奥鹏吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一参考资料

奥鹏在线作业

+ P5 ^: F/ ~- f( G- P" e吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一


# K$ l5 c; Z# O; d
7 r6 S) Z7 d5 u2 P8 c
( |5 `6 G8 g: b8 I7 m. o( y- g" }" R一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 35 道试题，共 70 分。）
5 G) f0 N- p3 w; j- K
1.  网络的组成应包含
+ U  B- v% b) ?. |. 互联的计算机
6 n4 }' Q- W7 L0 E; x7 P. 通信设备与线路介质
# }$ v. @  u, e: E* L5 U. 通信协议
. 网络操作系统
% j0 Z& _" [+ D% {正确资料：
2.  客户智能的层面包括
& p& N# C4 i( f1 O6 ~7 B. 信息系统
% b& V) E  \/ y: ~% D$ ^9 F2 L. 知识发现
. 数据分析
. s9 z: W+ _& O, T. 战略
' _' q! L/ }9 \正确资料：
3.  企业客户关系可分为
" @$ f5 Y; @0 Z8 A9 K2 o. 被动式
. 负责式
. 主动式
7 I6 |$ J) e5 x. 伙伴式
* v+ ?8 G' r6 u2 T1 y; y( z% W正确资料：
. E1 A. N) ]- t9 Y0 D- q& x4.  物流信息按载体分类可分为
. 单据
. 台帐
. 报表
. 计划
正确资料：
2 i6 P4 b! P, s6 L! D, k- G5.  汽车售后服务分为
- Q% Q( h! O( J  X' |. 信贷服务
. 保险与理赔
6 a' `  w: K4 j2 `; `( `7 N. 旧车交易
. 配件供应
正确资料：
( g) r* {& Y/ O" k. M5 p5 W5 E6.  电子商务中的关键技术包括
. I
( |8 L: L; A1 i3 j3 @. P2P
$ \9 l5 m" c! @" Q7 Q. 安全保密技术
: x8 S6 L: y# s2 Y7 q) m  `" {  d. 电子支付
正确资料：
6 F( J/ R) ]0 Z' n& [7.  RM软件系统的业务功能一般可分为
. 技术支持
. 市场管理
. 销售管理
. 客户服务
; \' V4 f% i3 ~6 V) H0 e正确资料：
8.  物流信息系统特点
. 集成化
. 模块化
' s5 g! ]1 @  [. 实时化
. 网络化
正确资料：
9.  网络按分布范围可分为
. 广域网
1 I  o2 y0 V) O+ h) ~1 \. 局域网
. 城域网
. D3 @* ]& k5 x  }$ Z" }. 教育网
$ j4 O! b6 Z8 b3 X正确资料：
' ?: x9 r% ^! d; y$ D# }8 F10.  建立企业内部网的优势有
, a0 U, r3 [3 M) r! @. 耗费小
9 ]) {% y# S! N4 b9 w. 跨平台兼容
$ w" N) r$ z$ X: O4 }. 节约资金
- G! |$ E1 L  S4 O" `! P. }. Intrnt接入
正确资料：
11.  业务信息系统应包含的功能包括
3 }2 ]6 B  q. G2 q! M. 数据处理功能
& F) |# f0 n/ R' g: Y7 o. 数据管理功能
. 信息检索功能
. 监控功能
1 x) }& Y0 r, z. [( {2 N7 @正确资料：
12.  物流模式有
. 自营物流
4 R5 r- X9 l' s9 I7 f; x/ p9 U. 物流联盟#第三方物流
. 国营物流
正确资料：
13.  贝瑞和帕拉苏曼提出的创造客户价值关系营销的层次分为
. 一级关系营销
. 二级关系营销
+ p2 w; b3 m) {' b0 Z5 N7 b& G. 多级关系营销
. 三级关系营销
  |! X$ Z, k& j( |0 z6 e( F.
9 M' q, t" G+ E; J0 I正确资料：
14.  汽车配件采购程序包括
. 拟定采购合同
/ b+ h2 G9 e0 v; x. 订立采购合同
8 L) m( `* e- ~: z. 商品验收入库
+ w+ l7 |# B+ Y8 m& u# [* Z. 结算货款
正确资料：
15.  影响运输方式选择的因素有
. 货物品种
- k/ w: C/ t' p  `% b$ A* m; D  R. 运输期限
. 运输成本
" ?" `& |4 k+ W% Q7 B* f0 P  |5 a1 V. 运输距离
/ t. b* w$ g5 Z' ^正确资料：
/ A0 ]( z0 {3 P9 ~$ G: \+ W16.  物流信息系统实现实时化依赖的技术有
. 编码技术
- G+ _( |' A8 p$ C/ W. 自动识别技术
. GPS
9 s$ U/ }3 F4 y, y% n. q. GIS
