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. o5 Y% q# ]9 {3 s! C* r& G) E( _$ r
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 质量控制、预算控制、人力资源控制等方式是根据（）标准对控制进行的分类
8 b" q* r r2 b( W& B# ?A. 控制工作所发生的专业领域$ C3 J2 w9 T8 q$ I' z0 p5 ^5 A
B. 控制信息获取的时间点) _9 o; |( @/ j* ^ z/ g
C. 问题的重要性和影响程度6 L. n0 h$ X( K
D. 控制目的和对象的角度
T1 t# a/ x( p7 j. | 满分：2 分6 R; K/ c. }4 r- O2 f" s5 O
2. 为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是____
; B& N4 L2 X2 T0 o( ]5 YA. 委员会制
- H% X, b' ~& Y+ u( bB. 部门制; N! N( E9 z2 ^% [2 ]' p
C. 职能制
, H3 ~# J: t2 E Z/ {D. 参谋制5 W% ]4 D* v O2 f
满分：2 分
$ ^' t, @; d0 h3. 常用的计划形式有____9 L# ^# }- b0 V# y% P
A. 规划、政策、规则% ~. Z7 r+ u- l' d( z; b7 r! {
B. 政策、预算、规划2 ?: f* A9 ?: W* r5 Q; b
C. 政策、程序、规划6 L8 _6 w0 C6 I% B( ?6 A
D. 规划、程序、规则
3 z# M7 }4 g* S7 Z: c' S 满分：2 分
$ d, T/ v5 y# M4. 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括____9 N: r: d1 J; ~# J" @5 g7 Q
A. 心理集结法. o. u" e( @4 j, w( o$ P3 d1 G
B. 行为集结法
9 o; U- g3 k+ tC. 社会集结法
3 S: ]5 \1 |6 C; fD. 认知集结法
; j7 e9 w% \8 j. |* ^$ K 满分：2 分8 [- F% f. z& R% E( Z- P
5. 职务设计的形式有____8 p8 s& Z# Y9 C+ S+ w- M. w7 z
A. 职务专业化、职务复杂化、职务扩大化
z: _: d4 f1 l1 e) e- ~% i; YB. 职务丰富化、职务复杂化、职务扩大化
& F- J1 q6 `2 ?+ pC. 职务丰富化、职务扩大化、职务专业化& ~' H! v0 P3 J M( L
D. 职务专业化、职务灵活化、职务丰富化; d# j2 Y3 Z8 G/ w7 Y
满分：2 分
, L5 J/ x& i) B' y# T. }6. 计划与决策的关系十分密切，通常认为____
6 q4 r* E; a0 k$ f; W' AA. 计划是决策的灵魂
$ y8 `6 p, F0 T4 Y1 w& dB. 决策是计划的灵魂
9 L! J: O% H( `4 |C. 决策是计划的具体化7 o; _6 ~8 B1 @2 {) m3 {
D. 决策是计划的落实# h/ Y3 Q0 x) {' C
满分：2 分
! M q8 R9 V6 L. { U) D* ~% \: n7. 计划功能的使命是使决策方案____。0 }+ j! s# U. l6 O1 s8 A- G% h0 z
A. 整体化
( ^+ W: `9 u; f0 kB. 稳定化
+ R7 W' L) Z* z( u( a( K4 [, O& @C. 连续化0 E6 P' \& J& O1 P9 h
D. 具体化9 J" }; a. ?# D7 ] |$ S
满分：2 分. Z, l* ~' ], N9 f; V7 b' V \$ X
8. 决策的核心是____。0 [ a# f, @0 L% B0 h
