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大工15春《管理沟通》在线作业1
单选题 多选题 判断题
一、单选题(共 5 道试题,共 30 分。)
1. 根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。
A. 言语沟通
B. 深层沟通
C. 双向沟通
D. 群体沟通
-----------------选择:C
2. “通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。
A. 系统思考
B. 合理定位
C. 互惠互利
D. 求同存异
-----------------选择:C
3. 有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。
A. 正确性
B. 完整性
C. 具体化
D. 清晰
-----------------选择:D
4. 下列色彩中,属于冷色的是()。
A. 红色
B. 黄色
C. 绿色
D. 紫色
-----------------选择:C
5. “链式沟通”沟通模式的特点不包括()。
A. 机制复杂,信息传递速度慢
B. 有明确领导人,适合等级结构
C. 任一环节出现问题,就会导致沟通失败
D. 失真度高
-----------------选择:A
大工15春《管理沟通》在线作业1
单选题 多选题 判断题
二、多选题(共 5 道试题,共 30 分。)
1. 自我沟通的方法包括()等。
A. 静思
B. 学习心得
C. 自我聊天
D. 找朋友倾诉
-----------------选择:
2. 个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。
A. 本能
B. 技能
C. 创新
D. 悟性
-----------------选择:
3. 下列选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有()。
A. 沟通信息的开放性
B. 沟通方式的多样性
C. 沟通内容的务实性
D. 沟通氛围的紧张性
-----------------选择:
4. 人际吸引的一般规律包括()等。
A. 接近吸引律
B. 互补吸引律
C. 互惠吸引律
D. 魅力吸引律
-----------------选择:
5. 属于“双向沟通”方式的有()。
A. 讨论
B. 面谈
C. 电话通知
D. 书面指示
-----------------选择:
大工15春《管理沟通》在线作业1
单选题 多选题 判断题
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
2. 沟通者策略,又称客体策略。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
3. 写日记是一种自我沟通的方法。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
4. 网上即时沟通由于信息泛滥,管理上有一定的难度。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
5. 指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
6. 没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
7. 新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
8. 人际沟通“白金法则”的出发点是他人。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
9. 与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
10. 只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
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