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( ?; b! ?7 d+ u0 s g7 j
* O9 z1 m8 q# a, ]; t7 `
5 u9 _# E7 @7 Z$ j# u, P一、单选题（共 35 道试题，共 70 分。）V 1. 以下哪项不是控制的原则( )。; `$ I4 F; G4 |. n! T
A. 控制成本原则; F! S6 D# s/ r5 H
B. 控制趋势原则" w) n# s# v" \+ E
C. 控制关键点原则
& D, M' S( q' A% _1 @0 GD. 例外原则
- x+ Q" X1 R/ V( T: I 满分：2 分- D8 J0 G; X" J- \! u1 t. H. _
2. 以下哪项不是授权的原则( )。
& g; m7 P$ a! u/ |) FA. 授权可由授权者收回原则; Q! C+ B$ T: x: Q3 w
B. 按预期的组织目标授权的原则9 l6 y; f& o% @8 z& g2 c
C. 按职能界限授权的原则, L* V6 X' w+ ]6 g
D. 分等级原则; Z8 J5 ?4 p; [9 X* O4 O
满分：2 分
& b* d; ^5 w1 r6 q0 h; ^3 c3. 管理学是一门( )的应用学科，也是一门艺术。% t; C5 T/ m5 ~* P9 x e( C1 r9 z
A. 传统的、针对性1 K+ A# I+ t% n* x' t' ?0 s
B. 新兴的、针对性
}, D- ?! U- J) E7 i8 ^+ l6 E0 eC. 传统的、综合性( C4 T2 J, S! G9 P s( r" m: ^
D. 新兴的、综合性; k |( u& D5 C- Z
满分：2 分) c* i7 I) n9 z8 E6 J
4. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
9 o. |, l- @& b; n& \: a& nA. 监督
3 i4 B1 ?% ?) a9 d) }B. 控制) a# Y7 \- u# M
C. 组织
7 X& A* B9 P& rD. 评价% H4 Y+ c- h$ M, F* v6 Y7 I* @
满分：2 分' H$ I5 W5 W. M( s; S2 F) k' [
5. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____" M- ^; g# S5 A/ j7 o7 T9 {( w. {4 p6 M
A. 监督系统1 f9 z6 R* o, x1 E" {
B. 激励系统
6 h1 h5 I8 k' t# f5 P2 GC. 反馈系统- P" y' H' w7 M% P% p9 V! y
D. 绩效考评系统
4 ~/ _" f; i( q& f: Z' m* V 满分：2 分
8 `( I6 k! a# U+ m, m2 | j4 e6. 哪一项不属于群体构成的要素( )。
' e1 ~0 q5 k$ Y4 @+ r6 bA. 目标. T* z! Z/ F/ |' y# P/ I' V3 f6 Y
B. 认同! u* N; q: R" h7 M4 l: @
C. 价值观6 l% d: G) b- _2 Y3 K
D. 角色: C4 y9 E& s9 J9 w# E( k
满分：2 分, u# M& `4 u: E$ Y
7. 时滞现象较好的解决办法是采用（ ）9 F0 w& B; _( O; K
A. 反馈控制
8 W! w$ u0 @7 A* s0 u$ J+ j# VB. 前馈控制: N8 ^' `# j- c# O3 Y, }
C. 经验控制' Z0 ~' |( J$ N6 V
D. 直接控制9 m+ e. g. p# f% A
满分：2 分
/ E" S; j" A- Q# [" e8. 管理者对（ ）实施管理活动
% C9 ?" U) u- w5 E1 m7 k) VA. 管理方向8 i$ K8 `9 J2 C, z& D3 }# D1 r' g# y
B. 管理决策
' g5 s7 _1 y/ g- l9 Z8 `; }% OC. 管理对象
* W/ A6 |% T& n$ F. }5 yD. 管理组织" {: i, g4 x8 x8 I6 s
满分：2 分- _. N) L1 \! p: P
9. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的( )。5 M6 L' |; M4 k8 z- E9 v
A. 戈登
