14春吉大《护理管理学》在线作业二辅导资料

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
6 k; \" @% E8 `( a2 kD. 妥协
* `+ h# D9 r4 L9 P" x+ {      满分：4  分
2.  下列哪项不是口头传递信息方式的特点
1 d& Z7 P! D- D* }, f# z- NA. 速度较快
* e2 B, L! k1 T/ ?" i% yB. 容易发生错误
: m9 ?9 q  [* c+ [0 CC. 错误的责任有时难以追查
D. 较可靠
- A4 H# P% }8 }6 V      满分：4  分
3.  理想有效的管理是下列哪种领导类型
5 f" ], x: i0 D3 d. k/ }A. ９.９
  p* }8 w# I) h$ z+ PB. ５.５
: _7 O' g: p  H; B( GC. ９.１
, V1 P9 i! j1 a, nD. １.９
2 W$ y5 ?+ I6 Z+ c. ~& |! [" e      满分：4  分
4.  目标管理的第一步是：＿＿＿。
A. 制定高阶层领导总目标
B. 制定目标体系
C. 组织实施
, c/ N4 x2 g4 E1 hD. 检查评价
      满分：4  分
5.  护理质量管理的关键是
A. 制定计划
B. 组织领导
+ d& N. s, C3 ^$ j2 g# H" vC. 确立护理质量标准
D. 督促检查
$ p4 R; Z# @/ J6 h/ L      满分：4  分
6.  下列哪些不是外在薪酬
A. 基本工资
4 P, n. X+ O8 v" P& ~6 T4 i! ]* R0 WB. 成就感
8 d" d, P* G0 z0 m& X" u& y( ?C. 股权收益
D. 福利
      满分：4  分
6 }6 P+ O/ t! m9 \3 ]7.  下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是
A. 管理需要有稳定的行政组织体系
- l0 R; q/ O! B  H2 A6 s2 mB. 工作应流程化、标准化
C. 管理过程要遵循14项管理原则
! N% {' R2 h6 I) VD. 实行刺激性报酬制度
      满分：4  分
8.  激励的起点是
; S- N) e5 ]; S7 fA. 动机
$ j5 f3 E7 h5 s5 [+ c/ fB. 需要
C. 行为
D. 信念
      满分：4  分
) O) c& T# ]$ H" K7 K# Z4 w0 S, J1 X9.  以下哪一项不是激励的原则
$ m) O/ z1 g0 B. p/ ]5 ~3 `A. 引导性
+ h2 k; g- [# O+ ^! IB. 公开性
C. 按需激励性
4 V+ M2 x0 }1 x5 c. x" AD. 时效性
      满分：4  分
1 e" _5 n/ H, F1 \10.  ＿＿＿被称为“现代管理之父”。
A. 泰勒
B. 法约尔
+ b. ]! g- V% D/ {C. 韦伯
6 w6 L4 {3 `9 @D. 赫茨伯格
      满分：4  分
11.  马斯洛的人类需要层次理论着重研究
A. 生产过程中工人的劳动效率
B. 一般管理原理和高层管理效率
C. 人的需要、动机和行为
% A  c- t2 z' }7 r$ sD. 人际关系
      满分：4  分
12.  管理发展成为一门科学，是从＿＿＿开始
A. 18世纪初
B. 18世纪末
+ S5 L. I; o. i# l& ^4 vC. 19世纪末
D. 19世纪初
1 S1 T4 f0 F1 ?      满分：4  分
13.  持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是
A. 决策管理学派
0 Q& u' N& t9 y5 ~6 Y8 g3 AB. 系统管理学派
C. 权变管理学派
+ k- b( @& d1 R* z& U& |  eD. 管理过程学派
* g$ J" f  ]1 f" v6 V% |! [      满分：4  分
5 Y" P& M, r% G# f14.  当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用
2 P4 e: ?1 H8 cA. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
1 T9 O! ?; O# c: _/ m& \" G      满分：4  分
! u  ~% q3 y$ H; X15.  组织因其内部固有机制而产生的影响变革的阻力称为
( ]* O& C- m* e9 t6 `( C( o3 iA. 专长威胁
B. 群体惯性
  Z3 z+ V: B; e# ^. u9 d: j' AC. 权力威胁
D. 结构惯性
      满分：4  分
8 A' N7 c" N0 L) s" g. s
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  管理具有二重性指
A. 自然属性
B. 科学性
C. 艺术性
D. 社会属性
E. 客观性
      满分：4  分
2.  PDCA循环的特性包括
A. 完整性
: G! s7 s. X7 G8 F) w/ V, H8 bB. 主观性
2 ~9 L* s9 l* w& {0 C) |8 dC. 统一性
8 H2 R$ W; J5 r4 k  o5 pD. 直接性
E. 连续性
      满分：4  分
- j$ h0 l" g( v" }: p, u3.  下列属于领导者职位权力的是
! J& W" T/ I1 E5 f/ p2 C% pA. 法定权力
" V) ^- I$ l* h/ M- w: D, DB. 专家权力
C. 强制权力
2 u9 N0 G0 n. E. K+ q0 TD. 奖赏权力
E. 参照权力
      满分：4  分
/ h" }+ d: Y+ P+ a1 Q+ |* _4.  计划的形式包括
. g4 R+ n) p5 F  D. M. x8 rA. 宗旨
) z5 p+ \4 v4 T! U' N: ]B. 目的
C. 任务
D. 目标
9 U7 m- a4 a3 G- y) Q; WE. 预算
      满分：4  分
- z# ?# ~! ^% _9 {2 R5.  控制的按照性质分类分为
A. 预防性控制
! s+ H) ]' W) @' {. G( RB. 检查性控制
C. 矫正性控制
D. 直接控制
E. 间接控制
/ k2 L8 A" @8 ~' t* M, L4 f6 D# P      满分：4  分

5 _6 i% V: R/ z$ q) v三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的
7 c( u) [7 a# z8 ?: P3 A$ d3 MA. 错误
4 Y# y' T5 x, e* oB. 正确
5 I7 v2 W& ~; x2 e  O, i% l; D- q      满分：4  分
, }) Q3 a8 x+ K/ d9 ?. P! k0 |2.  公平性原则是激励的内在要求
$ B2 Y6 p/ g( j$ Y: b, d* ?8 uA. 错误
B. 正确
) t- p- Z  `+ T" r/ j% e5 U      满分：4  分
3.  激励要求遵循物质激励和精神激励相结合的原则
9 |, B* U+ x* vA. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通
A. 错误
, N8 S, x+ X0 A/ ]" AB. 正确
      满分：4  分
5.  未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通
A. 错误
B. 正确
* V  {/ U% g& d* _; G! E) i      满分：4  分

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