16秋西南交《绩效考核与管理》在线作业一资料

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西南交《绩效考核与管理》在线作业一




一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1.  目标管理法属于（ ）的考评方法
. 品质主导型
. 行为主导型
. 效果主导型
. 专业主导型
正确资料：
2.  用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据的考评方法是（ ）。
. 行为锚定等级评价法
. 行为观察法
. 加权选择量表法
. 强制分布法
正确资料：
3.  着眼于“他这个人怎么样”的绩效考评是（ ）主导型
. 品质
. 行为
. 效果
. 专业
正确资料：
4.  小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是( )。
. 由主管直接为他制定绩效目标和要求
. 主管帮助他确定实现绩效目标的计划
. 对他的绩效目标制定过程进行及时的指导
. 主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导
正确资料：
5.  加权选择量表法的优点不包括（ ）
. 易于打分
. 核算简单
. 便于反馈
. 适用范围较大
正确资料：
6.  在绩效面谈过程中，对参与意识不强的下属宜采用（ ）面谈
. 单向劝导式
. 双向倾听式
. 解决问题式
. 综合式
正确资料：
7.  下列关于自我考评的表述不正确的是（ ）。
. 能充分调动被考评者的积极性
. 对以“实现自我”为目标的更显重要
. 不易受个人的多种因素的影响
. 在总体评价中一般控制在10%左右
正确资料：
8.  用(   )考评员工既可以用单一指标，也可以用多元指标
. 行为定点量表法
. 行为观察量表法
. 硬性分配法
. 排队法
正确资料：
9.  下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是（ ）
. 以考评员工或组织工作的效果为主
. 具有滞后性、短期性和表现性等缺点
. 关心员工和组织的行为和工作过程
. 更适合工作成果可以计量的工作岗位采用
正确资料：
10.  对公司的行政文员不宜采用（ ）的考评方法
. 品质主导型
. 行为主导型
. 效果主导型
. 专业主导型
正确资料：
11.  下列不宜采用结果导向的考评方法的人员是（ ）
. 质量检查员
. 市场推销员
. 生产工人
. 超市营业员
正确资料：
12.  绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即(  )
. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
. 业绩法、能力法、态度法
. 特征法、行为法、工作成果法
. 业绩法、能力法、360度考评法
正确资料：
13.  （ ）是绩效管理活动中最后一个要素
. 奖励
. 指导
. 激励
. 控制
正确资料：
14.  行为导向型客观考评方法不包括（ ）
. 关键事件法
. 行为锚定等级评价法
. 强制分布法
. 行为观察法
正确资料：
15.  着眼于“干出了什么”的绩效考评是（ ）主导型
. 品质
. 行为
. 效果
. 专业
正确资料：



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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  绩效的特点包括(       )
. 多因性
. 稳定性
. 多维性
. 动态性
. 外显性
正确资料：
2.  关于360 度反馈评价，错误的理解是( )
. 一般采用署名的方式
. 有利于促进员工的职业发展
. 可以据此确定员工的任务绩效水平
. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能
正确资料：
3.  下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有(    )
. 它重在工作过程，而不是工作结果
. 它重在工作结果，而不是工作过程
. 它的考评标准容易确定，操作性较强
. 它的考评标准很难确定，操作性较差
. 它适合于对管理性、事务性的工作进行评价
正确资料：
4.  从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及的人员包括（ ）
. 考评者
. 被考评者
. 被考评者的同事
. 被考评者的下级
. 企业外部人员
正确资料：
5.  品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评
. 工作潜力
. 工作精神
. 沟通能力
. 工作质量
. 工作数量
正确资料：
6.  适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括（ ）
. 大学教师
. 质量检查员
. 市场推销员
. 前台接待员
. 生产一线的工人
正确资料：
7.  企业进行绩效考评的过程中经常出现偏差，一般产生偏差的主要原因是(  )
. 被考评者素质较差
. 考评者不能做到公平公正，坚持原则
. 考评标准缺乏客观性
. 考评者和被考评者双方信息不对称
. 考评的程序不合理
正确资料：
8.  用于下列哪几种目的的考评是不定期进行的。（ ）
. 定期提薪
. 员工晋级
. 员工晋升
. 员工培训
. 奖金分配
正确资料：
9.  绩效考评过程中，根据考评的参加人不同可以分为( )
. 上级考评
. 自我考评
. 同级考评
. 下级考评
. 客户考评
正确资料：
10.  为保证绩效面谈的质量，采取有效的信息反馈方式需要达到以下哪些要求。（ ）
. 针对性
. 真实性
. 及时性
. 主动性
. 适应性
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