# s) F) X0 G8 S( MB. A.F.奥斯本
9 C$ z2 D: m; u) \5 ]8 IC. 普林斯0 H8 ?, \1 h9 }7 _/ x9 I2 Y% D" T
D. 茨维基
2 m' ~. j, ~3 W* p2 C9 N 满分：2 分
) M$ y' [' w% u& Y& @! t5 h10. （）是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。; m- p1 Q% E" R' c$ P7 h0 l' {
A. 指导性计划9 R% e# j1 a) G. w
B. 指令性计划
$ H. k% K- s( ]+ i' k) {C. 短期计划 s4 t; }4 W. x
D. 长期计划
+ t a# I6 {8 n+ w2 H: c" P5 ? 满分：2 分. p, P) s; r K6 u3 V3 b$ C% B- ]
11. 工作效率最高的领导方式是（ ）
0 [$ ]) {2 {2 ?" b$ pA. 专制方式
# o" _0 f( m) {: z! {! wB. 民主方式1 d0 k- j$ l* n- _) r; k' c
C. 放任自流方式
; m8 K! q2 J' Z3 A/ Y' t# yD. 集体参与方式6 r/ c. {$ e3 ]
满分：2 分
/ ~. z2 y2 y5 n/ o8 g$ S6 H7 Q- t12. 指挥劳动体现了管理的哪种属性____: |5 u2 d3 s+ c+ r1 M! k4 y
A. 社会属性
' l. a( [" N/ jB. 自然属性: U8 @8 X% u5 E/ h+ z* v
C. 生产属性+ ]6 N/ H5 C; C, y* `2 l2 L4 w
D. 物质属性, s: C- p* u4 n! [ @( N
满分：2 分
9 A3 i0 i% ]! O13. 5W1H强制联想法中的1H是：( )。
' o) t4 a5 i7 Q8 \A. How much
; J* W# [2 z% T' l2 A+ G0 AB. How many
: J* i( x2 n( JC. How old& ^: y7 @8 U- _! s
D. How& ]$ I! a. i0 O* z8 D6 C
满分：2 分7 m: w8 o. C7 {8 u; ?! k) |
14. 直线与参谋本质上是一种____
8 Y% Z/ y+ e; M: U j4 ^A. 职位关系
% n3 g3 y$ W) \+ K1 l# LB. 同位关系: M ~+ ~5 ]2 d" I
C. 职权关系
# O4 Z. E- ~8 j3 g) I( f7 e' nD. 权力关系: r5 t) F0 G5 z; `9 P/ c3 b* k
满分：2 分0 O* A7 B& l5 ^; N
15. 泰罗制的中心是（）。
+ {3 Q! `, c, h+ f) [A. 挑选头等工人4 `& z5 i; F/ U% X& y/ v
B. 实现标准化+ R/ [* |' O% v4 Z, y, s
C. 提高劳动生产率
: Y7 f% A- ~9 F/ A2 f; B& Q( KD. 制定标准定额
' m* S$ m5 p9 H0 N1 q K% T 满分：2 分4 t1 B! B5 }$ I; u- |! b
16. 系统的功能不等于要素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和，这是系统的（ ）表现。
4 R+ S" X: N/ XA. 动态性
" e& k C8 E. `B. 层次性2 {- m( w I0 c+ n2 z
C. 开放性2 W2 B( R% _9 Y$ e y& B/ V! A
D. 整体性, H2 L# v4 E) C7 p$ W$ I
满分：2 分
8 q5 @/ V& E& i/ R5 _17. ____为正确决策奠定坚实的基础。( U( t9 @$ D9 R0 z& {9 t
A. 信息系统/ u% u4 Y8 l- X7 U. a" ^ |
B. 智囊系统
7 {, @, f. _4 q2 PC. 决策系统
8 O+ _9 |6 w; S0 ?) z8 ]8 f0 oD. 分析系统
& h# M" M( @) n2 M 满分：2 分
( k/ u6 l3 E" p% X! t18. 创新方法之一的综摄法是经谁加以发展而形成的( )。2 Q! o7 C4 o$ E9 ?3 m8 T
A. 戈登
: L# `" g1 N1 N$ @6 GB. A.F.奥斯本1 ^( t% T1 O0 q7 ?# f9 G4 k5 ^3 p( ?* T
