|
南开大学现代远程教育学院考试卷7 f2 p4 N' A1 ]% z
2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《销售客户管理与实务》
# r8 E6 B H! i7 j I主讲教师:刘卫华
: ]3 A. O4 \3 g
( D7 I; g/ M8 b; n( C9 W' I" P学习中心:____________________________ 专业:_______________________
, W' x, @) z" d! ~) U' ]' }8 b, \姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________
6 G9 b; t( o6 S1 p* f( |. {
# x. y9 r" u0 Q: o* B4 }; M一 、请同学们在下列题目中任选一题,写成期末论文。
# e( U5 x; _: C( j3 `1. 客户导向的营销策略与技巧——以某企业为例;
0 P; l: m- P7 w- S2. 以顾客满意为导向的客户关系管理技巧——以某产品或某企业为例;0 D: a+ o3 N( B% Y
3. 论微信营销策略与客户管理技巧;- V" [4 N3 J; k
4. 论互联网+时代的销售客户管理策略;
7 K" x1 I0 h' V5. 提高顾客满意度的策略研究——以某企业为例;
' g3 Z& b7 @, X1 O b' T: |6. 论提高客户粘性的策略与技巧——以XX品牌为例;- k/ y6 u/ { ~" E+ b. r
7. 深度经济营销策略分析——以XX企业为例;
& c6 e6 p( k# G* K$ ?! U8. 某某企业的客户关系管理案例分析;
# y: Z3 O7 Y I. W2 m" j1 e* F9. 网络营销中提升顾客忠诚度的策略与技巧——某某企业案例分析;
7 b3 F% v( H/ v7 n0 _7 k& ]10. 以销售客户管理为主题,自拟题目加以论述或者案例剖析;
- l( I, Z& P3 O- j! M! t
' k# Z+ Z. Y m6 v# s所有题目允许自主决定是否加副标题
/ K$ X( g2 }: `" \, J4 r4 J
. \# c( V7 ]7 g. C0 q7 V! S二、论文写作要求! }& N4 Z6 e4 X. n+ _. B _
1. 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;' m7 u" ]7 A3 h# B% D: Z
2. 论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。
$ N% R* @0 V v7 R% e: N三、论文写作格式要求:6 f n1 o3 y' ^4 w
1. 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;5 t1 s# B# v1 b }$ [
2. 正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;
# i$ g- P% @# S% D3. 论文字数要控制在2000-2500字;
! d) i' D3 v$ z5 R G: X4 M8 W. P" ^4. 论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。! Q; ?+ w9 t/ G! \! u& K1 P
四、论文提交注意事项:7 ^ J- d% Y+ s$ w& H; ~
1. 论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。! z1 Z- e5 B$ e6 {. w7 P9 T- s
2. 论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。! Z$ d# y, C% e6 o. R
3. 不接受纸质论文。4 l; x2 \6 w8 c) [ n
4. 如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。
$ `! v; Z/ X3 E3 j4 Y# q9 l# z |
|