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一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
$ I( V$ N8 i* v6 g. T( T- `A. 公安机关车辆管理部门" ?- { Y2 u5 G! S6 E5 X7 l
B. 工商行政管理部门
' q. k, w* T# W/ k$ L& Q1 @: TC. 税务行政管理部门
& r+ g6 o/ v+ W# a. |0 y+ V0 Y$ TD. 财政管理部门
F2 N& R n: G# v, K 满分：2 分
( H; n* i# ^- i. q% F# U e! J _7 r" D2. 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()
8 f7 a& }2 l. G0 } P- T; N! KA. 狄塞尔( @3 l! p; ~* p# a y4 O
B. 奥托 b' |9 j5 o! T" @) L$ s5 a
C. 里诺2 W# P, i! B5 W" K1 z. | ^6 k* _
D. 汪克尔/ o5 O7 b& P! t5 c! M2 H4 y5 f; j
满分：2 分1 q0 c" ]5 H8 p: C: h% q |
3. 所谓阶背式轿车是指（）! `( E$ W$ p! ]0 H% ?) P9 d" I. E! |
A. 两厢式轿车: e! u& }& `9 k8 A* ^4 W
B. 三厢式轿车! ^& f# a. t1 p8 o( M
C. CA型车; \9 z0 G7 E/ k& d5 O
D. s型车' u5 V7 v, }% m
满分：2 分3 n+ ~( T5 Y% L( w
4. 在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。, u9 P/ A2 k- H. ^( r! n/ g; V
A. 主动安全技术; ]4 {; Z" H, d o: [) G
B. 操纵技术1 v; {9 H4 j) z
C. 被动安全技术
7 h, R" B2 ]! {6 GD. 舒适性配置: F. Q6 c; T% g5 }6 B
满分：2 分
- P9 {) q' t* `8 m# F5. （）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。: s+ _. S+ Y0 c T2 l/ ^
A. 演示能力0 M `$ x: s6 g, N' @% B% m0 k& r
B. 观察能力
6 t, e q# J7 ?) t2 V9 L. LC. 思维能力
6 k7 D' A k* |! z2 |( N+ @D. 劝说能力
8 f( f! D) k9 r1 T' p 满分：2 分0 M# u6 @" S- X% _
6. 汽车营销员报价时应遵循的原则是（）
9 O9 B( ~/ i/ uA. 报底价
8 y# @7 M- P. G& eB. 尽可能的高价
0 M0 J- q, n/ A0 jC. 坚决不先报价) T) _# j6 w- a' x5 n
D. 留有余地的高价
8 X8 g/ ~8 y( r B0 K 满分：2 分
1 u* q8 y9 G) A0 G4 D2 _ y7. 在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是（）: F$ z8 e+ f& W; z; x0 {8 r
A. 全面调研$ F9 u0 J- w/ p
B. 重点调研6 [ V# R) P5 |+ i3 L
C. 典型调研
) {5 J1 j+ f( ~! ?/ H# G8 iD. 抽样调研
7 b$ N- B: p" x% } 满分：2 分
