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15春东财《绩效管理B》在线作业三答案辅导资料

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发表于 2015-4-24 18:52:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法,这属于( )。
A. 竞争标杆管理
B. 内部标杆管理
C. 流程标杆管理
D. 职能标杆管理
      满分:2  分
2.  根据对不同组织文化的适应性,团队可以分为工作团队、项目团队以及( )。
A. 多功能性团队
B. 互动性团队
C. 并行团队和伙伴团队
D. 虚拟团队和伙伴团队
      满分:2  分
3.  如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的( )。
A. 预测效度
B. 效标效度
C. 内容效度
D. 结构效度
      满分:2  分
4.  所谓“一白遮百丑”,体现了考核者误差中的( )。
A. 对比效应
B. 居中效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
      满分:2  分
5.  评价结果相对缺乏客观性,不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为( )。
A. 全面观
B. 素质观
C. 行为观
D. 结果观
      满分:2  分
6.  标杆管理的不足之处在于( )。
A. 标杆管理的推行过程时间比较长
B. 引起与目标企业全面趋同,失去本企业的特色
C. 标杆管理中目标标准不容易确定
D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制
      满分:2  分
7.  实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆,这是( )。
A. 内部标杆管理
B. 流程标杆管理
C. 职能标杆管理
D. 竞争标杆管理
      满分:2  分
8.  当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时,团队绩效指标的选取通常使用( )。
A. 客户关系图法
B. 工作流程图法
C. 业绩金字塔法
D. 组织绩效目标法
      满分:2  分
9.  在设定关键绩效指标时,( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 比较产出结果对组织的贡献率
B. 删除与工作目标不符合的产出项目
C. 合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D. 设置更为全面的指标体系
      满分:2  分
10.  使用行为法进行个体绩效评价时,考核者要评价的是员工行为的( )。
A. 内容
B. 时间
C. 频率
D. 结果
      满分:2  分

二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1.  关于绩效评价周期的设置,下列说法对的是( )。
A. 与行业特征、任务类型有关
B. 如果能在年中甚至每季度末进行期中评价,效果会更好
C. 越频繁、越及时越好
D. 常规的周期设计以年度为单位
      满分:4  分
2.  下列属于个体评价方法中的事实记录法的是( )。
A. 不良事故考核法
B. 关键事件清单法
C. 短文法
D. 关键事件法
      满分:4  分
3.  确定团队绩效考核维度的方法有( )。
A. 组织绩效目标
B. 客户关系图
C. 工作流程图
D. 业绩金字塔
      满分:4  分
4.  一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。
A. 部门级KPI
B. 企业级KPI
C. 岗位级KPI
D. 地区级KPI
      满分:4  分
5.  行为锚定等级量表是一种( )。
A. 关注员工工作行为的考核方法
B. 图尺度法与关键事件法的结合
C. 等级量表的设计开始于工作分析
D. 关注员工工作结果的考核方法
      满分:4  分
6.  绝对评价法包括( )。
A. 强制分布法
B. 简单排序法
C. 交替排序法
D. 配对比较法
      满分:4  分
7.  团队绩效考核的前提有( )。
A. 组织使命与团队目标
B. 明确考核内容
C. 设计考核流程
D. 确认考核客体
      满分:4  分
8.  下列属于非正式沟通形式的是( )。
A. 书面报告
B. 开放式办公
C. 走动管理
D. 会议
      满分:4  分
9.  绩效管理的组织基础不包括( )。
A. 培训制度
B. 组织战略
C. 组织结构
D. 薪酬制度
      满分:4  分
10.  绩效管理制度设计中的内容包括( )。
A. 绩效评价指标与标准
B. 绩效评价周期
C. 绩效管理方法
D. 绩效评价对象
      满分:4  分

三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  在绩效评价环节中,直线经理负有全部责任。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
2.  绩效管理的方法应与时俱进,先进的就是科学的。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
3.  绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
4.  员工个体绩效高时,其所在团队绩效必然也高。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
5.  结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
6.  在体操比赛中,裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次,因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的( )。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
7.  平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念,但是没有融入团队管理的理念。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
8.  绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置,与其他功能模块相对独立。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
9.  绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
10.  绩效管理在人员管理与战略管理之间构建了动态、多维的联系与支撑。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
11.  组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
12.  排序法属于结果导向型评价方法。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
13.  360度考评强调全方位客观的评价员工,并且通过反馈达到提高绩效的目的。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
14.  绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
15.  不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
16.  参考考评的主体越多,考评者内部信度越高。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
17.  绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
18.  关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
19.  绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
20.  “全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为,也应考虑素质因素。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分

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