C. 普林斯
$ k1 l4 U1 @" p3 C& R& g5 F" `D. 茨维基' F, J; C% n! V5 q: X" W- {
满分：2 分2 F8 F; u8 x/ R: X
19. 有效性评价的常用方式( )。* Q5 U( |' V$ @6 ?- D9 ^
A. 360度反馈方式
$ {7 j! }& A8 g* E/ Q. s* lB. 双向评估
/ P8 Z3 j5 e ^# @/ e& kC. 成果考核方式
* l1 y4 D+ ]) {0 ]5 ED. 效力增强法
9 D" X! m0 ^) \7 R 满分：2 分3 c( V; P$ F. i2 L
20. 首先集中提出了关心人的哲学的管理学家是 （ ）。
; o; F& S- s1 o* s6 kA. 泰罗; f' I% q7 N7 `3 x1 W2 }/ e0 d
B. 法约尔+ B' @4 Z# s7 a2 o! y
C. 韦伯
: }7 ?6 `7 b2 f% _9 S/ f* uD. 欧文" G2 h* a. k- k' y# H
满分：2 分' b0 D3 b7 ~9 \5 Q+ m# A& |
21. 弗鲁姆提出的管理理论是（ ）。
! e$ r R4 ^) H& aA. X—Y理论
/ y! H& x/ @* [- bB. 保健因素和激励因素理论
) H k9 i, w9 N4 R1 |# Z% h. ]C. 期望价值理论. p3 ` z& m7 L% r' t4 r
D. 管理方格图理论; u3 e3 R! z, J/ q3 {4 S
满分：2 分8 h& V& r9 U6 T! \7 m4 K" Y
22. 管理学所要研究的对象是（ ）
. [0 i" o8 [9 v4 s' `" KA. 管理方法
# \. Y$ T1 R3 Y% K2 \B. 管理职能, A% {- I# @# V6 m7 L9 N
C. 一般规律
1 N" ~( U4 r c3 d! f% f2 p7 }D. 管理的基本规律& j: p% ]$ J; M% O6 s3 a U
满分：2 分
/ C. h5 |- x3 |* Y" k6 {23. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。4 o' g4 [0 ]0 x, f7 f) g
A. 所有者
. I! U# G9 W- i: ~B. 经营者
5 o5 B5 |" W( w( Q( Q" [C. 管理人员
( |/ j: Z. g2 ND. 销售人员! ]9 Y# L N+ G4 W E# h" P
满分：2 分
3 v# a( E9 z3 o/ @' T24. 激励研究的是（ ）) g( r) p e) G! f+ Z
A. 领导行为
7 G5 J0 L$ r ~! Q% J* P- GB. 组织行为; x$ I% j" j, a. p) H2 C. h, F
C. 人的行为
% O' R1 x6 g, b6 zD. 人的心理
3 V, |2 @. ?) V% u! b0 `2 k 满分：2 分
( |& [# r# ]' |; g/ k F25. 来源于组织中职位的权力是____
7 a$ b( [; B4 W* O( FA. 权力& D( a: w# G; @" U# X- n
B. 职权# P" M; S/ x% @1 h; A9 n+ A: q1 t6 _
C. 职责1 ]6 D* m U9 M" t& }
D. 职能
2 G$ f: R( h7 W# K: S! u9 k: ^ 满分：2 分' k1 e) k0 c# d6 @2 M
26. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。& R8 U' C+ `* \
A. 职权范围
& C( ^) w! u0 K) h8 J& b6 B4 ZB. 分权程度6 p5 x7 r5 M7 y6 P3 |
C. 分权形式& z% k2 H7 O6 I! w. R
D. 管理程度4 V0 @1 H4 J/ [+ l) E; }& k3 I
满分：2 分
3 S, m3 w! G: y- i27. 预算是某一个时期( )、数字化的计划。
* w4 p, U/ M! d% u7 E/ ~A. 复杂的6 ~( O" d& L/ j [) F
B. 单一的
; ^- I2 {! Q9 F# E+ _) I5 SC. 具体的
- K; @ f$ C, N1 i$ g3 @D. 简单的
# d( T& G, G' i 满分：2 分
$ d/ n0 W, L1 [3 l' M28. （）是创造组织气氛的主要因素。