A. 意识0 A- ?: s' n: L% x+ H: T; {4 Q: x$ t8 f
B. 目的
, Z* _0 E* r9 t, G) }C. 未来
: S0 V0 [, c: P- G/ p% e. eD. 选择) E9 G& f# V& B* h. d, |, T0 h5 R
满分：2 分; G- }, Y( p3 n+ _5 t
9. 控制活动应该（）+ k7 f+ W' r8 g. z( D
A. 与计划工作同时进行
/ J0 n( {6 Z- y+ S9 w0 e! MB. 先于计划工作进行
( _4 K1 P4 [8 jC. 在计划工作之后进行
# F5 R- ]+ Y9 i/ s' m XD. 与计划工作结合进行+ P! f( l( j/ {! r- K9 ?+ Y
满分：2 分* Y' B3 y" C# G
10. 通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标的方式称为（）
8 t6 ]% l# S, Z5 OA. 控制, X L$ ^: K% u' L9 j
B. 领导# P' W3 j8 S9 `/ r Z# x+ r
C. 激励
+ V8 E# A& b6 G$ g8 S: wD. 组织
5 Y' A3 p7 P+ q8 f 满分：2 分
' k2 s8 V5 p& ^4 w$ k2 ~7 L$ G11. 管理的二重性是指管理的____% r, n2 T9 U( p4 @5 m
A. 理论性与实践性
4 U, N+ q4 {4 p7 i7 o4 AB. 规范性与灵活性: x3 h- `5 }* B' L0 u3 T
C. 科学性与艺术性; [& j# D4 M9 Y3 `# y+ L3 ^
D. 系统性与开放性& F) a% I7 U$ T4 J, z& @$ J
满分：2 分
7 t& \" W! P$ K12. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）
" @" Z4 n' B/ ?" ^4 N+ jA. 战略控制1 ^: U/ A2 f$ v' T* @; `: D. W
B. 战术控制; A# M' ^! j& p, ]! U- L
C. 运营控制
, F: H* w' ] D6 z, ID. 绩效控制) W. ?/ G( j3 H) S
满分：2 分
. N; S9 h7 n; H9 O% S/ x) Y13. 针对某一特定行动而制定的综合性计划是____
8 O* r7 ^! ~! A" M9 k9 jA. 项目计划
" Z) r% I N3 S9 d# w6 wB. 规划方案
! v9 N- {- s! B& c$ @' dC. 战术计划) G: V- U- P! p) a h
D. 战略计划
7 x# A3 O( G: k 满分：2 分
6 Z/ S! \( @ Y6 a14. 在组织规模一定的前提下，管理幅度与管理层次的关系是____
" w7 A, i6 l6 p% zA. 正向关系/ A( i# R' t6 H$ v' e
B. 反向关系
, ~9 I* |- F3 g) |( M) d" QC. 相关关系/ U; I5 {5 W0 H5 z
D. 不确定4 T7 t$ n7 D# s9 l# c {1 ^6 ~6 Q- n
满分：2 分( P4 i. F* c: G: \: Z5 Q7 A
15. 管理的首要职能是____
2 C1 J" n( d' S" H- UA. 决策
$ S% V, ~9 \; W5 C! g( B: \/ s0 mB. 领导
1 [2 O* Q1 A& @8 K% z& [/ mC. 组织6 E- f2 y! G/ g% }
D. 计划- G, m, q' _' X
满分：2 分/ I/ l" `) v2 u6 M/ Q
16. 反映组织的纵向职权关系的是____8 j. ]9 f, L2 z( r$ _& @9 `
A. 直线与参谋3 M v2 r' { a
B. 直线与分权+ q) v5 `; X3 l1 }2 \
C. 参谋与分权
. n& I9 E4 v6 U" ^7 ED. 集权与分权* `5 |! u! d# |- ?
