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一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 从基本组成上来说，信息系统是由基础设施层、数据处理层、（ ）和用户接口层等4个层次组成。
A. 规划层
B. 设计层
C. 系统层
D. 应用层
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2. 信息战略规划包括信息技术战略、（ ）和信息管理体制战略等三方面规划内容。
A. 计算机发展战略
B. 信息资源战略
C. 人力资源战略
D. 信息系统战略
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3. 逻辑顺序方法的步骤是信息调查、信息分类与登记、（ ）。
A. 信息整理
B. 信息存储
C. 信息采集
D. 信息分析
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4. 文献信息的搜集方法有（ ）、预订采购法和交换索要法。
A. 观察法
B. 信息检索法
C. 专家评价
D. 问卷调查
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5. 由于信息是事物运动的状态和方式，而宇宙万物又都在不停地运动着，因此信息无处不在、无时不有，具有（ ）。
A. 可加工性
B. 普遍性
C. 可传递性
D. 可共享性
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6. 信息管理的（ ）原则要求对管理客体进行优化处理，从整体的观念出发，调整整体与局部的关系，拟定若干可供选择的调整方案，然后根据本系统的需要（目的）和可能（条件），选择满意度最高的方案。
A. 适用性
B. 历时性
C. 满意化
D. 整体性
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7. 信息管理的共享原则具体涉及贡献原则和（ ）。
A. 安全原则
B. 保密原则
C. 防范原则
D. 集约原则
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8. 企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和（ ）。
A. 易用性
B. 准确性
C. 及时性
D. 适用性
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9. 信息战略规划理论是信息管理与（ ）交融的结果。
A. 战略理论
B. 战略规划理论
C. 信息理论
D. 系统理论
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10. 企业系统规划法的重要工具是（ ）。
A. CSF
B. U/C矩阵
C. BSP
D. BPR
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11. 结合工程项目管理和软件工程的思想，信息系统建设一般需经过系统分析、（ ）、系统实施等阶段。
A. 系统设计
B. 系统维护
C. 系统调查
D. 系统规划
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12. 与确定组织在一定时期的目标、制定战略和政策、制定规划、合理分配资源有关的信息属于（ ）。
A. 作业信息
B. 控制信息
C. 计划信息
D. 管理信息
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13. “劳动分工论”是由美国学者（ ）提出的。
A. 哈默
B. 莫尔斯
C. 斯密
D. 霍顿
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14. 信息管理学是（ ）和信息科学的交叉学科。
A. 管理学
B. 信息经济学
C. 信息传播学
D. 信息科学
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15. 信息接收者或信息接收端称作（ ）。
A. 信栈
B. 信源
C. 信宿
D. 信道
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二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 领导的作用主要表现在（ ）、协调和控制、（ ）三个方面。
A. 监督
B. 激励
C. 沟通
D. 指挥
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2. （ ）是指在社会组织、群体或团体的机构中有正式职位的领导；与之相对应，（ ）则是指组织上虽未正式任命或赋予职位，但具有专长权和影响力，且善于将其化为引导力和凝聚力，从而完成一定目标和任务的（事实上的）领导。
A. 正式领导
B. 非正式领导
C. 直接领导
D. 间接领导
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3. 信息管理的系统原则具体包括（ ）、（ ）和（ ）原则。
A. 满意化
B. 适用性
C. 历时性
D. 整体性
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4. 按照调查登记的时间是否连续，信息调查可分为二类，其中，（ ）调查是针对时期现象进行的；（ ）调查是针对时点现象进行的。
A. 全面性
B. 一次性
C. 经常性
D. 专门性
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5. 信息管理学研究的一般科学方法分为两大类，即经验认识方法与理论思维方法，具体包括系统方法、（ ）、（ ）和（ ）等科学方法。
A. 运筹学
B. 数学与统计
C. 技术实验
D. 系统工程
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6. 信息管理也具有计划、（ ）、（ ）和控制职能。
A. 监督
B. 组织
C. 领导
D. 指挥
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7. 控制的基本过程都包括（ ）、（ ）、（ ）三个步骤。
A. 确定标准
B. 衡量绩效
C. 制定策略
D. 采取措施
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8. 计算机基础技术包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和纳米技术等。
A. 微电子技术
B. 光电技术
C. 分子技术
D. 激光技术
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9. 信息管理的激活原则包括（ ）、（ ）和（ ）。
A. 类比激活
B. 综合激活