8 y& y4 d. X& ]9 q. r3 |. U9 LA. 组织环境; m$ O1 Q0 o6 C- E _" c
B. 组织架构6 h* E5 o( [& g5 `
C. 领导风格
. j/ l a" R# B' z1 vD. 领导人素质
8 N/ |2 T, j1 m3 M4 \. F% d7 V% D) ^ 满分：2 分
5 T* O/ x6 T/ M+ r9 M3 {4 ^6 L29. 管理层次的多少与____的大小密切相关。- z+ X# R/ q$ }1 l/ M4 |. n' j
A. 管理目标0 Z" z( T5 n0 Z; Y- d! a% H N
B. 管理内容5 b0 Z! H. M1 r# S" g: ~
C. 管理幅度
; t! U8 w Z( n4 @, Q) fD. 管理方式4 ?% X: `9 l0 d
满分：2 分- }* Y% y( I U* }% J; C
30. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（ ）
3 ]& i$ ?6 c, I+ V5 ]( SA. 专制方式' M2 F9 E7 e4 W( U
B. 放任自流方式* ? e$ V+ Y( P% R% W
C. 民主方式/ A8 @# u; P6 r" b& ^
D. 集体参与方式
4 m! i; b) ]2 D. h$ r. J; M 满分：2 分
. U% E7 D/ d6 N; ]; }1 t3 `0 e31. 在管理系统的运行中，决定管理活动方向、性质和意义的是（ ）。
7 j7 f2 _$ b% n0 @/ K3 I5 `" ^5 g- MA. 组织
2 i4 x1 C3 o, D6 U. pB. 目标8 a+ E6 _0 F7 T- [4 E8 B) f3 B
C. 效率
/ x7 c( F) L$ l! a l0 GD. 层次9 ?/ p' ^1 q! `4 \
满分：2 分 j3 H' q! {2 x$ G: b
32. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。
& g4 e, s. y" a, y; [" XA. 戈登
( `# y, J( s4 \6 A5 AB. A.F.奥斯本/ @1 _, |- I7 T3 Q; s1 N
C. 普林斯* u5 u, U9 x/ T6 e: _
D. 茨维基 _8 @. z0 |# M$ p9 U' a: b
满分：2 分
5 s3 f% d9 E% |7 k33. 管理控制又称控制工作，是指管理的（ ）职能
3 d; C. U: [# o' W2 D' |A. 计划& b% U: l3 D$ Y. u0 r2 `
B. 领导
5 o. b' w% I! D1 @+ |( ZC. 组织
' C; B) Z" |- `3 d) tD. 控制
7 q- Q( ~& I+ OE. 指挥' F% W3 r3 g/ S( ?. V
满分：2 分) V H' h4 l: o4 y& I+ Y4 _' G
34. 组织文化强调的管理方法是（ ）; b$ ^$ o; C, R
A. 科学管理4 D( o. }. ?1 `0 G- |
B. 目标管理
. w% j7 \; r2 T( w* @" y$ j: QC. 质量管理* k0 X# J3 ^0 \ F; w. v5 W' S
D. 人本管理
; x t/ y6 f. k I( ?! q7 { 满分：2 分
/ T# g ` l3 e4 e35. 直接控制、间接控制划分的标准是（ ）& x; }9 j+ |% Q/ P
A. 按照主管人员与控制对象的关系划分
+ t" M+ b7 g1 G, aB. 按照控制的手段
. p$ P% P# a. S: yC. 按照控制的时间划分
! W( \3 q* B7 v8 [1 mD. 按照控制对象的全面性划分
9 Y2 @& Z7 [3 d! C1 b! g7 U 满分：2 分 9 l. d0 n' e1 U5 R0 q
# `8 T$ G5 n" d) {: Z5 M h, g; Y
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 精简的作用有____" Q2 v' g% Z! q/ l) c& k
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离1 Z, Z w7 p0 T$ j' A
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象0 p' W0 r% W$ ?