! ~ G) X+ c; X5 J) O8. 保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
" i j, f* K7 K6 U0 S! ~A. 费迪南德·波尔舍
1 G5 L, ]$ W) hB. 戈特利布·戴姆勒% e: r/ a! ], Y* ]4 X
C. 沃尔特•克莱斯勒* M. O7 K7 i2 V$ N$ Y7 p
D. 威廉·杜兰特# b* O' ~" J4 \" u' U/ B' P' W
满分：2 分
/ W. M q8 G9 ? _/ ?* ^9. 下列轿车中（）是一汽大众生产的品牌。
3 w9 L( w* f3 f# B. ?) {A. 东风
T& r, F5 J0 GB. 桑塔纳
2 P6 u% Y. o7 f2 }C. 宝来
& Q2 B5 U% X5 K& a2 \* |2 ~D. 富康
$ Y. O# A r- Q% g* ]7 M+ k+ { 满分：2 分# n* p2 |5 W4 ]2 |6 l: O9 a! H$ v. y
10. 下列品牌属大众汽车旗下的是（）9 t- @$ N7 {! d; ~3 l! W
A. 美洲豹9 ^; T( Y( a9 M- s1 k; V. i
B. 美人豹! o3 [) @0 `# A# ?) c- ~% r
C. 柯斯达+ l- l+ }- e0 c( e
D. 斯柯达
4 j% r8 O' {6 P$ k- @1 c. B& f 满分：2 分
8 t$ S- z" j. p" r$ r11. 汽车发动机由曲柄连杆机构、（）、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、点火系统、起动系统组成。
, S. P. @$ D( KA. 配气机构
6 F6 l* ~$ Z3 j3 u# K0 HB. 传动器0 D& S0 Y% d% X6 e$ o% k; H/ w& A
C. 电器设备
9 P. r3 J$ \) F8 r( ~$ CD. 变速器; S( S0 K4 O7 [+ e/ F
满分：2 分# w$ [6 M0 a& v
12. 保时捷汽车原创产地是（）
- g# D2 G7 U: I" sA. 美国
. P; E1 Z" B# j9 EB. 英国
6 s( t( {# Q8 i% U' _# L& @C. 法国
+ n* W: g7 P% O3 L9 B- e( e$ {7 V. z; wD. 德国
& Q; I/ Z4 I9 _+ M6 } 满分：2 分
9 L" e5 u9 `; h) j- M) Q13. 目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是（）0 h W& m* l. _' ]. a
A. 前置发动机前轮驱动（FF）" D- r6 X' E& F' B, q' r/ r/ X
B. 前置发动机后轮驱动（FR）2 J1 |3 |) ~7 z2 w, r2 u1 f
C. 中置发动机后轮驱动（MR）/ J" @6 n; t! E( n6 E3 j
D. 后置发动机后轮驱动（RR）
# {+ q, X$ f4 Y( k' E 满分：2 分7 p: c" v/ H6 a' k( @) O
14. 消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）
" y( C( [9 |# s# r3 PA. ①②③④⑤" {* r# w# X- I6 @
B. ⑤①②③④$ G8 ?" A+ H4 ?% H! m, @
C. ②①③④⑤$ C6 u! Q, G, p5 M5 n
D. ①⑤②③④8 k4 f( r* H3 a# k3 {/ B1 \
满分：2 分
% D4 r% w5 I. P6 C4 g) M15. “李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了（）方法。# w V0 B- y: F5 L5 W0 \