满分：2 分
- n, M: G$ w6 d- z0 N# V8 n1 |17. 对组织进行调整、改革与再设计的过程是____
0 k- T' L! b' Y& r, [4 V( rA. 组织创新
; n5 {" u! w( z% T, [2 `B. 组织变革2 v+ ]" Y" e& L: Z1 w+ }- y; ^
C. 组织开发! k$ m, b- I ^( k: ~ m
D. 组织规划
' D" n2 r5 A' M9 m 满分：2 分+ C$ m. c. [+ x# L; i L
18. 将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为（）2 L2 L o4 [( g. ~* \+ D
A. 领导生命周期理论; J8 N7 V5 b, B# W6 r' K6 f' O% C
B. 管理方格理论
E9 T3 g6 n" u# `* q$ @( r4 QC. 领导的随机制宜理论
7 t7 x% k$ K3 P; q7 [8 VD. 权威领导理论$ @9 K% l, g" R9 f$ b# z
满分：2 分
1 X5 ^* t3 H0 u19. 具有质量高、接受度强的决策类型是____ f6 ^8 x( j% R5 Q0 {
A. 理性决策8 E/ C/ V8 _* Z( b, n+ e
B. 群体决策
+ v1 F T" ]* b! pC. 个体决策- t6 E3 s g/ k! f" G$ K
D. 非理性决策" \3 I* j% ~, l5 ~3 A. F `
满分：2 分3 q, A9 t+ [% A6 x
20. 在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）
( L( b# ^6 ?" m; SA. 贫乏管理方式" X1 e7 ~- J1 y7 W/ H
B. 任务型管理方式1 J. C, Y$ B# {( E$ j
C. 乡村俱乐部型管理方式
; ^- _9 ^0 w0 g) nD. 战斗集体型管理方式3 ?3 d$ L, P6 w
满分：2 分 $ J8 }( C' I' [1 O
& ~& G! M J/ Z' ]* T+ S1 i
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 组织变革的过程为（）7 L* F% K- Z/ u, B
A. 解冻3 x0 V4 }8 |, j, [
B. 完成
$ _: |0 u& Y" o& D RC. 改革7 ]( J1 ~ Y! R# A- ~
D. 冻结
+ T6 b5 p1 _ x5 J. A; A+ }3 g 满分：2 分8 `9 n" O8 o$ q2 @" O- {+ x" U
2. 管理工作的两重性是指
; ~! K# x4 R6 o! ]6 y( w7 aA. 科学性0 I, K! s$ n2 \0 D @
B. 丰富性7 ~% j) m8 s0 b \
C. 艺术性
z5 B8 M! O9 i' c/ L4 S( j: _D. 严谨性
2 Q+ r3 J0 j" u, V, g r 满分：2 分
+ l1 `3 n2 q' z. p2 V- t3. 公司战略计划由（）构成! Z4 @6 K7 a6 F6 d; H' _; t
A. 管理层战略+ _: ~9 T5 D6 e# S# P
B. 公司层战略$ u) x; n+ b* B* {$ d: b( o
C. 事业层战略7 _3 v8 ?( U8 K! A& N
D. 职能层战略
% W0 L) d& Z* h$ \+ ?: m0 Q& W9 y' b; I 满分：2 分" y/ b9 y7 \; i$ |+ e B
4. 管理者的技能要求，一般有（）
: F1 a7 r6 L5 f M4 Z9 w6 X, LA. 技术技能4 k4 U" R' l1 j9 N& G9 ^
B. 人际技能; x- G3 r2 ~1 p; f
C. 概念技能
~. a8 ?0 _* k2 m" r aD. 领导技能
! [: @ ~6 K/ N' V. ?& g 满分：2 分
- O3 G, x8 `) A" N5. 组织授权的构成因素有____2 l# [3 f* v# G" d3 O
A. 分派职责# H. X) k0 X9 b
B. 赋予职权9 `4 `' W: Q8 W9 R
C. 确立责任 W' d. K2 J: O( h+ ^1 \
D. 收回职权4 o: S6 N% s: b) e
E. 检查职权
: `1 z, Z4 j. ~: g! z3 s 满分：2 分5 @9 i: {3 b5 a4 B7 u& Y6 D
6. 人性假设理论有（）
* _/ N' p9 f( y* v9 d- EA. 经济人假设, d) |6 o* A$ e0 [4 g2 ~ v
B. 社会人假设+ ~9 {+ J" c$ U& V
C. 自我实现人假设
4 }% q' a" U" I0 HD. 复杂人假设
+ e, m C5 p( T 满分：2 分2 C2 l( g4 P; v5 r( A
7. 组织工作的基本内容有____* u: ~/ o& y5 |0 h) N
A. 组织设计, e; B/ {3 s9 k9 r
B. 组织运作
* G) o0 Q* [, y8 Z, XC. 组织变革
, F3 ]% ^: m( {4 wD. 组织创新% L9 ]1 k( x# P! [$ P
E. 组织规划4 ` r1 l! _$ P/ \7 y' e* J
满分：2 分2 O" g& E7 U! u+ W
8. 根据决策的后果不同，决策可以分为____
' k+ \& F0 e: l! iA. 风险型决策6 n, m9 z8 b# V) l% k0 {! N* |
B. 常规型决策5 o9 I: F. y( o2 P9 L( d
C. 非常规型决策0 o2 X5 G- |8 t. i4 I/ H+ B
D. 确定型决策+ l- h/ @! `! [, P! m4 w. _
E. 非确定型决策& N4 { ]# s! [- M
满分：2 分+ { R; Y3 r: G/ t% n; }1 ~: M
9. 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____1 [3 O; E6 N' }; }) `: T