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
1 `5 q4 o& N6 I# X4 Y2 _" cD. 有效避免相互推诿和扯皮现象
% ~6 q% A' g) d9 v7 p* YE. 提高工作效率+ \# l. D8 z+ I
满分：2 分
. v* k& V! Z0 \- k. G7 `( w" g2. 控制的内容包括（）。
/ o# }, @' U ]9 fA. 人员
5 `" M7 I7 f _; [$ L9 lB. 财务
% L5 z. ]: M' X2 F: }6 d+ u2 {C. 作业" x- l8 `2 Y7 H
D.
2 J+ G" e5 O& B4 t" T8 m5 i信息
, P2 L0 a- E! g ~( W6 X/ v3 m: L
5 S) F( _; B. q- r+ J. J3 D% NE. 组织绩效1 E* A/ o1 \ Y! }& K2 {
满分：2 分: s- X: q! A# u1 f& @5 W
3. 以下哪几项是目标管理的过程( )。
a; \, \- y+ G0 F2 S, C) c- _7 rA. 初步在最高层设置目标
- G5 Z- d) L m9 J' p Q X9 j% A0 ^B. 明确组织的作用
, ~7 J5 B% A' l1 K2 _' h" M1 |C. 下属人员目标的设置
9 L( p! ~' K+ BD. 拟定目标的反复循环过程. r @) k) Y! N5 M
满分：2 分
4 [+ s7 [3 q! u! K7 p; k: U4. 能力素质包括哪些方面（ ）# j5 d7 @. w7 U) B
A. 组织指挥能力$ k/ }0 w- B( O. C# l# J/ E3 r; A! J
B. 灵活应变能力
! j. M' t- j& D% U/ U: l& XC. 改革创新能力' \, w6 s0 E. l; `( Y! k
D. 筹划和决断能力
3 r8 y" G5 p1 D1 J& r1 t( G: _E. 人际交往能力9 y0 N, y- i6 r7 ]
满分：2 分7 ?: k6 `0 ?5 S+ v! U* R% E
5. 下列哪些属于社会关系____
7 m+ p/ B8 P: @/ gA. 政治关系
& w" l% h( n% A) \& `, d6 @B. 法律关系
1 W- H5 A8 H. s# G- gC. 文化关系
$ K% G: y# j" q( w+ sD. 技术关系
% [" \8 N; y/ W+ H; dE. 职业关系
! n y5 c/ w1 f' o0 f k 满分：2 分
0 n# g8 E' n. d* u. K$ n6. 职权的性质包括( )。
3 }1 c) s( i; WA. 职权随职位而来，职位不同，权力也就不同
4 k* U! A( m. Q- s* o/ UB. 有明确的权力范围, g' a; w/ K5 Q8 f, `8 v
C. 职权与职位占有者个人因素无关，不论谁担任这个职务，其权力都一样
! ^4 D' D6 t" a2 L/ a5 Q0 kD. 职权等于职位! q0 `# T' w! H, L! M1 l& c/ E
满分：2 分
# C/ H- S1 w1 A/ z7. 后期的行为科学理论主要集中在四个领域（）。9 K2 H Q7 Q" f' l" @
A. 人的需要、动机和激励问题的理论. ]* N2 }8 w% l) r' q6 a5 p
B. 与企业管理直接相关的“人性”问题的理论
, J' z: K1 {% a9 n# ?C. 非正式组织以及人与人之间关系问题的理论8 Y5 B9 @* m( ]0 l X6 Y
D. 有关领导方式问题的理论3 l% h6 h) }" ]8 |# c
满分：2 分/ {. t0 p T- z( e5 y. P
8. 霍桑试验包括（ ）& ~$ o9 T3 F( [2 o1 g+ _
A. 工场照明试验' Q$ m4 Q1 {0 {( d6 t! \
B. 谈话研究/ U2 \2 h: B" n
