大工15秋《公共关系学》在线测试3资料辅导资料

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大工15秋《公共关系学》在线测试3




一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  下列哪项不属于杜布林“冲突八原因”说的有()。
. 人的个性
. 追逐权力
. 角色冲突
. 本位基因的冲突
正确资料：
2.  公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。
. 晕轮效应
. 刻板效应
. 选择效应
. 首因效应
正确资料：
3.  女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ ）。
. 双腿垂直式
. 双腿斜放式
. 双腿叠放式
. 双脚交叉式
正确资料：
4.  建设型公关主要适用于组织发展的（）。
. 严重失调时期
. 顺利发展时期
. 稳定时期
. 初创时期
正确资料：
5.  ()是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
. 征询型公关活动
. 建设型公关活动
. 进攻型公关活动
. 矫正型公关活动
正确资料：
6.  ()用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。
. 进攻式
. 迂回式
. 快速式
. 协商式
正确资料：
7.  采用()方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。
. 合作式
. 竞争式
. 回避式
. 通融式
正确资料：
8.  根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
. 经营方针
. 经营哲学
. 行为准则
. .企业使命
正确资料：
9.  在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
. 销售部门
. 广告宣传部门
. 接待部门
. 办公室
正确资料：
10.  ()指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。
. 招待宴请活动
. 开放参观活动
. 联谊活动
. 赞助活动
正确资料：



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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  整合营销的指导原则有以下哪几项()。
. 以消费者为核心
. 以公关调查为依据
. 以建立企业与消费者的“关系”为目的
. 以“一种声音”为内在支点
正确资料：
2.  公共关系礼仪要注意差异性原则，其中有()。
. 性别差异
. 财富差异
. 外事差异
. 地位差异
正确资料：
3.  爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。
. 《公众舆论的形成》
. 《公共关系学》
. 《不效的公共关系》
. 《原则宣言》
. 《公共关系原理》
正确资料：
4.  公关工作具体步骤有()。
. 形象分析
. 形象设计
. 形象传播
. 形象评估
正确资料：
5.  公共关系优化环境的功能有()。
. 优化社会经济环境
. 优化社会政冶环境
. 优化社会心理环境
. 优化社会文化环境
正确资料：
6.  公关关系专题活动的主要内容有哪些()。
. 庆典活动
. 赞助活动
. 展览活动
. 联谊活动
正确资料：
7.  公共关系策划的特征有()。
. 创意性
. 目标性
. 计划性
. 超前性
正确资料：
8.  公共关系涉及的学科有（）。
. 伦理学
. 管理学
. 社会学
. 营销学
. 传播学
正确资料：
9.  I设计的基本原则有以下哪几项()。
. 客观性原则
. 系统性原则
. 稳定性原则
. 差异性原则
正确资料：
10.  公共关系活动模式主要有()。
. 服务型公关活动模式
. 社会型公关活动模式
. 建设型公关活动模式
. 防御型公关活动模式
正确资料：



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三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  公共关系广告即商业广告。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  危机发生后，尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  宣传是一种单向的心理诱导、行为影响以及舆论控制方式。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  公关广告和商品广告属于付费宣传活动。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。
. 错误
. 正确
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