14春东财《市场营销学X》在线作业资料一（随机）辅导资料

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一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.  （ ）是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。
A. 目标市场
B. 消费群体
C. 细分市场
D. 社会阶层
      满分：4  分
2.  按可控性来分，影响营销的因素和力量由（ ）与（ ）两者构成。
A. 外部因素和力量、内部因素和力量
B. 可控因素和力量、不可控因素和力量
C. 微观因素和力量、宏观因素和力量
D. 强势因素和力量、弱势因素和力量
      满分：4  分
3.  营销流程的三个阶段依次是：选择价值、提供价值、（ ）。
A. 交换价值
B. 整合价值
C. 传播价值
D. 创新价值
      满分：4  分
4.  在产品导入期，（ ）的配合使用能使消费者认识、了解企业产品
A. 公关和广告
B. 销售促进和广告
C. 人员促销和广告
D. 销售促进和公关
      满分：4  分
5.  （ ）是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
      满分：4  分
6.  （ ）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
A. 需要
B. 欲望
C. 需求
D. 要求
      满分：4  分
7.  根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做（ ）。
A. 本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
      满分：4  分
8.  分销属于市场营销流程中的（ ）阶段。
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 传播价值
D. 利用价值
      满分：4  分
9.  （ ）是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
      满分：4  分
10.  营销的三个综合性特征是：（ ）、系统性、导向性。
A. 灵活性
B. 全面性
C. 差异性
D. 创新性
      满分：4  分
11.  （ ）的营销组织是营销组织的发展趋势。
A. 竞争导向
B. 顾客导向
C. 产品导向
D. 关系营销导向
      满分：4  分
12.  （ ）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
A. 销售
B. 推销
C. 营销
D. 交易
      满分：4  分
13.  产品组合的（ ）是企业生产经营的产品线的多少。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
      满分：4  分
14.  （ ）是利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。
A. 经验判断
B. 销售人员意见综合法
C. 定量预测
D. 定性预测
      满分：4  分
15.  渠道一般是指产品的（ ）运动
A. 前向
B. 后向
C. 横向
D. 纵向
      满分：4  分
16.  （ ）是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
A. 品牌
B. 客户
C. 商标
D. 广告
      满分：4  分
17.  需求管理是市场营销管理的（ ）。
A. 实质
B. 职能
C. 义务
D. 本质
      满分：4  分
18.  总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（ ）。
A. 好处
B. 利润
C. 利益
D. 效益
      满分：4  分
19.  市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、（ ）和社会三者利用关系所持的态度、思想和观念。
A. 公众
B. 顾客
C. 竞争者
D. 员工
      满分：4  分
20.  以（ ）的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。
A. 企业员工为中心
B. 顾客为中心
C. 战略为中心
D. 产品为中心
      满分：4  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  营销信息系统包括（ ）子系统。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
E. 营销预测系统
      满分：4  分
2.  为了保证提价策略的顺利实现，提价时机可选择在（ ）情况下。
A. 产品在市场上处于劣势地位
B. 产品进入成长期
C. 季节性商品达到销售旺季
D. 竞争对手产品提价
      满分：4  分
3.  下列属于产品差别化战略的优点的有（ ）。
A. 使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场
B. 培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍
C. 产生较高的边际收益
D. 削弱了购买者讨价还价的能力
E. 在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位
      满分：4  分
4.  消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为（ ）阶段。
A. 问题认识
B. 信息收集
C. 对可供选择方案评价
D. 购买决策
E. 购后行为
      满分：4  分
5.  消费者市场具有的特点主要有（ ）。
A. 产品的生命周期短
B. 商品的专业技术性不强
C. 商品的价格需求弹性较大
D. 购买者众多,但交易数量零星
E. 供求矛盾频繁
      满分：4  分

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