C. 继电器装配室试验
/ [( s7 K" ]# e1 G4 D) [: a- kD. 观察研究2 l" y) ]8 v& E; O4 K
满分：2 分8 i' w' B* j: g+ P
9. 经营战略实施控制的方法，主要有三种（）。
. |) s& I$ w; EA. 开关型控制
7 b0 s' v3 e% Y" w( E* O8 B8 XB. 事后控制
) `& E7 B& z( @ ?C. 战略控制3 Z( Q3 d1 Q T1 h- V
D. 事前控制" q6 g. R( `3 ^
满分：2 分
; b' U7 q2 }8 J0 ]3 n" k6 }10. 常用的拟订标准的方法有（）。
( Y5 J9 j- k" HA. 统计方法/ Q# J; {5 _, S0 Z6 B1 _# ~
B. 经验估计法( k0 k/ t4 q' g5 e) i$ v6 m D
C. 工程方法
( ^6 D t% i2 _ d* yD. 领导制定方法! o" A& k+ W# r& ]
满分：2 分 f5 A H* F' J9 q( C
11. 按照预测方式来分,预测包括（）。( b- q+ [& O( o9 ~+ P9 L: i
A. 定性预测
, [+ x' d' G4 B/ R( @' _B. 定量预测. W! L2 |: Z; v/ ?5 q @+ N; A
C. 社会预测
( P9 h1 G6 u6 \. t P( k3 m# jD. 经济预测
, s8 v7 G1 K# _. I0 P 满分：2 分
' a" W2 x- n* ]: q' U12. 指令性计划有如下特点（）。
: B1 f7 h4 U o! T6 A, {A. 强制性
3 y6 h+ p' _' QB. 权威' a8 E' M1 R1 x( f3 B
C. 行政性* _0 r. D. X1 X5 }, x0 g
D. 间接市场性2 Y2 m4 o, }# e& Q {; M
满分：2 分
# X X; f" E9 k2 m) P13. 企业组织常用的奖励方式有（ ）1 q: n& a' N$ U' E& Q4 K, x6 M- A
A. 增加报酬
, a4 x" _- q% C8 r$ sB. 津贴 j9 _- Z: f0 Q* D7 c% b
C. 提升
6 Z2 p# O' j" ^- L% h( w/ ? A0 `D. 特殊奖励证书+ E4 v& ~5 C5 a+ V7 o8 C
E. 地位
% X' R/ Q5 H8 M! Y1 G 满分：2 分
" ]3 O7 y7 D# D ^9 a, |. T' M14. 有效的决策评判方法包括（）。
9 B3 `9 a1 t5 }& xA. 推理法
. H7 G% v" [$ v4 O! D9 H/ B; z( m- a" _B. 经验法
5 U$ V0 R% q2 U$ {2 L* AC. 实验法
' _& F) Z9 ?6 _D. 综合法
& U! p6 u/ B2 |+ s+ ^ 满分：2 分# T; D. w# {1 R7 J" Y
15. 进行有效激励的要求包括（ ）
W4 t: d5 N1 L1 J1 Z& M) ?% E6 wA. 善于发现和利用差别
9 O0 [; J1 @" q$ l* r \B. 奖励组织期望
: a% r+ f- h& {* [# hC. 激励时要因人制宜1 y, J7 u0 Z) O& c4 W' l: K# F
D. 系统设计激励策略体系7 V/ X" N% I' E9 w7 w3 x( d, N
E. 掌握好激励的时间和力度
, w3 N+ ?# ^- W2 S( j$ F* ]6 H 满分：2 分 % R. K" H7 B. B& d
, M; O& G9 k5 M; ?5 T2 d
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发表于 2014-5-4 19:43:45
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