电子科技15秋《消费者心理与行为》在线作业2

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15秋《消费者心理与行为》在线作业2
      
单选题 多选题


一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
1.  关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是（ ）。
. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
-----------------选择：      
2.  当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。
. 消费者暗示
. 消费者模仿
. 从众行为
. 消费习俗
-----------------选择：      
3.  在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。
. 首要群体
. 次要群体
. 向往群体
. 厌恶群体
-----------------选择：      
4.  影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。
. 银行利率
. 消费者的经济收入
. 通货膨胀率
. 国家的宏观经济形势
-----------------选择：      
5.  在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是（ ）。
. 味觉
. 痛觉
. 位置觉
. 视觉
-----------------选择：      
6.  在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（ ）。
. 感觉
. 知觉
. 注意
. 记忆
-----------------选择：      
7.  消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。
. 冲突阶段
. 定向阶段
. 悬念阶段
. 强化阶段
-----------------选择：      
8.  根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于（ ）。
. 地理因素细分
. 社会经济因素细分
. 心理因素细分
. 消费者对商品的现实反应细分
-----------------选择：      
9.  美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（ ）。
. 理论型
. 经济型
. 政治型
. 宗教型
-----------------选择：      
10.  在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（ ）。
. 感觉
. 知觉
. 注意
. 记忆
-----------------选择：      
11.  售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（ ）
. 包容型人际关系
. 支配型人际关系
. 感情型人际关系
. 期待型人际关系
-----------------选择：      
12.  由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于（ ）。
. 本能模式
. 心理模式
. 社会模式
. 个体模式
-----------------选择：      
13.  关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是（ ）。
. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
. 随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
-----------------选择：      
14.  在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。
. 首要群体
. 次要群体
. 向往群体
. 厌恶群体
-----------------选择：      
15.  如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（ ）。
. 经济型
. 冲动型
. 感情型
. 随意型
-----------------选择：      
15秋《消费者心理与行为》在线作业2
      
单选题 多选题


二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）
1.  在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变（ ）。
. 形成态度时受到很强的刺激
. 态度形成后持续的时间很长
. 态度刚刚形成没多久
. 形成态度的因素很复杂
-----------------选择：      
2.  消费者注意的功能主要包括（ ）。
. 选择功能
. 维持功能
. 加强功能
. 保持功能
-----------------选择：      
3.  如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（ ）。
. 性别
. 收入
. 年龄
. 职业
E. 教育程度
-----------------选择：E      
4.  以下关于消费者群体的变化趋势的说法，正确的有（ ）。
. 消费者群体的划分会越来越细
. 不同消费者群体的数量会增加
. 不同消费者群体的数量大体不变
. 消费者群体的内在素质不断提高
-----------------选择：      
5.  当新产品处于产品生命周期阶段成熟期，企业应采用的营销策略包括（ ）。
. 着重宣传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等
. 注意发展变型产品
. 强调市场细分，针对不同目标市场消费者心理特点，改变广告宣传内容，树立产品新形象
. 在价格策略上，应更多的地运用心理订价法，如折扣订价、声望订价等方法，吸引老用户和争取新用户
-----------------选择：      

爱丽儿

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