A. 选择成交法" P u: k( {8 f3 v+ e! J' l" |/ [+ R# @
B. 假定成交法$ ?5 k0 v% V+ m( n9 w, x$ ?
C. 请求成交法/ J, ]% ~ \% V4 x3 S
D. 保证成交法
. u: |* \" b0 L( N, R* V 满分：2 分6 s. W: ?7 }' Z4 V) Y% K) @/ y P
16. 报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。
$ @* H4 d' t! h; U( JA. 不问不答" J5 v8 r4 f9 `( {" k
B. 有问必答
/ f5 t2 P, J! Q; L. gC. 避虚就实
" H6 ^4 Q6 W ND. 能言不书4 a( r: ?. d3 U
满分：2 分
5 ^9 ~; u! ^. y8 e- Z17. 下列品牌属通用汽车旗下的是（）
" v0 g2 l, K4 w6 K4 ]4 ZA. 雪佛兰
2 g. a' X) k0 l8 [' a! S+ OB. 水星7 H: K- x* Z! n; T T: K) I
C. 雪铁龙
2 L4 j; z# s) B. h; ^D. 高尔夫
3 ]8 S+ S3 v6 z! |% M S2 ]! x3 i& @ 满分：2 分4 m: M. O+ |$ e' ?! F
18. 一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手+ Z8 K5 { \8 e% N
A. 主人、年长者、身份高者、女士: _% M* F* I: l5 G
B. 客人、年长者、身份高者、女士# p _0 X6 W( t W- N9 Q7 d( A
C. 主人、年长者、身份高者、男士?: u# A# I5 F, }; O% P1 X$ P
D. 主人、年轻者、身份低者、男士
6 Z6 K' |! @0 T8 ^1 p! W 满分：2 分
: P+ i$ o+ |! ? @4 \19. 没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）) g+ X$ U& j. \6 D" R% M: p J t
A. 批发商: a9 A0 f0 P; i
B. 专营商 E K! C# y1 X6 a+ F* ]5 o i' h
C. 批零兼营商* ?% c/ t; z0 j* W
D. 经纪人5 `+ n# q( b0 m. h: x* }# c2 y# u$ \
满分：2 分
; U: a# t! g' g% O5 R4 k4 O20. 在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。/ Y) B$ U0 R- e; Q) }# e$ O
A. 向顾客说明并致歉意
3 J6 a. [- G$ p0 b& T# XB. 向同事打招呼
! J* p# b3 p qC. 向“主管”说明' Z# X! r l5 P8 G% l) `
D. 悄悄地
" } y6 t( ?5 P0 h. _ 满分：2 分
$ X! \5 ^: \8 J; X; i) P. Y1 Q" h+ h8 _8 e4 P5 g) o
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 汽车营销员的职业道德为（）。
5 j8 p" f) t9 Y' T+ hA. 实事求是
! |3 a& ?4 O- q8 \, R) J/ bB. 真诚可信, D T7 o/ y7 t$ T s: U. U
C. 勤奋好学
# B' E& {, E2 V: k3 G C0 kD. 精益求精
7 b* k5 @3 I/ Q 满分：2 分# M6 Y/ @9 n' G/ g0 _ {
2. 在介绍车内部时，要介绍（）! L3 @$ T) ~* y/ i! m, n" B( n
A. 车身结构
9 h: x$ \% N! c2 E) n3 i. S9 u- mB. 空调
. D% b- Y0 b' H$ [8 HC. 车外形
4 {& ?6 A h2 A% ]/ ?8 ~2 m% XD. 音响2 G6 p7 K, ~3 ^- c: R) f
满分：2 分
; y- g. J& E' a& }9 A3. 汽车销售员应具备（）。, ?5 m1 i% p! q/ F4 `% g
A. 健康的体魄% ]' Q, @9 o3 B; t6 l4 a2 ^
B. 端庄的仪表1 @& w8 z* c2 E1 z( {( Z* R: O
C. 文雅的行为5 L i7 k* s; v! H5 G# e
D. 经济实力, R: c; ^ Z. K4 e
满分：2 分. _5 [, z3 e q, ~
4. 在介绍发动机室时，要介绍（）
: Y, o1 H: Z- m K, {A. 变速箱
5 \& J* ~$ g3 h. zB. 排量、形式、结构
( W+ t. i8 K$ `4 [C. 车身材质
, G/ Y, K3 [2 W% [ t( ?D. 前保险杠
8 U0 `& O' c% F7 Y8 J9 t6 j7 O2 ] 满分：2 分* U8 k9 w/ e0 g6 U
5. 销售员必备的销售工具通常指()。2 R8 N$ t( ?1 d5 a
A. 公司介绍，汽车目录