A. 现有竞争者的力量
% S- H* }6 h3 xB. 政府的力量
5 v6 `0 `- u3 a$ hC. 替代品的力量
7 L; X8 V) K5 k" T/ e* |D. 潜在竞争者的力量
3 N6 p* A2 ?! p1 h% w& M+ bE. 互补产品的力量# T' x- u) F/ y4 C0 L5 m
满分：2 分
4 q2 c. z/ n* y10. 按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）8 B/ m: d: u' j
A. 确定型决策 L. y8 ^6 i- x, j$ s6 A' N- Y7 A5 ]
B. 风险型决策! U4 M5 y# [, y' `; ~# e1 C
C. 非确定型决策5 z) m" Z3 d. x3 _1 w9 e( }
D. 保守决策
! V9 A7 c. o+ d& a) |$ p9 I6 s 满分：2 分
/ k- G) l4 m" k# m# o5 l11. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____
! E1 u/ f. T' z- w- cA. 高耸式结构 q. {- A% c: c+ }' G
B. 矩阵式结构6 o" q& a. E) ?4 d: _7 U, ^. w
C. 扁平化结构
9 \" Z4 Z2 y7 P7 k4 ED. 直线式结构9 R; I2 Z# T4 F( r, t' J
E. 职能结构
/ J ~+ N$ @. L* T/ ]( ?5 P2 _$ e 满分：2 分
: W" e. T5 D& U F5 f; J- ^' E/ l- M12. 划分部门的方法包括（）
( Z" t- q+ {& n' P3 s) LA. 人数部门化
r, @2 _4 ]. S% g; C$ s3 Q UB. 时间部门化
, Z4 X7 J* l3 K( p$ G; z. YC. 产品部门化
0 S0 }2 E' w+ c# v" C# wD. 顾客部门化
' a9 H d" r! H7 V* }! n: H" [ 满分：2 分
7 l, X- C4 |9 j: ]3 q13. 从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）
: c% x) x* w( W! T5 KA. 明确了目标后调动起的潜在的积极性
9 _+ D+ e& l8 E7 |) zB. 成就感和满意感
, C X* v/ i! hC. 可以实现人生价值- N+ V& m" P4 R
D. 创新
6 }: o5 j! J$ {- P 满分：2 分
% M: _* ?2 ?) B8 j6 { E& u14. 有效的管理幅度取决于____6 Z M: e( o% r& K% n: l4 t
A. 主管的能力: @$ ~3 I- k% J% f
B. 下属的素质
; E; F+ T0 t& T2 g" Q6 m* @C. 工作的形式+ r( d* ]& A% j* i! I1 Z2 {
D. 工作的条件
# J/ Q7 ^1 ?1 @# ZE. 外部环境因素
- ?* w o# e5 f" [+ B3 [ 满分：2 分
8 [0 g9 |6 M: H5 m15. 在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）
* q1 q* C2 ?1 ^* _A. 工作有序进行
+ ]0 ?; X7 E l9 @6 A( qB. 员工有效率的工作# `; F; J+ W$ @$ Q, q9 b5 C
C. 限制偏差的积累, l) U8 z% f8 z: V, I
D. 适应环境的变化2 U1 h# a: i$ `( W; F/ @5 N2 K
满分：2 分 h& g7 `8 ], e, W0 y3 T8 r' y
16. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素4 u$ O$ t+ T- N, T0 e4 n
A. 领导者8 S+ R! Z5 c" j0 x
B. 领导风格
% |1 } I1 }" R$ x- PC. 领导水平$ Z+ B( f4 R- F! s1 q2 \+ E- e
D. 领导工作的情境
6 V+ q0 H/ b8 Z 满分：2 分- l( u$ w3 {$ Y9 ]' o- d+ w$ h/ ~% D
17. 领导的素质包括（）2 x, i& _" J) N. @; W9 [
A. 政治素质
0 a( j1 Y+ b+ }1 V+ {' S4 B( jB. 指示素质
, U8 _" j$ z1 E" Q) k: PC. 身心素质. h! c! F7 U. P
D. 能力素质
8 c& c& y* O4 \. i, l; s. M O/ s( V 满分：2 分
% P( m7 D9 W7 q18. 管理控制的特点有（）
( P$ }5 y1 X5 ?4 YA. 目的性
; Z: s8 p3 G+ c; Q* xB. 整体性) c! |& k3 ~7 U$ }4 d1 I8 Y8 T
C. 动态性
2 ~2 i3 ^% p) Q, wD. 人性- s6 f; s1 u1 M* J5 Z
满分：2 分
4 O0 s9 m. H' p' {; Z: ]19. 学习型组织的主要构成包括____
! X" Z8 N7 D5 r3 ]% F+ rA. 组织设计
$ @/ h, T% I+ [# k5 V2 ^# `B. 组织文化# d; J. d; s- x* ]
C. 组织边界
8 A4 U# t g8 Q: Y2 g9 U+ |3 pD. 信息共享
# N2 Q' a. |8 F7 v- k @E. 组织领导
+ a2 k5 r" c0 G 满分：2 分& S2 Q3 `, u/ C8 n1 n& }! c
20. 根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____
4 ?- |7 F5 Q* H5 {A. 长期计划! N: N3 V' U( L$ V# ?
