) w3 M" f/ }+ U
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+ d5 A! l6 @ W( Y% B2 J
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发表于 2013-6-29 20:16:48
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