" P. s# p' ~4 }! S4 ^- ZB. 名片夹、通讯录、笔记用具& i7 f' r, m6 z- M- z) ~7 Z- ^& s
C. 计算器、价格表、购销合同3 x/ E, n3 s+ D+ h5 ^
D. 相关小礼品" Q& g2 b0 w7 O4 Q5 z* i: B4 X$ G# s
满分：2 分' G4 R l3 g# S) O9 X" r! [
6. 北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。" w. j9 n! \$ @
A. 通用汽车
8 V& t1 k* A/ C/ E# w, t6 K4 m$ XB. 克莱斯勒
7 }7 v6 H* F3 b. o/ @C. 韩国现代6 O" T, g5 O% k/ x
D. 法国雪铁龙9 z* g m/ X7 f5 A+ c" a' w
满分：2 分5 C, W- a& ^1 W% ^- B9 z
7. 非语言表达的类型包括（）。
% _- j9 W0 c$ b. L) jA. 身体语言3 J; i7 D. y9 x9 a0 j* G
B. 音调语言& i. Q& b% d7 {6 f4 d
C. 空间语言, `5 k) B$ ~ N( l# |
D. 时间语言
, Q$ K' V/ t h4 j7 ~ 满分：2 分
' Z8 L5 ]: V" L/ R+ N" P- A8. 奥迪汽车公司由（）合并而成. [ X/ J4 y; l' m
A. 奥迪
+ ~+ j+ {$ E1 O' A5 EB. 旺达尔
8 B$ r# a, t, d* Q1 ^# u0 y5 jC. 霍希: v0 ]9 D0 E2 r' x+ t, z
D. 蒸汽动力车辆厂
: C( `7 n! W2 w8 I, k5 D 满分：2 分
$ S+ I2 z% a: M9. 在介绍车前部时，要介绍（）/ P! E; `! ?* A p
A. 空调
: r3 M; _" d5 N- _5 FB. 大灯
# |6 i0 I2 G1 b, h, WC. 车外形6 D/ V! K) ?$ o" w
D. ABS
9 G* k5 r0 R' Y* O+ |+ x 满分：2 分
+ P' X9 [9 u6 o0 |10. 在介绍车后方时，要介绍（）
( x. r" ~ c1 f& ~0 w; m4 q6 P& t6 RA. 刹车灯
7 a u7 O% g% K3 zB. 行李箱3 [6 [7 u' w( _# {/ x
C. 车外形' S7 {+ C- p" D; s1 p
D. ABS
/ P, X9 E% W7 W& V 满分：2 分 / l) t$ M: B& @( a1 C
7 O0 _. _$ ~2 F+ ~# S
三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. ASR、SRS均属于被动安全技术。8 J3 d- J1 \& ]: }
A. 错误' v5 x5 F# `3 ^' i. k& D8 |
B. 正确! w3 F- s+ b" z
满分：2 分7 G, A: g- {$ H
2. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。6 H* M5 o; x3 ~) L) i6 H5 `( \
A. 错误
1 O0 c* P' ?) `! g: y7 tB. 正确% I7 k d: w1 K) U; T" C
满分：2 分9 ^4 T& Y9 j& C( N% M* Y F4 x ?$ l6 R' e
3. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
' `1 v# c. l% {# K, v. i% fA. 错误% j! [+ w) Q& Q; C7 ~0 D" R& u% @
B. 正确
0 s0 v4 T9 m" K8 f' S: ^' Q& h 满分：2 分
) `& g, D; K Z; n. ~7 [/ ^4. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
/ C4 c1 ~. y0 L8 m7 H* QA. 错误" ? q; e8 R1 C
B. 正确- Y3 h( x6 Y! R% L
满分：2 分- L: p0 {, g1 y
5. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。/ j2 r( [% L, l$ D" m
A. 错误
( o1 n% }! X: H0 U7 F3 J7 m3 p2 PB. 正确3 }+ |; [) C1 t/ b8 _
满分：2 分
) k# B& n6 N- g0 A6. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。5 W# ? N2 z2 p6 R
A. 错误$ |2 z; j. c- O9 ~% _
B. 正确: f& s V& t+ K _) q
满分：2 分# `8 G2 B& i% I0 y% u
7. 饶斌是中国汽车业之父。
( O$ C" f+ _4 w' d `A. 错误( I- @4 v. a. N9 ~: O* O1 g
B. 正确+ [1 r, R6 a7 r5 H
满分：2 分) r" H( x5 z4 q, X& N0 L
8. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。. a' c' \: ~+ t6 o% V
A. 错误
6 A% ]. f! t2 b' b5 ]9 T iB. 正确
$ B4 X v" \" G' Z 满分：2 分
4 _" L" V- B- i( }( C* c; o; g! N9. ABS、ESP均为主动安全技术。
; U2 q1 @9 R3 {9 V5 P: Y# kA. 错误
) L$ A* y/ ^0 p6 w% Y. YB. 正确/ V' i' G b) W6 S3 V( x% B
满分：2 分6 O3 l% B2 ~" w' x, Q9 |; r/ b
10. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
$ Y, @7 L9 M. t2 V+ ^! TA. 错误# A3 W6 R5 o' a( S: d7 l8 W
B. 正确
* t: b* |$ u$ b P( Y8 o 满分：2 分
9 l' a; u/ w6 W11. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答! v! W5 m; Z6 S C# `
A. 错误
% g" u8 O0 D. w% l9 xB. 正确8 v V. k2 B+ N% T9 L! @
满分：2 分( |2 q& o9 `6 p4 f+ Q* D( n& H6 k* X
12. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
6 X- L9 } Q) u: C$ t4 JA. 错误
4 i3 W8 m: a/ H7 Q3 t. wB. 正确
, y6 S+ C) I2 {5 a# } 满分：2 分; d. N5 w$ W5 t/ V
13. 通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。0 g5 U' d2 A) e) R U: j
A. 错误
/ u* A4 f' ~: {% _B. 正确
! } ^: P" W& w1 C# c 满分：2 分9 K% W! d- A9 t, ^
14. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。4 Z% a; z5 f3 L' W" u5 Z
A. 错误( Q; I9 L/ y0 W# _( S n
B. 正确
. l! c: i9 f' g8 a. A$ N3 `1 [9 r3 K' | 满分：2 分
1 c& ~- k( k( J3 }$ O! r& r' Y15. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。" j% v3 V7 G+ X/ t! f
A. 错误
' k& u9 [; ~' A# E7 \) U, f! ~( G- wB. 正确
) V+ [# l% N& T! T ~0 g 满分：2 分
: C2 d- u4 E3 J- X# W# i" u7 t( L16. 本票是银行开出的。! `! B! P% R% |
A. 错误
. K2 q% _! I! ]B. 正确
* l, e& N. Q. |2 e5 g5 \ 满分：2 分% T! B# ^. p2 E6 w& j
17. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。& n% [) H: I2 `7 i2 s6 Z
A. 错误
4 f8 s* K' ~ T+ w& D3 ~2 _B. 正确5 ]: Y. C$ \) J: {
满分：2 分9 O V; h/ b( A. ?) W0 b8 l/ E
18. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。# E/ z+ F) n0 O" G2 ]3 {$ i
A. 错误
, ?% C/ t4 T9 f: PB. 正确
9 a+ `5 N4 m9 ~* W8 V 满分：2 分
' y# {6 G+ X7 Z# }, [2 y: Y19. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。/ m% S B: Q% M' ~8 i" c0 X( p, R& M/ ?
A. 错误
8 l6 L7 C, _9 j- s0 m# PB. 正确3 F: y! c. y1 M0 V, ?" {9 D$ C# ]2 n3 V
满分：2 分
7 M2 s5 p4 B( Q20. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。( x! L6 R b$ |+ E( { [. p5 T
A. 错误
9 f; b2 ]9 I) d+ D+ }+ q5 G8 HB. 正确 ^& H! h1 R) Q3 n* Y+ [" I% j
满分：2 分 # a8 Q% I7 K- v/ `
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" ^+ Z0 Q& s7 g7 Y5 A8 j5 t8 u! ^ |
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