B. 指向性计划/ ]3 f8 x' [ D$ x8 R/ Z
C. 战略计划3 Z7 @, v6 q" i8 ^ p9 i7 ~
D. 运营计划
- p& ]; _& a* V. z- w* vE. 战术计划
+ C* {6 D$ j2 b5 a+ U. O F 满分：2 分
( M" s7 o9 X% ?1 W8 _4 X3 F
% P$ N/ a- f* r- ]5 y, {" o$ H) }三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构, r: L$ v+ S1 l+ t
A. 错误0 r7 L/ F/ _2 ?( Y" i. i
B. 正确0 B+ }- Z9 n8 I( [7 ^
满分：2 分. V, F. z9 ?0 n; |5 w$ u. s9 G
2. 所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程) s- a0 K C( R Y# T3 j
A. 错误) K5 P7 i5 `) I" I2 R! Z8 ]
B. 正确
: m( ~/ O# j, p2 ^ 满分：2 分
# F6 n3 s W& `; f3. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
6 U- i9 K4 {, K; cA. 错误& a2 F2 Z2 z% C7 N! ?1 e4 U$ R& u |
B. 正确
- `- m8 ~6 P t8 w L0 |! e 满分：2 分
! ]4 s4 R* U, Q( r4 U4. 命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构$ ?1 e* y: a4 ^* b5 t
A. 错误
0 s% N( C& T2 e) ]$ x: Z T( g4 uB. 正确& |( f) p; C2 K: J& b% t7 O5 w9 C
满分：2 分( {1 [ z3 h1 Z# k) r0 b% @4 ?
5. 按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
4 F7 ]9 a0 ^6 y; Z# `A. 错误
+ v! g n7 W- m e# fB. 正确: k" F+ D& G$ X1 ?7 X+ v
满分：2 分6 \7 K( c+ M& X( L9 x4 W* j
6. 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
! `) k0 C* |- R8 K9 X' \A. 错误
' J1 o- A/ K/ M' t$ e" w$ R. QB. 正确
% \! g# G4 _; _4 E A8 F" l 满分：2 分% ^5 q2 ]2 T0 N1 H- u. L
7. 正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式6 b! r7 T) c$ c9 g: Q% o
A. 错误6 [* l% _0 q5 @
B. 正确2 i: q: j% @$ }( I8 L& g. j p3 x
满分：2 分
" C0 G+ q F5 i8 D# v8 Y" L8. 管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
2 [3 T' z: j4 O0 p7 y* nA. 错误7 c2 \0 p! b5 X% ]& ^! j
B. 正确
* w/ Z! U. u9 @$ `# L6 p3 j 满分：2 分7 b @# m0 P' t4 k3 ]# m* x- |6 i
9. 在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
/ s7 Y/ t$ ^4 p; DA. 错误) f8 r8 M6 @) ?
B. 正确
8 g2 z. X. y" G/ t 满分：2 分: c0 x& C$ B6 R5 j; h1 w9 n, l* _
10. 组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力. T: h, t/ ~% A9 k
A. 错误- i0 H3 j% v+ P8 f c7 g7 a
B. 正确
. U6 o1 B- _4 S6 {/ o* V 满分：2 分 : R! ]9 {9 s; c; ^, y0 i& C
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发表于 2013-11-19 10:25:06
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