3 u6 J- l* l% i3 @0 D( u正确资料：
17.  防火墙的功能有
. 网络安全的控制
. 屏蔽内部消息
$ u$ e  X7 Z* [$ ], u. 控制对特殊重点的访问
. 集中化的安全管理
1 x+ T$ o/ u8 R正确资料：
18.  网络的交换方式包括
# g6 }$ q2 z( M7 K. 电路交换
. 分时交换
. 报文交换
0 ?( |5 n2 s: y( c2 ]  y. 分组交换
正确资料：
19.  运输成本包括
; d. D) C. Q+ B. 基础设施成本
. 运转设备成本
4 }2 n# V( q" _2 b. @2 o. 营运成本
. 作业成本
正确资料：
* c. @- B# c4 m* C& V$ |20.  管理信息系统应包含的功能有
$ X: Y: w  K* `  m, g. 数据处理功能
. 预测功能
" t/ j  s  Z, i+ r" q8 A$ p. 计划功能
8 |5 m, E) e5 `) C& o6 P% w3 f. 优化功能
$ a5 Q0 c# E/ K4 U6 W- _正确资料：
8 d- p; j7 z0 q4 a9 a" b) Q. y21.  RM软件系统的数据库数据类型一般可分为
. 客户数据
8 m6 E7 F# B0 _. 销售数据
, W% o0 \; e+ ?! r, M3 R. 公共数据
! X1 ~9 e! {8 }) v% ~- B; [* j. 服务数据
) F1 ~7 k+ i% B- a* G正确资料：
22.  常用加密技术包括
: ~; f0 v5 l$ |# d  n. 对称式密钥加密技术
. 公开密钥密码体制
. 数字摘要
. 签名认证
正确资料：
3 E* U; I7 H1 g% ?( ^" C23.  系统从设计和分析角度可分为
. 概念系统
. 化学系统
. 逻辑系统
3 C- {9 w; J) J8 `2 O. Q( R% \6 b. 物理系统
9 {3 p8 I  a; s% ], \正确资料：
* E+ u7 s4 q7 x+ R: E2 j24.  网络的拓扑结构分为
. 总线型
+ X- F0 S. N" \, r/ z# h. 星形
. 环形
. 树形
0 C8 x/ V1 I# M+ W# N6 R正确资料：
25.  网络收付款技术有
. 信用卡结算
5 D# J6 X8 P" H2 D. u# W3 W. 电子钱包
3 J6 {" p- q2 v0 \. 网上银行
+ a2 A5 j! Z0 `. t: x4 d3 p; b6 J. 网上贷款
正确资料：
26.  网络营销活动有
. 分布电子广告
. 建立电子商场
9 t" W5 G2 S: R1 N- T. 获取商情动态
. 开展网络服务
正确资料：
27.  电子商务涉及到安全保密技术包括
+ H/ h% O1 j5 ?8 \% p% w5 m6 L7 z. VPN
. 加密技术
. [4 N. g5 A! I# }0 I) C. 防火墙技术
; m# p+ T  r/ W( u( m% R8 k* Z. 认证技术
正确资料：
28.  信息的属性包括
. 事实性
. 时效性
) M3 g- [) U( x/ l. 层次性
( s  `, |# C4 L# z$ m. 可压缩性
- N$ d& s4 z3 L2 D- O+ i  l正确资料：
29.  数据库平台有
# \$ d( c9 p3 B% |7 l) b. Orl
. JV
. MySql
9 ^1 x& C. N! Q( e- D$ m. SQLSrvr
; ]% ~4 U& P4 {, Z( q- Y) T4 a正确资料：
& o- I5 N( J4 n" J* j30.  按目标客户分类, RM可以分为
. 全球企业或大型企业
; V4 S7 t8 j* k. I$ `  s# R+ L# |. 跨地区经营的企业
/ t! s6 B( S; c! M. 中小企业
. 个人
正确资料：
31.  网络的功能包括
- E/ z. I! d  N% e7 O, Y4 ~. 数据通信
. 资源共享
9 M7 D$ [* \/ d/ b9 T2 s. 远程传输
9 {/ \8 r5 e$ |. 分布式处理
; d; @, `2 G8 m' K正确资料：
32.  企业外联网的应用有
- l' T- N7 ^, O; v) M. 信息维护和传播
. 在线培训
. 企业间合作
6 m9 }% u0 O. X+ r9 w: W4 y. 客户服务
正确资料：
33.  企业要素包括
  q, C* U- D- f: @. 任务
. 人
. 物资
. 设备
6 l- t7 W0 O8 Q6 F正确资料：
; L$ S* |$ {4 W; E2 |( l$ c34.  企业文化的构成包括
. 思想内涵
4 D5 N' T8 H8 X0 y- b* N. 信息网络
. 行为规范
. 企业形象
8 ^) }; }1 S6 y# `! Y9 z8 B; G正确资料：
35.  网络按用途分为
% r0 z6 ^% Y7 o) y8 Y& u( g. 教育
. 科研
. 商业
- q4 ?0 |8 X, y9 c2 L4 {5 O. 企业
正确资料：
7 ~, ?0 U- Z3 C9 g


