16秋北航《项目人力资源管理》在线作业三资料

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北航《项目人力资源管理》在线作业三




一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  需要跨学科知识的复杂项目最好由以下（ ）组织管理?
. 项目型
. 职能型
. 线型
. 矩阵型
正确资料：
2.  通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于( )。
. 组织外部环境
. 组织内部环境
. 物质环境
. 人文环境
正确资料：
3.  你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了，也有一些人被　补充进来了，还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队成员认为，他们应该负责评估一些工作包，至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责　项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权，你需要（ ）。
. 根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划
. 把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度
. 同项目团队一起制作一个责任分配矩阵
. 另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题。
正确资料：
4.  项目中通常引发冲突的原因是（ )。
. 进度、优先级、技术观点和资源
. 进度、个人性格、优先级和资源
. 资源、个人性格、优先级和技术观点
. 进度、组织结构、优先级和资源
正确资料：
5.  当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的困难，因为（ ）。
. 项目经理的权限有限
. 不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突
. 项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作
. 需要项目经理运用个人交际能力非正式的解决冲突
正确资料：
6.  下列哪项可以使认可和奖励系统最为有效？（ ）
. 给优秀员工大幅度涨工资
. 对加班工作多的员工给予最多奖励
. 根据员工的重要需求安排奖励
. 在项目结束时进行一次性奖励
正确资料：
7.  在概念和开发阶段最常见的冲突原因是（ ），而在执行和收尾阶段是（ ）。
. 个性，进度计划
. 管理，资源
. 资源，进度计划
. 项目优先权，进度计划
正确资料：
8.  你的项目团队由六名海洋生物学专家和两名行政助理组成。这个科研项目中的一部分是要开发一套复杂即时反应系统，该系统需要一些支持产品，目前看来需要从外部购买这些支持产品。你需要考虑和外部供销商签订合同的事务，但是你的团队中没有人有合同管理方法的经验 ，而且本公司中负责合同 管理的职员因为其它事务不能进入本项目团队工作。为了确保这项采购工作的顺畅进行，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。在此过程中直接和间接的培训费用应该（ ）。
. 由公司支付
. 由项目预算直接支付的费用
. 由采购部门支付
. 在做成本预算时就考虑到投入
正确资料：
9.  在项目管理中，下列哪种谈判技术用于解决冲突? （ )
. 关注利益、而非立场
. 关注结果、而非原因
. 关注方法、而非个人
. 关注成果、而非奖励
正确资料：
10.  在双因素理论中，属于保健因素的是（ ）。
. 成就感
. 责任感
. 晋升
. 薪酬
正确资料：



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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  以下不属于矩阵组织的缺陷的是（ ）。
. 项目团队有多个上司
. 更容易导致重复工作和冲突
. 更利于进行水平和垂直的信息传播
. 更难以监控
正确资料：
2.  绩效报告中通常包括( )。
. 本报告期完成的工作
. 累计偏差情况
. 预测的项目完工时间和成本
. 已提出的全部变更请求
正确资料：
3.  造成信息传递过程中发生缺失的原因包括（ ）。
. 信息漏斗
. 反馈失真
. 反馈延迟
. 沟通失败
正确资料：
4.  人员的预分派适用于（ ）。
. 在投标文件中所指定的人员
. 具有特定的知识和技能的人员，项目因他们才存在
. 项目章程中指定的项目经理
. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员
正确资料：
5.  规划沟通的依据是( )。
. 干系人登记册
. 干系人管理策略
. 事业环境因素
. 沟通技术
正确资料：
6.  职位评价的排序法一般有（ ）。
. 直接排序法
. 交替排序法
. 配对比较法
. 要素计点法
正确资料：
7.  团队规范和成果期的激励包括（ ）。
. 自我激励
. 知识激励
. 目标激励
. 危机激励
正确资料：
8.  为了获得项目所需的人力资源，项目经理经常要与以下（ )谈判。
. 高级管理层
. 职能部门经理
. 其他项目经理
. 外部资源供应商
正确资料：
9.  下列属于拉式沟通的例子的是（ ）。
. 电子邮件
. 项目网页
. 共享在线知识库
. 带密码保护的在线项目管理计划
正确资料：
10.  项目组织机构图可以展示( )内容。
. 团队成员的角色
. 团队成员的职权
. 成员之间的报告关系
. 成员之间的隶属关系
正确资料：



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三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  项目客户是项目成果的最终决定者。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  在矩阵式管理之下，项目经理应该直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信取得项目所需的人力资源。( )
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  高效项目团队应该以以领导为导向，并且有能力提交出完全符合要求的项目结果。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  沟通是确定利益相关方的信息交流和沟通需求，确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要，以及如何将信息分发给他们。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  项目经理的选拔程序需要评审专家依据特定项目的要求，从全体范围内初步确定候选人。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  项目经理的主要作用是科学地组织项目、编制最优项目计划和有效地控制项目。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  效益是指项目的利益相关方由于项目运作而得到最终的、阶段性的间接收获。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  假如你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。细致地规划团队沟通 最有助于成功地管理跨国虚拟团队。( )
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  在项目管理过程中，沟通是项目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  强制是项目负责人或管理者运用组织赋予的权利有效缓解群体间的冲突。（ ）
. 错误
. 正确
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