16秋西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业一资料

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西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业一




一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1.  绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。
. 1
. 2
. 3
. 4
正确资料：
2.  属于负激励的策略是( )。
. 奖励
. 晋级
. 调任
. 升职
正确资料：
3.  企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。
. 组织目标和战略的分析和诊断
. 企业组织环境的分析和诊断
. 市场状况的分析和诊断
. 竞争对手实力的分析和诊断
正确资料：
4.  ( )和关键事件法一样,也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为,每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度,如管理能力、人际交往能力等。
. 行为定点量表法
. 行为观察量表法
. 硬性分配法
. 排队法
正确资料：
5.  将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是( )。
. 成对比较法
. 行为锚定等级评价法
. 行为观察法
. 加权选择量表法
正确资料：
6.  德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。
. 面对面
. 背对背
. 一对一
. 多对多
正确资料：
7.  行为导向型客观考评方法不包括( )。
. 关键事件法
. 行为锚定等级评价法
. 强制分布法
. 行为观察法
正确资料：
8.  下列不宜采用结果导向的考评方法的人员是( )。
. 质量检查员
. 市场推销员
. 生产工人
. 超市营业员
正确资料：
9.  绩效评估面谈的根本目的是（）。
. 信息反馈
. 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
. 加强沟通
. 绩效考核
正确资料：
10.  平衡记分卡的核心内容是（）。
. 财务
. 客户
. KPI
. 股东
正确资料：
11.  绩效管理的总结会应当以( )为中心,使他们在自由宽松的气氛下,对组织的工作进度和成果,以及个人所面临的问题,广泛地发表意见。
. 高级管理者
. 中级管理者
. 员工
. 所有管理者
正确资料：
12.  ( )克服了关键事件法不能量化、不可比,以及不能区分工作行为重要性的缺点。
. 选择排列法
. 行为锚定等级评价法
. 行为观察法
. 强制分布法
正确资料：
13.  关键事件法考评的内容是下属的( )。
. 行为
. 品质
. 心理
. 个性
正确资料：
14.  绩效目标需要符合（）。
. 全面准则
. 完美原则
. 单一原则
. SMRT原则
正确资料：
15.  下列关于自我考评的表述不正确的是( )。
. 能充分调动被考评者的积极性
. 对以“实现自我”为目标的更显重要
. 不易受个人的多种因素的影响
. 在总体评价中一般控制在10%左右
正确资料：



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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  国外的专家认为,成功的绩效管理主要由( )四个部分组成。
. 指导
. 激励
. 反馈
. 控制
. 奖励
正确资料：
2.  环境是影响绩效的重要因素,比如( )。
. 劳动场所的布局与物理条件
. 任务的性质、工作设计的质量
. 员工的技巧与能力的水平
. 公司所处的市场竞争强度
. 社会、政治、经济状况
正确资料：
3.  关于360 度反馈评价,错误的理解是( )。
. 一般采用署名的方式
. 有利于促进员工的职业发展
. 可以据此确定员工的任务绩效水平
. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能
正确资料：
4.  绩效的特点包括( )。
. 多因性
. 稳定性
. 多维性
. 动态性
. 外显性
正确资料：
5.  以员工行为为对象的考评方法有( )。
. 书面法
. 硬性分配法
. 排队法
. 生产能力衡量法
. 顺序法
正确资料：
6.  在绩效管理的活动过程中,根据不同的考评目的,有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评,参与考评的几类人员包括( )。
. 上级
. 同级
. 下级
. 自己
. 外部人员
正确资料：
7.  适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括( )。
. 大学教师
. 质量检查员
. 市场推销员
. 前台接待员
. 生产一线的工人
正确资料：
8.  为了保证考评的公正、公平性,企业人力资源部门应当确立( )等保障系统。
. 指挥系统
. 控制系统
. 评审系统
. 申诉系统
. 监督系统
正确资料：
9.  目前,国内一些代表性的意见认为,绩效管理包括( )。
. 目标设计
. 过程指导
. 绩效面谈
. 考核反馈
. 激励发展
正确资料：
10.  下列关于图尺度评价量表法的叙述中，正确的有（）。
. 评估表都采用5分制
. 图尺度评价量表法的特征是：列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度
. 使用图尺度量表法，既可以评价工作结果，也可以评价工作过程或者员工行为、个人特点等
. 最大的不足是它没有明确规定每个评价等级分数适合何种具体情况。
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