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15春北航《商务谈判与实务》在线作业1答案辅导资料

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发表于 2015-3-28 17:51:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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北航《商务谈判与实务》在线作业1




一、多选题(共 25 道试题,共 100 分。)

1.  根据谈判地点的不同,可将谈判分为( )。
A. 国内谈判
B. 国际谈判
C. 主场谈判
D. 客场谈判
E. 中立地谈判
F. 主客场轮流谈判
正确答案:
2.  权力有限策略的作用表现在()。
A. 可有效地保护自己
B. 使谈判者的立场更加坚定
C. 可使对方做出让步
D. 可以作为对抗对方的盾牌
正确答案:
3.  与商务谈判的文字处理相关的谈判环节是:()
A. 谈判前的准备
B. 谈判过程中的工作
C. 谈判结束时的协议签订
D. 谈判中的语言交流
正确答案:
4.  产生僵局的原因有()。
A. 谈判双方角色定位不均等
B. 事人不分
C. 信息沟通的障碍
D. 其他原因
正确答案:
5.  当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛
A. 改变谈判话题
B. 改变谈判环境
C. 改变谈判日期
D. 更换谈判人员
正确答案:
6.  成功谈判者应该具备的心理素质有:()。
A. 崇高的事业心、责任心
B. 坚忍不拔的意志
C. 以礼待人的谈判诚意和态度
D. 良好的心理调控能力
正确答案:
7.  制定商务谈判策略的主要步骤包括()等。
A. 现象分解
B. 寻找关键问题
C. 确定目标
D. 形成假设性解决方案
E. 拟定行动计划方案
正确答案:
8.  技术贸易的种类主要有:()。
A. 专利
B. 专有技术
C. 技术服务
D. 工程服务
E. 商标
F. 专营权
正确答案:
9.  攻心技巧的具体使用技策主要有()。
A. 满意感
B. 头碰头
C. 鸿门宴
D. 恻隐术
E. 奉送选择权
正确答案:
10.  提高个人语言能力的最好方法主要有:()
A. 观察
B. 模仿
C. 训练
D. 实践
正确答案:
11.  以下情况中,哪些适用直接谈判?()
A. 参加谈判双方或一方重礼节,以直接的方式表示对对方的尊重。
B. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
C. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题,采用其他方式无法解决时。
D. 其他各种需双方直接进行交往的情况。
正确答案:
12.  下列情况哪些可说明该方谈判实力强?()
A. 该方对交易内容与交易条件满足程度较高
B. 该方对商业行情了解程度高
C. 该方企业商业信誉好,社会影响大
D. 该方谈判技巧高
正确答案:
13.  对谈判人员素质的培养包括( )
A. 家庭的培养
B. 社会的培养
C. 企业的培养
D. 自我培养
正确答案:
14.  商务活动中馈赠礼品时,应如何选择礼物?()
A. 注意对方的习俗和文化修养
B. 注意礼品的数量
C. 把握礼品的价值
D. 注意礼品的暗示作用,不要造成误解
正确答案:
15.  入题技巧有()。
A. 迂回入题
B. 先谈细节、后谈原则性问题
C. 先谈判一般原则、后谈判细节问题
D. 从具体议题入手
正确答案:
16.  谈判中的让步原则一般有()。
A. 绝不做无谓的让步
B. 坚持让步的同步性
C. 坚持轻重缓急的原则
D. 坚持让步的坚难性
E. 坚持步步为营的原则
F. 以适当的速度向着成交点推进
正确答案:
17.  买方讨价,卖方坚持不肯降价。对此:()
A. 肯定表明报价虚头不大,应适可而止
B. 应认为有经验的报价者不会轻易降价
C. 应施加压力,强制对方降价
D. 抓住价格解释的矛盾,盯住不放
正确答案:
18.  语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在()。
A. 是商务谈判成功的必要条件
B. 是处理谈判双方人际关系的关键环节
C. 是阐述己方观点的有效工具
D. 是实施谈判技巧的重要形式
正确答案:
19.  涉外谈判与国内谈判的共性特征是( )。
A. 为特定目的与特定对手的磋商
B. 谈判的基本模式是一致的
C. 国内、国际市场经营活动的协调
D. 相同的经营风险
正确答案:
20.  要约应当具备的条件有()。
A. 当事人必须声明订立合同的旨意
B. 要约的内容必须具体明确
C. 必须是特定的人提出
D. 要约必须传达到承诺人才生效
正确答案:
21.  在( )情况发生时,发盘即告终止
A. 过期
B. 拒绝
C. 还盘
D. 撤销
正确答案:
22.  运用激将技巧时应注意()。
A. 激将的对象一定要有所选择
B. 要掌握一个度
C. 应在尊重对手人格尊严的前提下使用
D. 激将是用语言,而不是态度
正确答案:
23.  先斩后奏的具体手法有()。
A. 买方先获得了卖方的商品,然后以各种理由要求降低商品价格或推迟交款时间。
B. 买方先让卖方的产品装车、装船后,要求赊够、延迟付款、降价等。
C. 卖方先获得买的预付款,然后寻找理由提价或延期交货。
D. 卖方收取甲级产品的货款,交付的却是乙级产品的货物。
正确答案:
24.  容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。
A. 谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够
B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势
C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
正确答案:
25.  谈判议程的内容包括( )
A. 模拟谈判
B. 时间安排
C. 确定谈判议题
D. 确定谈判人员
正确答案:



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