0 a* g) p: m4 j7 G6 q: {1 I' W5 j吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一
/ M$ f+ X' X4 d& D
: G  a' w5 l, B+ t
* ~- @( M( d" J# s+ d
7 _- J; V, j% K
: U" ?; l, m* z+ s$ j) Z# L二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）
6 h, v7 e% h' k' ?+ r
& f2 d/ {3 ]& i: k1 w1 @; d3 a1.  RS公钥体现具有保密性和认证性
. 错误
. 正确
+ E1 h' V7 _- ~+ W正确资料：
2.  域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址
# [0 G# M4 q* t  j0 j4 g3 {. 错误
. 正确
$ A4 O' m' Z; y3 F* o正确资料：
7 x  U. }/ z1 U' K9 O$ s! W- V8 |3.  亚马逊模式可看作是　to  模式
. 错误
* |6 P2 D) _5 x- C$ g. 正确
! o0 }9 q' G3 I; u正确资料：
4.  RP是企业资源平台的缩写
. 错误
) F) A: e0 `9 E4 O4 M. 正确
- Y6 D, @& H& ?: K: `! r' [正确资料：
6 s5 f/ y1 e6 u" z( O5.  XML常用于系统间的信息交换
. 错误
. 正确
正确资料：
& k5 {% I. o6 n! |# c9 S# @2 [6.  网上支付必须有电子金融中介的支持
  b7 u) |$ E/ _5 z' a( G. 错误
. 正确
5 _3 F8 W+ X0 X$ @! a) m正确资料：
7.  VPN是虚拟专用网的缩写
( K, ^" E5 q6 E$ A6 p/ n" z+ B. 错误
. 正确
# b. c2 C: f$ g正确资料：
8.  MIS是管理信息系统的缩写
. 错误
. 正确
' R- Z& W+ H4 }- H/ n正确资料：
9.  SQL是结构化查询语言
8 f9 l7 Y/ K' r1 ?. 错误
. 正确
正确资料：
1 `- n, \8 r% x& }: |6 o% t10.  电子支付系统从根本上改变了银行支付结算的基本结构和过程
. 错误
$ X& M, e) O: b# o. 正确
, B! V& ?# _# K+ A正确资料：
+ D; {3 C' H; m* P; _( X: U11.  ISP是Intrnt 服务提供商的缩写
. 错误
. 正确
# |+ Z7 K4 J* M正确资料：
* z8 A7 n9 J; }* p8 y4 J, W8 X12.  与数据库不同,数据仓库以分析工具为主
3 @* d1 v. ?- ?8 Q0 W. 错误
8 h5 f: @$ @) I; T) ~. 正确
9 V) @0 n9 F' {- t/ ^# P$ h正确资料：
13.  安全套接层协议缩写是SSL
4 f8 J& R$ J# @! J. f. Y8 U6 ?0 ^. 错误
5 I' A$ U6 E/ y; e. 正确
正确资料：
14.  I是电子数据接口的缩写
. 错误
. 正确
  P9 L$ X$ a& A4 ^) G正确资料：
/ a2 V: Y! A  W+ i7 M15.  IS是决策支持功能的缩写
4 V% a$ K% j$ A9 ]1 z# q+ F7 I. _: \8 y. 错误
# ^0 y' l" k3 w5 X. 正确
6 h9 m' `2 e  L: x5 u' q1 d正确资料：
  X4 ^$ x; E; j: g6 a7 t, j

+ G. x: x- B6 j$ e) j. Q# M# [

潘小松

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