16秋西南交《公共关系学》在线作业二资料

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西南交《公共关系学》在线作业二




一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1.  公共关系管理过程中属于第二个步骤的是 （ ）
. 公关调查
. 公关实施
. 公关评估
. 公关策划
正确资料：
2.  在使用“公共关系”这一概念的时候，表示引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则的是 （ ）
. 公共关系状态
. 公共关系工作
. 公共关系概念
. 公共关系形象
正确资料：
3.  要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是 （ ）
. 从众心理，即与大众的想法要保持一致
. 自信心理，即从事公关工作时保持自信心
. 热情心理，热爱公共关系，可以投入工作
. 开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识
正确资料：
4.  意见领袖又被称为 ( )
. 舆论指导者
. 消息灵通人士
. 权威专家
. 社会名流
正确资料：
5.  公共关系传入中国大陆地区是在 （ ）
. 20世纪50年代
. 19世纪末
. 20世纪80年代
. 20世纪初
正确资料：
6.  公共关系传播工作的生命线是 （ ）
. 公正
. 保密
. 真实
. 负责
正确资料：
7.  广播传播媒介与电视媒介相比，其优势是 （ ）
. 有现场感
. 时效性强
. 成本较高
. 使用方便，可随身携带
正确资料：
8.  1955年,国际公共关系联合会(IPR)在( )正式宣告成立.
. 法国巴黎
. 中国北京
. 美国华盛顿
. 英国伦敦
正确资料：
9.  关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是 （ ）
. 组织公众
. 个体公众
. 次要公众
. 首要公众
正确资料：
10.  “凡宣传皆好事”是( )的信条.
. 艾维.李
. 巴纳姆
. 爱德华.伯尼斯
. 格鲁尼格
正确资料：
11.  使一群人或团体和组织具有相同或类似的态度和行为，构成组织所面临的一类公众，这是公众基本特征的 （ ）
. 整体性
. 共同性
. 相关性
. 多样性
正确资料：
12.  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 （ ）
. 媒介关系
. 顾客关系
. 政府关系
. 国际关系
正确资料：
13.  真诚互惠的意识是公共关系的 （ ）
. 传播意识
. 沟通意识
. 功利意识
. 宣传意识
正确资料：
14.  宣传型公关特别有利于 （ ）
. 提高组装大知名度
. 提高组织的美誉度
. 与公众的情感联络
. 与公众直接沟通
正确资料：
15.  公共关系活动是运用 （ ） 的方法协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作.
. 传播沟通
. 单向交流
. 满足对方
. 内部传播
正确资料：



西南交《公共关系学》在线作业二




二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  公共关系一般人员除计划人员外,还有 ( )
. 领导人员
. 调查分析人员
. 传播人员
. 文秘人员
. 专门技术人员
正确资料：
2.  公共关系是 （ ）
. 一种特殊的社会实践活动
. 从属于组织总目标的
. 组织整体功能中的一个有机构成部分
. 组织职能系统中的一个子系统
. 一种有计划、有目的、受控制、持久的过程
正确资料：
3.  根据关系的重要程度，可将公众分为 （ ）
. 优先公众
. 目标公众
. 临时公众
. 首要公众
. 次要公众
正确资料：
4.  下列事件或著作与艾维.李无关的是 （ ）
. “报刊宣传活动”和“拔粪运动”
. 《有效的公共关系》
. 《公众舆论的形成》
. 《原则宣言》
. “公共关系学》
正确资料：
5.  在公共关系学中“关系”主要是指组织与公众之间相处和交往的 （ ）
. 行为
. 态度
. 状态
. 表现
. 行动
正确资料：
6.  公共关系树立组织形象的意义包括 （ ）
. 组织形象是组织的无形资产
. 良好的组织形象能够激励员工士气
. 推动全球性问题的研究与解决
. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
正确资料：
7.  下述情性中可能引发公关危机的有 （ ）
. 产品质量不合格
. 知假售假
. 经济合同纠纷
. 严重的自然灾害
. 针对组织的失实新闻报道
正确资料：
8.  组织的公共关系状态包括 （ ）
. 社会关系状态
. 社会舆论状态
. 人际关系状态
. 人群关系状态
. 公众发展状态
正确资料：
9.  公共关系产生与发展的社会条件包括 （ ）
. 文化心理条件
. 军事条件
. 社会政治条件
. 经济发展条件
. 物质技术条件
正确资料：
10.  全国公共关系职业审定委员会专家办公室拟出的公共关系职业名称是公关员;公共关系职业定义是专门从事组织机构（ ）的调查,咨询,策划和实施的人员.
. 公众信息传播
. 关系协调
. 形象管理事务
. 礼仪实施
. 实际操作
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