15秋东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业资料辅导资料

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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业




一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  下面哪个距离是社交距离
. 0-0.5m
. 0.5-1.2m
. 1.2-3.5m
. 3.5m以上
谋学网：
2.  沟通过程中“跟进”的概念是什么?
. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
谋学网：
3.  握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
. 握手时掌心向上
. 手掌都处于垂直状态
. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
谋学网：
4.  下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
. 语言信息
. 声音信息
. 视觉信息
. 对方的身份信息
谋学网：
5.  聆听的最高层次是?
. 听而不闻
. 表面地听
. 设身处地地听
. 专注地听
谋学网：
6.  下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
. 信息
. 噪音
. 反馈
. 接受者
谋学网：
7.  下面哪些是有效的沟通原则?
. 有明确的沟通目标
. 重视细节
. 请对方做好准备
. 谈事情的过程中注意加入个性成分
谋学网：
8.  下面哪个不属于开放型问题?
. 会议时如何结束的?
. 你喜欢你的工作的哪些方面
. 你有什么问题?
. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
谋学网：
9.  总之，沟通最坚实的基础是?
. 沟通内容
. 双方信任
. 身体语言
. 沟通方式
谋学网：
10.  下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
. 总结自己的观点
. 请求采取行动
. 以一首名人诗句作为结尾
谋学网：



东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业




二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1.  沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?
. 目的不明
. 表达模糊
. 过度加工
. 主观臆测
谋学网：
2.  哪些是沟通的要素?
. 传递者
. 信息
. 表达方式
. 接收者
谋学网：
3.  怎样避免非单词的方法?
. 在呈现稿中标出停顿
. 试讲中尽量停顿长些
. 试讲时请人指出非单词
. 练习句子之间过渡的话
谋学网：
4.  听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?
. 动作过份
. 过多动作
. 非语言运用不利
. 设备因素
谋学网：
5.  倾听的过程是什么?
. 预言
. 接受信息
. 注意、赋予含义
. 记忆
谋学网：
6.  非语言沟通的重要性是什么?
. 真实的
. 普遍的
. 行动胜过承诺
. 影响力大
谋学网：
7.  遇到挑剔的观众时，正确的做法是?
. 庄重地聆听
. 善解人意
. 如果是站着最好坐下
. 用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
谋学网：
8.  为什么要进行呈现?
. 目的
. 限定为一句话，确保演示起作用
. 清晰目的的价值
. 衡量成功与否的标准
谋学网：
9.  最具破坏性的态度是什么?
. 全盘肯定或全盘否定
. 优越感
. 贴标签
. 恶语伤人
谋学网：
10.  怎样克服沟通中的障碍?
. 使用恰当的沟通方式
. 换位思考
. 及时反馈
. 言行一致
谋学网：
11.  什么是沟通?
. 为了设定的目标
. 把信息、思想和情感在个人或群体间传递
. 达成共识
. 需要互动
谋学网：
12.  控制紧张情绪的方法是什么?
. 了解听众的需求
. 把知识转化为呈现材料
. 运用专业的呈现技巧
. 跟踪并评估呈现的技巧
谋学网：
13.  选题的原则是什么?
. 适合演说者
. 适合听众
. 适合场合
. 符合时间要求
谋学网：
14.  呈现最重要的事情是什么?
. 是谁发表这场呈现
. 如何进行这场呈现
. 说些什么
. 发生在什么地点
谋学网：
15.  下面哪些行为不属于“有效的聆听”?
. 边听边与自己的观点进行对照
. 对自己不明白的地方及时反馈
. 仅听自习想听或愿听的东西
. 精力不集中，易被其它东西干扰
谋学网：

hahakaka

谢谢，满分

ganyinfei

不错，OK ，满分！

sup787

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