C. 推导激活
D. 联想激活
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10. 信息管理的搜索原则具体包括（ ）、（ ）和求助搜索。
A. 随意搜索
B. 综合搜索
C. 有意搜索
D. 联想搜索
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11. 信息管理的推导激活原则具体包括因果推导、（ ）、（ ）和逆向推导。
A. 关联推导
B. 类比推导
C. 综合推导
D. 辐射推导
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12. 在信息资源日常管理过程中，一般可以通过（ ）计划、信息加工计划、（ ）计划、信息利用计划和（ ）计划等来落实信息资源计划提出的总体目标。
A. 硬件维护
B. 收集计划
C. 信息维护
D. 存储计划
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13. 从信息管理的角度看，信息按加工深度可分为（ ）。
A. 战略信息
B. 战术信息
C. 计划信息
D. 作业信息
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14. 信息技术包括计算机基础技术、信息处理技术、（ ）和（ ）。
A. 信息存储技术
B. 信息通信技术
C. 信息应用技术
D. 信息安全技术
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15. 信息沟通的方式包括（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
A. 电子媒介沟通
B. 书面沟通
C. 口头沟通
D. 非语言沟通
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三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 集中式企业信息资源管理缩小了部门内的信息技术设备的规模和能力，降低了通信费用，使信息资源的技术成本和管理成本都比较低
A. 错误
B. 正确
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2. 信息意识的主要表现形式是信息思维。具有信息思维的人善于发现和利用信息。
A. 错误
B. 正确
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3. 业务流程再造工作往往由企业中现成的信息管理部门来组织实施和完成。
A. 错误
B. 正确
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4. 信息需求具有一定的复杂性和随机性，因此信息需求具有无序的结构。
A. 错误
B. 正确
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5. 信息源不包括各种信息储存和信息传递机构，也不包括各种信息生产机构。
A. 错误
B. 正确
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6. 信息技术管理阶段，信息技术扩散到企业的所有领域，企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。
A. 错误
B. 正确
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7. 逻辑顺序方法是指基于信息生命周期的相关理论和原则而提出的一种关于信息管理的方法。
A. 错误
B. 正确
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8. CIO的管理对象是信息和信息活动，因此对其经营头脑、管理技能也没有极高的要求。
A. 错误
B. 正确
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9. 经常性调查是针对时点现象进行的，一次性调查则是针对时期现象进行的。
A. 错误
B. 正确
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10. 文献分析法是一种常用的定量分析研究方法。
A. 错误
B. 正确
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11. 虽然意识到了却因为种种原因没有表达出来时，这种信息需要称为潜在信息需要。
A. 错误
B. 正确
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12. 较常用的定量分析研究方法有因果法。
A. 错误
B. 正确
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13. 随着管理信息系统的功能日益完善，管理信息系统将最终代替人的工作，成为高度智能的信息系统。
A. 错误
B. 正确
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14. 由于业务流程再造可以获得企业绩效的巨大改善，因此企业可以随时随地根据需要进行彻底的企业流程再造。
A. 错误
B. 正确
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15. 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的各个领域。
A. 错误
B. 正确
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16. 在社会组织、群体或团体的机构中有正式职位的正式领导具有影响力；非正式领导是组织上未正式任命或赋予职位，所以没有影响力。
A. 错误
B. 正确
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17. 随着管理信息系统的功能日益完善，管理信息系统将最终代替人的工作，成为高度智能的信息系统。
A. 错误
B. 正确
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18. 信息意识的主要表现形式是信息思维。具有信息思维的人善于发现和利用信息。
A. 错误
B. 正确
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19. 同样的信息资源，即使采取不同的信息处理方法和管理控制，所获得的有用信息量也是相同的。
A. 错误
B. 正确
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20. 信息在从产生到利用的过程中自始至终伴随着信息流的运动。因而，从某种意义上说，对信息的管理其实就是对信息流的管理。
A. 错误
B. 正确
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